Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Ich habe eine Reklamation für den defekten Schalldämpfer eingereicht: das Ende davon ist in weniger als 2 Stunden Nutzung geschmolzen. Ich habe immer noch keine Rückmeldung von minimx erhalten
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Hinweis: 4 von 5
Kundenservice ist aufmerksam
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Funktional, aber nicht mehr
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Gut
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Im Moment bin ich sehr zufrieden
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Das Produkt wurde 2 Mal bestellt und 2 Mal zurückgeschickt, 1 Mal erstattet, bisher mehrere Anrufe, mehrere E-Mails, also Zeitverschwendung, danke...........
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Antwort von MiniMX
Hallo, betrifft Ihre Rückmeldung die Fußmatte?
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Unzufrieden mit der Vorbereitungszeit der Bestellung, ich habe den Service angerufen, um mir zu sagen, dass es ein Computerproblem gibt, in Ordnung, kein Problem, das kann passieren, aber das Mindeste ist, eine kleine kulante Geste zu machen
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gute schnelle Lieferung
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Der Kauf verlief gut, aber die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, obwohl ich dafür bezahlt hatte, es in 72 Stunden zu erhalten
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Hinweis: 1 von 5
2 Wochen, um meine Bestellung zu erhalten und am Ende 3 Probleme bei einer einzigen Bestellung
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Entschuldigung, normalerweise sichert Mini MX das, ich habe das Vorderteil gebrochen erhalten und immer noch keine Antwort oder Rückerstattung von Ihrer Seite, also nicht sehr zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine E-Mail mit einer Reklamation von Ihnen, daher die fehlende Antwort. Wir benötigen ein Foto Ihres Kunststoffkits an die Adresse [email protected]
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Sehr lange Lieferung und das Produkt kommt nicht konform mit der ursprünglichen Bestellung an.
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Perfekt insgesamt
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Gute Website, freundlicher und kompetenter Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung aufgegeben, alles auf Lager und am Ende fehlen 2 Artikel auf Lager, also 3 Wochen Wartezeit
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Gute Seite!
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Hinweis: 4 von 5
Die Punkte kann ich nicht erhalten..
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Allerdings hat die Website von minimx ein wenig Probleme gemacht, ich musste mehrere Versuche unternehmen, um endlich den Artikel in meinen Warenkorb zu legen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite und immer schnell geliefert.
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Ich habe diesen Artikel vor zwei Wochen bestellt und immer noch nichts erhalten
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Hinweis: 1 von 5
sehr schlechte Sendungsverfolgung, außerdem, wenn man fragt, wo das Paket ist, bekomme ich einmal schnell eine Antwort mit einer Angabe, wo ich es selbst finden kann. Aber seitdem habe ich eine E-Mail geschickt und keine Antwort mehr. Das Paket wird als geliefert angezeigt, obwohl es das nicht ist
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
Vollständige Seite, schnelle und konforme Lieferung
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Hinweis: 1 von 5
Eine große Null
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Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten, alles sieht jetzt korrekt aus, jetzt bleibt abzuwarten, wie zuverlässig es auf Dauer ist
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Gute Seite und gutes Teil
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Hinweis: 4 von 5
Einige Probleme zu Beginn wegen eines fehlenden Produkts, aber der Kundenservice war top und hat mein Problem sofort gelöst, ich empfehle es
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Hinweis: 1 von 5
Als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren alle Teile verfügbar, nach 4 Tagen immer noch kein Versand meines Pakets, zwei Telefonanrufe, um das Problem zu lösen. Als ich das Paket erhielt, waren die Teile nicht korrekt und entsprachen nicht meiner Bestellung. Ich musste erneut den Kundenservice anrufen, zweimal am Telefon, sie kümmerten sich nicht um mein Problem oder es war ihnen total egal!!! Ich war gezwungen, eine E-Mail zu senden, um das Problem zu lösen, das immer noch besteht.
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Hinweis: 4 von 5
Mehr Details zu den Teilen und mehr Fotos aus anderen Blickwinkeln der Teile
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Hinweis: 1 von 5
Seite zu vermeiden, gut, wenn nur ein nicht zerbrechliches Teil zu bestellen ist und selbst dann.....
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Lieferverzögerung
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Hinweis: 1 von 5
Ein Teil fehlt!
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Hinweis: 4 von 5
Starter ok
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Hinweis: 4 von 5
Paket schnell erhalten. Die Verpackung war nicht geeignet, da sie 1,50 m groß war, nur für Zubehör, das in eine Schuhschachtel und einen Reifen in 12' passte. Ich denke, der Karton hätte zugeschnitten werden müssen. Punkt, der im Verpackungsservice überarbeitet werden sollte. Grund für meine 4 Sterne.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr einfache und zugängliche Website und pünktliche Lieferung.
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Hinweis: 1 von 5
Ich kann nicht antworten, weil ich noch nicht geliefert wurde
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Hinweis: 4 von 5
Es wären detailliertere Fotos der Teile nötig, da man sich leicht im Modell irrt.
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Hinweis: 4 von 5
Kunde seit vier Jahren, einige Probleme, aber insgesamt ist es gut, sie sind normalerweise reaktionsschnell.
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Hinweis: 1 von 5
Neue Moto, die anscheinend eine ziemlich gute Qualität hat, aber 2 Mängel an einem neuen Motor, ich bin überhaupt nicht zufrieden, Zylinderkopf zu fest, also Gewinde kaputt, was zu Luftansaugung und praktisch unmöglichem Schalten führt, es ist erbärmlich, Motorräder zu verkaufen, ohne den Motor usw. mindestens zu überprüfen, ich war ein ziemlich guter Kunde, ich habe 5 Dirtbikes bei Minimx für Freunde gekauft, aber jetzt ist es vorbei, es sei denn, sie sind verständnisvoll und schicken mir einen Motor zurück
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Antwort von MiniMX
Hallo, warum am Zylinderkopf einer neuen, werkseitig gelieferten Moto herumfummeln? Sie haben einen YX-Motor, der nur einen Ölwechsel bei Erhalt und nach der Einlaufzeit benötigt und eventuell eine Überprüfung Ihrer Ventileinstellung. Wir verstehen nicht ganz, was Sie vorhatten. Was das Getriebe betrifft, so haben die halbautomatischen Getriebe ein härteres Getriebe und müssen länger eingefahren werden als ein manuelles Getriebe, unabhängig von der Marke. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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