Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Mir fehlt der Halter für den Schalldämpfer und ich kann sie telefonisch nicht erreichen
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Hallo :) Wir haben mehrmals telefoniert sowie per E-Mail kommuniziert und eine Lösung wurde gefunden. Einen schönen Tag noch
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Es fehlt ein Dämpferring in meinem Paket und der Zylinder kam mit einer verbogenen Kühlrippe an
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Hallo :) Wenn Sie ein Problem bei der Lieferung hatten, bitte ich Sie, eine E-Mail mit Fotos an [email protected] zu senden, und wir werden dieses Problem lösen. Einen schönen Tag noch
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Ich habe ein Dirtbike 150mini mx bestellt, aber aufgrund eines Lagerengpasses wurde ich auf das darüber liegende Modell 150bw CRZ 2023 umgestellt. Ich habe das Motorrad erhalten, wir waren zu zweit, um es zu kaufen, mein Freund hat zwei linke Gabeln erhalten, ich habe es ausgepackt und es fehlten die Schrauben für die Lenkerbrücke, die Vorderachse und die Distanzstücke. Eine Woche später habe ich die Teile nach vielen Anrufen bei der Marke erhalten, aber ich habe nicht die richtigen Distanzstücke bekommen, also haben sie mir die richtigen geschickt. Ich konnte das Motorrad zwei Wochen nach Erhalt benutzen.
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Hallo :) Es gab tatsächlich einige Probleme mit Ihrer Bestellung, aber alles wurde berücksichtigt und geregelt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und den Fehler beim Versand des Teils. Ich hoffe, dass Ihnen die Lieferung der Motorräder der höheren Reihe auf lange Sicht zusagt. Einen schönen Tag noch :)
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite hat viele Bugs
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Ich habe das Pocket für meinen Sohn gut erhalten, aber der Tank ist beschädigt.
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Hallo :) Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und senden Ihnen auf Ihre Anfrage einen Ersatztank. Einen schönen Tag noch
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Schlauch von sehr schlechter Qualität, aber der Vergaser ist perfekt, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit entwickelt... schnelle Lieferung und
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schnelle Lieferung
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Mittelmäßig, da die Gabel fehlt, nicht einmal eine kleine Geste von Ihrer Seite, außer dem Versand der Gabel, schade
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Zwei beschädigte Teile: vorderer Kotflügel und hinterer Bremssattel sowie die Metalltransportkiste
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Hinweis: 2 von 5
Website ok.
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Gute Qualitätsartikel neben anderen, die wirklich mittelmäßig sind.
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Hallo, nichts zu sagen, meine Tochter ist zufrieden, nur die Lieferung war zu lange. Ich hatte meiner Tochter für ihren Geburtstag versprochen, sie kam 5 Tage später an.
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Für die Seite war alles sehr gut für meine Bestellungen, schnelle Versand, aber die Lieferung nicht!
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Schnelle Lieferung, aber nicht wie erwartet!
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Bestellung ok, aber ein Poster sollte Teil des Pakets sein, was nicht der Fall war...
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Hinterrad schief, Distanzstück muss gewechselt werden
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Kein Tracking.
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CA410632895FR Hallo :) Ihr Tracking ist auf der Website der Post verfügbar :)
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Hinweis: 3 von 5
Lieferversprechen für ein Modell nicht eingehalten..... Aber effizient beim Wechsel des Modells und Anpassung der Bestellung, mit einer Lieferung in einer Woche!
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Hinweis: 2 von 5
Ein wenig enttäuscht, ich habe den Auspuff für eine LX Drift 150 von 2023 mit Rahmen 801 bestellt, wie der Auspuff, aber ich kann ihn nicht richtig montieren, da der Rahmen stört...
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Hallo :) Es tut mir leid, wenn es eine Inkompatibilität gab. Die Welt der Dirtbikes ist ziemlich speziell und die Teile sind leider nicht alle Plug-and-Play. Es ist besser, uns im Voraus nach solchen Dingen zu fragen. Zögern Sie nicht, eine E-Mail an den Kundenservice unter [email protected] zu senden, damit der Kundenservice Ihnen helfen kann. Einen schönen Tag noch!
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Hinweis: 3 von 5
Alles ist in Ordnung für die Gesamtheit meiner letzten Bestellung, aber ein großes Problem mit den hinteren Bremsbelägen, die defekt sind, ich werde den Kundenservice kontaktieren...
