Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Wir sind am 24.07. und haben immer noch den Wasserhahn nicht erhalten
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Hallo, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben, wurde von Bpost direkt eine Adresszusatzanforderung in Ihrer Sendungsverfolgung angefordert. Sie haben nicht rechtzeitig auf die Anfrage geantwortet, das Paket wurde daher zurück zu unseren Lagern geschickt. Dennoch werden wir Ihnen ein neues Paket direkt nach Hause zusenden. Wir bitten Sie, Ihre Sendungsverfolgung zu überprüfen, falls Bpost erneut einen Adresszusatz anfordern möchte. Ihre Sendungsverfolgung ist direkt in Ihrem Kundenkonto einsehbar. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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2 Wochen und 2 Tage für die Lieferung, obwohl ich für eine Lieferung in 24 Stunden bezahlt habe, viele Teile waren 2 Tage nach der Bestellung nicht mehr auf Lager, obwohl bei der Bestellung alles auf Lager war, ich werde dort nie wieder bestellen. Außerdem bin ich, als ich anrief, auf eine sehr unfreundliche Frau gestoßen, die mich für dumm hielt. Wirklich zu meiden...
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Ich habe einen 150 Daytona Motor gekauft und gefragt, ob ich ihn ohne Probleme und ohne Modifikationen montieren kann, indem ich sage, worauf ich ihn montieren werde. Man sagte mir, ja, kein Problem. Das Ergebnis ist, dass ich einen Monat später nach Teilen auf anderen Seiten suchen muss, da ich den Vergaser und die hintere Bremse nicht montieren kann und sie die Teile bei MiniMX nicht haben... Kurz gesagt, ich rate davon ab, da es mich mehr Zeit gekostet hat als alles andere.
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Hallo, die Frage ist, passt der Daytona Motor in einen Dirtbike-Rahmen? Die Antwort ist ja. Es gibt viele Dirtbike-Rahmen, die Motorbefestigungen werden immer gleich sein, aber der Platz für die Vergasung wird unterschiedlich sein. Da wir Ihren Rahmen nicht vor Augen haben, können wir nur allgemein antworten. Es gibt Systeme, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Vergasung zu versetzen.
A
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Wirklich enttäuscht, das ist das zweite Mal, dass ich einen Griff mit schnellem Zug kaufe und er nach 2 Runden kaputt ist.
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Hallo, wir haben kein Feedback zu Problemen mit dem Teil, das Sie genommen haben. Es gibt übrigens 5 Bewertungen, die alle mehr als positiv sind. Wir laden Sie ein, Ihre Montage zu überprüfen, denn es ist sehr erstaunlich, dass 2 hintereinander brechen!
A
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Artikel entspricht nicht dem Foto auf der Website.
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Hallo, wir sind sehr überrascht, können Sie uns ein Foto des erhaltenen Paares Handschuhe zusenden?
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Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung.
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Hallo, was bedeutet das? Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
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Bestellung am 25.06. mit Expresslieferung über TNT, immer noch nicht erhalten am 02.07.!
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Hallo, wie in Ihrer Lieferverfolgung angegeben, benötigt der Transporteur Präzisierungen, die Sie nicht bereitgestellt haben. Wir laden Sie ein, zu reagieren, wenn Sie Ihre Lieferung so schnell wie möglich wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Teile von schlechter Qualität und entsprechen nicht den Fotos
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Hallo, es ist sehr erstaunlich, dass Ihr Vshock-Dämpfer nach dem ersten Einsatz nach zwei Jahren beschädigt ist. Gleiches gilt für Ihren Hauptzylinder, Sie haben das Motorrad seit zwei Jahren, wir sehen auch, dass Sie Teile der Kupplung wechseln müssen... CRZ ist eine zuverlässige Marke, wir testen diese Motorräder seit mehreren Jahren selbst und das Feedback der Benutzer ist mehr als positiv. Wir laden Sie ein, das Benutzerhandbuch zu konsultieren oder unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit sie Ihnen die beste Art der Wartung Ihres Motorrads mitteilen. Was die Ventile Ihres Freundes betrifft, so ist nichts "skandalös", es ist wichtig, eine vollständige Inbetriebnahme durchzuführen, und die Einstellung der Ventile gehört dazu, wie auch andere Punkte, die in Ihrem Benutzerhandbuch aufgeführt sind. Wir werden jedoch Ihre Nachricht an die Marke weiterleiten. Was die Pannen betrifft, wie Sie sagen, wenn die Kontrollpunkte regelmäßig überprüft werden, müssen Sie sich keine Sorgen machen!
