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A
Hinweis: 2 von 5
Ein Schlauch ist bei den 2 erhaltenen defekt.
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Kundenbewertungen von MiniMX
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Bewertung 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Motorrad, das ich erhalten habe, hat viele Probleme. Angesichts des Preises, der elektrische Starter funktioniert nicht, eine Sicherung ist kaputt, das Dekoset wurde schnell aufgeklebt, das war meine erste und letzte Bestellung.
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A
Hinweis: 2 von 5
Schade, die normalerweise für einen CRF 110-Rahmen vorgesehene Auspuffanlage passt nicht. Ich musste meine Originalauspuffanlage für die Montage und Ausrichtung des Endtopfs modifizieren. Der Luftfilter, der in 51 für einen 28er PWK-Vergaser bestellt wurde, ist zu groß, ich musste ihn ganz festziehen und selbst dann ist der Halt nicht toll. Ich bin ein guter Kunde bei Ihnen. Ich hoffe, mindestens eine kommerzielle Geste von Ihnen für die verursachten Unannehmlichkeiten zu erhalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte ist gut und die Preise sind angemessen. Aber es fehlt wirklich die Möglichkeit, die Kompatibilität der Teile miteinander zu überprüfen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich wurde nicht informiert, dass mein Paket am Abholpunkt angekommen ist, also wurde die Bestellung an minimx zurückgeschickt. Ich musste eine neue Bestellung aufgeben und der Preis des Produkts ist erheblich gestiegen, und außerdem wurde ich auch über dieses Paket nicht informiert.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ordentliche Lieferung
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Lifan 125 Motor gekauft, die Steuerkette ist versetzt, das Spiel an den Ventilen ist nicht gut, dazu habe ich die Zündung Stage 2 genommen, das CDI funktioniert nicht und die Spule auch nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme hatten, jedoch ist es selten, dass die Teile nicht funktionieren. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen beim Kundenservice. Das Spiel an den Ventilen ist nicht unbedingt werkseitig eingestellt wie bei den Motorrädern. Wenn Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Montage haben, zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie die 3 wählen, um direkt mit dem Techniker zu sprechen. Schönen Tag noch.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für eine Lieferung am nächsten Tag bis spätestens 13 Uhr bezahlt und habe es erst übermorgen erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der keine Lösungen oder Entschädigungen gefunden hat.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie hatten eine Standard-Chronopost-Lieferung gewählt, daher ist es normal, dass Sie es nicht am nächsten Morgen erhalten haben. Die Bestellung wurde weniger als zwei Stunden nach Ihrer Bestellung vorbereitet und am selben Nachmittag versendet und innerhalb von 48 Stunden geliefert. Wir tun alles, um keine Zeit zu verlieren und Sie so schnell wie möglich zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag :)
A
Hinweis: 2 von 5
Lieferung 24/48h nicht eingehalten. Wir warten immer noch auf die Motorräder. Nach dem Kauf von 2 Motorrädern haben wir immer noch nicht unsere Treuepunkte erhalten... die nächste Bestellung wird bei SmallMx erfolgen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am Mittwoch, den 22., aufgegeben, am Donnerstag, den 23. mit SCHENKER versendet. Je nach Entfernung liegen die Lieferzeiten für Fahrzeuge zwischen 24 und 72 Stunden. Die Lieferung erfolgte am Dienstag, den 28., also 3 Werktage nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass der Transporteur am Wochenende nicht liefert. Ich bitte um Entschuldigung für das Missverständnis bezüglich der Frist, aber die Frist kann nicht kürzer sein... was Ihre Punkte betrifft, sie werden automatisch 14 Tage nach dem Versand validiert, aber wir können dies erzwingen, was ich jetzt tue. Wir haben das Anliegen der Kundenzufriedenheit und hoffen, dass dieses Missverständnis bezüglich der Frist, trotz allem ehrenhaft, Ihnen ermöglicht, uns erneut zu vertrauen. Auf jeden Fall werden wir unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Mini MX Team.