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, aber bei meiner letzten Bestellung vom Donnerstag war die Bestellung in Vorbereitung, obwohl der ganze Freitag zur Verfügung stand, um die Bestellung zu versenden, was mein Wochenende ohne Teile blockiert hat. Ich bin ein wenig enttäuscht, da ich 12€ für den Expressversand bezahlt habe und die Expresslieferung nichts geändert hat, da sie um 16 Uhr nachmittags geliefert wurde, obwohl ich praktisch 12€ für den Versand bezahlt habe.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben am Montagmorgen um 10:46 Uhr bestellt und wurden am Dienstag um 16 Uhr geliefert. Die Bestellungen verlassen unser Haus am Ende des Nachmittags. Es handelt sich um eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden, es ist schwierig, es besser zu machen. Wir tun alles, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, es ist schwierig, weniger als 24 Stunden als Frist einzuhalten. Bis bald trotzdem :)
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Hinweis: 3 von 5
Zum Glück ist der Kundenservice gut
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Hinweis: 3 von 5
Die Felge war ohne Schutz im beschädigten Karton, glücklicherweise war die Felge in gutem Zustand
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Hinweis: 3 von 5
Zahlen Sie + 10€ für die Chrono-Lieferung, die in einer Woche ankommt, fast gar nicht chronologisch, ansonsten top
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Hallo :) Die Expresslieferung in 24 Stunden gilt für das französische Festland, das ermöglicht Ihnen, es in zwei Werktagen zu erhalten. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu versenden, bis bald :)
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Hinweis: 3 von 5
Einhaltung der Liefertermine
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Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Vergaser sehr schlecht, Einstellungen funktionieren nicht... Und andere Artikel sind nicht kompatibel, obwohl die Beschreibung das Gegenteil sagte...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, wenn ein Produkt Sie enttäuscht hat und Sie nicht zufrieden sind. Ich sehe jedoch keine E-Mail, um uns das Problem zu melden. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, um die Situation zu klären. Einen schönen Tag noch.
A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe das Motorrad erhalten, aber ich habe es mit Kratzern an der Kartusche und dem rechten vorderen Gehäuse erhalten, leicht, aber sichtbar. Mir fehlte eine 10er Schraube, also musste ich Schrauben im Geschäft kaufen. Beim ersten Starten ist der Vergaser abgefallen. Mit meinem durchschnittlichen Wissen denke ich, dass das nicht normal ist. Ich habe ihn wieder festgezogen, er scheint zu halten. Ich hätte nicht gedacht, dass ich ein gebrauchtes Motorrad mit Mängeln wie den, die ich Ihnen erklärt habe, erhalten würde. Daher hoffe ich auf eine Geste Ihrerseits.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben kein gebrauchtes Motorrad erhalten, und die Schrauben müssen überprüft werden. Die Kratzer und das Fehlen bestimmter Schrauben sind jedoch offensichtlich nicht normal. Um die Situation zu klären, lade ich Sie ein, eine E-Mail an den Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu senden, und wir werden Ihnen schnell antworten. Bitte fügen Sie Fotos der beschädigten Stellen bei. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten :)
A
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Hinweis: 2 von 5
Mir fehlt das Dekokit. Sie haben mir gesagt, dass Sie mir eines zusenden würden, aber das haben Sie immer noch nicht getan.
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Hallo :) Bei der Überprüfung Ihrer Bestellung ist alles in Ordnung, wenn Sie das Dekokit nicht erhalten haben, lade ich Sie ein, uns eine E-Mail zu senden, und das Notwendige wird ohne Probleme erledigt. Es könnte sein, dass es beim Verpacken auf der Palette ein Versehen gab, und wir entschuldigen uns dafür. Einen schönen Tag noch, ich warte auf Ihre Neuigkeiten.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe auf Rat des Verkäufers Gaithan ein Bremspedal bestellt, er hat mir das falsche geschickt, da er nicht das hatte, was auf mein Motorrad passt. Ich habe es erhalten, es passt nicht. Ich kontaktiere ihn, um es zurückzusenden, aber er wollte nie, dass ich den Kundenservice kontaktiere, um eine Rückerstattung zu erhalten. Also Vorsicht, er drängt zum Verkauf.