A
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Produkt kam defekt an. Infolgedessen bekomme ich nur den Preis des Produkts ohne die Lieferung zurück. (7 Euro das Produkt, 11 Euro die Lieferung)
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Hallo, es ist sehr erstaunlich, Ihre Nachricht zu sehen. Wir haben Ihnen zu diesem Thema geantwortet und Ihnen recht gegeben. Haben Sie ein anderes Problem in Bezug darauf?
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Große Enttäuschung über die Qualität einiger Produkte....
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Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren?
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Das ist nicht toll
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Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren?
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Ich habe jetzt zweimal bei Ihnen bestellt und es ist am Ende nicht das richtige Produkt
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Hallo, Sie haben absolut keine Spule für YCF50A bestellt, sondern eine Standardspule. Unser Kundenservice hat Ihnen jedoch die richtige Referenz (YCF) gegeben, die spezifisch für Ihr Kinder-Motorradmodell ist. Sie können uns Ihre Spule zur Rückerstattung zurücksenden.
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Kunststoffkit verkauft als komplett und kommt schließlich ohne Schutzblech an, also ja, es war markiert, aber ganz unten in der Beschreibung, muss man bis dahin lesen, wenn man weiß, was man braucht...
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Hallo, wie Sie selbst angeben, "Es ist in der Produktbeschreibung angegeben". Es ist wichtig, die Beschreibung eines Produkts zu lesen, da viele Informationen dort enthalten sind. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Sie wollen keinen Rücksendeschein geben, nicht sehr kundenfreundlich
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Hallo, wir übernehmen die Rücksendekosten im Falle eines Fehlers unsererseits. Wir können jedoch nicht alle Rücksendekosten im Falle von Unverträglichkeiten übernehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Großes Lieferproblem aufgrund einer falschen Eingabe von ihrer Seite. Der Kundenservice behandelt Sie von oben herab und will nichts hören. Ich habe nach 10 Tagen Suche mein Paket gefunden. Ich habe den Kundenservice gebeten, mir ihren Verantwortlichen zu geben, keine Chance. Der Verantwortliche hat mich erst nach einer Drohung mit einer Beschwerde kontaktiert. Ich rate von dieser Seite ab, wegen des sehr schlechten Kundenservices.
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Hallo, wie Sie mit unseren Mitarbeitern sehen konnten, wurde Ihr Paket tatsächlich vom Leclerc-Zentrum empfangen, hat Ihr Paket jedoch nicht ordnungsgemäß verteilt. Wir mussten daher direkt mit dem Leclerc-Zentrum Kontakt aufnehmen, damit sie Ihnen endlich Ihr Paket zur Verfügung stellen. Unser Kundenservice hat also in erster Linie seine Arbeit gemacht, indem er das Lieferunternehmen kontaktiert hat, um die ordnungsgemäße Lieferung Ihres Pakets zu bestätigen und somit die Bereitstellung sicherzustellen, und in einem zweiten Schritt die Situation direkt zu klären, was das Leclerc-Zentrum anscheinend nicht priorisieren wollte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Rückblick auf meinen ersten Kauf bei MiniMx, den ich jetzt nicht empfehlen würde! Motorrad am 26.04. bestellt und endlich am 17.06. erhalten... Um es einfach zu machen, ich spare Ihnen die Details dieser zwei Monate... Ich bin nicht sehr zufrieden mit den nicht eingehaltenen Fristen, sei es die Beschaffung bei ihnen (kein Lagerbestand und nicht eingehaltene Nachschubfristen zweimal...) oder der Transportdienstleister für die Lieferung (7 Tage, obwohl ich für eine Lieferung in maximal 48/72 Stunden bezahlt habe...) Wie viele bereits wissen, merkt man nach mehreren E-Mails und Anrufen schnell, dass der Kundenservice/Vertrieb katastrophal