Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Motor erhalten, nicht derselbe wie das bestellte Modell, und außerdem war der Simmerring des Kickstarters bereits defekt beim ersten Start
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R
Robert B.
Hinweis: 4 von 5
Gut
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V
Virginie F.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten. Mir fehlt das wichtigste und teuerste Teil
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und haben Ihren Zylinder sofort am 26.09.2024 erneut versendet. Das Paket ist auf dem Weg und sollte Ihnen spätestens morgen geliefert werden. Sie können Ihre Bestellung und deren Verfolgung in Ihrem Mini MX-Konto einsehen. Bestellung 1445067, Sendungsverfolgung 6A66588317268. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber bitte wissen Sie, dass wir immer unser Bestes für unsere Kunden tun und sehr schnell reagieren, wenn ein Produkt in einer Bestellung fehlt. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 (kostenloser Anruf) zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
S
Sacha R.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden, aber ich habe mein Geschenk mit meiner Bestellung nicht erhalten...
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C
christophe K.
Hinweis: 3 von 5
Ich musste den Kundenservice anrufen, da das Teil schwer zu finden war, mit einem eher unangenehmen Empfang, schade. Die Teile entsprechen jedoch meiner Anfrage, dafür danke.
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I
Iyede M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite mit viel Auswahl!
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L
Laurent P.
Hinweis: 3 von 5
Hallo. Ich habe nichts zu den Teilen zu sagen, die ich gekauft habe. Aber 50€ Versandkosten für eine hintere Bremse, 2 Lager für den Schwingarm und eine Achse finde ich übertrieben. Ich habe immer meine Teile bestellt und ihr seid der einzige Laden, der so viel Versand für die DOM-TOM berechnet. Ich habe mehr für den Versand bezahlt als für meine Einkäufe.. 2 Mal habe ich hier bestellt und 2 Mal habe ich die Farbe des sogenannten Geschenks nicht gesehen.
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L
Leo L.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das richtige Zahnrad nicht erhalten.
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R
Rudy R.
Hinweis: 3 von 5
Zu überprüfen auf der Verpackung (Poster) und die Qualität eines Produkts. Ansonsten schneller Versand.
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Q
Quentin G.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden, schnell geliefert.
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O
Olivier S.
Hinweis: 4 von 5
Material erhalten. Für mich nicht ausreichend geschützt (Dirt Bike Motor), Karton eingedrückt. Es wäre gut, diesen Punkt zu verbessern. Ansonsten funktioniert der Motor, aber es gibt ein Problem mit der zu starken Kraftstoffzufuhr (ich denke, ich kann dieses Problem lösen).
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F
Florent M.
Hinweis: 3 von 5
Die Verkabelung muss komplett neu gemacht werden, da nicht das richtige, nicht einmal eine Düse zum Einstellen, sonst ziemlich zufrieden.
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L
Lefevre D.
Hinweis: 4 von 5
Gut
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E
Enzo T.
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist sehr gut durchdacht und einfach zu bedienen, was die Lieferungen betrifft, hatte ich bis jetzt keine Probleme, und was die Ersatzteile betrifft, haben wir eine Vielzahl von Teilen zur Verfügung, der einzige kleine Nachteil ist, dass es oft einen Mangel an Ersatzteilen in der CRZ-Reihe gibt sowie einen Mangel an Personalisierung und vor allem wurde kein Motorschutz gedacht und bis heute habe ich keinen anpassbaren Motorschutz für eine 250 CRZ ERZ 2022 gefunden. Abgesehen von diesen kleinen Details bin ich mit der Website zufrieden.
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E
eric-corentin C.
Hinweis: 3 von 5
Naja, es ist nicht sehr verständlich, aber sonst ist es okay.
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P
Pedro P.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin enttäuscht, das ist die zweite Bestellung, die ich aufgebe, und ich habe bezahlt, um sie in 72 Stunden zu erhalten. Ich habe am 04.09. bestellt und sie am 10.09. erhalten, aber abgesehen davon sehr gute Qualität, ich empfehle.
