Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit nicht eingehalten, sonst sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig, eine korrekte Erfahrung, aber einige Dienstleistungen sind zu verbessern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Problem zwischen meiner Bestellung und der erhaltenen. Nach mehreren Nachrichten und Anrufen musste ich 10 Tage warten, bevor ich das richtige Produkt erhielt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Kundenservices. Wir haben einen TNT-Versand durchgeführt, um Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
OK, jedoch wurde das Paket an eine andere Person geschickt... kostenpflichtiger 24-Stunden-Lieferservice, Paket 5 Tage später erhalten. Aber der Kundenservice war sehr korrekt, danke an die Person, die sich um mich gekümmert hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnell, aber nicht genug Details zu bestimmten Teilen, schade..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website hat oft Probleme beim Bezahlen und das muss alles geregelt werden...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeiten sind recht kurz, aber eines der Produkte, die ich bestellt habe, wurde mir nicht geliefert und wurde durch ein anderes ersetzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Super Seite, schade, dass einige Teile, die nicht mehr auf Lager sind, nicht nachbestellt werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe 2 Felgen für mein Dirtbike bestellt, die im Paket verkauft werden (Räder + Reifen), eine hat verchromte Speichen und bei der anderen sind die Speichen schwarz ???? Warum? Trotz mehrerer gesendeter Nachrichten .... keine Antwort, schade!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite, schnell, abgesehen von der Lieferung, 3 Tage länger, ohne zu wissen, wann ich geliefert werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Innerhalb von 4 Tagen erhalten und von den 2 bestellten Ketten sollte ein Paket umverpackt werden, da es nicht die gleiche Verpackung wie die andere Kette hatte, der Schnellverschluss fehlt übrigens bei der 2. Kette.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Assistent der Website kennt sich nicht mit der Mechanik aus, er gibt falsche Ratschläge, er hat mich dazu gebracht, ein falsches Teil zu kaufen, was zu einem unnötigen Teil und einer zusätzlichen Bestellung sowie überhöhten Versandkosten für eine Schraube führte, für fast 400 € Einkauf gab es nicht einmal einen Aufkleber oder ähnliches.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Ihre Reichtums-Schraube + Feder kann als einfache Briefsendung zurückgegeben werden (Formular auf Ihrem Mini MX-Konto verfügbar). Ab einem Einkauf von 30 € steht Ihnen eine Auswahl an Geschenken in Ihrem Warenkorb zur Verfügung: Aufkleber, Schlüsselanhänger, Aufkleberbogen. Sie müssen nur den von Ihnen gewählten auswählen, damit dieser in Ihre Bestellung integriert wird. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht klar genug in der Anwendung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht einfach zu bedienen, besonders auf dem Smartphone
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass Ihre Seite nicht mit meinem Samsung-Tablet funktioniert. Ansonsten gute Seite im Allgemeinen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist ziemlich vollständig, aber überprüfen Sie Ihre Fotos und vergleichen Sie sie mit den Produkten, die wir tatsächlich erhalten, denn es sind überhaupt nicht die gleichen... es ist an der Grenze zur irreführenden Werbung, man hat wirklich das Gefühl, bei jeder Bestellung betrogen zu werden! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von MiniMX
Hallo, bezüglich Ihrer Bestellung über Schlauch, Hebelgriffe, Kabel und Kunststoff, und nach Überprüfung entsprechen die Produkte ihren Fotos. Unser Ziel ist es nicht, Sie in die Irre zu führen. Können Sie uns bitte genauer mitteilen, was Ihre Unzufriedenheit verursacht hat? Wir erinnern daran, dass im Falle, dass Ihre Produkte Ihnen nicht gefallen, eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich ist und wir innerhalb von 24 Stunden erstatten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kleines Problem mit meiner Bestellung, das immer noch nicht gelöst wurde, enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
KATASTROPHAL!! Erklärungen: Bestellung wurde auf den Namen des Abholpunkts versendet, daher Rücksendung an den Absender durch diesen, da er nicht wusste, für wen es war; Nach einem Anruf wurde mir gesagt, dass es keine Versendung vor der Rücksendung des Pakets gibt, um zu sehen, wo das Problem liegt (WARUM NICHT), ich warte übrigens immer noch auf das Foto. Nach einer Woche schaue ich auf die Sendungsverfolgung und seit 3 oder 4 Tagen ist es in einem Depot, und wenn ich nicht anrufe, um sie zu informieren, dass sich seit mehreren Tagen nichts bewegt und ich immer noch keine Versandbenachrichtigung habe, denke ich, dass ich immer noch nichts hätte. Es ist nicht die erste Bestellung bei Ihnen, aber diese würde ich mit 4 Sternen für die Unzufriedenheit bewerten. Grüße.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bezüglich Ihrer Lieferbeschädigung bitte ich Sie erneut um Entschuldigung und hoffen, dass wir Sie mit der zweiten versendeten und gelieferten Bestellung zufriedenstellen konnten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 12 Euro Versandkosten bezahlt, um das Paket in 2 Tagen zu erhalten, um schließlich 4 Tage später 30 Minuten von meinem Zuhause entfernt beim TNT Depot abzuholen!