Kundenbewertungen von MiniMX

9 /10

Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

5 19,5k 71% 4 4 702 17% 3 1 665 6% 2 622 2% 1 1 046 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 Stern

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/12/2013 à 04h44

Nun, ich bin enttäuscht, da ich das YCF-Pilot-Motorrad bestellt habe und das Startpaket erhalten habe, also bin ich enttäuscht und mein Sohn noch mehr.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von MiniMX Veröffentlicht am 20/12/2013

Hallo, nach Ihrer Bestellung haben wir Ihnen eine vollständige Übernahme aufgrund dieses Vorbereitungsfehlers (YCF-Abfahrt) angeboten, um den Standardwechsel dieser Lieferung durchzuführen. Nach Ihrer Entscheidung, dieses Modell zu behalten, wurde Ihnen eine kommerzielle Geste gutgeschrieben sowie Ihre Treuepunkte auf dem ursprünglichen Betrag behalten. Wir bitten erneut um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Alex Mini MX

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/12/2013 à 05h31

Nicht zufrieden, er antwortet weder am Telefon noch per E-Mail!!! Unvollständige Bestellung.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von MiniMX Veröffentlicht am 04/12/2013

Hallo, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, können Sie uns bitte mitteilen, was bei Ihren Schläuchen fehlte, damit wir sie Ihnen zusenden können? Wir erinnern auch daran, dass wir unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung stehen, um alle Anfragen schnell zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/10/2013 à 04h38

Zufriedenstellend, bis ich merke, dass es keine Sendungsverfolgung für die versendeten Pakete gibt... Motorrad seit fast einem Monat und mehr wegen eines Hinterrades kaputt... 2 Bestellungen von Rädern. 2 Räder defekt bei der Lieferung... (Lager blockiert)

Übersetzte Bewertungen

Antwort von MiniMX Veröffentlicht am 22/10/2013

Hallo, die Sendungsnummern werden Ihnen automatisch in Ihrem Mini MX-Konto mitgeteilt, wir laden Sie ein, im Bereich "Bestellhistorie" nachzusehen und auf die betreffende Bestellung zu klicken. Angesichts der Probleme mit Ihren Rädern zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Sie haben 2 Räder aus 2 verschiedenen Serien ausgewählt, es könnte sein, dass das Problem nicht von den Rädern stammt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/10/2013 à 16h59

Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Bestellung am 6. Oktober aufgegeben, bis heute nichts erhalten, keine Erklärung. Meine Bestellung blieb mehrere Tage in Vorbereitung für Teile, die auf Lager waren, 7,90 € Versandkosten für so lange Wartezeit, beschämend!!!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von MiniMX Veröffentlicht am 14/10/2013

Hallo, Ihre Bestellung erforderte eine Nachschubzeit, wir bitten um Entschuldigung für diese ungewöhnliche Verzögerung, Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 11.10.2013, versendet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/09/2013 à 21h10

Ich habe Dichtungen bestellt, ich habe nicht die richtige Größe erhalten und ich habe mich nicht bei der Bestellung geirrt, dann habe ich einen Ölkühler bestellt, es fehlte der Schutzgitter aus Kunststoff und ich habe die Schläuche mitbestellt, nicht die richtige Größe der Banjo-Schrauben und es fehlten zwei!!!!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von MiniMX Veröffentlicht am 22/10/2013

Hallo, um Ihre verschiedenen Probleme mit Ihrer Bestellung zu lösen, können Sie uns unter 09.72.39.05.37 kontaktieren. Wenn die erhaltenen Produkte nicht übereinstimmen oder nicht kompatibel sind, können Sie eine Rücksendung anfordern. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/09/2013 à 04h54

Lieferzeit nicht eingehalten, 6 Tage statt 24 Stunden für ein verfügbares Teil.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von MiniMX Veröffentlicht am 29/03/2018

Hallo, es gab Lieferprobleme aufgrund von Unwettern, was zu einem Fahrverbot im gesamten französischen Gebiet führte, was Ihre Verzögerung erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX