Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
einige Ausfälle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich freue mich auf die Nachlieferung der Ersatzteile.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich freue mich auf die Nachlieferung der Ersatzteile.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist gut gemacht, einfach zu durchsuchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßig
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice hat Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um eine Lösung für Ihren Stoßdämpfer zu finden. Wir hoffen, dass Sie mit den Austauschmöglichkeiten, die Sie hatten, zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Top-Service, Lieferung pünktlich, jedoch weiß ich nicht, ob es bei der Lieferung oder beim Verlassen des Lagers war, aber das Motorrad hatte eine Delle am Auspuff.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich wurde ohne Schaumstoff und Motorabdeckung geliefert und abgeschnitten, um zu sagen, dass es abgeschnitten ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Kundenservice muss überarbeitet werden... Einige Artikel müssen überarbeitet werden... Und immer noch keine korrekte Lösung für meine Bestellung: 1236104, bei der ich Probleme mit 3 Artikeln habe...
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Team hat sich bemüht, Ihnen Lösungen für jedes Ihrer Probleme zu finden. In diesem Sinne hat unser Techniker Ihnen die Distanzstücke und die Felgenprotektoren am Freitag per Einschreiben geschickt. Sie sollten sie heute erhalten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe einen Kühler bestellt und habe keine Befestigung erhalten!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Kühler werden mit Schläuchen und Banjo-Schrauben verkauft, jedoch ohne Befestigungsstütze für den Rahmen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, jedoch sind die Inhalte des Artikels in der Produktbeschreibung gut detailliert. Wir hoffen, dass Sie eine Lösung für die Montage Ihres Kühlers gefunden haben. Wenn Sie Fragen haben oder Informationen wünschen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe lange auf die Nachlieferung der Bestände gewartet, aber ich habe endlich meine Mini MX erhalten, ich bin insgesamt zufrieden, da sie wirklich gut läuft, sie ist schön, aber ich hatte zwei, drei Überraschungen bei der Ankunft, meine Kupplungskolben hielt nicht, da die Gewinde zerfielen (ich habe längere Schrauben mit Unterlegscheiben verwendet und das funktioniert), die Abdeckung wurde grob mit einer Trennscheibe zugeschnitten, um auf mein Motorrad zu passen (für ein neues Produkt ist das nicht toll, ich habe also die Endbearbeitung selbst gemacht), ich habe einen Lenkerpolster erhalten, aber ohne die Abdeckung dafür, mein Gasgriff hat einen Ruck, als ob eine Grate geblieben wäre. Abgesehen von diesen kleinen Problemen ist es großartig, das Motorrad läuft wirklich gut und ich hatte viel Spaß im Wald, ich kann es kaum erwarten, in den nächsten Tagen zu fahren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zu viel Zeit, um mein Motorrad zu erhalten, und ich habe immer noch nicht meine berühmte VIP-Karte erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Kein Feedback vom Kundenservice, offensichtlich ist die Verzögerung nicht Ihre Schuld, aber das Mindeste wäre, Ihre Kunden zu informieren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihnen alle Informationen mehrmals über Telefon, E-Mail und sogar über Facebook mitgeteilt. Wir verstehen Ihre Ungeduld in dieser Situation, aber wir hatten keine weiteren Informationen. Die Hafenlage ist weltweit überlastet, was eindeutig auf die Gesundheitskrise zurückzuführen ist. Die Lieferung fand schließlich am Datum statt, das wir mitgeteilt haben, als es bestätigt wurde, und unsere Teams haben ihr Bestes getan, um alle Vorbestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer :-) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist an sich gut, aber lange Wartezeit auf den Empfang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Motorrad, von sehr guter Qualität und sehr schön. Einige kleine Mängel zu beachten, wie zum Beispiel, dass es keine Montageanleitung gibt, um das Motorrad zusammenzubauen. Für Personen, die nicht viel über Mechanik wissen, müssen sie sich an Fachleute wenden. Ansonsten war die Lieferung top, das Motorrad sehr gut geschützt usw.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 18. April aufgegeben, am 28. Juni angekommen. Keine E-Mail zur Verfolgung, ich musste nachfragen, wo sich diese Bestellung befindet. Es wurde keine kommerzielle Geste gemacht. 49,99 € bezahlt, das ist übertrieben.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben bei jedem Schritt der Vorbestellung alle Informationen, die wir hatten, transparent mitgeteilt. Die Hafenlage ist derzeit überlastet, was die Verzögerung erklärt und die Informationen manchmal begrenzt sein können. Tatsächlich hatten wir 3 Ankunftstermine im Hafen, die leider erneut aufgrund einer weltweiten Überlastung der Seehäfen verschoben wurden. Bei der Ankunft in unseren Lagerräumen haben sich alle unsere Teams mobilisiert, um alle Vorbestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, die außerhalb unseres Willens liegt, zu akzeptieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte ein grünes Motorrad bestellt, ich habe ein rotes bekommen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben überprüft und es stellt sich heraus, dass Sie tatsächlich ein rotes Pocket Bike und nicht ein grünes bestellt haben. Wir laden Sie ein, sich an unseren Vertrieb zu wenden, um eine Lösung zu finden. Entweder indem Sie uns unter 09.72.39.05.37 kontaktieren oder per E-Mail an [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sie haben mir den falschen Durchmesser im Kettenkit geschickt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welche Größe ist nicht korrekt? Sie haben bestellt: ein Kettenrad 420/37dts / ein Ritzel 420 17mm 14dts / Kette 420 120 Glieder. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe 11 Euro für die Lieferung bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden geliefert zu werden, ich habe mein Paket 3 Tage später erhalten... guter Service trotzdem.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Entspricht der Bestellung, katastrophale Lieferungen und ohne Kompetenz, Paket beschädigt erhalten und mit drei Tagen Abstand (obwohl alles gleichzeitig ankommen sollte, zusätzlich bezahlt für die schnelle Lieferung), der Kundenservice ist ziemlich nett und versucht, die Dinge zu regeln, aber für mich ist der Lieferservice die Kontinuität, das Image und die Seriosität des Unternehmens. Auch das Goodie (kleines Geschenk, das von der Website angeboten wird) kommt nicht an, natürlich kommt es nie an, naja, doch! Bei mir....was für ein Pech! Ich denke nicht, dass ich wieder eine Bestellung auf dieser Website aufgeben werde, es sei denn, ich habe einen echten Lieferservice... (mein Kommentar ist objektiv und faktisch.)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es ist teuer im Vergleich zu dem, was es wert ist, unter der Farbe sieht man, dass es rostig ist, das ist nicht genial, ich bin enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Speichenschützer haben nichts mit denen auf dem Foto zu tun. Ich muss sie auf meine Kosten zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. In einer Zeit, in der alle Websites eine kostenlose Rücksendung anbieten .....
