Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben: "Am Freitag, den 13. November, ist ein Fehler bei der Zustellung Ihres Pakets aufgetreten. Wir setzen alles daran, dass es seinen Weg fortsetzt." Sie werden sehr bald geliefert, wir laden Sie ein, Ihre Lieferverfolgung zu konsultieren. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich finde Ihre Website sehr gut gemacht! Allerdings fehlen immer noch Produkte von 'hoher Qualität' von Marken. Es gibt viele Produkte, die seit einiger Zeit nicht mehr auf Lager sind... das ist schade, denn für mich gehört die Navigation auf der Website und die Einfachheit zu den besten Websites... das war zur Website. Was die Lieferung betrifft, war sie immer perfekt, seit ich bei Ihnen bestelle, die 24-Stunden-Wahl ist top! So weitermachen haha. Nur ein kleines Problem bei der letzten Bestellung, ich habe am Freitag gegen 13:15 Uhr mit der Wahl (Bestellung vor 14 Uhr bei Ihnen am nächsten Tag, für 11,90€) bestellt, normalerweise sehr zufrieden, aber diesmal habe ich meine Bestellung erst am Montag erhalten, obwohl ich am Wochenende fahren wollte. Also konnte ich nicht und außerdem habe ich die Versandkosten von 11€ umsonst bezahlt! Also bin ich natürlich enttäuscht...
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferung am Samstag ist von TNT nicht garantiert, im Moment ist es für die Transportdienstleister sehr schwierig, das gleiche Qualitätsniveau zu halten, angesichts des Paketflusses, dem sie ausgesetzt sind, und wir bitten um Entschuldigung. Was die Marken betrifft, versuchen wir immer, die größten Marken in Zubehör und Ausrüstung zu integrieren, derzeit arbeiten wir mit SCALVINI, DOMA, TCS, Starbar, TRAIL BIKE, Daytona, FOAR, Formula, Pro Circuit, AFAM, FABA, KEIHIN, Michelin, Neken, Pro Taper... usw. Können Sie uns sagen, welche Marke Sie gerne gehabt hätten oder welche fehlenden Teile, wir werden dies zur Kenntnis nehmen, um unser Katalog weiter zu erweitern. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Passen Sie auf sich auf. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, enttäuscht, was soll ich mehr sagen... Artikel bestellt, auf Lager und es sind 9 Tage vergangen und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Samstag, den 07.11. bestellt, Ihre Bestellung wurde am 09.11. versandt, gemäß unserem Serviceangebot. Die Produkte waren gut auf Lager, im Gegensatz zu dem, was Sie anscheinend angeben. Wenn Sie es jedoch nicht gesehen haben, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben: Am Freitag, den 13. November, ist ein Fehler bei der Zustellung Ihres Pakets aufgetreten. Wir setzen alles daran, dass es seinen Weg fortsetzt. Dies ist unabhängig von unserem Willen, wir haben dennoch eine Beschwerde beim Transporteur eingereicht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bei der Lieferung Kratzer auf den Gehäusen und defekte Zündungsseitenschrauben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe gut erhalten, aber die Ansaugdichtung, aber ich habe das CRZ-Poster nicht bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe absichtlich die rosa Shot-Maske mit der gelben Schrift bestellt, die mit den Farben meines Helms übereinstimmen sollte... Die Maske, die ich erhalten habe, ist zwar rosa, aber mit schwarzer Schrift, ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das sind die letzten SHOT-Masken, die gerade aus der neuen Kollektion angekommen sind. Wir haben gerade die neuen Designs erhalten. Wenn das Produkt Ihnen nicht gefällt, können Sie es natürlich gegen Erstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Einfach und gut zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Liefergeschwindigkeit OK, Felgen leicht verzogen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Qualität der Felgen sehr mittelmäßig, schlechte Montage des Hinterreifens mit Schlauch, Kartonverpackung komplett zerbrochen und von der Post wieder verpackt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice hat keine Anfrage von Ihnen erhalten, kein Foto, das zeigt, was Sie behaupten. Wir warten auf Ihre visuellen Beweise, falls nötig. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Referenzen stimmen nicht, obwohl das Gegenteil auf der Website angegeben ist, und das Personal, das ich am Telefon hatte, war inkompetent und besonders arrogant und unangenehm. Leider werde ich Ihre Website nicht weiterempfehlen, schade, denn die verkauften Teile sind von guter Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen das Problem, das Sie mit Ihren Ersatzteilen hatten, nicht ganz. Können Sie uns mehr darüber erzählen? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Fristen werden nicht immer eingehalten, trotz der programmierten Liefer-E-Mails!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
In der Beschreibung des bestellten Reifens war nicht angegeben, dass der Schlauch mit dem Reifen geliefert wurde. Jetzt haben wir auch einen Schlauch auf Vorrat, der in einem Schrank schläft und beschädigt werden könnte, wenn wir ihn brauchen. Schade. Außerdem bedeutet das grob einen zusätzlichen Kosten von 20% zum Preis des Reifens (der auf anderen Seiten nicht mehr verfügbar war). Ansonsten kein Problem, schnelle Lieferung und gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung wurde innerhalb von 72 Stunden nach Bestellung gut angekündigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kam mit 4 Tagen Verspätung an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es fehlte die Dichtung am Ansaugkrümmer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Website ziemlich schlecht organisiert...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber ich bedaure, dass die Moto 2 Tage nach meinem Kauf im Blitzverkauf 200 Euro günstiger war... und sie wollten mir keinen Rabatt oder ähnliches geben, um mich ein wenig weniger enttäuscht zu fühlen, mit der Begründung, dass dies nicht rückwirkend ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Karburator-Wedge bricht beim ersten Zusammenbau.