Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, wir werden also auf Ihre Beschwerde von gestern zurückkommen. Ihre Sendungsverfolgung zeigt ein zugestelltes Paket an. Unser Kollege hat Ihnen daher mitgeteilt, dass wir in diesem Fall keine Reklamation für ein als zugestellt erklärtes Paket einreichen können, da die Sendungsverfolgung gültig ist. Unser Kollege, den Sie als unangenehm empfinden (es ist schließlich nicht sie, die sich aufgeregt hat), hat Ihnen die Situation erklärt und gesagt, dass sie Sie dennoch versteht, dass ihr Handlungsspielraum gegenüber dem Transporteur sehr begrenzt ist. Deshalb hat unser Kollege die Rückerstattung Ihrer Achse beantragt und Ihnen einen kostenlosen Versand angeboten, damit Sie bald ein anderes bestellen können, ohne Kosten. Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgt hätten, hätten Sie ebenfalls gesehen, dass Ihr Paket als zugestellt erklärt wurde, vielleicht hätten Sie den Transporteur kontaktiert, um zu erfahren, was los ist. Wenn Sie die Lieferverfolgung erhalten, ist das, damit Sie sich über den Verlauf Ihrer Lieferung informieren und bei Bedarf reagieren können. Unser Kollege hat sich sehr kundenfreundlich verhalten, indem er Ihnen die Situation erklärt hat und Ihnen eine Geste angeboten hat, die wir Ihnen absolut nicht hätten machen müssen, denn für uns sind Sie zugestellt worden, aber wir vertrauen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihre Bestellung hat aufgrund eines Sortierfehlers unseres Partners Colissimo einen Fehler erlitten und ist daher in unsere Lager zurückgekehrt. Deshalb wurde Ihre Bestellung bei deren Rückkehr vollständig erstattet. Es ist sehr selten, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten. Wir verstehen Ihr Unbehagen. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter 0972390537 zu kontaktieren, sie werden Ihrer Bestellung einige Goodies hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, in der Urlaubszeit kann es vorkommen, dass Ihr Paket mit 24 Stunden Verspätung ankommt, wie es bei Ihrer Bestellung der Fall war. Die Bewertung von 1/5 erscheint uns übertrieben, es wäre einfacher gewesen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der eine Lösung mit Ihnen gefunden hätte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, wir haben über 3500 Artikelblätter, also Hunderttausende von Produkten. Es kommt manchmal vor, dass einige Produkte nicht mehr auf Lager sind, weil das letzte auf einer Bestellung war, die gerade vor Ihrer validiert wurde. Deshalb kontaktieren unsere Dienste Sie, um mit Ihnen über einen Produktwechsel zu sprechen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, was heißt das? Sie haben unsere Dienste nicht kontaktiert, um zu melden, dass Ihr Motor leckt, warum? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie jedoch einen Abholpunkt auswählen und dieser überlastet ist und keine zusätzlichen Pakete mehr annehmen kann, wird die Lieferung automatisch an die Rechnungsadresse umgeleitet, die Sie uns in Ihrem Kundenkonto mitgeteilt haben, wie in unseren AGB in Übereinstimmung mit den Lieferbedingungen unseres Partners Colissimo angegeben. Sobald die Bestellung geliefert ist, können wir nicht mehr eingreifen, wir müssen auf die Rückkehr des Pakets warten, um eine neue Sendung zu organisieren. Zum Zeitpunkt des Versands wird Ihnen eine Sendungsnummer mitgeteilt, die die tatsächliche Lieferadresse angibt (Sie werden also informiert) sowie das Tracking, mit dem Sie das Paket verfolgen können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, welche schlechte Beschreibung haben Sie gesehen? Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, wenn Sie die Aufkleber auf Ihrer Gabel nicht haben, kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihre Bestellung hat etwas länger gedauert als geplant, um Ihnen zugestellt zu werden. Es gibt manchmal Unwägbarkeiten im Transport, die wir nicht kontrollieren können. Es tut uns leid. Seien Sie versichert, dass wir immer unser Bestes tun, damit Ihre Bestellungen pünktlich ankommen, und Verzögerungen sind äußerst selten. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, die Aufkleber werden automatisch in die Bestellungen gelegt. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Sie haben Ihre Bestellung am Wochenende aufgegeben, die validiert, vorbereitet und am Montagmorgen um die erste Stunde versendet wurde. Der Kundenservice kommt erst am Montag um 10 Uhr, es war ihnen unmöglich, etwas zu tun, da Ihre Bestellung bereits versendet war. Was eine kommerzielle Geste betrifft, verstehen wir Ihre Anfrage nicht, da Sie der Ursprung Ihrer Bestellungen sind. