Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 Stern

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A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben zwei Luftkammern gekauft, welches Problem hatten Sie? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Der von minimx gesendete Gangschalter funktioniert nicht an meinem Dirtbike, er bewegt sich in alle Richtungen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Falls der Artikel Ihnen nicht zusagt, können Sie ihn zurücksenden, wir werden eine Rückerstattung vornehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Das Motorrad war auf Lager und die Lieferzeit wurde mit 48 bis 72 Stunden angegeben. Am 19.12.20 bestellt und am 29.12.20 immer noch nichts erhalten. Das Motorrad sollte ein Weihnachtsgeschenk für ein Kind sein und 5 Tage nach Weihnachten hat das Kind immer noch nichts.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Samstag, den 19.12., bestellt, es wurde am 21.12. ohne Verzögerung versendet, das Motorrad war zum Zeitpunkt Ihres Kaufs tatsächlich auf Lager. Allerdings war die Woche vor Weihnachten für die Transportdienstleister sehr geschäftig, es schien schwierig zu sein, innerhalb von 2/3 Tagen geliefert zu werden. Normalerweise liegen die Fristen im Durchschnitt bei 48H/72H, Sie werden verstehen, dass die Weihnachtswoche heikel ist. Es tut mir leid, dass die Lieferung nicht vor dem 24.12. erfolgen konnte und das ist unabhängig von unserem Willen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht alles erhalten. Mir fehlen viele Dinge. Das hat mich wirklich gestört!
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A
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Hinweis: 1 von 5
Rote Leitung nicht erhalten und Kolben wirklich sehr beschädigt. Kundenservice mehrmals kontaktiert, aber jedes Mal ohne Antwort.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben seit dem 11.12. ein offenes Dossier in Erwartung von Nachweisen. Ohne diese Nachweise kann der Kundenservice nicht vorankommen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, damit wir das Nötige tun können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Lagerengpässe, Teile mit fehlenden Schrauben, ein Bremssystem, das nicht montiert war, alles entgegen dem gesunden Menschenverstand, was die Lieferung betrifft, 5 Tage Wartezeit, nichts ändert sich!
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Antwort von MiniMX
Guten Abend, aber anscheinend läuft bei uns nichts gut, von 3 abgegebenen Bewertungen sind 3 negativ. Es gibt drei Gründe: 1: Verleumdung / nur darauf aus, uns zu diffamieren? 2: Sie lieben es, sich selbst zu schaden, indem Sie bei uns bestellen :-) 3: Vielleicht sind wir die am wenigsten schlechten? ^^ Ich lade Sie daher ein, sich an einen anderen Händler zu wenden, wenn wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden (das passiert leider). Die Bestände, wie ich Ihnen in unserer vorherigen E-Mail gesagt habe, haben wir unser Bestes getan und dennoch haben wir über 150.000 Teile auf Lager, aber gut. Die Fristen, Sie haben NOCHMAL die günstigste
A
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Hinweis: 1 von 5
colissimo point relais
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Antwort von MiniMX
gewählt, wenn Sie Express möchten, nehmen Sie ein TNT, Sie werden sehen, es ist teurer, aber es ist 24h. Die Bremse... ich verstehe nicht, es gibt keine Bremse in der Bestellung, aber gut... Ich bedauere erneut, dass ich Ihren Anforderungen nicht gerecht werden kann, aber wenn wir schlecht sind, warum bestellen Sie weiterhin bei uns? Ich wünsche Ihnen erneut eine sehr gute Fortsetzung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX und sein gesunder Menschenverstand :-)
A
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Hinweis: 1 von 5
Teil entspricht nicht dem, was mir versprochen wurde, da es absolut nicht verstärkt ist und bereits beim ersten Ausflug einen Platten hatte.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich lade Sie ein, einen Gripster für das Rad zu installieren, ich denke, Ihr Problem liegt nicht an der Luftkammer, denn von MICHELIN oder KENDA haben wir nichts Besseres. Ich denke, Ihre Luftkammer platzt an der Ventilstelle und die einzige Lösung ist, einen Gripster für das Rad zu installieren, das ist sogar unerlässlich, um Platten zu vermeiden. Denken Sie auch daran, einen Felgenband zu verwenden ;) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Fristen nicht eingehalten, sieht aus wie ein gebrauchter Kolben!
