Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist in diesem Jahr sehr kompliziert. Sehr wenige Lieferungen und sehr wenig Lagerbestand, wir sollten Ende Juli Ersatzteile für ERZ vom Lieferanten CRZ erhalten. Unsere Kollegen am Telefon sind in der Tat nicht alle Experten für Mechanik, jedoch sind unsere Werkstatt und unsere technischen Vertriebsmitarbeiter, wenn sie nicht telefonisch erreichbar sind, auch per E-Mail erreichbar. Was die Kompatibilität der Teile und das, was Sie erhalten haben, betrifft: P0006 => Für die ERZ-Distanzstücke müssen Sie die ERZ-Distanzstücke (P1573/P1572) nehmen, die Angabe ist in der Produktbeschreibung und im Titel vermerkt. P0012 => Die Radachse, genauso, Sie haben Radachsen für Pit Bike genommen, Sie müssen die Radachse für ERZ nehmen. P1011 => Das Lager ist kein 6202-RS? Können Sie mir ein Foto von dem schicken, was Sie erhalten haben? P1329 => Die Größen sind auf dem Original-Simmerring eingeprägt, der Artikel ist in seiner Beschreibung nicht als ERZ angegeben. Die ERZ sind neue Modelle, wir bemühen uns, so viele Ersatzteile wie möglich aufzunehmen, um die Nachfrage unserer Kunden zu erfüllen, wir hatten noch nicht die Möglichkeit, 100% der Teile des Modells aufzunehmen. Wir werden eine Kategorie erstellen, um unsere Kunden besser zu den ERZ-Teilen zu führen, wir laden Sie jedoch ein, die Maße vor der Bestellung genau zu überprüfen, falls die Teile dennoch inkompatibel sind, können Sie sie über das Rücksendeformular am Seitenende zurücksenden, wir erstatten Ihnen den Betrag. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre Meinung, die es uns ermöglichen, Informationen weiterzugeben und uns zu verbessern. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Wir haben keine E-Mail, die Ihrer Anfrage entspricht. Was ist mit dem erhaltenen Produkt passiert? Möchten Sie es zurücksenden, wenn es nicht kompatibel ist, das Formular ist unten auf der Seite verfügbar und Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihren Artikel zurückzusenden, dann erhalten Sie eine Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Auf welchem Pit Bike möchten Sie es installieren? Sie können die Artikel über das Rücksendeformular unten auf der Mini MX-Website oder in Ihrem Kundenkonto zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Haben Sie einen Kundenservice-Fall mit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben, eröffnet? Ist die YCF-Referenz auf der Verpackung korrekt? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden morgen erneut überprüfen, was Sie erhalten haben. (Wir haben keine E-Mail zu diesem Problem erhalten, ich konnte nicht sehen, was passiert ist). In der Hoffnung, Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Wir bitten Sie, diese endlose Wartezeit zu entschuldigen, die wir leider nicht kontrollieren konnten, wir waren transparent über die Informationen, die wir hatten. Die aktuelle Situation ist weltweit und beispiellos, wir haben leider nur nicht eingehaltene und in letzter Minute verschobene Fristen durch die Seetransporteure. Das erklärt die Verzögerung und den Mangel an Informationen. Wir hatten die Anweisung, die Rückerstattung anzubieten, um unsere Kunden nicht als Geiseln zu nehmen, wenn die Frist nicht mehr passte. Diese Situation ist erneut beispiellos und spiegelt nicht unsere 10 Jahre Erfahrung wider. Wir möchten nur echten Lagerbestand und die Vorbestelldaten so nah wie möglich an der Realität anbieten. Was die Treuepunkte betrifft, sind sie 15 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung gültig. Dennoch ist die Bestellung, auf die Sie sich beziehen und zu der Sie einen Kommentar abgeben, nicht relevant. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX