Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich habe einen Zylinderkopf 150 yx bestellt, der mit einer beschädigten Dichtfläche angekommen ist, daher war es unmöglich, ihn zu montieren. Ich musste ihn zurückschicken und habe um einen Austausch gebeten, daher habe ich eine Rückerstattung erhalten, 3 Tage verloren, nicht sehr zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Zustand des Zylinderkopfs und die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückmeldung für uns wichtig ist und wir daran arbeiten, die Qualität unserer Sendungen zu verbessern. Wir bemühen uns, die Schutzmaßnahmen insbesondere bei diesem Produkttyp zu erhöhen, manchmal reicht unsere Wachsamkeit nicht aus und es können Schäden während des Transports auftreten. Wir bemühen uns, in solchen Situationen schnell zu handeln, um den Austausch durchzuführen, dennoch sind einige Fristen trotz unserer Bemühungen unvermeidlich (Rücksendung, Vorbereitung, Transportzeit). Ich hoffe jedoch, dass alles wieder in Ordnung ist. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
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Inès E.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Weile gewartet, um es zu erhalten, aber minimx hat immer auf meine Fragen geantwortet, ich bin nur darüber enttäuscht, dass es keine Ersatzteile für das Modell 150 xduro 2025 gibt, das von ihnen verkauft wird
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Maxence P.
Hinweis: 2 von 5
Mehrmals hatte ich Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren, man sagte mir, das Motorrad würde an diesem Datum in ihren Depots ankommen, und letztendlich kam es zwei Wochen später in ihr Depot, und für die Lieferung des Motorrads hatte ich nicht viel Rückmeldung und Neuigkeiten, und am Tag der Lieferung zu mir nach Hause ist der Lieferant wieder gegangen, weil es unmöglich war, das Motorrad zu bewegen, das ganz hinten im Lkw mit vielen Paletten und anderen Dingen davor war, also ist der Lieferant wegen dieser Situation wieder gegangen. Ich habe versucht, ihn zu kontaktieren, keine Neuigkeiten, keine Neuplanung der Lieferung, also warte ich immer noch, ehrlich gesagt enttäuschend.
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M
Mathys D.
Hinweis: 3 von 5
Schlechte Lieferung
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Ethan D.
Hinweis: 2 von 5
Paket nicht rechtzeitig geliefert
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Denis G.
Hinweis: 3 von 5
Paket immer noch nicht geliefert
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tom C.
Hinweis: 3 von 5
Paket gut erhalten, jedoch habe ich die Teile, die in der Bestellung enthalten waren, nicht erhalten, dann habe ich den Motor mit den defekten Zündanschlüssen erhalten, die ich also neu machen musste. Das Paket sollte 48 Stunden nach der Bestellung ankommen, ich habe es eine Woche später erhalten, ohne Neuigkeiten zu meiner Bestellung, ich musste anrufen, um Informationen zu erhalten.
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S
Sébastien P.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten
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M
Marie B.
Hinweis: 3 von 5
Lager nicht aktuell, achten Sie darauf und fragen Sie die Leute auf der Website, ob das Motorrad, das Sie wollen, wirklich verfügbar ist! Und für die Lieferung ist der Service nicht gut, ich musste selbst das Lager anrufen und das Motorrad war angekommen, ohne dass ich es wusste. Aber ansonsten bin ich mit dem Motorrad zufrieden, es sind gute Produkte.
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P
Patrick G.
Hinweis: 3 von 5
Artikel entspricht dem Kauf eines Kayo 50 cm3 Motorrads.. Die Frist ist etwas lang, 1 Monat und eineinhalb. Aber wenn man es weiß, stört es nicht. Die Berater sind top!! Immer ansprechbar und versuchen, eine Lösung zu finden.. Einziger Nachteil, das Motorrad wurde ohne technische Anleitung geliefert...
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Enzo L.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber das Teil ist von schlechter Qualität und ich habe bereits ein defektes Teil geschickt bekommen
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Pierre F.
Hinweis: 3 von 5
Entspricht nicht der Bestellung
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Jean luc B.
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, es gibt ein Kommunikationsproblem nach meinem Vorfall, daher weiß ich nicht, ob Sie mir einen neuen Reifen geschickt haben oder nicht
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Guillaume M.
