Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite, angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber momentan sind die Lieferungen nicht toll (Paket beschädigt), ein Schlag auf die Kurbelwelle, die ich bestellt hatte! Keine Polsterung in den Kartons, bitte vermeiden Sie das, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sticker nicht gut für die Karosserie ausgeschnitten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam in gutem Zustand an, schnelle und reaktive Lieferung, entspricht der Bestellung, die Seite ist relativ gut gemacht, aber auf meinem Konto sind die Treuepunkte immer noch nicht aktiviert, obwohl sie vor der Lieferung bezahlt wurden
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, die Treuepunkte werden bei der Lieferung innerhalb von maximal 7 Tagen validiert, Sie können die Validierung auch beschleunigen, indem Sie unseren Kundenservice unter 09 72 39 05 37 kontaktieren, der Ihnen gerne bei der Validierung hilft. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportliche Grüße, der Kundenservice von MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
einfach zu bedienen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich hatte ein Problem mit der Kompatibilität einiger Teile (Alu-Motorschutz), die umgebaut werden müssen, um montiert werden zu können, da sie zu kurz sind (bei meinen beiden Maschinen), aber der Kundenservice hat seine Rolle bei der Nichtverfügbarkeit des Benzintanks gut gespielt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 2 Gunshot 125 gekauft, ich wurde gut informiert, ich bedaure, dass der Teile-Service uns nicht besser telefonisch helfen kann, um die richtigen Teile für meine Zündung zu bestellen, es gibt keine 6-Spulen-Platine mehr, enttäuscht ...... man hätte mir sagen können, dass der Schwungrad nicht passt (ich musste basteln, um ihn anzupassen). Nun, es ist nicht teuer, das Motorrad läuft gut, und man findet Teile für den Moment...... es wäre gut, wenn Sie direkt auf die Anfragen nach Teilen wie Bremsbelägen, Zündung, Kupplung, Bremshebel usw. für das betreffende Motorrad reagieren könnten, um die Käufe der Kunden zu unterstützen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich wollte Ihnen für die Bewertung danken, die Sie uns hinterlassen haben. Ich verstehe Ihr Unbehagen, wir versuchen, unseren Service von Tag zu Tag zu verbessern. Wir versuchen, unsere Kunden so gut wie möglich telefonisch zu informieren, jedoch ist es für uns einfacher, Ihnen per E-Mail oder im entsprechenden Bereich "Fragen/Antworten" jedes Artikels zu antworten. Dies ermöglicht es uns, die Kompatibilitätsinformationen zu überprüfen und Ihnen eine präzise Antwort zu geben. Ich hoffe, Sie wieder zu unseren Kunden zählen zu dürfen, ich werde Sie kontaktieren, um Ihnen ein kommerzielles Angebot als Entschuldigung für die Situation zu unterbreiten. Sportlich, das Team von MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Produkt noch nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Seite ziemlich gut gemacht, trotz einiger Bugs beim Navigieren. Der negative Punkt ist, dass viele Teile nicht verfügbar sind, ich denke, es wäre besser, ein Teil, das nicht verfügbar ist, nicht anzuzeigen, besonders wenn man auswählt, um die Teile auf Lager zu erhalten. Von 3 Bestellungen hatte ich einen Fehler, ich erhielt eine normale Luftkammer, obwohl ich eine ultra verstärkte bestellt hatte. Ich konnte sie nicht zurückschicken, da ich es erst bemerkte, als ich eine andere kaufen musste und sie verglich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut präsentierte Seite, beantwortet alle Ihre Fragen über den Chat oder telefonisch. Nur enttäuscht über die Lieferzeit aufgrund eines falschen Lagerdatums meines Motorrads. Ansonsten bin ich zufrieden, ich werde Teile auf dieser Seite bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung pünktlich, aber keine Qualitätskontrolle der Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
sehr lange Bestellung, Bestellung nicht an dem Ort erhalten, wo ich geliefert werden sollte, Sticker im Paket fehlt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Dauer des Empfangs der Pakete wird nicht immer eingehalten, wie das Handbuch der 150crz und die Goodies, die Anfang der Woche hätten ankommen sollen und am Samstag verschickt werden sollten..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Entspricht nicht der Beschreibung, die Abmessungen auf der Verpackung stimmen nicht mit dem verpackten Produkt überein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mangel an Sorgfalt bei der Verfolgung der Bestellungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ihre Seite ist genial, aber was ich erhalten habe, war nicht genau das, was ich bestellt hatte. Kupplungskabel von (1020 statt 1050)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Abholpunkt geschlossen, ich warte seit 2 Wochen auf mein Paket, es liegt an mir, die Schritte zu unternehmen, um mein Paket abzuholen, und minimx, das sich davon distanziert, obwohl dieser Abholpunkt eine Empfehlung von ihnen war.....