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Vertrieb hat Ihnen eine E-Mail geschickt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anmerkung berücksichtigt haben und unsere Artikelbeschreibung entsprechend angepasst haben. Mit freundlichen Grüßen, MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, interessanter Preis, aber mittelmäßige Qualität. Montage sehr einfach, aber der Motor raucht enorm, sobald er auf Temperatur ist. Der Kundenservice kommuniziert nur per E-Mail (nicht sehr praktisch oder reaktionsschnell). Ich habe direkt angerufen und man sagte mir, dass man nur per E-Mail kommunizieren kann, obwohl man mir beim Kauf meines Motors Zeit genommen hat, um mir zu erklären und zu beraten ..... Das ist für mich das erste und letzte Mal auf dieser Seite. Ich behalte meinen Motor und meinen Groll.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenserviceteam kommuniziert hauptsächlich per E-Mail. Besonders für die ersten Kontakte, um Ihnen die beste Unterstützung für alle Ihre Kundenservice-Anfragen zu bieten. Da unsere Techniker auch in der Werkstatt sind, sind sie nicht unbedingt sofort telefonisch erreichbar. Zögern Sie nicht, Ihre Telefonnummer in Ihrer ersten E-Mail-Anfrage an den Kundenservice anzugeben, Sie werden zurückgerufen. Mit freundlichen Grüßen, MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Echt enttäuscht, Bestellung auf einem iPhone-Teppich aufgegeben, überhaupt nicht das gleiche Modell, das auf der Website dargestellt wird, nicht die gleiche Größe, die auf der Website angegeben ist. Und alles, was ich vom Kundenservice höre, da ich ihnen geschrieben habe, um ihnen zu sagen, dass die Informationen auf ihrer Website falsch sind, ist ein „schicken Sie es zurück“, also nein, ich bin enttäuscht, eine Entschuldigung wäre ein guter Anfang, und dann habe ich zwei Teppiche bestellt, also wäre eine kommerzielle Geste angemessener gewesen, und der Kunde hat vielleicht nicht nur das zu tun, einen anderen Artikel zu finden und zurückzusenden, besonders bei solchen Größen. Nach mehreren Bestellungen bei ihnen war ich vom Kundenservice enttäuscht. An sich ist der Teppich von guter Qualität, aber nicht der bestellte.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Vertrieb hat versucht, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, wir haben Ihnen eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen. Wir haben unsere Artikelbeschreibung aktualisiert. Mit freundlichen Grüßen, MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass es viele Ersatzteile gibt, die nicht auf Lager sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich rechtzeitig erhalten habe, aber ich habe den Aufkleber für das Angebot nicht erhalten, wie in meiner Bestellung angegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Pocket gekauft und 2 Tage später funktioniert sie schon nicht mehr, sie stirbt, sobald man beschleunigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut erklärte Website, aber Promo-Codes müssen 14 Tage nach Erhalt des Motorrads warten, der Kundenservice ist überlastet und es gibt einen Mangel an Nachschub und Nachverfolgung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht von diesem Motor, vielleicht ein Defekt..., man muss alle zwei Tage Öl nachfüllen... ich bemerke, dass es herauskommt und sich in Kugeln auf den Gewinden der Auspuffschrauben trocknet... Ansonsten läuft er gut...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung pünktlich erhalten, sehr gut verpackt, funktioniert aber nicht richtig!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter: 09.72.39.05.39 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, erhaltenes Teil entspricht nicht der auf der Website bestellten Referenz. Ein Guthaben wurde im Austausch erhalten. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach E-Mail-Austausch mit unserem Vertrieb bezüglich Ihres Empfangs sind wir bei dem Artikel, den Sie wollten, ausverkauft. Aus diesem Grund hat unser Vertrieb Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen ein Guthaben anzubieten, das Sie akzeptiert haben, in Höhe des Betrags des Artikels, den Sie wollten, damit Sie ihn nach der Wiederverfügbarkeit erneut bestellen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass viele Teile nicht auf Lager sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mein Kalender fehlt, obwohl er auf der Rechnung vermerkt ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Gabelhülle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Griff, den ich bestellt habe, passte nicht perfekt auf mein Dirtbike... ich musste ihn also kürzen und feilen, dank des Modells meines alten Griffs.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Keine Probleme mit dem Verkäufer, aber bitte wechseln Sie den Transportdienstleister. Paket zerbrochen, Fristen wurden absolut nicht eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Teil von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Kundenservice ist katastrophal!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Verzogene Plastikteile + schlecht geschütztes Dekokit, es fehlt ein Teil der Farbe.
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