und offensichtlich uneinsichtig ist... Natürlich keine Entschuldigungen oder kulante Gesten, nicht einmal ein kleiner Aufkleber für das Kind, das seit zwei Monaten auf seinen Geburtstag wartet, Enttäuschung über Enttäuschung... Glücklicherweise ist das Motorrad in einem Stück angekommen! Dekokit schlecht angebracht und Anleitung passt nicht zum Motorrad, aber nichts wirklich Schlimmes. Zur Information, der unangenehme Herr, den Sie am Telefon haben und der ALEXANDRE SARDINA heißt, ist der Geschäftsführer von Minimx... Ja, es ist der Chef, der ans Telefon geht und die Verkäufer, die die Reklamationen bearbeiten... Und selbst er kann nie etwas tun... Man hat das Gefühl, es sei eine große Internetseite, aber in Wirklichkeit ist es eine kleine Firma mit einem Dutzend Personen, die von einem kleinen Jungen geleitet wird, der anscheinend ein bisschen chaotisch arbeitet... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Ich verstehe die gesundheitlichen Probleme, die die Fristen für alle verlängern. Aber das Minimum ist, kaufmännisch, gutgläubig und höflich zu sein, was nicht der Fall war... Kurz gesagt, es ist mein erster und letzter Kauf bei ihnen, FLIEHT!! Und sucht eine andere Seite, wenn ihr Probleme vermeiden wollt, besonders bei großen Käufen, aber Vorsicht, viele Seiten scheinen Partner von minimx zu sein!
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Lieferung angeblich innerhalb von 24-48 Stunden, während ich eine Woche später geliefert wurde, die Fotos sind irreführend, die Teile, die ich erhalten habe, sind nicht die gleichen wie auf der Seite, ich werde dort nicht mehr bestellen
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Hallo, welcher Artikel entspricht nicht unserer Beschreibung? Bezüglich Ihrer Lieferung wurden Sie in 3 Werktagen statt in 2 beliefert, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und leiten Ihre Rückmeldung an unseren Transportpartner weiter.
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Das beunruhigt mich, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Lieferunternehmen gibt eine Lieferung am 17.06.2020 an. Wir haben jedoch keinen Liefernachweis. Wir werden Ihnen daher einen neuen Reifen direkt nach Hause zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Zu lange Lieferung
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Es fehlen mehrere Produkte. Die Marken stimmen nicht mit dem überein, was ich bestellt habe
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Artikel einzeln verkauft, obwohl er paarweise funktioniert und auf der Seite zu zweit angezeigt wird... also sehr teuer für einen einfachen Abstand von 12 mm
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Paket angeblich in einem Abholpunkt hinterlegt, immer noch nichts zum jetzigen Zeitpunkt! Ich rate von dieser Seite ab
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sehr umfangreiche und interessante Seite, die jedoch keine Verantwortung übernimmt, wenn es das geringste Problem mit einer Bestellung gibt. Ich war bis jetzt sehr zufrieden, aber ich bin sehr enttäuscht, kein Kundenservice
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Hallo, die Räder und Felgen gehören zu den Produkten, bei denen Sie eine Inbetriebnahme durchführen müssen. Vor allem eine gute Spannung der Speichen vor und nach den ersten Benutzungen. Das hat Ihnen unser technischer Service gesagt, das ist übrigens direkt in der Artikelbeschreibung angegeben.
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Ich habe eine Reklamation für den defekten Schalldämpfer eingereicht: das Ende davon ist in weniger als 2 Stunden Nutzung geschmolzen. Ich habe immer noch keine Rückmeldung von minimx erhalten
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Das Produkt wurde 2 Mal bestellt und 2 Mal zurückgeschickt, 1 Mal erstattet, bisher mehrere Anrufe, mehrere E-Mails, also Zeitverschwendung, danke...........
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Hallo, betrifft Ihre Rückmeldung die Fußmatte?