Hinweis: 2 von 5
Ich würde gerne meine Meinung zu dem Produkt abgeben, wenn ich es erhalten hätte. Spediteur 0, keine Antwort auf ihre Nummer, keine Neuigkeiten. Ich werde wahrscheinlich stornieren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich bedauere zu sehen, dass die Lieferung noch nicht erfolgt ist. Wir nehmen heute Kontakt auf, um die Situation zu klären. Leider sind wir am Samstag und Sonntag geschlossen, und gestern, am 14.07., haben wir erst heute von der Situation erfahren. Wir tun das Notwendige bei SCHENKER. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
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Benjamin O.
Hinweis: 2 von 5
Der Kabelbaum entspricht dem Kriterium, aber es gibt kein Installationsschema. Jemand, der wie ich keinen Originalkabelbaum hat, ist blockiert...
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J
Jeremy L.
Hinweis: 3 von 5
Die Teile wurden gut versendet, aber die Teile sind nicht die richtigen, ich werde den Kundenservice kontaktieren
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M
Mickael M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe auf ein T-Shirt gewartet, das seit 2 Wochen immer noch nicht da ist
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Johnatan J.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit Jahren Teile, sehr gute Seite, aber der Kundenservice ist nicht sehr professionell
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Ewann G.
Hinweis: 3 von 5
Die Lenkerprotektoren sind nicht stabil genug
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Patrice F.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen NIBBI 24 Vergaser erhalten, um den PZ 22 zu ersetzen, der anscheinend defekt ist, ursprünglich auf einem Dirt Probike 125 SE montiert. Leider ist der Vergaser zu groß, um eingebaut zu werden, wegen des Anlassers. Also voilà! Eine halbe Lösung! Da ich eine hartnäckige Person bin, habe ich Teile hergestellt, um die Montage des Vergasers zu modifizieren, damit es funktioniert. Ich habe den Nachmittag damit verbracht. Und tatsächlich funktioniert es richtig, sogar mit einem 24 Vergaser, der auf das originale 19 Rohr montiert ist.
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Arnaud L.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, schade, dass die Bestände auf Ihrer Website nicht aktuell sind und dass Sie Bestellungen zulassen, die letztendlich nicht erfüllt werden, und dass Sie versuchen, den Leuten ein teureres Produkt zu verkaufen, damit sie etwas mehr bezahlen, um es zu bekommen. Manche Menschen sparen Monate, um sich das zu kaufen, was sie sich wünschen, und haben nicht immer die Mittel, um etwas hinzuzufügen, und sie kaufen auch je nach ihrem Budget. Der positive Punkt ist, dass die Geschäftsführung das wahrscheinlich bemerkt hat, denn die kommerzielle Geste wurde umgesetzt, dafür danke ich ihnen, aber manchmal muss man auch hören, was die Leute zu sagen haben und nicht nur verkaufen.
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Mairon L.
Hinweis: 2 von 5
Die Schläuche sind von schlechter Qualität
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Vanessa D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ziemlich unzufrieden, weil ich einen Artikel von einem bestimmten Wert gekauft habe und man mir fast 20 Euro Versandkosten berechnet hat, ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. Ich habe also eine E-Mail geschickt, um es zu melden, und natürlich keine Antwort erhalten, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, das ist schade, denn die verkauften Artikel sind von sehr guter Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Versandkosten eine Quelle der Unzufriedenheit waren. Leider können die Versandkosten nicht kostenlos sein, da wir in den letzten Jahren eine Erhöhung der Transportkosten erlebt haben, die es uns nicht ermöglicht, diesen Service anzubieten. Es gibt also einen Beitrag zu den Versandkosten für den Versand von Fahrzeugen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und darauf geantwortet, wir haben festgestellt, dass die Antwort nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber noch einmal, wenn wir wirtschaftlich in der Lage wären, Ihnen die Versandkosten zu erlassen, würden wir es ohne Zögern tun, da Sie auch Händler sind, verstehen Sie, dass die verschiedenen Preiserhöhungen, die die Händler in letzter Zeit erfahren, uns zwingen, unsere Preispolitik zu überdenken, insbesondere beim Transport. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
S
Sebastien M.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung sollte heute erfolgen, aber immer noch nichts, ansonsten ist der Kundenservice top, die Seite ist leicht zugänglich
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N
Nathanaël Q.