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A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, Ihre Bestellung, die am 09.12. um 19:45 Uhr aufgegeben wurde, wurde am nächsten Tag, dem 10.12., versendet, Ihre Lieferung, die an einem Donnerstag versendet wurde, konnte nicht innerhalb von 24 Stunden (Freitag) geliefert werden und wurde am nächsten Werktag, also am Montag, den 14., geliefert. Die GLS-Lieferungen sind von 24h bis 48h, wenn Sie eine garantierte 24h-Lieferung wünschen, laden wir Sie ein, TNT zu wählen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn die Fristen nicht Ihren Erwartungen mit dem GLS-Transportdienstleister entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Antwort von MiniMX
Das bestellte Kettenkit wurde nicht vollständig erhalten. Kettenritzel. Kranz fehlt.
A
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Hinweis: 1 von 5
Problem mit der Hälfte der Bestellung, ich habe eine E-Mail an den Support gesendet und warte immer noch...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Anfrage an den Kundenservice weitergeleitet, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrmals bestellt und diesmal war ich enttäuscht, mein Zündsystem, das ich bestellt habe, war kaputt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie ein Kundenservice-Dossier eröffnet? Ich habe über Ihre E-Mail überprüft, aber ich habe nichts gefunden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Felgen mit allen lockeren Speichen und einer verbeulten Felge erhalten!!! Meiden!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, es ist in Rot in der Produktbeschreibung angegeben: Die Spannung/Einstellung der Speichen muss überprüft werden. Können Sie uns ein Foto senden, damit wir Ihren Fall zur Kenntnis nehmen können? Die verbeulte Krone ist ziemlich überraschend, das ist Stahl. In der Hoffnung, Ihnen eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, Sie haben einen Kanister Öl auf der Seite mit dem Hinweis zur Lieferung, dass kein Kanister vorhanden ist.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Das Ölpaket ist optional für +6€ auszuwählen. Es tut mir leid, dass Sie die Option nicht gesehen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Lieferdatum nicht eingehalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am Montag, den 30.11. um 15:45 Uhr aufgegeben, am Dienstag, den 1.12. versendet und am Donnerstag, den 3.12. geliefert. Wir haben unsere Fristen von 48H/72H eingehalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe den falschen Artikel erhalten, ich habe ihn zurückgeschickt, den Kundenservice kontaktiert, niemand antwortet, am Ende habe ich für einen Artikel bezahlt, ich habe den Artikel zurückgeschickt, ich wurde betrogen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben Sie um einen Nachweis gebeten, um Ihren Kundenservice bearbeiten zu können. Können Sie uns diesen bitte zusenden, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können? Was die Rücksendung betrifft, haben wir bisher nichts erhalten, haben Sie eine Sendungsverfolgung? Wir sind auch von 10 bis 19 Uhr unter 0972390537 erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, unvollständige Bestellung und der Kundenservice lässt einen zweifeln!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wie ich Ihnen per E-Mail mitgeteilt habe, war es das letzte Stück auf Lager, das Stück könnte verloren gegangen sein. Unsere einzige Lösung ist, Ihnen das Geld zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Keine Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren, für eine Seite dieser Größe ist das schon verrückt..
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sobald die Bestellung zur Vorbereitung bereitgestellt wurde, sind wir nicht in der Lage, den Vorbereitungsprozess zu stoppen, um unsere Versandfristen zu garantieren. Ihre Bestellung wurde am 30.11. um 8:24 Uhr zur Vorbereitung übergeben (siehe in Ihrem Kundenkonto). Wir bedauern erneut, dass wir nach diesem Schritt nicht eingreifen können, unser einziges Ziel ist es, die Bestellungen so schnell wie möglich zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Unvollständige Bestellung und erschreckende Lieferfristen, obwohl ich 48/72h gewählt hatte!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die Fristen für BELGIEN wurden stark durch COVID beeinträchtigt, Transportbeschränkungen wurden auf den Websites der Transportunternehmen bekannt gegeben und wir bitten um Entschuldigung, das liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Die Situation sollte sich normalerweise wieder normalisieren und wir hoffen, dass Ihre nächste Lieferung schneller erfolgt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung, die am 25.11. um 20:58 Uhr aufgegeben wurde, am folgenden Tag von unseren Lagern am 26.11. um 11:46 Uhr versendet wurde, die Verzögerung liegt ausschließlich am Transport. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Meine erste Bestellung war einwandfrei, der Service war sehr gut. Enttäuscht von der zweiten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Der Kundenservice wurde kontaktiert, wir hoffen, dass er Ihnen so schnell wie möglich antwortet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nie erhalten..
