Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Eine Schande! Der erhaltene Artikel ist nicht der richtige. Antworten per E-Mail neben der Plakette, 30 Minuten, um den Kundenservice am Telefon zu erreichen, keine kommerziellen Gesten. Wenn ich erkläre, dass der erhaltene Reifen nicht für das Gelände geeignet ist, habe ich das Gefühl, dass die Person am anderen Ende nicht einmal weiß, was ein Reifen ist. Ich warte immer noch darauf, dass man mich kontaktiert, um mir zu sagen, was ich mit meinem Reifen machen soll, obwohl der Fehler bei ihnen liegt.
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Hallo, Sie haben den richtigen Reifen erhalten, Sie haben einen Michelin Starcross erhalten. Wir haben keine spezielle Antwort für Sie, da Sie den richtigen Artikel erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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2 Auspuffanlagen, die mit unseren Rahmen kompatibel sind, wurden bestellt, keine passt!! Antwort des Kundenservices: Entfernen Sie den Hitzeschutz..... als ob das wie durch Zauberei passen würde.... wir sind weit davon entfernt, also fast 100 Euro umsonst.
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Hallo, welche Motorräder haben Sie? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Zwei der Produkte, die ich erhalten habe, entsprachen nicht dem Foto (nämlich ein Paar sehr schlecht montierter Felgen).
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Hallo, welches Produkt entsprach nicht der Beschreibung? Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Ich habe nicht das bestellte Modell erhalten, ich hatte ein Modell mit Scheibenbremse bestellt und habe jetzt Trommelbremsen.... Nicht seriös
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Hallo, wir sind überrascht von Ihrer Nachricht, können Sie uns Fotos Ihres Motorrads an die Adresse [email protected] senden? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Ich habe mehr bezahlt, um mein Paket schnell zu erhalten, und nach 10 Tagen ist es immer noch nicht da, keine Kommunikation von MINI MX und keine Erklärung
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Hallo, wie wir oben auf der Seite angeben: Minimx setzt seinen Lieferservice nach Hause fort, Lieferverzögerungen sind aufgrund der aktuellen Gesundheitsbeschränkungen möglich, wir bitten Sie um Geduld und Verständnis. Ihr Paket wurde rechtzeitig von unseren Lagern versandt und an GLS zur Lieferung nach Belgien übergeben, Ihr Paket wurde tatsächlich verzögert, was sicherlich mit der Gesundheitskrise zusammenhängt. Der Verkehr scheint allmählich wieder normal zu werden, und wir hoffen, in den kommenden Wochen normale Fristen garantieren zu können. Nochmals, das ist leider unabhängig von unserem Willen, da wir keine Verzögerungen bei der Vorbereitung unserer Bestellungen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Gut
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sehr langsame Lieferung, obwohl ich die Option 48/72h gewählt habe
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Ich habe nicht die richtigen Teile erhalten, zwei Bremshebel, den falschen Kolben und Vergaser, ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung und habe nicht einmal den Mut, das Material zurückzusenden.
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Schlecht
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Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Öffentliches Material und offensichtlich bereits benutzt. Funktioniert nicht (Bosh-Motor aktiviert line plus)
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Hallo, alle Produkte, die wir verkaufen, sind neu. Wenn das erhaltene Produkt dies nicht zu respektieren scheint, laden wir Sie dringend ein, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, und fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos oder Videos des Produkts bei. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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1 Woche Verspätung bei der Bestellung, (mit einer Lieferung von 1 Tag) und Segment auf dem Kolben angekommen beschädigt, Kundenservice kontaktieren, ich habe Beweise usw. gesendet und seit diesem Tag keine Antwort mehr
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Hallo, wie auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung während der Gesundheitskrise angegeben, finden die Lieferungen statt, können aber manchmal verspätet sein. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, aber seien Sie sich sicher, dass unsere Lieferpartner ihr Bestes gegeben haben, um in dieser schwierigen Zeit zu helfen. Bezüglich Ihrer Segmentierung haben wir keine Nachricht von Ihnen und kein Foto. Wir warten auf Ihre Unterlagen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Null! Ich habe meine Bestellung nie erhalten! Keine Möglichkeit zur Beschwerde! 134 Euro in der Natur und Mini MX ist es egal, da der Lieferant einen Liefernachweis erbracht hat! Nochmals vielen Dank für die Zeit- und Geldverschwendung! Ich wende mich also an die Konkurrenz small mx wkx racing crf50shop!
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Bestellung vor 1 Woche aufgegeben mit einer Lieferung von 48/72h und bis heute immer noch nichts erhalten. Kundenservice, der nicht auf Nachrichten antwortet.
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Ich hatte mehrere Probleme mit meiner Bestellung, ich habe Nachrichten gesendet, niemand hat geantwortet!
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Schlecht!