Hinweis: 3 von 5
Es ist eine sehr gute Seite, ich bestelle dort regelmäßig, aber trotzdem hatte ich mehrmals Probleme mit der Lieferung (1 Woche Verzögerung für eine Lieferung von 24 Stunden..)
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Dylan B.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Gabel-T-Stück bestellt, das T-Stück ist perfekt, aber die Schrauben passen nicht, unmöglich, sie zu verwenden. Und das Motoröl entsprach nicht der Flasche, die ich bestellt hatte, aber das ist nicht störend, es ist das gleiche, was ich brauchte, nur nicht die richtige Marke erhalten. Und für den Notaus-Schalter sind die Positionen ON und OFF vertauscht. Während der Montage habe ich versucht, die Verkabelung in beide Richtungen, aber das Ergebnis ist, dass ich das Motorrad mit ON ausschalte und es einschalte, wenn der Notaus-Schalter auf OFF ist, und es ist unmöglich, irgendetwas zu vertauschen, nur das Gehäuse oder die Bezeichnung ON/OFF sind vertauscht. Abgesehen davon funktioniert nur eines der vier bestellten Artikel gut. Ein wenig enttäuscht, da ich bereits bei Ihnen bestellt habe und gerade wegen des Vertrauens, das ich in Sie habe, erneut bestellt habe.
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Ludovic G.
Hinweis: 3 von 5
Lange Versandzeit, das Motorrad, das ich gewählt habe, war auf Lager und ich musste mehrere Tage anrufen, um mir zu sagen, dass meine Bestellung blockiert war, weil kein Lager mehr vorhanden war... ich musste 3 Wochen warten..
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J
Jordan P.
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit dem 10.05.2025
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C
Caroline G.
Hinweis: 2 von 5
Kundenservice sehr begrenzt! Vorbestellverfolgungsinformationen nicht vorhanden. Nach 3 gekauften Motorrädern bin ich von der letzten Bestellung ziemlich enttäuscht, das ist wirklich schade.
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C
Charles C.
Hinweis: 3 von 5
viele Mängel daran und ich habe ein iPone-Paket bestellt, ich habe ein Putoline-Paket erhalten, nicht viel Gutes, aber es bleibt trotzdem ärgerlich
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Maxime L.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem Monat geliefert, Düsen zu groß und Kupplungsproblem
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Nathan G.
Hinweis: 3 von 5
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Enzo L.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung des Motorrads hatte viel Verspätung. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, das Motorrad nach 1 Test ist sehr gut, nur ein paar Einstellungen am Leerlauf sind zu machen. Jetzt müssen wir sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
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Loic T.
Hinweis: 3 von 5
Viel Wartezeit, um ein defektes Motorrad zu erhalten.
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Jerome B.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte Verspätung bei meiner Bestellung, der Karton war beschädigt sowie die Metallstruktur und der Antischock war kaputt, ich musste einen anderen in einem anderen Geschäft kaufen, aber sonst ist das Motorrad super cool, ich empfehle es. Für mich war es eine 250 E, R, Z.
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A
Antoine P.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite mit vielen qualitativ hochwertigen Teilen zu günstigen Preisen, der einzige negative Punkt ist die Bearbeitungs- und Lieferzeit, rechnen Sie mit einer Woche für Ihr Paket.
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M
Mathias G.
Hinweis: 3 von 5
Nicht schlecht
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F
Froville A.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 18. April für eine Vorbestellung, die für den 15. Mai geplant war, wurde auf Juni verschoben. Die E-Mail zur Benachrichtigung wurde gesendet, das voraussichtliche Lieferdatum durch den Lieferanten war der 5. Juni, aber ich warte immer noch in der Hoffnung auf ein kommerzielles Angebot.
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T
Thomas A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Mini-Motorrad gekauft und es mit allen Deko-Kits erhalten, die sich ablösen, und anscheinend können sie keine im Kundenservice haben, ein bisschen enttäuscht...
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A
Aurelien F.
Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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