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Hallo :) Sie besitzen ein Motorrad, das wir nicht verkaufen, und daher haben wir das Originalteil nicht, wie Ihnen per E-Mail mitgeteilt wurde. Mein Kollege hat Ihnen einige Modelle vorgeschlagen, die seiner Meinung nach basierend auf Ihren Fotos passen könnten, und er hat es Ihnen präzisiert. Außerdem wurde Ihnen nach Erhalt des Teils und Ihrer Anfrage, weil Sie es nicht montieren konnten, ein Rücksendeschein auf unsere Kosten übermittelt, sodass Sie für die Rücksendung nichts bezahlt haben. Ich sehe also nicht wirklich, wo das Problem liegt, es gab in keinem Fall einen "Zwangsverkauf". Bis bald :)
A
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Hinweis: 2 von 5
Der Motor war in Luftpolsterfolie eingewickelt... ohne auch nur ein Stück Styropor... 2 kleine Kartons, die offensichtlich bereits geöffnet waren, enthielten meiner bescheidenen Meinung nach die Hälfte der Teile, die sie enthalten sollten... Ich habe nur einen einfachen flexiblen Schlauch mit einem Dichtungsring, 4 Schrauben und eine Kettenabdeckung erhalten. Meiner Meinung nach fehlt das Ansaugrohr, der sehr spezifische Gangschalter für diesen Motortyp, ein flacher Kickstarter ohne Versatz (wenn Sie Ihre Füße auf den Fußrasten lassen wollen)... Ich bin kurz davor, den Motor zurückzusenden...
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Hallo, wir entschuldigen uns, wenn der Transporteur nicht vorsichtig mit Ihrem Paket umgegangen ist. Ich sehe, dass Sie den richtigen Schritt unternommen haben, uns eine E-Mail zu senden. Sie sollten uns nur die Fotos senden, die mein Kollege angefordert hat, damit der Prozess abgeschlossen werden kann und Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird :) Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 2 von 5
Schlauch von schlechter Qualität, zu zerbrechlich, Ventil hat ohne Druck nachgegeben.
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Hallo, wir haben keine besonderen Probleme mit den Tecnium-Schläuchen, die keine Billigschläuche sind. Wenn Sie ein Problem hatten, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren, damit wir es beheben können. In Ihrem Fall sehe ich keine E-Mail zu dieser Situation. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, da wir sehr reaktionsschnell sind :)
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Hinweis: 3 von 5
Wenig reaktiver Kundenservice
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Hinweis: 3 von 5
Erhalten mit gebrochenem Naben, aber sie haben mir ein Rad geschickt und sonst läuft es gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, Lieferung ziemlich schnell, nett für die Gelände und den Wald
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Zufrieden
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A
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Hinweis: 3 von 5
Fehlende Schrauben, Vergaser, dem es an Schrauben fehlt... gebogenes Lenkrad... das ist viel für ein neues Motorrad, es sieht aus wie gebraucht, schade. Ich hoffe, das wird gesehen... schade, dass ich kein Foto gemacht habe
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Hinweis: 2 von 5
Mittelmäßig
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen 150 lx Mini Drift bestellt, eine Gabel war defekt, der Kundenservice sehr schnell "super", sie schicken mir Gabeln, aber nicht die Originale, also muss ich die Bremszange vorne bis zum Hauptzylinder wechseln und die Verkleidung der Originalgabel passt nicht auf meine neuen Gabeln, also habe ich keinen Gabelschutz...
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A
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Hinweis: 2 von 5
Das Dekokit ist schlecht kopiert und passt überhaupt nicht auf die gegenüberliegende Abdeckung des Auspuffs. Außerdem wurde in den Anweisungen zur Montage angegeben, etwas Seifenwasser vor der Montage zu verwenden, um das Kit anpassen zu können, aber das Ergebnis ist, dass das Kit nicht mehr klebt... Schade um dieses Produkt.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um ihnen Ihr Montageproblem mitzuteilen? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 2 von 5
Mehrere Teile wurden nicht in gutem Zustand erhalten.
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Hallo :) Wenn es ein Problem bei der Lieferung Ihrer Bestellung gibt, müssen Sie uns eine E-Mail senden, und der Kundenservice wird das Notwendige tun. Ich habe gerade überprüft und habe keine E-Mail von Ihnen. Wir warten auf Ihre Neuigkeiten, einen schönen Tag noch :)
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