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A
Hinweis: 3 von 5
sehr gut
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Kundenbewertungen von MiniMX
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Bewertung 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, sie ist angeblich verloren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, eine Reklamation wurde am 12.11.2019 bei GLS eingereicht, um zusätzliche Informationen zu erhalten und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu finden, oder im Gegenteil, um Ihnen ein Paket erneut zu senden. Wie Sie mit unserem Kundenservice gesehen haben, werden wir Sie umgehend informieren, sobald die Antwort von GLS eingetroffen ist. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Ich fand die Verpackung etwas leicht, besonders die Box des Kolbens, die komplett offen war, als ich das Paket öffnete. Bei solchen Teilen ist eine qualitativ hochwertige Verpackung erforderlich ... ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, die Produkte wurden trotzdem schnell geliefert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Kolben ist in einer Kartonbox, die ganz normal ist und die Kolben gut schützt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Box während des Transports geöffnet wurde, aber wir sind beruhigt, dass Ihr Kolben in einwandfreiem Zustand ist. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 3 von 5
PREIS, SCHNELLE UND PERFEKTE LIEFERUNG. QUALITÄT RECHTFERTIGT DURCH DEN PREIS, ABER DER NEUE LENKER IST GANZ BESCHÄDIGT UND DAS DEKOKIT, DER SITZBEZUG WURDE DARSTELLEN, WAR ABER NICHT IM KIT.
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A
Hinweis: 3 von 5
Der erste gut, aber der zweite Karton schlecht verpackt, die Teile lagen unten und das Papier oben war nicht sehr gut geschützt, ansonsten der erste einwandfrei und schnell
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A
Hinweis: 3 von 5
sehr effektiv, sie müssen sogar am Sonntag arbeiten, da ich am Samstag gegen 20 Uhr bestellt habe, am Montag um 8 Uhr ist es unmöglich, eine Bestellung zu stornieren, da sie angeblich vorbereitet ist und es nicht möglich ist, auf die Bestellung zurückzukommen. Ansonsten Material ok
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr geöffnet und am Samstag und Sonntag geschlossen. Um eine schnelle Abwicklung unserer Sendungen zu gewährleisten, können wir nicht stornieren oder ändern, wenn Ihre Bestellung vorbereitet und im Versandbereich ist. Tatsächlich beginnen die Paketvorbereitungen am Montag früher, um alle unsere Bestellungen am selben Tag und ohne Verzögerung zu versenden. Wir verstehen diese Unannehmlichkeit und bitten um Entschuldigung, dieser Prozess dient ausschließlich dazu, die Versand- und Lieferzeiten zu garantieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist angenehm und gut detailliert
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A
Hinweis: 3 von 5
Nicht alle Teile sind verfügbar. Ich habe Teile erhalten, die nicht die richtigen waren, trotz der Bestellung, die ich mit einem Verkäufer für Ratschläge aufgegeben habe. Allerdings muss man die Verfügbarkeit des Personals, sei es im Geschäft oder im administrativen Bereich, die Benutzerfreundlichkeit der Website und die große Auswahl loben. Die Lieferung ist tadellos.
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A
Hinweis: 3 von 5
Bessere Verpackung machen...
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A
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite mit Auswahl «
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut für den Reifen
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A
Hinweis: 3 von 5
Teil in einwandfreiem Zustand, jedoch finde ich es sehr grenzwertig, ein Teil, das in einen Umschlag passt, in einem Karton mit Versandkosten von etwa 7€ zu liefern! Ansonsten Teil entspricht der Beschreibung.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt beschädigt erhalten, da ein Teil zerbrochen ist
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A
Hinweis: 2 von 5
Paket von mir selbst abgelehnt, Motor beschädigt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie mit unseren Diensten gesehen haben, wurde der Transport Ihres Motors leider nicht unter guten Bedingungen durchgeführt, was zu diesem Schaden geführt hat. Unsere Dienste haben Ihnen daher sofort einen neuen Motor geschickt, der am 25.10.2019 geliefert wurde. Haben Sie diesen neuen Motor gut erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Problem mit der Lieferung, ist nie angekommen, unvollständige Adresse! 2 Mal.