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Halterung des Originalauspuffs stört beim Einbau des TCS, ich musste eine Halterung anfertigen, um diese nicht zu berühren. Modell Appolo RFZ 150cc Enduro, ohne das hat es einen einwandfreien Klang und Betrieb.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr schnelle Lieferung, nichts zu sagen, aber das gebrauchte Produkt war schrecklich schlecht gepflegt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Nummer (Nr. 4) x 3 erhalten, anstelle derjenigen, die ich auf der Website ausgewählt hatte, und sie passt mir überhaupt nicht. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Dirt Bastos gekauft, ich habe 2 Monate gewartet, ohne das Produkt zu haben, und das Lieferdatum wird erneut verlängert, also habe ich angerufen, man hat mir eine Dirt MX für 900€ angeboten, während die Bastos 943€ gekostet hat, um auf den gleichen Preis zu kommen, wurden mir etwa 40€ Versandkosten hinzugefügt, um es mit dem ursprünglichen Preis abzugleichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Keine Probleme mit der Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht immer einfach, die Teile zu finden, die zum Modell der Dirt passen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die erhaltenen Produkte entsprechen nicht meinem Bedarf, da es an Informationen fehlte, um sie in der richtigen Länge auszuwählen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben die Abmessungen des Produkts, den verfügbaren Achsdurchmesser und die Länge der Distanzstücke, was wollen Sie mehr? Wir verstehen das nicht ganz. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Teile entsprechen nicht dem Foto auf der Website.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Teil entspricht nicht dem Foto? Es ist zu beachten, dass für bestimmte Produkte angegeben ist, dass die Katalogfotos nicht vertraglich sind. Sie sind so genau wie möglich, können jedoch keine perfekte Übereinstimmung mit dem angebotenen Produkt garantieren, daher muss auf die Produktbeschreibung verwiesen werden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung gut erhalten, schade, dass sie nicht zum gewünschten Datum angekommen ist, aber ich denke, das liegt nicht an Ihnen, sondern am Lieferanten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Website einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schade, meine Bestellung ist nicht vollständig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Nach mehreren Käufen bei Mini MX (3 Motorräder und Artikel) bin ich von meiner letzten Bestellung für dieses Plastikkit enttäuscht... Ich habe es unvollständig erhalten, ich mache telefonisch eine Beschwerde, man schickt mich weg... es ist nur per E-Mail, also schickt man mir dieses Teil, aber es ist nicht das Richtige, ein weiteres Problem mit dem erhaltenen Kotflügel, der nicht identisch mit dem Original ist... Und da hat Mini MX keine Lösung, wirklich schade, denn es ist ihr Motorrad und ihr Produkt, das kompatibel sein sollte!! Aufrichtig enttäuscht vom Kundenservice!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, ja für alle Reklamationen zu den Produkten ist es per E-Mail, da wir visuelle Beweise benötigen, um das Problem zu bestätigen, am Telefon können wir nichts tun, daher würde es mich stark überraschen, wenn wir uns erlaubt hätten, Sie "wegzuschicken", da Sie uns gerade gesagt haben: "Es ist nicht meine Aufgabe, eine E-Mail zu senden", also antworte ich Ihnen, dass es tatsächlich Ihre Aufgabe ist, eine E-Mail zu senden, um zu sehen und zu bestätigen, was nicht stimmt. Alles wurde mit meinem Kollegen vom Kundenservice geregelt, der Ihnen nach dem Versenden des tatsächlich falschen fehlenden Teils seinen Fehler korrigiert und Ihnen das richtige Teil zurückgeschickt hat. Was den hinteren Kotflügel betrifft, wissen Sie, wir sind keine Hersteller von Ersatzteilen, wir sind Wiederverkäufer, daher handeln wir je nach unseren verschiedenen Lieferungen von Ersatzteilen. Wenn es nicht perfekt zu Ihrem Motorrad passt, Sie es aber anpassen können, denke ich, dass das in Ordnung sein wird. Wir haben nie Beschwerden oder Reklamationen zu diesem Karosseriekit erhalten. Ich denke einfach, dass Fehler auftreten können, ohne dass sie so große Ausmaße annehmen. Das Wichtigste ist jedoch, dass der Versandfehler meines Kollegen anerkannt und korrigiert wurde. Bitte senden Sie uns das Problem per E-Mail und mit einem Foto des hinteren Kotflügels, und wir werden sehen, was wir tun können, wobei mein Kollege vom Kundenservice bereits ein erhebliches kommerzielles Entgegenkommen angeboten hat. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Foto von Ihrer Kotflügelmontage an [email protected] senden können. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
1 Paket von 2 geliefert und keine Lösung bis heute... der Kundenservice wartet seit dem 21. August auf die Lokalisierung des Pakets durch den TNT-Lieferanten... und der Kunde muss warten, während die Rechnung bezahlt wurde und das Motorrad aufgrund fehlender bestellter Teile seit dem 21. August unbrauchbar ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo, seit Anfang September wurden Sie für das Paket, das Sie nicht erhalten haben, erstattet. Wir laden Sie ein, Ihr Bankkonto zu konsultieren, um sich davon zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lenker erhalten, leider beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass die Schrauben nicht mit den Ersatzteilen geliefert werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat länger gedauert als geplant.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe in schlechtem Zustand erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es fehlen einige Informationen zu den Produkten, die Sie verkaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin nicht zufrieden, da ein Teil am Gehäuse fehlt, das die korrekte Befestigung verhindert. Die Schrauben sind nicht von der richtigen Größe.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn das Produkt Ihnen nicht gefällt, können Sie es an uns zurücksenden und erhalten eine Erstattung dafür. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnell.
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