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A
Hinweis: 3 von 5
Mit der Person sprechen, die für die Verpackung zuständig ist.
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Kundenbewertungen von MiniMX
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Bewertung 2 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Das Handbuch für den Zusammenbau fehlt, ich musste es selbst machen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Motorrad ist insgesamt nicht schlecht, aber es gibt einige Mängel wie die sehr weiche Gabel, den sehr schlecht eingestellten Vergaser und einige Kleinigkeiten, schade, denn sonst ist es top.
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Kabelbaum passt nicht!!! Aber sonst ist alles perfekt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand, gut für mich, ich bestelle schon lange bei Ihnen, ich bin trotzdem zufrieden, der einzige Nachteil ist, dass das Gehäuse nicht mit den anderen Teilen des Gehäuses auf meiner erz 300S ausgerichtet ist.
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A
Hinweis: 3 von 5
Wurde an den falschen Ort geliefert.
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A
Hinweis: 3 von 5
Reaktionsschneller und effizienter Kundenservice, sie waren großzügig und haben mir schnell ein Ersatzteil geschickt, nachdem es von ihrer Seite zu einer Verwechslung gekommen war. Das Problem liegt bei der Lieferung, denn beim ersten Mal habe ich das falsche Teil nicht erhalten, dann wurde das richtige Teil nach Belgien geschickt, obwohl ich in der 06 bin, und schließlich war bei der dritten Lieferung die Adresse nicht korrekt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Bisher zufrieden, aber enttäuscht von dieser Bestellung, perfekte Geschwindigkeit, durchschnittliche Produkte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Immer noch keine Aufkleber nach mehreren Bestellungen über 200€ und mehreren Anfragen, Scheinwerferplatte ohne das Stück, das das Bremskabel hält, kurz gesagt, immer schlimmer.
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A
Hinweis: 3 von 5
Es fehlen viele technische Datenblätter mit den Abmessungen der Artikel.
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A
Hinweis: 3 von 5
Für den Preis des Pakets hätte ich ein Geschenk oder eine Geste von der Seite geschätzt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ein Teil der Ware entspricht nicht der Bestellung. Nicht anpassbar an das Motorrad.
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Antwort von MiniMX
Danke für den konstruktiven Austausch am Telefon, es gab einen Fehler bei der Referenz im Lager, wir entschuldigen uns dafür. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 2 von 5
Die Website ist nett und klar, die Lieferung ist korrekt, aber leider hat meine letzte Bestellung mir keine Zufriedenheit gegeben.
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A
Hinweis: 2 von 5
Schrecklicher Versand!! Mein Paket wurde nicht an dem ursprünglich vorgesehenen Abholort geliefert. Es ist schließlich 28 km von meinem Zuhause entfernt mit Chronopost angekommen, das macht fast 60 km hin und zurück, und das ohne jegliche Erklärungen. Es ist bedauerlich von einem Transporteur wie Chronopost!!
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Verfolgung von Paketen kann viel besser sein.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir haben alles getan, um sicherzustellen, dass Ihr Paket bei Ihnen zugestellt wird, aber Sie haben sich für die Lieferung nach Hause mit der Adresse eines Abholpunkts entschieden, was zu Problemen beim Transporteur geführt hat.
A
Hinweis: 2 von 5
Mein Paket ist angekommen, aber ein Artikel fehlt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, mein Kollege hat auf Ihre Anfrage geantwortet, wir warten auf Ihre Rückmeldung, um das so schnell wie möglich zu lösen, auch wenn es die Schuld des Transporteurs ist, der nicht sorgfältig mit den Paketen umgeht, entschuldigen wir uns natürlich. Bis bald.
A
Hinweis: 2 von 5
Kabelbaum von A bis Z neu machen. Keine Hinweise darauf, dass der Originalkabelbaum ohne Modifikationen an der Spule sowie am Sicherungsschalter nicht montiert werden kann. Elektrisches Schema überhaupt nicht angepasst. Ich habe jetzt zweimal ein komplettes Zündsystem (CDI, Spule, Zündung und Kabelbaum) gekauft und zweimal muss alles neu gemacht werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das sind universelle Kabelbäume und der Techniker hat Sie angerufen, um Ihnen zu erklären, wie Sie ihn anschließen. Wir sind hier bei Dirt Bikes, es ist nicht wie im Katalog von Yamaha oder KTM zum Beispiel, und wir sind hier, um zu erklären, wenn Sie Hilfe benötigen. Einen schönen Tag noch und bis bald :)
A
Hinweis: 3 von 5
teilweise zufrieden
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A
Hinweis: 3 von 5
Kleiner Mangel
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A
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden, das Team ist top, sehr reaktionsschnell, bravo.
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A
Hinweis: 2 von 5
Bei jeder Bestellung war alles sehr gut, ich habe Lager bestellt und habe gefragt, ob sie passen, und sie können nicht auf mein Rad..
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Was ist das Problem mit den Lagern?