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Antwort von MiniMX
Hallo, in der Tat sehen wir Ihr Paket auf dem Rückweg. Wir werden Ihre Bestellung erneut versenden, ich werde mir erlauben, die Adresse, die Sie in Ihrem Kundenkonto angegeben haben, zu ändern, die nicht gut für eine Lieferung nach Belgien von Frankreich aus geeignet ist. Um Ihre Frage zu beantworten, nein, es ist nicht möglich, die Etiketten vor dem Versand zu überprüfen. Sie werden automatisch vom System generiert, und die Anzahl der täglich versendeten Pakete erlaubt uns nicht, diese Art von Überprüfung vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Eher enttäuscht von der Dirt sowie allen gekauften Teilen, da es sich um chinesische Produkte handelt, die Schrauben sind von miserabler Qualität. Ich möchte betonen, dass ich mehrere Teile und Verbrauchsmaterialien gekauft habe, da es überall Probleme gab, die Schrauben gehen nacheinander kaputt. Ich empfehle nicht
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A
Hinweis: 2 von 5
Karton in schlechtem Zustand und rostiges Teil.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie unsere Dienste bezüglich Ihres rostigen Teils kontaktiert? Sie können uns von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr per E-Mail unter der Adresse [email protected], telefonisch oder über unseren Live-Chat erreichen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, danke für den schnellen Versand, top
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A
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite
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A
Hinweis: 3 von 5
Eher schnell
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A
Hinweis: 3 von 5
Im Großen und Ganzen gut, aber wenn Sie die Rechnung ins Paket legen würden, würde das einen Zustellversuch beim Empfänger vermeiden. Für mich ist es das zweite Mal für meine Bestellung nach Réunion. Abgesehen vom Rechnungsproblem, gute Seite, gute Preise und gute Produkte
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mäßig zufrieden mit meiner Bestellung, da die Produktbeschreibung nicht übereinstimmt. Das Foto des Ritzels zeigt das Vorhandensein des Ritzelverschlusses, der jedoch im Paket nicht vorhanden ist, was mich gezwungen hat, erneut zu bestellen. Bei dieser neuen Bestellung habe ich einen Verschluss und ein Schraubenset bestellt, und auch hier gab es einen Fehler: die Schrauben waren zusammen mit dem Verschluss vorhanden. Ergebnis, ein Schraubenset umsonst gekauft und zusätzliche Versandkosten...
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A
Hinweis: 3 von 5
Es gibt nicht genug Auswahl bei den Stiefeln (Cross), aber die Preise und die Qualität sind da!!!
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A
Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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A
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Beschreibung ist etwas zufällig, aber die Seite ist gut gemacht
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A
Hinweis: 2 von 5
Das sind nicht die richtigen Dichtungen, die ich erhalten habe.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihre Meinung nicht. Wenn Sie einen YX-Motor haben, ist er unbedingt kompatibel. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Sie verlangen 6,90 € für die Lieferung eines 2 kg Pakets, obwohl der Artikel weniger als 500 g wiegt und daher günstiger hätte sein können....
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt, nach der Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail nach 3 Tagen, ich habe auf der Seite nachgesehen, die mir ein Zahlungsproblem angezeigt hat, obwohl mein Konto belastet wurde, das Problem wurde schnell gelöst!!!
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A
Hinweis: 2 von 5
Es gibt Verbesserungsbedarf bei der Lieferung nach DOM-TOM, ansonsten sehr gute Website.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist super
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung top, immer so schnell und keine Probleme mit der Verpackung
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A
Hinweis: 3 von 5
Leider nicht die richtigen Teile
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A
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, jedoch wurde bei der Bestellung eine Lieferung in 48-72 Stunden angekündigt, ich habe es 8 Tage später erhalten! Kein Link zur Sendungsverfolgung, wir rufen den Kundenservice an, um unser Unmut mitzuteilen, und uns wird geantwortet: Es ist ein Motorrad, das Sie bestellt haben, keine Schuhe, das wird nicht so geliefert!
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, denn auf Ihrer Website hatte ich 428 16-Zähne-Ausgangszahnräder in 17mm sowie 428 17-Zähne in 17mm ausgewählt, wie auf Ihrer Website angegeben; neben dem Foto wurden mir Zahnräder in 20mm geliefert; also nicht montierbar; die Lieferung entsprach nicht meinem ursprünglichen Warenkorb; ich werde Ihre Website nicht mehr besuchen...
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Antwort von MiniMX
Hallo, was Sie sagen, ist unmöglich, die Warenkörbe verändern sich nicht. Sie haben einfach auf die falschen Artikelbeschreibungen geklickt. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es gegen Erstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin mit dem Paket zufrieden, aber überhaupt nicht mit der Lieferung. Ich habe bezahlt, um mein Paket in 48-72 Stunden zu erhalten, und ich habe es letztendlich 6 Tage später erhalten!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Abend des 13. bestellt, Ihre Bestellung wurde also am 14. versendet. Am 15. war Feiertag, daher wurde die Lieferung am 16. wieder aufgenommen (24 Stunden), Samstag, der 17. und Sonntag, der 18. sind keine Werktage, daher Lieferung am Montag, dem 19., also 48 Stunden nach dem. Ihre Lieferung entspricht also den Fristen, die wir uns verpflichtet haben einzuhalten. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von meiner letzten Bestellung, aber sonst immer zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wie Sie mit unserem Kundenservice sehen konnten, wurde Ihre Reklamation berücksichtigt und gemäß Ihren Erwartungen bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Motorrad bestellt, das ich in einem katastrophalen Zustand in einem Karton erhalten habe, aber abgesehen davon bleibt minimx korrekt und hält sich an die Lieferfristen
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A
Hinweis: 2 von 5
Antwortet nicht am Telefon, ich habe immer den Anrufbeantworter, wir warten stundenlang, ein Problem mit der Ware
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben keinen telefonischen Anrufbeantworter. Unsere Plattform erhält eine enorme Anzahl an Anrufen, wenn Sie sie nicht erreichen können, während Sie verfügbar sind, können Sie unseren Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail unter der Adresse: [email protected] kontaktieren. Welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Bestellung, durchschnittliche Verpackung, fehlende Teile, zu kompliziert, um ein anderes zu erhalten
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