A
Hinweis: 2 von 5
Lieferung zwischen 48h und 72h, Sie können es abholen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe im Bestellverlauf, dass es tatsächlich eine etwas lange Frist gab, dafür entschuldigen wir uns. Wir sind von den Transporteuren abhängig und leider treten unvorhergesehene Ereignisse auf. Die angegebenen Fristen sind ein allgemeiner Durchschnitt. Ich hoffe, dass Sie mit dem Motorrad zufrieden sind. Schönen Tag noch :)
A
Hinweis: 2 von 5
Neuer Benzinfilter, der sofort nach der Montage leckt... Ich hoffe auf eine kommerzielle Geste von MiniMX.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe, dass der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet hat, in der Hoffnung, dass Sie zufrieden sind. Einen schönen Tag!
A
Hinweis: 2 von 5
Motor ist super, aber ich habe ein CDI erhalten, das nicht funktioniert, also bin ich sehr enttäuscht...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um es zu lösen. Einen schönen Tag! :)
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits bei Ihnen bestellt und keine Probleme gehabt, aber bei dieser Bestellung vom 12. habe ich immer noch nichts erhalten, oft gibt es Probleme mit CHRONOPOST, und außerdem ist die Nachverfolgung bei ihnen mittelmäßig. Das ist der Grund, warum ich 3 Sterne gebe, sonst hätte ich 5 Sterne gegeben.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt, die Seite ist intuitiv, einfach, die Lieferzeit wird eingehalten.
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Hinweis: 2 von 5
Achse hat nicht die richtige Dimension.
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Antwort von MiniMX
Hallo, was genau ist das Problem, bitte? Entspricht die Dimension nicht der Beschreibung?
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite, gute Reaktionszeit für die Bestellung, ich habe mein Motorrad in 6 Tagen erhalten
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A
Hinweis: 2 von 5
Paket nie erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es scheint, dass Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wird, der Kundenservice wird Sie kontaktieren, damit Sie uns erklären, warum die Lieferung nicht möglich war, um das Notwendige zu tun. Einen schönen Tag! :)
A
Hinweis: 3 von 5
Gute Rabatte auf die Produkte, aber leider habe ich meinen Helm mit Mängeln erhalten... nicht zu schlimm, aber trotzdem ärgerlich.
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A
Hinweis: 2 von 5
Trotz einer reaktiven Präsenz im Kundenservice (E-Mail, Telefon) gibt es ein großes Problem mit dem Wissen über das verkaufte Material.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Fehler passieren leider, jedoch haben wir das Notwendige getan, indem wir Ihnen das richtige Produkt geschickt haben. Bis bald, einen schönen Tag! :)
A
Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand, aber der Artikel wurde bereits benutzt. Und da die Rücksendung auf meine Kosten geht...
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A
Hinweis: 2 von 5
Zur Lieferung gibt es nichts zu sagen. Wir haben das Quad im Dezember erhalten, es war ein Geschenk für unseren Sohn. Erste Nutzung heute, es lässt sich nicht starten, unmöglich... Enttäuschung für unseren Sohn und für uns, angesichts des Preises... Das Quad hat noch nicht einmal funktioniert, bevor es schon zur Reparatur gehen muss...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind natürlich traurig, dass Sie Schwierigkeiten beim Starten hatten. Haben Sie den Kundenservice angerufen oder eine E-Mail geschickt, damit unser Techniker Ihnen helfen kann? [email protected] 09.72.39.05.37 Einen schönen Tag!
A
Hinweis: 3 von 5
Das komplette Rad habe ich gut erhalten, aber das Problem ist, dass die Felge sehr beschädigt war. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist einwandfrei, nichts zu beanstanden, der Kundenservice ist reaktionsschnell. Allerdings hatte ich beim Zusammenbau des Quads einige Überraschungen, beim Anbringen der vorderen Abdeckung am Lenker musste ich das Befestigungsblech verbiegen, damit die Verkleidungen nicht scheuern, und das Gleiche gilt für den Sitz. Für ein Produkt, das 600€ kostet, finde ich das etwas mittelmäßig. Nichts rechtfertigt die 200€ mehr für denselben Quad-Typ auf anderen Seiten. (PS: Das Geschenkprodukt war nicht dabei, aber das ist ein Detail)
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem besprechen können, und wir werden Ihnen selbstverständlich Ihr Geschenk zusenden. Einen schönen Tag :)
A
Hinweis: 3 von 5
Das erhaltene Teil entspricht nicht dem Foto auf der Seite
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Antwort von MiniMX
Hallo, was ist das Problem, bitte?