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, bitte beachten Sie, dass die Auswahl der Abholpunkte von den Colissimo-Servern generiert wird. Leider übermitteln einige Abholpunkte während der Urlaubszeiten ihre Abwesenheit nicht an den Colissimo-Service, was diese Unannehmlichkeiten verursacht. Wir haben eine Colissimo-Beschwerde eingereicht, sind jedoch auf die erneute Zustellung Ihres Pakets angewiesen. Wir leiten Ihre Beschwerde an den Kundenservice weiter, damit er schnell eine Lösung für Sie findet. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Fristen der Seite werden nicht immer eingehalten, und die Qualität der Produkte ist nicht immer hervorragend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Cool
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Lieferung 24h gewählt, ich habe sie Sonntagabend bestellt, sie hätte also Montagmorgen validiert, Montagmittag versendet und Dienstagmorgen vor 13 Uhr bei mir sein sollen, wie in der Beschreibung der 24h-Lieferung angegeben, aber ich habe sie erst Mittwochmorgen erhalten. Ich bin einverstanden, der Unterschied ist gering, aber ich habe für diese Expresslieferung bezahlt, um letztendlich die Arbeit einer kostenlosen Lieferung zu erhalten. Diese 11€ und ein paar Cent hätte ich woanders in andere Teile investieren können.
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Antwort von MiniMX
Hallo, zunächst einmal danke für den Kommentar, den Sie uns hinterlassen haben, wir versuchen, unseren Service durch das Feedback unserer Kunden zu verbessern. Ich verstehe die Unannehmlichkeit, die Sie erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Bestellungen die angekündigten Fristen einhalten. Allerdings ist Ihre Bestellung trotz unserer Bemühungen einen Tag zu spät angekommen. Aus diesem Grund habe ich Ihnen als Entschädigung einen Gutschein ausgestellt, der Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung die Versandkosten bei TNT auf der MiniMx-Website erspart, um Ihnen zu zeigen, dass wir unser Bestes tun, um unsere Fristen einzuhalten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen. Sportlich, MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferfristen perfekt, aber nicht, wenn es um Rücksendungen geht, man darf nicht ungeduldig sein
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Antwort von MiniMX
Hallo, danke für Ihr Feedback, tatsächlich sind wir derzeit unterbesetzt während der Sommermonate, wir tun unser Bestes, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ich bitte um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Sportlich, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nicht die richtigen Schrauben
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Bitte beachten Sie zunächst, dass Sie den Artikel zurücksenden können, wenn er Ihnen nicht gefällt, um eine Rückerstattung zu beantragen. Außerdem versuche ich zu verstehen, warum diese Bremsen, die serienmäßig auf allen Dirtbike-Modellen montiert sind, die wir verkaufen, nicht die richtigen sind? Wir hoffen, Sie wieder unter unseren Kunden zu sehen. Sportlich, der Kundenservice von MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es ist eine sehr gute, zuverlässige Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
REAKTIV. SCHNELL. ABER KLEINE ANPASSUNGSPROBLEME UND QUALITÄTSPROBLEME BEI EINIGEN TEILEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut und praktisch, aber enttäuscht, dass ich meinen Geburtstagsrabatt nicht erhalten habe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung auf der Seite, etwas enttäuscht, da ich ein beschädigtes Teil erhalten habe, aber ansonsten gut für die schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
fehlende Details für einige Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
sehr gutes Produkt, Kabelbeschleuniger, etwas schwer einzustellen und mehr Spiel in der Hand, aber ansonsten perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
schneller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden, schade um den Aufkleber, den ich nicht erhalten habe
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Antwort von MiniMX
Hallo, im Namen des Teams möchte ich Ihnen sagen, dass wir uns entschuldigen, dass wir den Aufkleber vergessen haben. Für Ihre nächste Bestellung geben Sie den Code "3stickers" ein und Sie erhalten die Menge an MiniMx-Aufklebern. Sportliche Grüße, Matthieu MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung ist zu langsam
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber die Zündung ist defekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
mittelmäßig im Moment, da ich einen 32cm zurückgeschickt habe für einen 275cm; und ich habe den 32cm zurückbekommen. Also warte ich auf eine Rückmeldung, denn nach einem Anruf wurde mir gesagt, ich solle ihn zurückschicken und man würde mir den 27cm zuschicken
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Unaufrichtiger Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, eine Rücksendung Ihres Bremskits wurde Ihnen angeboten, damit wir Ihr Problem lösen können. Anfragen zum Kundenservice für Teile erfordern eine Rücksendung, damit Ihr Problem in der Werkstatt gelöst werden kann. Wir warten auf Ihre Rücksendung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kommerziell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Diese Seite ist gut
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