Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Hallo, mein Teil ist beschädigt angekommen, was machen Sie?
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Hallo, wir laden Sie ein, den Kundenservice unter 0972390537 zu kontaktieren, damit er das Notwendige tun kann. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Nicht an die Pocket anpassbar, obwohl es der richtige Artikel ist
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Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er die Kompatibilität mit Ihrem Produkt überprüfen kann? Was ist Ihr Pocket Bike? Das Rückgabeformular ist in Ihrem Mini MX-Konto oder am Ende der Seite verfügbar, zögern Sie nicht, das Produkt zurückzusenden, Sie werden erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Ich habe mein Paket nicht erhalten, ich möchte eine Rückerstattung
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das ist nicht das richtige bestellte Teil, das Teil ist ein Luftfiltergehäuse Yamaha Beluga 50 cc Jahr 1992 Durchmesser 35 und nicht ein Luftfiltergehäuse Yamaha PW 50
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Hallo, das bestellte Teil ist, wie der Name schon sagt: BOX / LUFTFILTER SCHWARZ YAMAHA PW 50. Wir verkaufen keine Teile für die BELUGA 50CC von 1992. Sie können das Produkt zurücksenden, indem Sie das Rücksendeformular herunterladen, das sich am Ende der Website befindet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Gut
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, jedoch verstehen wir die Bewertung von 1/5 nicht wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Bestellung des Übertragungs-Kits „für alle Modelle“ und nichts passt! Reifen in 14 Zoll bestellt und in 12 Zoll erhalten! Zu meiden, nicht seriöse Gesellschaft
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Standard-Armschutz ist der grundlegendste Armschutz, es tut uns leid, dass dieser nicht auf eine YCF passt, Sie können das YCF-Teil im Katalog auswählen, um jegliche Inkompatibilität zu vermeiden. Was den Reifen betrifft, entschuldigen wir uns für diesen Fehler bei der Vorbereitung, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit sie Ihnen schnell den Austausch anbieten können? Bitte beachten Sie, dass wir, wenn der Fehler von unserer Vorbereitung stammt, das Produkt zurücknehmen und umtauschen oder selbstverständlich erstatten, die Rücksendung wird übernommen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Produkt montiert und nach 5 Stunden Fahrt sind alle Zähne abgebrochen. 72 Stunden für TNT nicht super
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Hallo, wenn die Zähne wieder abgebrochen sind, könnte es sein, dass das Problem nicht vom Ritzel stammt, es sind die Originalteile der Marke YX. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Zu viele Produkte nicht auf Lager, ich rate von dieser Seite ab
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Hallo, leider sind die Nachbestellungen in diesem Jahr aufgrund der Gesundheitskrise, die wir erleben, verlangsamt. Die Lieferzeiten haben sich verdoppelt oder sogar verdreifacht, was unsere Aktivitäten erheblich beeinträchtigt. Wir setzen alles daran, diese Fristen zu verkürzen, um Ihnen den gesamten Katalog anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Düse falscher Größe, umsonst bestellt.
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Hallo, wenn Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung zurücksenden möchten, ist das Rücksendeformular am Ende der Seite verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich habe eine Zündung erhalten, die keinen Funken erzeugt, die Teile werden vor dem Verkauf nicht überprüft, ich finde das schade
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Motor kam mit Problemen, Rotor und Zündspule tot und das neue bestellte Teil hatte einen durchtrennten Draht, es ist nicht normal, dass ich Probleme mit dem 150yx habe
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Überhaupt nicht zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, können wir Ihnen Unterstützung oder Antworten anbieten? Bitte beachten Sie, dass die Rückgabebedingungen am Ende der Seite verfügbar sind und dass Sie uns die Produkte zurücksenden können, die Ihnen nicht gefallen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Immer noch dasselbe Problem, viel zu lange Lieferzeiten.
