Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Keine Teile passten zu meinem Motorrad, also Rücksendung auf meine Kosten von 15 Euro, sehr enttäuscht.
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Hallo, wir bedauern, dass die Teile nicht passen, aber zögern Sie nicht, vor Ihrem Kauf zu fragen. Unser Kundenservice ist immer telefonisch erreichbar, um Sie zu beraten. Das Rückgabeverfahren auf Ihre Kosten ist ein normales Verfahren, das in unseren AGBs angegeben ist. Die Rückerstattung der Teile ist bereits in Bearbeitung. Einen schönen Tag! :)
A
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Hinweis: 3 von 5
Es wäre besser, die Beschreibung der Teile detaillierter zu gestalten. Bei der Bestellung eines Bremssattels wurde nicht erwähnt, dass die Bremsbeläge mit dem Sattel geliefert werden. Es gibt nicht genug Ersatzteile, wie z.B. Achsen für die Gabeln oder Schrauben für die Bremssättel oder die Befestigung an Karosserieteilen. Die Lieferzeiten sind gut.
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Hinweis: 3 von 5
Die Linie ist anpassbar, ein Schnitt ist für eine 125 sx erforderlich, der Schalldämpfer ist wirklich groß. Ansonsten schön und der Klang ist schöner.
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Korrekt
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Schlauch zurückgeschickt, es war nicht der richtige und ich habe ein Problem mit dem CDI V2, das neu programmiert werden muss.
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Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen geholfen.
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell, aber enttäuscht vom Produkt.
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Hallo, ist es möglich, etwas mehr Präzision über Ihre Unzufriedenheit zu bekommen, bitte?
A
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Hinweis: 3 von 5
Erstes Mal hier, der Schlauch des Hinterrades ist platt, obwohl das komplette Rad „neu“ ist.
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Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden, damit wir das Problem überprüfen können? [email protected], schönen Tag noch.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin bei der vierten bestellten Maschine bei Ihnen für einen Rabattgutschein von 27 Euro, ich finde es sehr unangebracht von Ihnen, obwohl die Motorräder von sehr guter Qualität sind, in der Hoffnung, eine gute Geste von Ihnen zu erhalten.
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Hallo :) Sie sollten tatsächlich viel mehr Treuepunkte haben. Könnten Sie bitte den Kundenservice kontaktieren, damit wir die Situation überprüfen und beheben können? Wir warten auf Ihren Anruf. Schönen Tag noch. 09.72.39.05.37
A
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Hinweis: 3 von 5
Eher korrekt.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, einziges Problem, ich bestelle ein blaues Kabel und erhalte ein schwarzes Kabel, ohne benachrichtigt zu werden, obwohl der Artikel auf der Website als vorrätig gekennzeichnet ist. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Schade, dass es nicht so viele Ersatzteile für alle verkauften Maschinen gibt, Kunststoffkits, Dekosets, Luftfilter, Ölfilter usw. Ich hoffe, dass es in Zukunft mehr Auswahl geben wird.
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Hinweis: 2 von 5
Teil kam schnell an, aber von minderer Qualität.
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Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert, da es keine API zwischen Oney und der Website minimx gab. Am Ende musste ich beweisen, dass ich eine Bestätigung von Oney erhalten hatte, damit meine Bestellung bearbeitet wurde, obwohl man mir versichert hatte, dass die Bestellung bearbeitet wird, sobald die Information von Oney übermittelt wird. Kurz gesagt, schlecht in der Bearbeitung und kein Entgegenkommen für den Fehler.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten. Tatsächlich bearbeiten wir die Bestellung, sobald wir die Bestätigung von Oney erhalten. Leider hatten wir in Ihrem Fall die Information von Oney nicht erhalten. Ich stelle fest, dass als Sie uns kontaktiert haben, der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet hat und Ihre Bestellung am selben Tag vorbereitet wurde, damit sie so schnell wie möglich versendet werden kann. Wenn Sie eine kommerzielle Geste wünschen, können Sie uns eine E-Mail nach dem Austausch, den Sie hatten, senden, um das Dossier wieder zu öffnen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Beschreibungen sind falsch
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Hallo, was ist das Problem, bitte?
