Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Lenker bestellt, der verbogen und mit Kratzern angekommen ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine Nachricht von Ihnen unter der Adresse [email protected] oder über unseren Live-Chat bezüglich Ihres Problems mit dem Teil. Wenn Sie irgendetwas zu einem erhaltenen Teil zu erklären haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Teile von minderwertiger Qualität (bei dem Preis habe ich nicht mit besserem gerechnet). Luftfilter hält nicht an seinem Schlauch. Benzinfilter aus weichem Plastik -> unmöglich zu montieren. Schläuche, die nicht den Standardgrößen entsprechen -> unmöglich zu montieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Felgenprotektoren bestellt, um meine Räder zu demontieren, völlig nutzlos, da sie beim ersten Gebrauch durchbrochen sind und schlimmer noch, die Felge beschädigt ist... Ich habe nicht "sehr schlecht" angegeben, da minimx mir schnell geantwortet hat und mir 5% Rabatt auf meine nächste Bestellung angeboten hat... aber ich bin trotzdem mit diesem Kauf unzufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihr Unbehagen, deshalb hat unser Verkaufsteam Ihnen eine Geste für Ihre nächste Bestellung angeboten. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Qualität der Teile für das, was ich bestellt habe, auf jeden Fall... Der Kundenservice ist jedoch zu sehen.... Standardantwort auf eine Reklamation.. Sie lassen mich Fotos machen und ein Reklamationsdossier erstellen, um mir schließlich zu sagen, dass sie den defekten Artikel nicht ersetzen, weil es ein Geschenk ist.... In diesem Fall könnte man auch auf Geschenke verzichten, mein Sohn ist enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lang. Lieferort nicht leicht oder unmöglich zu ändern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schlauch durchstochen...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir laden Sie ein, direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihren Schlauch überprüfen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Problem mit meinem Paket, Produkt zerdrückt
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie beim Transporteur eine Reservierung vorgenommen, um den Zustand Ihres Pakets beim Colissimo-Lieferer überprüfen zu lassen? Wenn Ihr Dekoset beschädigt ist, laden wir Sie dennoch ein, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schwierig, das richtige Teil zu finden. Seltsame Verkalkung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kontakt in Ordnung, Lieferdienst und Schutz des Motorrads bei der Lieferung ausgezeichnet, aber der Benzinfilter war kaputt und die Kette brach nach nur 10-15 Minuten Fahrt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber etwas teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Etwas teuer....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Unzureichende Beschreibung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schlecht erklärt, da das Produkt nicht passt, taube Kommunikation per E-Mail, überhaupt nicht kundenfreundlich!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen sehr präzise geantwortet: "Ihre Leitung wird außen an die Patrone angeschlossen, (die Leitung wird auf Ihrer Patrone = 38mm sein), wenn die Leitung in die Patrone passt, wäre das = 31mm". Wir können nicht präziser sein. Sollte das Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es selbstverständlich gegen Erstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber einige Teile zu zerbrechlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich sollte mein Paket in 24/48 Stunden erhalten, aber nach 3 Tagen war nichts da. Ich rufe den Kundenservice an und dort sagt man mir, dass ich einen roten gebrauchten Lenker bestellt habe, aber es keinen mehr gab. Also bietet mir die Person am Telefon eine andere Farbe an und ich stimme zu. Ich erhalte meine Bestellung 24 Stunden später und sehe den Lenker, den ich ursprünglich bestellt hatte. Keine kulante Geste, keine Nachricht, um mich über die Situation zu informieren, kurz gesagt.... Nicht korrekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist ziemlich vollständig, nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut. Schnell, aber die Qualität des Zylinderkopfes könnte besser sein. Es fehlt eine Präzision zum Modell der Nockenwelle und dem dazugehörigen Verteilerzahnrad. Das würde unangenehme Überraschungen vermeiden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gutes Material.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe keine Bestätigungs- oder Versand-E-Mail erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Frist war 24/48 Stunden, aber es kam nach einer Woche.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
NICHT GENUG DETAILS ZUM PRODUKT, DESHALB EIN BESTELLFEHLER BEIM PRODUKT.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Motor funktioniert schon nicht mehr, sehr enttäuscht..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Warenkorb wird ständig gelöscht und einige kleine Probleme. Ansonsten gute Seite, man findet fast alles, was man will, und nicht zu teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr vollständig und einfach zu bedienen, ich bestätige die Seite selbst, der Lieferdienst ist immer verspätet, es bringt nichts, 10€ für die Lieferung zu zahlen, wenn man sie 4 Tage später erhält und die Teile von durchschnittlicher Qualität sind..