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Hallo, Versand am 15.02 ohne Verzögerung, Lieferung am 18.02, Frist eingehalten, Sie haben COLISSIMO gewählt, die Fristen betragen 48h/72h. Sie haben mehrere Bestellungen aufgegeben und bei jeder Bestellung negative Kommentare hinterlassen. Ihr einziges Ziel ist es, unser Unternehmen zu diskreditieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Katastrophal, nie die Bestellung erhalten und bis heute immer noch keine Rückerstattung... Wenn bis Freitag keine Rückerstattung oder Lösung erfolgt, werde ich die Zahlung über Mastercard blockieren.
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Hallo, Sie haben am Samstag, den 13.02, bestellt und am 15.02 versendet. Leider konnte Ihr Paket auf dem Weg nach Belgien aus uns unbekannten Gründen nicht an Ihre Adresse zugestellt werden, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben, es ist anscheinend am 24.02 zu uns zurückgekehrt: Nachricht von Colissimo: Mittwoch, 24. Februar Ihr Paket ist auf unseren Logistikplattformen im Transit, um Ihnen so schnell wie möglich zugestellt zu werden. Sie werden verstehen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist, Sie werden selbstverständlich die volle Rückerstattung Ihrer Bestellung bei deren Empfang im Lager erhalten. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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In einem Wort KATASTROPHAL 3 Bestellungen aufgegeben und 3 Probleme Erste Bestellung Ref 0001196426, die Kegelrollen waren nicht die richtigen, ich habe sie zurückgeschickt und nie eine Rückerstattung erhalten... Bestellung Nr. 2 Ref 0001200251 ist nie angekommen und wurde ohne Grund an den Absender zurückgeschickt... Bestellung Nr. 3 Ref 0001199329 dasselbe wie Bestellung Nummer 2 Ich habe angerufen, um meine Teile zurückzusenden, und anscheinend ist das nicht möglich. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Wenn ich bis Ende der Woche keine Rückerstattung erhalte, werde ich die Transaktionen über Mastercard blockieren. Man kann sagen, dass der Service miserabel ist, ich rate dringend von dieser Seite ab.
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Hallo, Ihre erste Bestellung betrifft ein Kegelrollenlager YCF KRDIRECTION41 Kegelrollenlager für YCF 41-23,5MM / 41-22MM Wir bedauern, dass dieses nicht mit Ihrem Motorrad kompatibel ist. Die Rücksendung wurde am 25.02 registriert und die Buchhaltung hat am 26.02 zurückerstattet, Sie sollten die Rückerstattung auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel erhalten haben. Die zweite Bestellung wurde von uns versendet, aber aus uns unbekannten Gründen wurde sie nicht nach Belgien geliefert und an den Absender zurückgeschickt, laut Sendungsverfolgung ist sie immer noch im Transit, dasselbe gilt für die dritte Bestellung, es muss wirklich ein Problem mit der Adresse oder ein Problem mit dem Colissimo-Service in Belgien geben, da zwei Bestellungen an den Absender zurückgeschickt wurden mit der Angabe:
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Mittwoch, 17. Februar: Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, es wird an den Absender zurückgeschickt. Mittwoch, 17. Februar: Ihr Paket befindet sich auf dem Lieferstandort, der Ihre Adresse bedient. Wir bereiten es vor, um es auszuliefern.
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Antwort von MiniMX
Wir versuchen nicht, uns systematisch zu entlasten, aber dies liegt unabhängig von unserem Willen und wir bedauern erneut all diese Missgeschicke. Seien Sie versichert, dass Sie bei Erhalt der Bestellung in unseren Lagern zurückerstattet werden, zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an uns zu wenden. Wir empfehlen Ihnen, für Ihre zukünftigen Lieferungen eine andere Versandart (Abholpunkt oder GLS Hauszustellung) zu wählen und die Lieferinformationen zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Bestellung erhalten, aber nicht rechtzeitig. Ich habe für die Teile in 48h/72h bezahlt, nicht in 48 oder 72 Stunden erhalten, mir wurde nur gesagt, dass Mini MX gerade umzieht, keine kommerziellen Schritte, nichts.
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Hallo, wir waren vom 25.01 bis 08.02 umgezogen, alle unsere Bestellungen wurden in der Woche vom 08.02 wieder versendet. Die Nachricht war oben auf der Website und im Hauptbanner vermerkt. Wir bitten um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Verzögerung, die mit unserem Umzug zusammenhängt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Teile, die nicht passen und auf Kosten des Käufers zurückgeschickt werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn unsere Teile der Bestellung entsprechen, übernehmen wir die Rücksendekosten nicht. Alle Rückgabebedingungen sind am Ende der Seite verfügbar. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Es tut uns leid, dass Ihre Teile nicht mit Ihrem Motorrad kompatibel sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen technische Hilfe leisten können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Eine Lieferung kam mit 7 Tagen Verspätung, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, Sie haben mir gesagt, dass es auf der Website steht, dass Sie umziehen, obwohl das nicht vermerkt war.
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Hallo, die Nachricht war oben auf der Website und im Hauptbanner vermerkt. Wir waren vom 25.01 bis 08.02 umgezogen, alle unsere Bestellungen wurden in der Woche vom 08.02 wieder versendet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich besitze ein Pit Bike Mini MX und suche nach Ersatzteilen (Zylinderkopf), das Team von Mini MX ist nicht in der Lage, mir die richtige Referenz für das Motorrad zu geben. Ich habe ihnen alle Referenzen mit Fotos usw. geschickt... Schade! Es ist diese Art von Service, die dafür sorgt, dass Sie im Einstiegssegment bleiben... das ist bedauerlich! Das treibt uns in die Arme seriöserer Hersteller wie YCF, um nur einen zu nennen, und wir werden nicht mehr über Ihre Website bestellen... ich bin enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, dass ich Ihre Erwartungen nicht richtig erfüllt habe. In letzter Zeit sind viele Serien bei YX erschienen, insbesondere bei den verwendeten Zylinderköpfen. Wir haben kürzlich unser Lager umgezogen und unsere Teams wurden durch diesen Umzug beansprucht. Meine Kollegen aus der Werkstatt finden nach und nach wieder ihren Platz und können wieder ihre Unterstützung für die Vertriebsteams anbieten, um alle Anfragen dieser letzten zu klären. Ich bitte Sie erneut, uns für diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Nicht das richtige.
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Hallo, die doppelte Linie ist für XDURO. Was haben Sie für ein Pit Bike? Denn wenn die doppelte Linie nicht zentriert für Ihr Motorrad ist, wird es nicht kompatibel sein. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich habe am 03-01-2020 ein Hinterradbremskit für eine CRZ bestellt und habe ein Kit für eine Apollo erhalten. Also Rücksendung des Teils an Minimix, ich dachte, das passiert. AM 20-01-2021 mache ich die gleiche Bestellung und achte darauf, das Modell CRZ richtig auszuwählen und überprüfe auf dem Foto, dass es dasselbe Teil ist, und wieder bekomme ich dasselbe Teil wie am 03-01-2020, nämlich ein Kit für eine Apollo. Bei meiner ersten Rücksendung hatte ich sogar eine Zeichnung in der Größe meines Teils mit meiner Handynummer gemacht, in Erwartung einer Antwort, aber nichts, also denke ich, dass ich Ihre Konkurrenten aufsuchen werde.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Bremskit hat eine Achse von 15 mm mit einem Standard-Befestigungsabstand für die Marken CRZ, Bastos, YCF, Apollo und ist nicht spezifisch für Apollo. Ich lade Sie ein, uns Ihr genaues Modell, Jahr und eventuell ein Foto mitzuteilen, um Ihr Pit Bike-Modell identifizieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Die Teile, die ich bestellt habe, konnten nicht montiert werden, da der Abzieher, den ich bestellt habe, einen Defekt hat, das Gewinde des Werkzeugs brach ohne Kraftaufwand. Enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Reifen erhalten, die nicht mit dem übereinstimmen, was auf dem Produktblatt angegeben war. Versandkosten nicht erstattet, Rücksendekosten auf meine Kosten. Erwartete Rückerstattung: 5€ von den 25€ ausgegeben. Der Reifen