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich bleibe bei meiner Meinung, dass es Probleme mit meinen Bestellungen gibt.
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Hallo, wir sind im Austausch mit Ihnen, um Ihre Probleme zu lösen.
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Hinweis: 2 von 5
Von 2 getätigten Bestellungen gab es jedes Mal ein Problem. Die Ware ist jedoch von guter Qualität. Der Kundenservice ist sehr professionell und aufmerksam. Ich gebe nur 2 Sterne, da ich teilweise enttäuscht bin, dass ich meine Teile nicht sofort nach Erhalt nutzen kann.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und tun unser Bestes, um diese Probleme zu beheben, damit sie sich nicht wiederholen, und suchen nach Lösungen, damit Sie Ihre Produkte bestmöglich nutzen können.
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Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, aber bei der Lieferung sind sie nicht im Zeitrahmen. Ich habe eine Expressbestellung für den nächsten Tag aufgegeben und erhalte sie erst 4 Tage später.
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Hinweis: 2 von 5
Während der Einfahrzeit eines neuen Motorrads, das ich vor anderthalb Wochen gekauft habe, fällt der Auspuffschutz ab, es gibt keine Feder, um den Auspuff zu halten.
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Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden, bevor der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet? Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite fehlt an Kategorien zur Suche nach Teilen. Außerdem gab es früher einen kleinen Aufkleber, der mit der Bestellung geliefert wurde. Es ist nicht viel, aber es macht immer Freude, ein kleines Geschenk zu bekommen.
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Hallo, die Teile sind in 13 Kategorien unterteilt, die wiederum in Unterkategorien unterteilt sind, schwerer kann man es nicht detaillieren. Das Hinzufügen des Aufklebers ist immer möglich im Warenkorb, wenn Sie Ihre Bestellung als Geschenk aufgeben. Schönen Tag noch :)
A
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Hinweis: 2 von 5
Es hat eine Woche gedauert, um festzustellen, dass die Gabel nicht bei ihnen auf Lager war. Ich habe für eine schnelle Lieferung bezahlt, die sie mir nicht erstatten konnten.
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Hallo, wie am Telefon besprochen, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen. Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die richtigen Lager und die Griffe nicht erhalten.
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Hallo, nach Überprüfung stimmt das Picking mit der getätigten Bestellung überein. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos zu senden, damit wir Ihr Problem sehen können, bitte. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 3 von 5
Gut gestaltete Seite, aber ich glaube nicht, dass die Ersatzteile wirklich passen, es sei denn, man hat eine Drehmaschine, eine Fräse usw. ...
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Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe einen schnellen Zug für ein Dirtbike bestellt und habe ein gebrauchtes Teil mit Markierungen darauf erhalten, ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 2 von 5
Die Website ist gut, aber nach zwei Bestellungen bei ihnen sind beide nicht die richtigen Referenzen (Mikuni-Düsen nicht kompatibel und Zylinderkopfdichtungen auch nicht). Es ist besser, direkt bei Aliexpress zu kaufen. + Rücksendungen sind unmöglich, da die Rücksendekosten offensichtlich zu meinen Lasten gehen, die Bearbeitungs- und Versandkosten bei der Bestellung werden wahrscheinlich auch nicht erstattet, also verlieren Sie am Ende mehr Geld bei einer Rücksendung, als Sie zurückbekommen.
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Hallo, wir bedauern zu sehen, dass Sie mit Ihren Einkäufen nicht zufrieden sind. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen konstruktiven Austausch zu haben. Können Sie uns bitte mitteilen, welcher Motor für die Zylinderkopfdichtung YX 52,4 mm mit rundem Ölkanal (wichtig, um nicht mit dem ovalen Kanal von Lifan zu verwechseln) ist? Auch bei den Mikuni-Düsen, mit welchem Vergaser sind sie nicht kompatibel, ein MIKUNI? Einen schönen Tag noch :)
A
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Hinweis: 2 von 5
Es fehlen Schrauben für den Ventildeckel.
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Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben, an die Adresse [email protected] senden, damit wir das Verfahren zur Behebung der Situation einleiten können, bitte? Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 2 von 5
Gemischte Meinung, ein Produkt von 3 ist nicht top und lässt sich nicht direkt ohne Modifikation montieren, unter anderem ist die bestellte Auspuffanlage nicht für die erhaltene Kartusche geeignet, obwohl es ein Set ist, der Motorschutz wurde ebenfalls modifiziert, da er entgegen der Beschreibung nicht auf alle 4T-Horizontalmotoren ohne Starter (crz125) passt. ...
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Hallo, wir bedauern diese schlechte Erfahrung wirklich, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
Karton zu groß für die Teile. Kolben ohne Schutz, um darin herumzuliegen. Mir wurde ein Aufkleber angeboten, den ich nicht erhalten habe. Am selben Tag kam eine andere Bestellung von einem Ihrer Konkurrenten mit 7 Aufklebern zusätzlich zu den Teilen. Mir wurde am Tag der Bestellung gesagt, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt, aber nein, die Lieferung kam 4 Tage später.
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Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung, abgesehen von dem Ritzel, das ohne Befestigungsschraube geliefert wurde.
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, viel Auswahl, aber viele minderwertige Sachen zum gleichen Preis wie die Marke. Man kann die Marke direkt nehmen, bei den Ersatzteilen oder kompletten Motoren fehlen oft Teile.
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, Ihr Paket befindet sich im Zoll und wird bald ankommen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
Es gab Probleme mit der Lieferung, abgesehen davon ist der Kundenservice sehr aufmerksam und die Produkte sind perfekt.
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Hinweis: 3 von 5
Die Geschwindigkeit war ausgezeichnet, aber die Schrauben des Produkts waren viel zu kurz.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mit der Person am Telefon gesprochen, um sicherzustellen, dass meine Bestellung korrekt ist, und am Ende stimmt ein Teil überhaupt nicht.
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Hallo, wir bedauern, wenn es ein Problem bei Ihrer Bestellung gab, der Kundenservice wird Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 2 von 5
Große Betrüger, lügen über die Produkte, aber schnelle Lieferung.
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Hallo, wir bedauern, wenn Sie mit Ihren Einkäufen nicht zufrieden waren, der Kundenservice steht Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung, wenn Sie einen Austausch wünschen. Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 3 von 5
Was den Bestellprozess betrifft, kann ich nichts sagen, aber es wird kompliziert, wenn ich für die Lieferung am nächsten Tag bezahle, also am Freitag vor 13 Uhr keine Lieferung erhalte, ich rufe an und man sagt mir, es gab einen Fehler im Lager, Sie werden Ihr Paket morgen, Samstag, erhalten und dann bekomme ich eine E-Mail von Chronopost, die mir sagt, dass ich am Montag geliefert werde, sodass mein Sohn nicht an seinem Wettbewerb teilnehmen konnte.
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Hinweis: 3 von 5
Warte auf eine Antwort vom Kundenservice per E-Mail und Telefon.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ultra schnelle Lieferung! Leider war der Zustand des erhaltenen Kartons etwas zu viel, einige Teile waren beschädigt und das Dekoset war schlecht geklebt, was sehr ärgerlich für ein normalerweise neues Motorrad ist. Ich habe einen Gutschein über 40 Euro auf der Website für die Unannehmlichkeiten erhalten, aber ich bin von meinem Kauf enttäuscht, eine schlechte Erfahrung für mich.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war gut, aber das Produkt war zerkratzt.
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