Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 Stern

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von einer ersten Bestellung auf dieser Seite. Lieferung an einen Abholpunkt, der nicht mehr existiert. Verlängerte Lieferzeiten, da Rücksendung an den Absender ohne den Kunden zu informieren!!!! Keine kommerzielle Geste für diese Unannehmlichkeit. Schade!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Ihrer Bestellung wird die Aktualisierung der Abholpunkte vom Colissimo-System übernommen. In Ihrem Fall war der Abholpunkt nicht mehr Teil der Colissimo-Abholpunkte, daher wurde er an uns zurückgeschickt. Ihr Paket wurde am 03.06. erneut versendet, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erfüllen. Ich sende Ihnen per E-Mail Ihre Sendungsnummer. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die bestellten Teile passen überhaupt nicht zu denen, die an meinem Quad vorhanden sind. Ich kontaktiere Mini MX und schildere die Fakten und meinen Wunsch, eine Rückerstattung zu erhalten. ICH BEKOMME NIE EINE ANTWORT VON IHRER SEITE...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keinen Anruf von Ihnen erhalten, Rücksendungen von Kunden stellen kein Problem dar, wir senden Ihnen einen Rücksendeschein an Ihre E-Mail-Adresse. Wir erinnern daran, dass unser Kundenservice von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr unter 09.72.39.05.37 erreichbar ist, um Ihre Fragen und Anfragen zu beantworten. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Keine Antwort vom Kundenservice per E-Mail.
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihr Problem zu lösen und Ihre Bestellung zu erfüllen, welches Problem hatten Sie? Um schnell auf Ihre Anfragen zu antworten, zögern Sie nicht, den Kundenservice unter 09.72.39.05.37 von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr zu kontaktieren. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht sehr gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nicht geeignet
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Ihrer Bestellung, welches Produkt passt Ihnen nicht? Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung möglich ist und Sie eine Rückerstattung, einen Austausch oder einen Gutschein anfordern können. Zögern Sie nicht, uns unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nun, ich bin enttäuscht, da ich das YCF-Pilot-Motorrad bestellt habe und das Startpaket erhalten habe, also bin ich enttäuscht und mein Sohn noch mehr.
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Ihrer Bestellung haben wir Ihnen eine vollständige Übernahme aufgrund dieses Vorbereitungsfehlers (YCF-Abfahrt) angeboten, um den Standardwechsel dieser Lieferung durchzuführen. Nach Ihrer Entscheidung, dieses Modell zu behalten, wurde Ihnen eine kommerzielle Geste gutgeschrieben sowie Ihre Treuepunkte auf dem ursprünglichen Betrag behalten. Wir bitten erneut um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Alex Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden, er antwortet weder am Telefon noch per E-Mail!!! Unvollständige Bestellung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, können Sie uns bitte mitteilen, was bei Ihren Schläuchen fehlte, damit wir sie Ihnen zusenden können? Wir erinnern auch daran, dass wir unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung stehen, um alle Anfragen schnell zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Zufriedenstellend, bis ich merke, dass es keine Sendungsverfolgung für die versendeten Pakete gibt... Motorrad seit fast einem Monat und mehr wegen eines Hinterrades kaputt... 2 Bestellungen von Rädern. 2 Räder defekt bei der Lieferung... (Lager blockiert)
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Sendungsnummern werden Ihnen automatisch in Ihrem Mini MX-Konto mitgeteilt, wir laden Sie ein, im Bereich "Bestellhistorie" nachzusehen und auf die betreffende Bestellung zu klicken. Angesichts der Probleme mit Ihren Rädern zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Sie haben 2 Räder aus 2 verschiedenen Serien ausgewählt, es könnte sein, dass das Problem nicht von den Rädern stammt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Bestellung am 6. Oktober aufgegeben, bis heute nichts erhalten, keine Erklärung. Meine Bestellung blieb mehrere Tage in Vorbereitung für Teile, die auf Lager waren, 7,90 € Versandkosten für so lange Wartezeit, beschämend!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung erforderte eine Nachschubzeit, wir bitten um Entschuldigung für diese ungewöhnliche Verzögerung, Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 11.10.2013, versendet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten. Wir stehen Ihnen unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Dichtungen bestellt, ich habe nicht die richtige Größe erhalten und ich habe mich nicht bei der Bestellung geirrt, dann habe ich einen Ölkühler bestellt, es fehlte der Schutzgitter aus Kunststoff und ich habe die Schläuche mitbestellt, nicht die richtige Größe der Banjo-Schrauben und es fehlten zwei!!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihre verschiedenen Probleme mit Ihrer Bestellung zu lösen, können Sie uns unter 09.72.39.05.37 kontaktieren. Wenn die erhaltenen Produkte nicht übereinstimmen oder nicht kompatibel sind, können Sie eine Rücksendung anfordern. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit nicht eingehalten, 6 Tage statt 24 Stunden für ein verfügbares Teil.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es gab Lieferprobleme aufgrund von Unwettern, was zu einem Fahrverbot im gesamten französischen Gebiet führte, was Ihre Verzögerung erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MiniMX