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ja, bezüglich der Seite bin ich zufrieden.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Das Hinterrad kam kaputt nach 2 Stunden Motorradfahren an.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Haben Sie die Nutzungshinweise beachtet, wie sie auf dem Artikelblatt angegeben sind? Können Sie uns ein Foto senden, damit wir es zur Kenntnis nehmen können? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Habe nicht das richtige Teil erhalten. Enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen Schlauch bestellt, was haben Sie erhalten? Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des erhaltenen Teils zu kontaktieren, wenn ein Fehler aufgetreten ist, werden wir schnell das Notwendige tun. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Viel Auswahl, aber auch viele nicht vorhergesehene Lagerengpässe, was die Lieferung betrifft, sie ist endlos, das ist unvorstellbar.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben über 150.000 Teile im Katalog und in unseren Lagern verfügbar. Wir bemühen uns trotz der aktuellen Situation, so schnell wie möglich nachzuliefern. Sie haben nur einen CDI für 5,95€ am Mittwoch, den 18.11. um 15:00 Uhr bestellt, die Bestellung wurde am nächsten Tag, also am Donnerstag, versendet, die Lieferung, die Sie gewählt haben, war die günstigste, das heißt Colissimo, das Paket kam am Montag an. Wenn Sie es eilig haben, wählen Sie TNT, das ist 24h garantiert. Ich finde Ihren Kommentar sehr hart und bezweifle, dass wir es in Bezug auf die Frist besser machen können. Vielleicht ist das einzige Ziel, uns eine schlechte Bewertung zu geben, wer weiß. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Endlose Lieferfristen! Ganz zu schweigen von den Lagerengpässen und das, das ist nicht die Post!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ich bezweifle, dass es notwendig ist, den vorherigen Austausch zu wiederholen. Wir bemühen uns, so nah wie möglich an unseren Beständen zu sein, das Kettenrad wurde innerhalb von 72 Stunden nach einem Lagerengpass nachbestellt. Ihre Bestellung wurde sofort versendet. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ein Teil war beschädigt und nicht einmal verpackt, wahrscheinlich ein gebrauchtes Teil.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die gebrauchten Teile befinden sich in der Kategorie Gebraucht, ansonsten sind alle unsere Produkte neu. Wenn das Produkt nicht passt, zögern Sie nicht, es zurückzusenden, es wird Ihnen vollständig erstattet. Wir stehen Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe dieses Motorrad am Mittwoch erhalten, geliefert mit einigen Kratzern. Nach 2 Stunden Fahrt habe ich die Hülle des Auspuffs, die Schraube des Armaturenbretts und die meisten Schrauben der Verkleidung verloren. Nach einer Reinigung beschleunigt das Motorrad nicht mehr.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Das passiert nicht, wenn man vor dem Fahren einen vollständigen Startvorgang durchführt, d.h. Überprüfung des Anzugs aller Schrauben mit Markierung bei Bedarf, Anziehen der Speichen, Überprüfung der Ventileinstellung, Vergasereinstellung, Kettenspannung, .... All dies finden Sie im Benutzerhandbuch, das wir Ihnen dringend empfehlen zu lesen! Bei Bedarf steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen zu erklären, was Sie tun müssen, falls es Ihnen zu kompliziert erscheint. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, denn bei einer Bestellung von mehreren Teilen gibt es zwei Fehler. Die Fotos entsprechen nicht unbedingt dem bestellten Teil.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Paket immer verspätet oder verloren
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wie Ihr Tracking zeigt, das Sie wahrscheinlich nicht gesehen haben, wurde das Paket vom ausgewählten Abholpunkt aufgrund einer Überlastung abgelehnt. Die TNT-Transportdienstleister haben Ihnen daher an einen anderen verfügbaren Abholpunkt geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin mit der Lieferung auf Ihrer Website überhaupt nicht zufrieden, es steht 48 Stunden 72 Stunden, was nicht der Fall ist, denn am Lieferdatum habe ich den Transportdienstleister angerufen, der mich immer noch nicht angerufen hat, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Sie haben mir gesagt, dass sie meine