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am 26.12. um 18 Uhr bestellt, unsere Versandgarantien gelten bis 14 Uhr, und wir versuchen sogar, alle Bestellungen, die bis 16 Uhr aufgegeben werden, zu versenden, jedoch erfolgen die Abholungen um 17 Uhr, Sie werden verstehen, dass es uns daher unmöglich ist, Ihre Bestellung, die um 18 Uhr aufgegeben wurde, zu versenden, jedoch wurde sie am 27.12. ohne Verzögerung versendet und laut TNT-Tracking am 28.12.2019 um 12:05 geliefert. Unser gesamtes Team gibt immer sein Bestes, um alle unsere Bestellungen vorzubereiten und zu versenden, und wir legen besonderen Wert auf Express-TNT. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen ein sehr schönes Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Fehler bei unserer Adresse 2 Tage hintereinander, am 3. Tag haben wir es gut erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Wurde nicht auf meinen Kommentar geachtet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen über die Qualität!! Aber es bräuchte mehr Erklärungen.. Lieferung respektiert, das ist großartig!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Einfache Bestellung, schneller Versand, katastrophaler Kundenservice. Keine Möglichkeit, die Garantie in Anspruch zu nehmen, keine Antwort vom Kundenservice.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ganz im Gegenteil, Sie haben eine Antwort von unserem Kundenservice erhalten. Sie müssen eine Inbetriebnahme durchführen und einige Einstellungen überprüfen. Ihr Motor hat nichts, Sie müssen den Vergaser einstellen und die Ventileinstellungen überprüfen, wie im Benutzerhandbuch beschrieben, das Sie mit dem Motorrad erhalten haben. Auf unserer Website gibt es Video-Tutorials, die Ihnen erklären, wie Sie diese verschiedenen Einstellungen vornehmen können. Bei Bedarf stehen unsere Dienste zur Verfügung, um Ihnen Informationen zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Fehlendes Dekoset zum Schutz der Gabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Musste mehrmals nachhaken für einen Gutschein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung 1 Woche statt 24 bis 72 Stunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kraftstoffschlauch abgeschnitten und die Bremsentlüftung vorne nicht gemacht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hauptzylinder entspricht nicht der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kein Unterschied zum CDI-Gehäuse im Vergleich zu dem, das ich an meinem Motorrad habe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Alle Teile, die ich auf der MiniMX-Website bestellt habe, waren für eine YCF von 2007, also habe ich Teile FÜR YCF gekauft, und als ich das Paket voller Vorfreude erhielt, habe ich die Teile ausprobiert und kein Teil passt zum Motorrad, also sind 60 Euro Bestellung in den Wind geschlagen!! Danke MiniMX
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Antwort von MiniMX
Hallo, am Ende der Seite finden Sie die Rückgabebedingungen sowie das verfügbare Formular. "Nicht alle Teile passen": Ventildeckel? Benzinschlauch? Schnellzug? Lenkerpolster? Griff? Sind diese Teile mit Ihrer YCF inkompatibel? Was die anderen Teile betrifft: - Der Kick von 16mm, entweder ist Ihre Kickachse 16mm oder es passt nicht. - Zylinderkopfdichtung + Basis 125cc Gongyu/Bull? Ist Ihr Motor von der Marke Bull oder Gonyu? - Bremsbeläge hinten mit einfachem Kolben 45/7? Das hängt wieder von Ihrer Originalmontage ab. Die Auswahl der Motor- und Fahrwerkskomponenten hängt von Ihrer Originalmontage ab, wir können nicht nach dem Zufallsprinzip auswählen. Zögern Sie nicht, uns per Chat, Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, um zusätzliche Informationen zu erhalten, bevor Sie bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Problem mit den Abmessungen des Reifens
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schutz des Schwingarms und Kettenrolle nicht passend für meine beiden Motorräder, nämlich YCF 125 Start und Orion 125. Es ist also nicht Standard, wie auf der Website angekündigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Naja, die Preise sind meiner Meinung nach etwas übertrieben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Guter Lieferservice, aber verkauft zwei Teile derselben Marke, die nicht zusammenpassen ... seien Sie logisch!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihren Kommentar nicht ganz. Wenn Sie vom Ventildeckel und dem Ventilstöpsel sprechen, hängt das nicht von der Marke ab, sondern davon, was Sie an Ihrem Originalmotor montiert haben. Deshalb geben wir Ihnen die Maße in den Beschreibungen, damit Sie die Kompatibilität der Produkte sicherstellen können. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es gegen Erstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin wirklich enttäuscht, dass ich einen kompletten Motor ohne Krümmer bestellt habe. Ich wollte einen 125 Lifan-Motor mit Option 3 für elektrisch und Option 2 für den Vergaser kaufen, aber es gab ein Problem auf der Website, das hat nicht funktioniert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es ist sehr überraschend, dass der Krümmer nicht geliefert wurde, aber wenn Sie das feststellen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Was die Vergaseroption betrifft, wird die Website basierend auf dem, was Sie anklicken, validiert, und der Warenkorb (vor Ihrer Zahlung) fasst Ihre Einkäufe zusammen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team