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, das Ansaugrohr war tatsächlich in Ihrem Paket. Für die Kette haben Sie eine 428 angefordert, die Sie in der Tat erhalten haben, wenn die Länge Ihnen nicht passt, können Sie sie einfach auf die richtige Größe zuschneiden. Was die Lieferung betrifft, haben Sie Colissimo in 48/72 Stunden angefordert und Sie wurden tatsächlich in 72 Stunden werktags geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, haben Sie unsere Dienste kontaktiert, um uns darüber zu informieren? Denn wir finden keine Nachricht oder Anfrage unter Ihrem Namen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, wir sind sehr überrascht über Ihre Bewertung, was Sie bestellt haben, ist das Standardprodukt schlechthin. Wenn Ihr Motorrad jedoch kein klassisches Fahrwerk hat, empfehlen wir Ihnen dringend, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit er Sie zu den richtigen Teilen leiten kann. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, es kommt vor, dass die Transportdienstleister eine leichte Verspätung haben. Wie Sie in Ihrer Nachricht angeben, ist das sehr selten, und Sie hatten nie Grund zur Beschwerde über die Lieferungen. Was die Zündung und ihren Kabelbaum betrifft, so ist der Kabelbaum P0294 spezifisch für diese Zündung vorgesehen. Je nach Ihrer Zündspule ist es manchmal notwendig, die Kontakte neu zu machen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, eine Reklamation vom 04.01.19 wurde bei den Postdiensten eingereicht. Nach deren Rückmeldung werden wir uns umgehend bei Ihnen melden. Unser Kundenservice ist unter 0972390537 erreichbar. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Sie haben von der kostenlosen Lieferung für Ihre Bestellung profitiert. Was möchten Sie zurückerstattet bekommen? Aufgrund des Volumens Ihres Pakets wurde Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden geliefert. Seien Sie sich sicher, dass die Transportdienstleister ihr Bestes tun, um die Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Ihr Paket ist auf dem Weg. Sie können Ihre Bestellverfolgungsnummer einfach abrufen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, wir verstehen Ihre Bewertung nicht ganz. Es gibt keinen Größenunterschied bei den Kabeln, das ist Standard! Diese Kabel sind Standard und somit mit jedem MIKUNI-, MOLKT-, JINKE (nicht gebogen) und Schnellzug-Karburator für Dirt Bikes, Pit Bikes kompatibel. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, welches Teil aus einem Reparaturkit könnte Ihnen ins Gesicht fliegen? Wir verstehen das nicht ganz. Was die Lieferung betrifft, wurde Ihr Paket nicht von der Poststelle angenommen, es wurde daher automatisch an die Rechnungsadresse weitergeleitet, die Sie in Ihrem Kundenkonto angegeben haben. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert, um den erhaltenen falschen Durchmesser zu melden? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, keine Dirtbike-Seite bietet kostenlose Rücksendungen an. Seien Sie sich sicher, dass wir immer unsere besten Angebote für die Lieferungen anbieten. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, der ausgewählte Paketshop hat Ihr Paket nicht angenommen, daher wurde die Lieferung automatisch an die Rechnungsadresse gesendet, die Sie in Ihrem Kundenkonto angegeben haben, damit Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten und eine Rücksendung des Absenders vermieden wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Sie haben am 06.12. um 20 Uhr bestellt, Ihre Bestellung wurde am 07.12. um 9:50 Uhr versendet und am 08.12. um 9:37 Uhr im ausgewählten Paketshop zugestellt. Sie haben Ihre Bestellung also innerhalb von 24 Stunden wie gewünscht erhalten. Wenn die Verfolgung anzeigt, dass Ihre Bestellung im ausgewählten Paketshop zugestellt wurde, dann hat dieser Ihr Paket gescannt, es befindet sich also in deren Händen. Wir haben den TNT-Service kontaktiert, was sie bestätigen. Bei Bedarf zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 0972390537 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, wie unsere Dienste Ihnen direkt am Telefon mitgeteilt haben, haben die Originalfelgen aller Marken eine Unwucht, da die Speichen von einer Maschinenfabrik platziert werden und nicht von Hand eingespeicht werden. Um die Felge nachzuziehen, müssen Sie einfach den Reifendruck richtig einstellen und die Speichen nachziehen. Es tut uns leid, dass die Antwort unseres Kundenservices Ihnen nicht gefallen hat, jedoch bestätigen wir, dass es sich um das richtige Verfahren handelt, das Ihnen mitgeteilt wurde. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, Die beschädigte Verpackung, was bedeutet das? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihr Paket wurde an den ausgewählten Abholpunkt geliefert. Sie konnten Ihre Sendung mit der Ihnen zur Verfügung gestellten Sendungsnummer direkt in Ihrem Kundenkonto verfolgen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihre vorherige Nachricht bringt nichts, Sie sind unehrlich, außerdem ist Ihre Nachricht unverständlich. Um zusammenzufassen, was wir gesagt haben: bezüglich des Beleuchtungsausgangs auf Ihrem Original-YX-Platte gibt es keinen Beleuchtungsausgang bei den YX-Motoren, die eher für den Cross-Einsatz geeignet sind als die Lifan. Das elektrische Schema, das wir anbieten, ist das Standard-Schema, um Ihnen bei den Anschlüssen aller Marken zu helfen. Wenn Ihre Zündung keinen Beleuchtungsausgang hat, müssen Sie einfach Ihr gelbes Kabel nicht anschließen. Es handelt sich nicht um ein markenspezifisches Schema, sondern einfach um eine Hilfe, damit Sie die Funktionsweise verstehen. Wenn Sie Zweifel an der Zündung eines Motors haben, gibt es in der Beschreibung einen Fragen/Antworten-Bereich, der Ihnen Auskunft gibt. Wenn die Antworten nicht zu Ihnen passen, können Sie uns direkt auf der Artikelseite weitere Fragen stellen. Bei Bedarf steht Ihnen immer unser Kundenservice zur Verfügung, um alle Ihre Fragen direkt unter 0972390537 zu beantworten. Sie haben also Zugang zu allen Informationen, die Sie benötigen, um einen Motor auszuwählen, aber dafür müssen Sie sich die Mühe machen, eine Artikelseite in ihrer Gesamtheit zu lesen, was das Minimum für den Kauf eines Motors ist... Und im Bedarfsfall freut sich unser Kundenservice, alle Ihre Fragen zu beantworten. Sie haben Ihren Kauf überstürzt, ohne irgendetwas zu lesen oder Fragen zu stellen, und beschweren sich, dass die YX-Motoren keinen Beleuchtungsausgang haben. Es tut uns leid, aber diese Information ist auf der Artikelseite verfügbar, wenn auch nur im Fragen/Antworten-Bereich. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Das neue Dekokit, das Sie bestellt haben, hatte einen leichten Verzögerung beim Eintreffen im Lager, was die Verzögerung erklärt, wie unser Kundenservice Ihnen direkt am Telefon erklärt hat. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ist es der Auspuff, der nicht die richtige Farbe hat? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Nach Ihrer Bestellung eines Schlauches stellte sich heraus, dass dieser anscheinend undicht war (von Anfang an oder aufgrund eines Quetschens beim Einbau), haben wir Ihnen daher einen Gutschein ausgestellt, also kostenlos. Sie können also entweder denselben erneut bestellen oder etwas anderes nehmen. Wenn Sie trotzdem nicht zufrieden sind, werden Sie verstehen, dass wir unser Bestes für Ihre Bestellung eines Schlauches versucht haben. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Wir sind es gewohnt, die Sendungen für die Réunion vorzubereiten, mit der Rechnung selbstverständlich. Es kommt vor, dass diese Rechnung im Transport abgerissen oder verloren geht, jedoch haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnung sehr einfach direkt in Ihrem Kundenkonto auszudrucken und sie dem nächstgelegenen Postamt zu übergeben, das sich um die Zollformalitäten kümmert. Die Versandkosten sind Pauschalen, die von den Postdiensten angewendet werden, es ist nicht MiniMX, das die Preise festlegt. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihre Bestellung betrifft Ersatzteile und keinen Motor. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx

Hallo, Ihre Bestellung ist pünktlich gemäß den von den Postdiensten vorgesehenen Fristen eingetroffen, abhängig von der Lieferung, die Sie angefordert haben. Welche Probleme haben Sie mit Ihren Teilen? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Welches Markenproblem haben Sie? Wenn wir ein Produkt nicht mehr haben, ersetzen wir es durch ein Produkt der gleichen oder einer höheren Kategorie. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihre Bestellung wurde an den von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert. Was die Vorbereitung betrifft, so besagen unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen: Die Bestellungen werden innerhalb von 12 bis 48 Stunden vorbereitet (außer an Wochenenden und Feiertagen). Je nach Verfügbarkeit der Lagerbestände. Wenn ein Teil nicht mehr auf Lager ist und die Nachbestellzeit 48 Stunden überschreitet, wird unser Kundenservice direkt mit dem Kunden telefonisch Kontakt aufnehmen. Unser Kundenservice hat mit Ihnen über einen Farbwechsel des nachbestellten Teils gesprochen, was die Freigabe Ihrer Bestellung ermöglicht hat. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Wir bestätigen Ihnen, dass Ihr Paket innerhalb der Fristen für eine Expresslieferung aus unseren Lagern versandt wurde. TNT hat länger gebraucht, um Ihnen zu liefern. Wir verstehen Ihr Unbehagen, deshalb haben wir Ihnen die Versandkosten für Ihre nächsten Bestellungen, auch im Expressversand, erlassen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihre Rückerstattung wurde am 09.08.2018 durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, was ist mit Ihrem Paket los? Wir möchten Ihnen mitteilen, dass alle unsere Pakete in einwandfreiem Zustand von unserem Lager auf Palette versendet werden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, wie Sie mit unserem Kundenservice gesehen haben, haben wir nicht die Möglichkeit, Ihnen einen Rücksendeschein außerhalb von Frankreich zu senden. Sie haben auch mit unserem Kundenservice gesehen, dass die Kosten, die Sie für die Rücksendung Ihrer Bestellung aufbringen, Ihnen vollständig erstattet werden, also warum sagen Sie uns, dass es Sie mehr kostet? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team