Kundenbewertungen von MiniMX

Gut

Ich habe meine Teile erhalten, aber der Karton war sehr schlecht verpackt und ich hatte zwei Teile im Inneren, bei denen kein Plastik um den Artikel war, den ich bestellt hatte, ich finde das inakzeptabel.

Gute Seite, sehr schnelle Lieferung, aber einige Vorbehalte, siehe weiter...

Nicht zu schlecht, aber das Paket ist immer noch in einem katastrophalen Zustand angekommen

Lager entspricht nach einem Bruch nach 3 Ausfahrten auf der 110cc Auto Rokki (vielleicht ihr Schwachpunkt), die Garantie hat nicht funktioniert

Schnelle Lieferung und die Qualität des bestellten Materials ist einwandfrei, Preis-Leistungs-Verhältnis OK, qualitativ hochwertiges Ipone-Öl, der Handprotektor ist etwas mittelmäßig, der Kunststoff ist in Ordnung, alles andere ist OK. Ich habe einen Ständer für mein Dirtbike 125 bestellt, ich habe den Ständer ohne Schrauben erhalten, ist das ein Fehler?

Bestellen Sie, was auf dem Foto zu sehen ist, aber erhalten Sie genau die gleichen Artikel wie auf dem Foto, die am Ende nicht einmal zusammenpassen + eine mehr als fragwürdige Verpackung, ein Karton mit Stückchen von 'Schutz'-Papier, um die Elemente zu 'stabilisieren', aber die am Ende viel Platz haben, um den Karton herum zu machen, sogar herauszukommen, und kein Luftpolster, also um zusammenzufassen, wir erhalten einen Auspuff, der nicht kompatibel ist, obwohl er es sein sollte, und mit einer nicht vorhandenen Verpackung, wir haben ein zerkratztes, beschädigtes Set. Ich empfehle weder den Artikel noch die Website. Erster und letzter Besuch.

Kette 420/120 gold statt gelb :/ sonst ist der Rest top

Ich hätte wegen eines Lieferproblems zurückgerufen werden sollen, aber niemand hat das getan.

Lange Lieferzeiten, Bestellung am 11. aufgegeben, für eine Ankunft (in der Wiederauffüllung bei minimx) am 15., das Motorrad 15 Tage später erhalten, also fast einen Monat Wartezeit.

Karton des beschädigten Zylinders und Aufkleber nicht erhalten

Bearbeitungszeit der Bestellung vor dem Versand sehr lang. Auf der Website erwähnt, Ankunft am 15.06. = nur am 2. Juli versendet. Am 3. Juli erhalten, da der Lieferant seine Tour umorganisiert hat, um mir zu liefern (danke an ihn). Anruf von ihrem Vertriebsteam nach dem Versand (02.07.), da ich eine Zahlungsmethode in mehreren Raten gewählt habe. Extrem überrascht, da die Person mir sagt, wenn Sie das Konto wechseln oder nicht bezahlen, wird es rechtliche Schritte geben.... äh okay danke, aber ich weiß, dass ich bezahlen kann, ich habe nur in 3 Raten bezahlt, um die Ausgabe zu verteilen, während ich das alte Motorrad verkauft habe. Man muss sich fast rechtfertigen.... Die Person hat mich letztendlich nur dafür angerufen! Informationen zur Sendungsverfolgung und zum Versand unzureichend = Mangel an Präzision; jedoch sehr gute Reaktionsfähigkeit beim Kontakt über Chat, E-Mail und Telefon, Wartezeit ziemlich kurz.

Website ziemlich reaktionsschnell

Motorrad entspricht der Beschreibung, Qualitätsprodukt, es fehlt nur eine Montageanleitung bei der Lieferung (zum Glück gibt es das Internet....), das größte Manko war die Lieferung, die 11 Tage nach der Bestellung dauerte !!!!! Ansonsten zufrieden mit meiner ersten MiniMx-Erfahrung.

Gute Produkte, aber der Montageservice ist schlecht

Für den Kauf von Teilen sollten Sie sich an Beispielen wie Oscaro orientieren, das erleichtert den Zugang zu den gewählten Motorradteilen.