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M
Maxime R.
Hinweis: 3 von 5
DPD wirklich aufgegeben… sonst habe ich meine Bremsplatten mit Colissimo wiederbekommen, lol.
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K
Kévin D.
Hinweis: 4 von 5
Produkte entsprechen der Beschreibung
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G
Guillaume H.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, zufrieden
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M
Melissa B.
Hinweis: 2 von 5
Batterie komplett leer, ich musste eine neue kaufen. Bei diesem Preis und einem neuen Quad ist das wirklich nicht toll
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Batterie könnte einfach entladen sein, da das Quad eine gewisse Zeit im Lager bleibt, es reicht aus, sie aufzuladen, sie ist nicht unbedingt defekt. Einen schönen Tag noch
B
Bernard M.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt wie immer
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S
samir O.
Hinweis: 2 von 5
Nachdem ich das Rad montiert hatte, bemerkte ich, dass es sehr viel Spiel hatte, was die Kette zum Springen brachte und sie brach
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie Spiel haben, könnte es sein, dass Ihnen eine Distanzscheibe fehlt oder dass das Rad nicht zu Ihrem Motorrad passt. Wir sind leider nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie Sie es montiert haben. Einen schönen Tag noch und zögern Sie nicht, uns anzurufen, wenn Sie technische Beratung benötigen
A
Alexis G.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, mal sehen, ob das Rad auf Dauer hält
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E
Edwige Q.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung rechtzeitig erhalten
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R
Robin J.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung ziemlich lang, 1 Woche.
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J
Jean B.
Hinweis: 4 von 5
Kontakt mit dem Kundenservice einfach. Sie rufen zurück und halten den Kunden informiert
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G
Gwendo P.
Hinweis: 3 von 5
Ich werde vor allem die Lieferzeit bewerten, wo wir fast 2 Monate gewartet haben. Ich musste anrufen, um zu wissen, wann. Es wäre gut, Ihre Kunden über die Verzögerung zu informieren, bei den Preisen für Motorräder kann das beunruhigen. Dann ruft er mich an, um mir zu sagen, dass sie endlich die Motorräder haben, nur dass es ein Problem gibt! Ah! Wir haben nicht die richtige Farbe und das Dekokit, das Sie angefordert haben! Können wir Ihnen eine andere Farbe geben? Nun, habe ich eine Wahl? Nein! Also gut, nehmen wir rot. Das kann passieren, aber machen Sie wenigstens eine kommerzielle Geste! Dann die Lieferung, alles in Ordnung, keine Probleme mit dem Lieferanten und der Terminvereinbarung. Und dann öffnet mein Partner und das Motorrad ist ein wenig beschädigt, es gibt eine Delle am hinteren Rahmen und die Kette ist beschädigt, der Karton war einwandfrei, also ist das Motorrad gefallen, bevor es in den Karton kam! Und es ist nicht der Karton, der das hätte verursachen können! Ich habe bereits eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um ihnen zu sagen und mindestens eine Geste zu machen, und ich habe keine Antwort von ihnen erhalten. Also, wie soll ich sagen, dass ich 2 Monate gewartet habe und dann auch noch beschädigt, bei dem Preis des Motorrads bin ich ein bisschen enttäuscht! Vielleicht muss man auch 2 Monate auf den Kundenservice warten! Ich werde trotzdem mit einer positiven Note enden, das Motorrad ist sehr gut und läuft super. Nicht zu schwer zu zweit zusammenzubauen, gut einfahren. Und das ist es! Jetzt warte ich darauf zu sehen, was sie wegen der Dellen machen werden!
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M
Mathieu G.