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Hallo, ich bin nicht zufrieden, da die Kurbelwelle beschädigt ist, die Lager fest sitzen und die Pleuelstange ebenfalls.
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Ich habe nicht das gleiche erhalten.
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Es fehlen Verkleidungen.
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Fast 1 Monat für eine Lieferung!!!! Keine Entschuldigung vom Kundenservice!!!! Wenn ich nicht angerufen oder E-Mails gesendet hätte, wäre mein Paket immer noch nicht geliefert worden.
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Hallo, wir haben 3 TNT-Pakete verschickt, das erste von TNT verloren, das zweite am nächsten Tag ohne Grund an den Absender zurückgeschickt, das dritte wurde dringend nach Ihren E-Mails verschickt. Ich habe sogar versucht, Sie gestern telefonisch zu kontaktieren, um zu fragen, ob Sie den Motor schließlich erhalten haben, aber ich bin auf Ihren Anrufbeantworter gestoßen. Sie wissen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist. Bitte entschuldigen Sie uns dennoch für diese unangenehme Situation. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Hallo, wie Sie mit unserem Kundenservice gesehen haben, hat das Transportunternehmen ohne Grund eine Rücksendung an den Lieferanten organisiert. Sie haben auch mit ihnen die Rücksendung einer neuen Bestellung direkt nach Hause besprochen, aber diesmal mit einem anderen Transporteur. Wir verstehen daher nicht ganz den Zweck Ihrer Nachricht, da Sie sich der Situation und des durchgeführten Verfahrens vollkommen bewusst sind? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Ich habe bereits ein Paar Handschuhe bestellt, sie sind nie angekommen oder ich habe um die Lieferung gebeten, also an den Lieferanten zurückgeschickt, weshalb ich immer noch keine Rückerstattung habe, seit zwei Monaten. Ich habe ein Paar für 35 Euro bestellt und die erhaltenen Handschuhe entsprechen nicht dem Bild auf der Website. Ich habe E-Mails mit Fotos gesendet, meine Handschuhe haben kein Muster innen, wie auf Ihren Fotos, ja, und es sieht so aus, als wäre das Material nicht dasselbe, leichter. Ich bin Verkäufer, also kenne ich mich damit aus.
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Hallo, Sie haben O'Neal-Handschuhe gekauft, die direkt von ihnen kommen. Wenn Sie möchten, können Sie sie kontaktieren und sehen, dass wir einer ihrer Händler sind. Sie haben also die O'Neal Mayhem Crank-Handschuhe erhalten. Was Ihre vorherige Handschuhbestellung betrifft, wie lautet die Bestellnummer? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Ich bin ein kleiner Kunde seit einigen Jahren, vor 15 Tagen habe ich durch meinen Fehler die Größe eines Luftfilters verwechselt, der 9,90 € kostet. Ich musste ihn zurücksenden, einen neuen bestellen sowie andere Teile, ich habe mir erlaubt, am Telefon um einen Rabatt zu bitten, die Antwort der Dame: „Herr, keine Frage, Sie müssen die allgemeinen Verkaufsbedingungen gut lesen...“ !! Glückwunsch zu dieser hyper-kommerziellen Antwort... die Biker haben viel kommerzieller auf meine Anfragen reagiert. An alle, die es hören, hallo!!
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Hallo, wir nehmen Produkte, die Ihnen nicht gefallen, gegen Rückerstattung zurück. Wir bieten die Versandkosten ab 39 € Einkauf an, das sind unsere Geschäftsbedingungen. Wir konnten Ihnen für Ihre Bestellung nichts mehr anbieten, da Sie bereits von einem Rabatt von 6 € auf jedes Paar Griffe und einem Rabatt von 3 € auf Ihren Luftfilter profitiert haben. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Ich bin wirklich enttäuscht, dieses Unternehmen hat sich sehr verändert, man fragt nach Informationen und man wird aufgefordert, eine kostenpflichtige Nummer anzurufen, um nichts zu erreichen, und danach machen sie keine Gesten, obwohl sie den Fehler gemacht haben, und ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine E-Mail.
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Hallo, Sie wollten zusätzliche Informationen zu Ihrer Lieferung. Wir haben Ihnen die Nummer des Transportunternehmens gegeben. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf alle unsere E-Mails innerhalb der vorgesehenen Zeiten zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hälfte des Pakets
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Der erhaltene Schlauch hatte 3 Löcher und außerdem war es nicht die richtige Marke oder das richtige Modell
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Eine Woche, um 10 Artikel vorzubereiten, ich werde keine Teile mehr bestellen, da die technischen Daten nicht stimmen, viele andere Beispiele zu geben, es ist zu lang zu erklären, ich würde meine Zeit verschwenden, um zu sagen, dass man wirklich nichts auf dieser Seite bestellen sollte
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Hallo, unsere Teams tun ihr Bestes, um die Bestellungen in dieser schwierigen Zeit der Epidemie so schnell wie möglich zu bearbeiten, in der unsere Mitarbeiter leider nicht vollständig sind. Auch unsere Lieferanten haben aufgrund der gleichen Gründe Lieferverzögerungen. Ich bin mir sicher, dass Sie das verstehen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX Mit freundlichen Grüßen,
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Ich habe einen Deckel und einen Starter für einen Mini-Quad bestellt, die Referenz schien zu meinem Mini-Quad Apollo zu passen. Aber es passt nicht!