Zufrieden mit den Produkten, aber überhaupt nicht mit dem telefonischen Kundenservice nach dem Verkauf. Tatsächlich hatte ich ein Problem bei meiner Bestellung und diese wurde storniert, also habe ich am nächsten Tag den Kundenservice angerufen, und ich hatte eine völlig unhöfliche Person: "Wenn Sie nicht zufrieden sind, ist das nicht mein Problem... Sie können Ihr Paket ablehnen... egal, ob Sie uns keine gute Werbung machen..." Das ist wirklich schade, ich selbst bin seit über 20 Jahren im Handel tätig und denke, dass Sie in dieser Hinsicht viel verbessern können!! Heute gibt es viele Online-Verkaufsseiten und man muss einen Kunden zufriedenstellen und ihn nicht woanders hinschicken!! Zumal ich auch ein Motorrad auf Ihrer Website bestellt habe (vor 15 Tagen und immer noch keine Lieferbenachrichtigung!!!) Danke für Ihr Verständnis angesichts meiner Enttäuschung.

alles gut

Schlechtes Produkt angekommen, kaputt, lange Wartezeit für die Rücksendung und den Erhalt des richtigen, keine kommerzielle Geste, enttäuscht, unprofessionell.

Sehr gute Seite, aber nach mehreren Bestellungen kein kleines Entgegenkommen, das ist schade

Gut

Die Gabelschnüffler waren die richtigen, schade, dass die Staubschutzkappen nicht im Katalog sind.

Dirt- und Teile-Website

Bestellung schnell erhalten

Das Hauptteil (Ölauffangschale YCF) meiner (2.) Bestellung kam kaputt in einem intakten Paket an... Befestigungswinkel verbogen und gerissen. Zuerst wurde mir vorgeschlagen, es im aktuellen Zustand zu montieren, was mich etwas verärgert hat. Ein Kunde sollte ein neues Teil erhalten und nicht eines, das bearbeitet werden muss, ich halte das für einen nicht unerheblichen Fehler des Kundenservices. Nach dieser Unzufriedenheit wurde mir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett sowie ein Formular zur Angabe des defekten Teils zugesandt. Das bedeutet, dass ich meinen ersten Fahrtag im SM verpassen werde, weil mir ein Teil in schlechtem Zustand geschickt wurde, und ich kann damit nicht zufrieden sein.

Der Ausgang ist links und nicht rechts wie auf dem Foto, schade für diesen groben Fehler, daher passt es nicht auf meinen Tank.

Sie haben vergessen, mir die Aufkleber zu schicken.

Ich habe die beschädigten Verkleidungen erhalten, zum Glück wollte ich nur den Kotflügel, außerdem hatte ich einen Benzinhahn vom Typ KLX 110 bestellt, der nicht im Paket war, aber gut berechnet wurde.

Die Teile entsprechen nicht den Fotos auf der Website.

Eher gut, außer dass der Scalvini-Aufkleber wie auf dem Foto nicht dabei ist und die Feder fehlt, außerdem ein kleiner Schlag im Carbon.

Wird bei der nächsten Bestellung zu sehen sein, da ich bei meiner ersten Bestellung diese Seite nicht kannte, habe ich trotzdem fast 400€ ausgegeben, ohne leider eine Garantie zu haben, der Ansaugkrümmer ist gebrochen, wir werden sehen, ob der Kundenservice mir dieses Mal mein Teil in gutem Zustand zurückschickt.

Fehler in meiner Lieferung und Problem mit dem Motor oder CDI.

Meine erste Bestellung, kein Problem mit meinem Dirtbike, aber bei dem meiner Tochter springt es nicht an, also werde ich mein Urteil nach der Lösung des Problems durch den Kundenservice neu bewerten.

Beschädigte Produkte und es fehlen die Halterungen für die Haltefedern, aber sonst schöner Klang.

Das ist nicht so toll.

Gute Seite, Kundenservice top, einziges Manko für mich war die Lieferzeit, ich hatte die 24h-Lieferung bei DB Schenker gewählt und letztendlich hat die Firma Geodis meine Lieferung 6 Werktage später gebracht, der einzige negative Punkt für mich.

Beschädigtes Produkt

Sehr gute Seite für den Verkauf in Bezug auf Qualität / Preis und Beratung, jedoch ist es besser, nach dem Kauf keine Fragen mehr zu haben, ich bete, dass ich den Kundenservice nicht benötige.

Nicht vollständig und keine Neuigkeiten vom Kundenservice.

Enttäuscht, weil die ganz neue Spule sofort durchgebrannt ist, als ich gestartet bin.