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde ohne Verzögerung bei der Vorbereitung bearbeitet, die TNT-Lieferung weist anscheinend eine Anomalie bei der Adresse auf. Die bei Ihrer Bestellung eingegebenen Adressen werden automatisch übermittelt und entsprechen dem, was Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Informationen auf Ihrem Mini MX-Konto zu aktualisieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit der Lieferzeit und der Beschreibung des Artikels auf der Seite zufrieden! Bei Erhalt des Pakets gab es jedoch mehr Probleme mit den bestellten Teilen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Produkt erhalten, das nicht den Erwartungen und der Beschreibung der Website entspricht. Ich empfehle es überhaupt nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihr Unbehagen besser zu verstehen, können Sie uns bitte die Produkte mitteilen, die Ihnen nicht gefallen haben? Wir erinnern daran, dass wir bis zu 14 Tage nach Lieferung erstatten, umtauschen oder auch Gutschriften ausstellen. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viel Verzögerung und die kommerzielle Geste war lächerlich für eine Bestellung von 349 Euro.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die YX-Motoren waren auf die Nachlieferung von unserem Lieferanten angewiesen. Wir hatten Ihnen die Nachlieferungszeit bei Ihrer Bestellung mitgeteilt. Wir bitten um Entschuldigung und haben unser Bestes getan, um die Wartezeit zu verkürzen. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Korrekte Kommunikation per Telefon, jedoch keine Antwort per E-Mail. Aufgrund eines nicht angegebenen Lagerproblems wurde die Lieferung verzögert. Ich habe um eine kleine Geste gebeten... aber nichts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Extrem lange Wartezeit trotz sehr guter Produktqualität. Ich empfehle diese Seite trotz einiger Unannehmlichkeiten bezüglich der nicht eingehaltenen Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen ....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Freundliches Team am Telefon sowie im Lager, macht weiter so, die Seite funktioniert auf dem iPhone.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind zu hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war sehr lange.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir hatten Inventur zum Jahresende in der Zeit vom 23.12.2015 bis 04.01.2016. Diese ist jetzt abgeschlossen und unsere Vorbereitungen werden täglich durchgeführt. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht genug Auswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Bremskit funktioniert nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem haben Sie mit Ihrem Bremskit? Die Bremskits sind entlüftet und einsatzbereit. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Diese Seite ist ganz gut, ich habe viele Teile angefangen, aber ich bin enttäuscht von dem Paket mit dem Kupplungs- und Bremshebel, da sie nicht auf die CRZ 125S passen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Eine Bestellung, die bei TNT verloren ging, und meine Bestellung, die einmal mit fehlenden Teilen im Paket erhalten wurde, was mir mehr als 15 Tage für meine Teile anstelle von 24 Stunden kostet, eine Schande....
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit, die durch TNT verursacht wurde. Wir hatten auch unser Jahresendinventar, das jetzt abgeschlossen ist, was unsere Vorbereitungen und unsere Reaktionsfähigkeit gestört haben könnte. Wir bitten um Entschuldigung und stehen Ihnen unter 0972390537 jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung 3 Wochen später erhalten, was viel ist, und das Ritzel ist nicht in der Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir hatten Inventur zum Jahresende in der Zeit vom 23.12.2015 bis 04.01.2016. Tatsächlich hatten wir eine sehr hohe Anzahl an Anrufen und E-Mails, was unsere Antworten oder unsere Verfügbarkeit verzögert haben könnte. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferprobleme. Lieferung innerhalb von 48 Stunden, erhalten nach 72 Stunden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung hat keine Probleme oder Verzögerungen bei der Lieferung erlitten, die COLISSIMO-Lieferung beträgt 48h/72h, das bedeutet, dass das Paket frühestens in 48 Stunden und spätestens in 72 Stunden geliefert wird. Ihr Paket wurde am 04/01/2016 versendet und am 07/01/2016 geliefert. Falls Sie eine schnelle Lieferung wünschen, bieten wir die TNT-Lieferung innerhalb von 24 Stunden an. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuschende Bestellung. Das Versanddatum entspricht nicht dem, was angekündigt wurde. Es ist nie derselbe Ansprechpartner, der sich übrigens nicht am Telefon vorstellt. Nach dem Empfang müssen Sie sich selbst helfen. Sie senden ein PDF, das nicht erklärt, wie man das Motorrad montiert. Wenn Sie anrufen, verstecken sie sich hinter dem Hersteller. Sie verlangen Fotos, um die Montage zu überprüfen, rufen aber nicht zurück. Die technischen Antworten variieren je nach Ansprechpartner (Ölwechsel, Vergaserwechsel, Montage...) Glücklicherweise sind sie höflich, sonst wäre es eine Katastrophe!
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