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Defekte Bestellung
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Ich bin mit dem Kauf, den ich getätigt habe, nicht zufrieden, weil die Wartezeit extrem lang war. Ich habe die Stornierung meiner Bestellung beantragt, man hat mich gebeten, zu warten, und als ich erneut um die Stornierung der Bestellung gebeten habe, wurde mir gesagt, dass die Bestellung am nächsten Tag versendet wird und dass ich ein kleines Geschenk dazu bekommen würde, aber das ist nie mit dem Paket angekommen, also bin ich mit meinen Käufen auf dieser Seite nicht zufrieden.
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Hallo, unsere Teams tun ihr Bestes, um die Bestellungen in dieser schwierigen Zeit der Epidemie so schnell wie möglich zu bearbeiten, in der unsere Mitarbeiter leider nicht vollständig sind. Auch unsere Lieferanten haben aufgrund der gleichen Gründe Lieferverzögerungen. Ich bin mir sicher, dass Sie das verstehen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX Mit freundlichen Grüßen,
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3 Wochen, um meine Bestellung zu erhalten, nur um festzustellen, dass der Zündschalter, den ich gekauft habe, nicht funktioniert, weil die Drähte nicht richtig angeschlossen wurden, obwohl ich die Originalfarbcodierung befolgt habe, Ergebnis passt nicht und ist nutzlos
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Mehrere Bestellungen aufgegeben, 1 Teil von 2 ist kompatibel. Kauf eines Mikuni 26 Vergaser-Reparaturkits, obwohl alle identisch sind, 1/3 der Teile kompatibel, typisch chinesisch.
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Sehr enttäuscht bei der Ankunft meiner Bestellung, der Stoßdämpfer fehlte. (Gewichtsabweichung zwischen dem Versand 2,85 kg und der Ankunft 0,400 g, aber das stört die Post nicht) Vorschlag von Mini MX, ein Guthaben von 40 €, während der Stoßdämpfer 60 € kostet. Ich warte darauf, von der Post kontaktiert zu werden.
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Sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Es ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen bestelle. Ich habe am 15.04. bestellt. Zum Zeitpunkt, an dem ich diese Nachricht schreibe, ist der 28.04., ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe viel Geld (1/3 meiner Bestellung) für einen schnellen Lieferservice in 48 bis 72 Stunden bezahlt, da ich dringend Teile benötigte!
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Sehr enttäuscht, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!!!
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Ich habe nicht die richtigen Teile erhalten. Die Hälfte der Bestellung war nicht korrekt. Der Support hat darauf bestanden, dass ich das erhalten habe, was ich bestellt habe, ohne zu versuchen, mein Problem zu verstehen. Sehr enttäuscht und schockiert über ihre Antwort.
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Sehr schlecht, einmal mehr gibt es einen Fehler in der Bestellung, ich muss also erneut auf meine Kosten zurücksenden.
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Hallo, können Sie bitte die Referenz des Produkts, das Sie erhalten haben (Referenz YCF), sowie die Länge der betreffenden Achse angeben?
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Schlechter Kundenservice, inkompetentes Personal
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Hallo, können Sie uns bitte detaillierter von Ihrer schlechten Erfahrung berichten? Wir entschuldigen uns im Voraus dafür, wir werden versuchen, dies zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Lieferzeit nicht konform
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Hallo, Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten momentan unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung, unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich hatte per E-Mail um eine Zusammenlegung meiner Bestellung gebeten, um die Versandkosten nur einmal zu zahlen. Daher wurde kein kommerzieller Rabatt gewährt.
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Hallo, Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten momentan unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung, unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert. Bezüglich der Zusammenlegung von Bestellungen haben wir nicht die Möglichkeit, dies zu tun, die einzige Lösung wäre gewesen, die Bestellung zu stornieren und dass Sie eine neue Bestellung aufgeben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Zu lange Wartezeit und der Poster CRZ fehlt in meiner Bestellung.
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Hallo, Sie werden verstehen, dass die Lieferzeiten momentan unabhängig von unserem Willen sind. Zur Erinnerung, unser Land sowie die ganze Welt sind durch COVID-19 gestört. Die Transportunternehmen sind stark von der Situation betroffen. Das ist natürlich auch unser Fall, und wir hoffen, dass sich die Situation schnell verbessert. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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