Telefonnummer nicht hatten, um mich zu kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. Wenn ich nicht angerufen hätte, hätte ich immer noch nicht mein Paket erhalten, das hat mich genervt, ich bin selbst gegangen, um es abzuholen. Ich hätte gerne eine kommerzielle Geste von Ihnen, da die Lieferung nicht vollständig erfolgt ist und ich dennoch für die Lieferung 48 Stunden 72 Stunden maximal bezahlt habe. Wenn ich gewartet hätte, hätte ich eine Woche 2+ warten können. Vielen Dank, dass Sie mich kontaktieren, um mir eine kommerzielle Geste, einen Gutschein oder irgendetwas zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht konform mit der Bestellung
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen vorab bezahlten Gutschein erhalten, um uns die erhaltenen Fußrasten gegen Erstattung bei Rücksendung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Karton in schlechtem Zustand und gebrochener Kolben
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben keine Nachricht zu Ihrem Problem erhalten, wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren und Ihren Kolbenbruch so schnell wie möglich zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Problem, der Stoßdämpfer ist bei der ersten Benutzung gebrochen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie müssen erklären, wie Sie einen einstellbaren Stoßdämpfer an unserem Kundenservice gebrochen haben, denn bis jetzt wurde keine Reklamation bei unseren Diensten zu diesem Problem gemacht.
A
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Hinweis: 1 von 5
Der Schlauch kam mit einem Loch an, nach 30 Sekunden ist der Reifen platt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir verstehen Ihre Meinung nicht ganz. Wenn der Schlauch mit einem Loch angekommen ist, warum haben Sie ihn dann montiert? Außerdem gibt es keine Nachricht oder E-Mail Ihrerseits, die auf ein Problem bei unserem Kundenservice hinweist.
A
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Hinweis: 1 von 5
Eine Bestellung über 400 Euro aufgegeben und nichts erhalten. Niemand nimmt mich ernst, weder Minimx noch die Transportgesellschaft. Ich rate davon ab, denn währenddessen kassieren sie und nichts kommt zurück, sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Eine Reklamation wurde von unserer Seite bei den Transportdienstleistern eingereicht. Denken Sie nicht, dass niemand Sie ernst nimmt. Ihr Fall wird verfolgt, wir warten auf das Ergebnis der Untersuchung der TNT-Dienste, da eine Lieferbestätigung ausgestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Kolben für 140cc erhalten, schlecht bearbeitet, einer der Segmente klemmt in den Rillen des Kolbens... ich bin enttäuscht...
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Antwort von MiniMX
Hallo, In welcher Reihenfolge haben Sie Ihre Segmente eingesetzt? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Der Kabelbaum entspricht nicht dem Bild und nach Korrektur auf einem identischen elektrischen Schema gibt es keine Zündung!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Haben Sie Ihre Werte mit dem Voltmeter getestet, um sicherzustellen, dass die Anschlüsse korrekt sind? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht gut, kein guter Rat.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Was ist das Problem mit dem Rat bezüglich Ihres roten Luftfilters in 38mm? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich hatte nie Probleme mit Mini MX, außer bei der letzten Bestellung, bei der ich einen sehr schlechten Auspuff erhalten habe. Der Krümmer ist nicht dicht an den Schweißnähten. Ich habe den Kundenservice angerufen, der mich gebeten hat, eine E-Mail zu senden. Ich mag es nicht, in die archaischen Verfahren des E-Mail-Versands einzutauchen, also schade für mich, ich werde ein enttäuschter Kunde meines Kaufs sein. Wohnwagen zu verkaufen, Auspuffkrümmer in diesem Zustand, ziehen Sie das Guthaben von Mini MX ab.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Das Gesetz verpflichtet uns, den Versand oder den Austausch eines beliebigen Teils, auch im Rahmen des Kundenservices, nachweisen zu können. Unser Service ist da, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu bearbeiten. Wenn Sie jedoch nicht bereit sind, das Verfahren zu respektieren, können wir nichts weiter tun. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team