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Unzufrieden mit der Vorbereitungszeit der Bestellung, ich habe den Service angerufen, um mir zu sagen, dass es ein Computerproblem gibt, in Ordnung, kein Problem, das kann passieren, aber das Mindeste ist, eine kleine kulante Geste zu machen
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2 Wochen, um meine Bestellung zu erhalten und am Ende 3 Probleme bei einer einzigen Bestellung
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Entschuldigung, normalerweise sichert Mini MX das, ich habe das Vorderteil gebrochen erhalten und immer noch keine Antwort oder Rückerstattung von Ihrer Seite, also nicht sehr zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine E-Mail mit einer Reklamation von Ihnen, daher die fehlende Antwort. Wir benötigen ein Foto Ihres Kunststoffkits an die Adresse [email protected]
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Sehr lange Lieferung und das Produkt kommt nicht konform mit der ursprünglichen Bestellung an.
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Ich habe diesen Artikel vor zwei Wochen bestellt und immer noch nichts erhalten
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sehr schlechte Sendungsverfolgung, außerdem, wenn man fragt, wo das Paket ist, bekomme ich einmal schnell eine Antwort mit einer Angabe, wo ich es selbst finden kann. Aber seitdem habe ich eine E-Mail geschickt und keine Antwort mehr. Das Paket wird als geliefert angezeigt, obwohl es das nicht ist
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Eine große Null
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Als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren alle Teile verfügbar, nach 4 Tagen immer noch kein Versand meines Pakets, zwei Telefonanrufe, um das Problem zu lösen. Als ich das Paket erhielt, waren die Teile nicht korrekt und entsprachen nicht meiner Bestellung. Ich musste erneut den Kundenservice anrufen, zweimal am Telefon, sie kümmerten sich nicht um mein Problem oder es war ihnen total egal!!! Ich war gezwungen, eine E-Mail zu senden, um das Problem zu lösen, das immer noch besteht.
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Seite zu vermeiden, gut, wenn nur ein nicht zerbrechliches Teil zu bestellen ist und selbst dann.....
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Ein Teil fehlt!
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Ich kann nicht antworten, weil ich noch nicht geliefert wurde
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Neue Moto, die anscheinend eine ziemlich gute Qualität hat, aber 2 Mängel an einem neuen Motor, ich bin überhaupt nicht zufrieden, Zylinderkopf zu fest, also Gewinde kaputt, was zu Luftansaugung und praktisch unmöglichem Schalten führt, es ist erbärmlich, Motorräder zu verkaufen, ohne den Motor usw. mindestens zu überprüfen, ich war ein ziemlich guter Kunde, ich habe 5 Dirtbikes bei Minimx für Freunde gekauft, aber jetzt ist es vorbei, es sei denn, sie sind verständnisvoll und schicken mir einen Motor zurück
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Antwort von MiniMX
Hallo, warum am Zylinderkopf einer neuen, werkseitig gelieferten Moto herumfummeln? Sie haben einen YX-Motor, der nur einen Ölwechsel bei Erhalt und nach der Einlaufzeit benötigt und eventuell eine Überprüfung Ihrer Ventileinstellung. Wir verstehen nicht ganz, was Sie vorhatten. Was das Getriebe betrifft, so haben die halbautomatischen Getriebe ein härteres Getriebe und müssen länger eingefahren werden als ein manuelles Getriebe, unabhängig von der Marke. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Kundenservice ist katastrophal, ich bin auf eine Frau gestoßen, die mich fast angeschrien hat!! Von der Lieferung ganz zu schweigen, unvollständiges Paket, Versandkosten in 24 Stunden nicht erstattet. (Ich habe mehr als eine Woche gewartet, um den Rest meiner Bestellung zu erhalten).
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Hallo, was fehlt in Ihrem Paket? Für die Lieferung haben Sie von einer kostenlosen Lieferung profitiert, was möchten Sie sich erstatten lassen? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Sehr enttäuscht vom telefonischen Empfang, nachdem ich einen Kabelbaum für eine neue Realisierung bestellt habe, musste ich diesen anpassen, um ein mittelmäßiges ästhetisches Ergebnis zu erzielen
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Schlüsselkontakt-Kabelbaum ist identisch mit dem Standard, nur mit einem zusätzlichen Anschluss. Welche spezielle Anpassung mussten Sie vornehmen, wir verstehen das nicht ganz? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Sehr enttäuscht, ich habe Gabelschutz bestellt und habe nicht die richtigen erhalten.
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Hallo, welchen Gabelschutz haben Sie erhalten? Welche Länge? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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