Hinweis: 2 von 5
Zwei Sterne, weil ich das Motorrad in sehr gutem Betriebszustand erhalten habe, aber nach drei Monaten ... Und am Telefon wurde ich im Kreis gedreht, mal hieß es, das Motorrad sei im Hafen angekommen, mal, es würde in einer Woche im Hafen ankommen, und so weiter
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P
Patrick D.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine 250 ERZ Monster Edition 2024 bestellt, was war meine Überraschung, als ich sah, dass meine Bestellung blockiert war, weil es kein blaues Monster-Dekokit mehr gab... Warum im Lager lassen? Um die normalen 250cc zu verkaufen? Sicherlich! Was die Lieferung betrifft, nun, ich habe meine Bestellung in fast 2 Wochen erhalten! Für Montag zwischen 9 und 12 Uhr geplant, wurde sie schließlich für Dienstag zwischen 9 und 12 Uhr umgeplant, um schließlich um 16 Uhr erhalten zu werden... Ich habe vergessen, mein Geschenk bei der Bestellung abzuholen (Aufkleber oder Poster), aber ich habe trotzdem kein Geschenk erhalten, trotz der 2100 € Ausgaben, was für eine Schande! Abgesehen davon läuft das Motorrad gut und das ist schon mal gut... Ich bin ein bisschen enttäuscht über den Mangel an Professionalität und Loyalität gegenüber dem Kunden. Ich wollte einen Helm bestellen, letztendlich werde ich woanders hingehen, das ist schade.
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A
Anthony C.
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeiten zu lang, hilfsbereites Personal
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A
Anthony M.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung kam verspätet an.
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M
Margaux A.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem bei der Lieferung meines Pakets. Ich habe um die Expresslieferung eines Teils gebeten, da es dringend war. Ich habe 11,99 € bezahlt, aber ich habe es drei Tage später erhalten.
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A
Any RC B.
Hinweis: 2 von 5
Anruf von Mini MX eine Woche nach meiner Bestellung, um mir zu sagen, dass die Post zusätzliche Versandkosten für Korsika erhebt. Ich habe am selben Tag bezahlt, meine Bestellung wurde eine Woche später versendet! Bestellung am 03.08. aufgegeben, Lieferung am 19.08.
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Antwort von MiniMX
Hallo, auf der Website steht deutlich, dass die Lieferung nach Frankreich außer Korsika erfolgt. Um eine Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung zu vermeiden, müssen Sie Korsika Frankreich auswählen, um den Transportbetrag berechnet zu bekommen. Sie können sich vorstellen, dass wir gezwungen sind, einen Aufpreis zu verlangen, andernfalls können wir den Service nicht gewährleisten. Was die Validierung und die Frist betrifft, bitten wir um Entschuldigung, die Validierung erfordert eine manuelle Bearbeitung und wir haben diese möglicherweise übersehen und bitten um Entschuldigung. Die Monate August sind oft mit einer reduzierten Belegschaft verbunden, und wir bemühen uns, unser Bestes zu tun. Mea Culpa, es ist unser Fehler, zögern Sie nicht, uns anzurufen, wir sind den ganzen Tag über sehr leicht und kostenlos erreichbar. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Sommer. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Aurélie R.
Hinweis: 4 von 5
Ich gebe nur 4 Sterne, da die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Ich habe für eine Lieferung in 24 Stunden bezahlt, aber es kam nach 3 Tagen....
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Erwan B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Website, sehr reaktives Personal, abgesehen von der Lieferung. Der Lieferant stellt das Paket in den Hof, sagt niemandem etwas, geht in den Hof, ohne dass ich es mitbekomme.
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Yohann A.
Hinweis: 3 von 5
Kann nicht auf sein Konto zugreifen.
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M
Marine P.
Hinweis: 2 von 5
Wir haben 3 Euro mehr für die Lieferung am nächsten Tag bezahlt, wir haben sie 6 Tage später erhalten, der Kupplungshebel wurde mit einer zu großen Schraube im Vergleich zum Loch geliefert...
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E
emma S.
Hinweis: 2 von 5
Schneller, aber schlechter Kundenservice, keine Rücksendung oder Rückerstattung möglich und der Motor kam beschädigt an, wir sollten das beschädigte Teil zurücksenden
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