ist im Müll gelandet. Kundenservice, der das Handwerk lernen muss, eine schöne Gruppe von Amateuren in diesem Punkt. Ich empfehle nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, der YX Crossreifen ist unser Einstiegspreis bei 19,9€. Tatsächlich haben Sie recht, bei diesem Typ von Einstiegspreis-Reifen können die Stollen je nach Serie variieren, das kann für einige Kunden passen, was anscheinend nicht Ihr Fall ist. Ich lade Sie daher ein, die VEE RUBBER/KENDA oder Michelin-Reihe zu wählen, um eine anerkannte und stabile Herstellungsreferenz zu erhalten. Bei diesen Referenzen können wir die genaue Übereinstimmung der Referenz im Katalog der Marke garantieren. Meine Kollegen am Telefon haben die Übereinstimmung Ihrer Bestellung mit dem, was Sie bestellt haben, überprüft. Wählen Sie die oben genannten Marken, und Ihre Anforderungen werden erfüllt sein. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Unvollständiges Paket....
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, welcher Artikel war bei Ihrer Lieferung unvollständig? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihre Bewertung von 1/5 nicht. Vielleicht ein Fehler. :-) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
sehr lang und unangenehm
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Freitag, den 8.01. um 16:40 Uhr bestellt, die Bestellung wurde also am Montag, den 11.01. versandt und am 14.01. geliefert. Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, können Sie sich für eine TNT 24h-Lieferung entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin im Moment enttäuscht
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung?
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Hinweis: 1 von 5
Teil sehr, sehr schlecht verarbeitet, Kupplungshebel sehr, sehr schlecht geformt, Farbe des Kabels stark beschädigt, sehr unzufrieden und sehr enttäuscht
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Antwort von MiniMX
Hallo, möchten Sie die Produkte zurückgeben, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten können? Ich lade Sie ein, hochwertigere Produkte zu wählen, da der Kupplungshebel mit einer 9,90 € Kappe wirklich das günstigste Modell ist, die Qualität entspricht dem Preis. Ich lade Sie ein, CNC YCF Kupplungshebel oder PRO TAPER zu wählen, die eine echte Verarbeitungsqualität haben. Was das Kupplungskabel betrifft, wenn die Ästhetik nicht passt, lade ich Sie ein, ein klassisches schwarzes Kabel zu wählen, vielleicht wird dieses besser Ihren Erwartungen entsprechen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Teil schlecht verpackt
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung entspricht nicht dem Foto
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Produkt entspricht nicht Ihren Erwartungen, möchten Sie das oder die Produkte zurückgeben? Ich sehe, dass Sie einen Schnellverschluss für 50 € (Elektrisch YCF) und Teile für CRF50 bestellt haben. Wenn Sie eine YCF 50E haben, sind die CRF50-Tanks nicht kompatibel, und umgekehrt beim Schnellverschluss, wenn Sie keine 50E haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
ich hatte einen Reifen in falscher Größe, nach einer Reklamation per E-Mail keine Antwort von deren Seite
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach der Eröffnung Ihres Tickets wurde Ihnen eine Antwort gegeben. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es selbstverständlich zurückgeben (siehe Rückgabebedingungen am Ende der Seite). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Es ist einfach, ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dieser Seite, sie sind überhaupt nicht seriös. Tatsächlich musste ich dieses Produkt bestellen, weil die 70cc von meinem Sohn neu zu Weihnachten, er hat sie 2 Mal benutzt, sie springt nicht mehr an und sie sind nicht einmal in der Lage, mir den originalen Starter zu schicken. Ich muss mich mit diesem Produkt zufrieden geben, das ich basteln muss (sagen wir es mit ihren Worten). Sie wollen das Motorrad, das nicht mehr anspringt, nicht zurücknehmen, obwohl das Gesetz sagt, dass es 2 Jahre Garantie hat und sie verpflichtet sind, mir das Geld zurückzuerstatten. Sie wollen nichts wissen. Also hoffe ich wirklich, dass Sie meine Nachricht lesen, bevor Sie bei ihnen kaufen.