A
Hinweis: 2 von 5
Lieferverzögerung, da es 24/48 Stunden gedauert hat, da meine Bestellung dringend war.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 72 Stunden an den von Ihnen gewählten Abholpunkt mit dem Transporteur GLS geliefert. Ich lade Sie ein, bei dringenden Bestellungen die Chronopost-Lieferung in 24 Stunden zu wählen. Einen schönen Tag noch :)
A
Hinweis: 2 von 5
Das erhaltene Modell entspricht nicht dem angekündigten Modell.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich lade Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn Sie nicht das richtige CDI erhalten haben, aber ich sehe keine E-Mail von Ihnen. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr schnelle Lieferung, aber vergessen, die Befestigungen für die Räder bereitzustellen, schade.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Es handelt sich nicht um ein Versehen, es wird einfach so geliefert, wie in der Beschreibung angegeben. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich sollte einen Aufkleber bekommen haben, der nicht in der Bestellung war, der Schutz ist von sehr schlechter Qualität... Enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben das Geschenk nicht ausgewählt, deshalb haben Sie es nicht erhalten, rufen Sie uns bei der nächsten Bestellung an, wir fügen es Ihnen ohne Probleme hinzu. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht denselben Reifen erhalten wie auf dem Foto...
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A
Hinweis: 2 von 5
Mein Paket ist immer noch nicht angekommen, es sollte vor zwei Tagen ankommen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, Bestellung erhalten, aber der Reifen ist ganz verbogen, deformiert, schlechte Lagerung! und nicht das bestellte Modell?! Foto.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Größe bestellt und eine andere Größe erhalten. Keine Antwort auf meine Anfrage, ob meine ursprüngliche Größe verfügbar war!
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Einziger Nachteil, eine Ölflasche, die gut verpackt war, hat im Paket geleckt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto, wir werden das Notwendige tun :) Die Transportdienstleister sind nicht sehr sorgfältig... Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich hätte gerne 5 Sterne für die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Seite gegeben, sowie für die Freundlichkeit der Gesprächspartner, mit denen ich gesprochen habe. Aber ich habe für 3 Räder bezahlt, um 2 zu bekommen, aufgrund der schlechten Arbeit Ihres Lieferdienstes und nicht informiert zu werden, gibt mir das das Gefühl, 'der Dussel zu sein....
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wir haben einen Streit mit dem Transportdienstleister eröffnet, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben Ihnen tatsächlich 3 Räder wie bestellt geschickt. Wir melden uns bei Ihnen, sobald das Problem gelöst ist. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Griff der Bestellung ist beschädigt, Mangel oben.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Produktbeschreibung ist wirklich schlecht, das Wort Anpassung sollte überarbeitet werden. Ein Produkt, das als anpassbar für bestimmte Motorräder bezeichnet wird, erfordert für mich einige Löcher oder etwas Einfaches und nicht, dass man anfangen muss zu schneiden oder Teile herstellen muss, um es zu befestigen.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Das ist das Prinzip des Wortes anpassbar... Sie haben ein Stabilisierungskit bestellt, das von YCF für deren Motorräder entwickelt wurde. Wenn Sie kein YCF-Motorrad haben, ist es normal, dass es an Ihr Motorrad angepasst werden muss... Für alle Ratschläge wird der Techniker Ihnen gerne am Telefon helfen. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 2 von 5
Nach dem Kauf eines Quad 125 mx einige Enttäuschungen, der schwarze und weiße Lenker hat einen großen gelben Fleck, ich konnte einen Anschluss zum Laden der Batterie feststellen, aber kein Ladegerät war dabei, die Anleitung nur auf Englisch und ich denke, es gilt für mehrere Quads, da die Montageanweisungen nicht mit den gelieferten Elementen übereinstimmen und vor allem ein Problem mit der Trommel, ich denke, ein Fertigungsproblem, das die Nutzung des Quads vollständig verhindert. Ich habe die Information an den Kundenservice weitergeleitet und warte auf eine Antwort von ihnen, in der Hoffnung, sehr schnell ein Ersatzteil zu erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben uns nur Ihr Bremsproblem mitgeteilt und der Techniker hat Sie innerhalb einer Stunde zurückgerufen, um das Problem zu lösen. Es ist ein Quad mit Motor, es gibt keinen Anschluss zum Laden der Batterie. Wenn Sie beim Zusammenbau Schwierigkeiten haben, rufen Sie uns einfach an und wir helfen Ihnen, wie wir es gestern getan haben. Es ist der Hersteller, der die Anleitungen erstellt, nicht wir, leider. Einen schönen Tag noch :)
A
Hinweis: 3 von 5
Vordere Bremsbacke gebrochen und was nicht startet.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Sie haben den Techniker kontaktiert und Ihr Problem wurde gelöst. Einen schönen Tag noch :)
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Motor-Dichtungen erhalten, das Gehäuse war durchlöchert.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, rufen Sie uns einfach an und senden Sie uns eine E-Mail, wir beheben die Situation immer. Ich warte auf Ihre Rückmeldung, einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Patrone gut erhalten, aber ich habe die Zubehörteile zum Befestigen nicht erhalten, wie sie auf dem Foto angezeigt werden.
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Kupplungskabel, das an ein Motorrad angeschlossen werden soll, ist viel zu kurz, wenn es installiert ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo :) Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben, rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail, wir sind sehr verfügbar. Soweit ich bei Ihrer Bestellung sehe, haben Sie das bestellte Kabel erhalten. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
A
Hinweis: 3 von 5
Mangelnde Transparenz bei den Preisen. Ich habe auf den berühmten Black Friday gewartet, um zu bestellen, in der Hoffnung, ein gutes Geschäft zu machen. Am Montag der folgenden Woche kostete das Motorrad, das ich gekauft habe, 200 Euro weniger. Mit dem Promo-Code hätte ich etwa 100 Euro beim Fahrzeug gespart. Also natürlich enttäuscht. Ich dachte, ich kaufe zusätzlich einen Helm, also habe ich ihn woanders gekauft.
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A
Hinweis: 3 von 5
Flüssige und praktische Seite.
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