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein defektes Teil erhalten, den Hauptbremszylinder hinten, schlechte Qualität
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A
Hinweis: 2 von 5
Lieferung nach einer Woche erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferzeit für die Motorräder ist ein Durchschnitt, es hängt von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit des Transporteurs sowie von Ihrer Verfügbarkeit für den Empfang ab.
A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung als storniert markiert, obwohl ich sie erhalten habe, also doppelte Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben nur eine einzige Bestellung bei uns aufgegeben und Sie haben sie doppelt erhalten, ist das das Problem?
A
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber ein sehr großer Fehler bei einer Zylinderkopfdichtung. Die Chat-Konversationsblase unten links ist nicht toll. Wenn Sie während eines Gesprächs etwas anderes tun, selbst nur das Telefon, wird es auf einigen Geräten ausgeschaltet, das Gespräch wird verlassen und Sie können nicht wieder beitreten. Dennoch gibt es eine gute Reaktionszeit auf eine Anfrage, die unbedingt per E-Mail erfolgen muss, einen Tag zwischen jeder Antwort, also ungefähr.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkte, die der Suche entsprechen, es sei denn, der vordere Bremshebel war zu breit, aber es funktioniert.... Ich habe meine Bestellung in 2 Tagen erhalten, super. Danke, Team.
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Hinweis: 2 von 5
Nachdem ich das Paket überprüft habe, habe ich beim Hauptsitz angerufen, der mir gesagt hat, ich solle eine E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu bearbeiten. Seitdem keine Neuigkeiten!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, mein Kollege hat Ihnen gestern per E-Mail geantwortet und das Notwendige mit einer Rücksendung von Teilen getan. Zögern Sie nicht, Ihre Spam-Ordner zu überprüfen oder uns zurückzurufen, aber das Notwendige wurde getan. Einen schönen Tag! :)
A
Hinweis: 2 von 5
Keine Teile passten zu meinem Motorrad, also Rücksendung auf meine Kosten von 15 Euro, sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass die Teile nicht passen, aber zögern Sie nicht, vor Ihrem Kauf zu fragen. Unser Kundenservice ist immer telefonisch erreichbar, um Sie zu beraten. Das Rückgabeverfahren auf Ihre Kosten ist ein normales Verfahren, das in unseren AGBs angegeben ist. Die Rückerstattung der Teile ist bereits in Bearbeitung. Einen schönen Tag! :)
A
Hinweis: 3 von 5
Es wäre besser, die Beschreibung der Teile detaillierter zu gestalten. Bei der Bestellung eines Bremssattels wurde nicht erwähnt, dass die Bremsbeläge mit dem Sattel geliefert werden. Es gibt nicht genug Ersatzteile, wie z.B. Achsen für die Gabeln oder Schrauben für die Bremssättel oder die Befestigung an Karosserieteilen. Die Lieferzeiten sind gut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Linie ist anpassbar, ein Schnitt ist für eine 125 sx erforderlich, der Schalldämpfer ist wirklich groß. Ansonsten schön und der Klang ist schöner.
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A
Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Schlauch zurückgeschickt, es war nicht der richtige und ich habe ein Problem mit dem CDI V2, das neu programmiert werden muss.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen geholfen.
A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell, aber enttäuscht vom Produkt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ist es möglich, etwas mehr Präzision über Ihre Unzufriedenheit zu bekommen, bitte?
A
Hinweis: 3 von 5
Erstes Mal hier, der Schlauch des Hinterrades ist platt, obwohl das komplette Rad „neu“ ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden, damit wir das Problem überprüfen können? [email protected], schönen Tag noch.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin bei der vierten bestellten Maschine bei Ihnen für einen Rabattgutschein von 27 Euro, ich finde es sehr unangebracht von Ihnen, obwohl die Motorräder von sehr guter Qualität sind, in der Hoffnung, eine gute Geste von Ihnen zu erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie sollten tatsächlich viel mehr Treuepunkte haben. Könnten Sie bitte den Kundenservice kontaktieren, damit wir die Situation überprüfen und beheben können? Wir warten auf Ihren Anruf. Schönen Tag noch. 09.72.39.05.37
A
Hinweis: 3 von 5
Eher korrekt.
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