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Hinweis: 1 von 5
Seite mit null Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, bei welchem Teil müssen wir einen Kundenservice durchführen? Eine Distanzhülse? Ein Bremshebel? Wenn Ihre Teile nicht passen, können Sie sie einfach zurückgeben und Sie werden erstattet. Sie sagen, dass wir keinen Kundenservice haben, wir haben kein offenes Ticket oder eine Anfrage für Kundenservice. Was können wir tun, um Ihre Anfrage für Kundenservice zu erfüllen, die im Moment nicht offen ist? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Schlecht.. keine gute Größe. Ein Ausstellungsstück, ich erkläre mich, das Carbon hat nach 5 Minuten Erwärmung Blasen geworfen... und das alles für 69 Euro. Verwundern Sie sich nicht, wenn die Leute bei Amazon kaufen.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht sehr gut
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Antwort von MiniMX
Hallo, hatten Sie Unannehmlichkeiten bei der Bestellung und deren Versand? Möchten Sie eine Rücksendung Ihres Produkts? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Teile sind von guter Qualität, aber die Lieferung lässt zu wünschen übrig
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung, die am 24.12. aufgegeben wurde, war am selben Tag versandbereit, jedoch konnte sie am 25. aufgrund des Feiertags nicht wirklich an den Transporteur übergeben werden (leider keine Abholung am 24.12.) und wurde daher am Dienstag, den 29.12. versandt. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, die außerhalb unseres Willens liegt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung nie angekommen!!!! Und keine Rückerstattung der Lieferung, obwohl ich überhaupt nicht verantwortlich war. Die Adresse war korrekt. Kein kommerzielles Entgegenkommen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferinformationen waren anscheinend unvollständig und warteten seit dem 27.11.2020 auf Anweisungen von GLS. Es wurde daher am 10.12.2020 an den Absender zurückgeschickt, da keine Änderungen vorgenommen wurden. Ihre Bestellung besteht aus einem verchromten Bremshebel, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, indem Sie die richtigen Lieferinformationen ändern oder hinzufügen, wurde Ihnen ein Rabattgutschein mit kostenlosen Versandkosten gutgeschrieben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Schlechte Erfahrung!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, haben Sie unsere Antwort auf die Eröffnung Ihres Tickets für die zerkratzten Karosserieteile erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Lieferzeiten sehr lang
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Ihre Bestellung am 23.12. um 15:00 Uhr aufgegeben, sie wurde am 24.12. ohne Verzögerung zur Vorbereitung und zum Versand bereitgestellt. Bitte verstehen Sie, dass die Transportdienstleister am Donnerstag, den 24.12., keine Abholung gemacht haben und sie daher logisch erst am Montag, den 28.12., vom Transportdienstleister erhalten wurde, da Freitag Feiertag, Samstag und Sonntag geschlossen waren. Sie wurde Ihnen am 31.12. geliefert. Die Weihnachtszeit ist eine überlastete Zeit, die hauptsächlich aufgrund der Feiertage Verzögerungen verursacht. Zögern Sie nicht, Express-Transportdienstleister wie TNT zu kontaktieren, wenn Sie eine kürzere Frist wünschen. Ich bitte Sie dennoch, uns für diese verlängerte Verzögerung, die unabhängig von unserem Willen ist, zu entschuldigen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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