Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 159 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Katastrophale Seite, Kundenservice aus Pappe, schlechter After-Sales-Service. Ich habe 2 Reifen in 14/17 bestellt, erhielt 2 Reifen in 16/19, sie sind nicht sehr kompetent, wenn man sie anruft, die Leute behandeln einen von oben herab, sehr hochnäsig... Dann habe ich auch ein Paar Felgen in 14/17 bestellt, beide Felgen machen Geräusche beim Drehen, Metallstücke bewegen sich im Rand der Felge. Für den MiniMx-Kundenservice ist das nichts Alarmierendes, es gibt kein Sicherheitsproblem, man hat mir sogar gesagt, dass man es mit laufendem Motor nicht hören würde. Auf jeden Fall kategorische Ablehnung der Garantie... Während andere das gleiche Problem hatten. Ja, sie nehmen sie zurück, aber auf meine Kosten, während Metallstücke herumliegen... Bitte präzisieren Sie in diesem Fall in der Anzeige, dass Ihre Felgen Geräusche machen. Viel Glück an diejenigen, die mit dem Kundenservice zu tun haben...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Herr Magontier, wir haben auf Ihre Anfrage reagiert, wir haben den fälschlicherweise erhaltenen Reifen zurückgeholt und Ihnen das Geld zurückerstattet. Was die Felgen betrifft, hat der technische Service Ihnen wiederholt erklärt, dass es absolut kein Sicherheitsproblem gibt, aber das ist nicht das, was Sie hören wollten. Sie waren bei Ihren Telefonanrufen sehr beleidigend, und zweimal haben Sie zwei meiner Kollegen beleidigt, daher denke ich, dass es gut wäre, wenn Sie sich auch selbst hinterfragen, anstatt uns ständig die Schuld zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Seite OK, Lieferung OK und schnell, After-Sales-Service... nach über 800 Euro Bestellungen in 2 Monaten haben sie Dichtungen im Wert von 13 Euro vergessen (nichts Schlimmes, aber...) unmöglich, sie zu bekommen, ohne Fotos der erhaltenen Teile, die bereits an meinem Fahrzeug montiert sind. Ich denke, sie sollten in der Lage sein, 2 bis 3 Mal denselben Artikel zu verkaufen, denn sie wissen nicht einmal, ob sie sie geschickt haben oder nicht. Sie werden sehen, dass sie meine Dichtungen am Tag ihrer Inventur haben ;) (ich arbeite in einem Autozentrum, ich weiß, wann ich ein Teil verkauft habe und ob es aus meinem Lager verkauft wurde oder nicht)...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wie bereits in unseren E-Mail-Austauschen erwähnt, haben wir ein Verfahren für diese Art von Anfrage. Sie haben klar abgelehnt, uns die angeforderten Nachweise zu übermitteln, daher können wir Ihrer Anfrage nicht positiv antworten. Was die Fotos der erhaltenen Teile betrifft, haben wir zu keinem Zeitpunkt von Ihnen verlangt, die erhaltenen Teile zu demontieren, es genügte, uns diese per E-Mail zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Motorrad ist sehr gut und sehr einfach zu montieren. Einziger Nachteil, die Benzinschläuche sind zu kurz, man muss also neue kaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Eher schnell und gutes Teil.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Dichtung des Zylinders erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihr Problem mit der Bestellung zu klären, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder After-Sales-Service per E-Mail an [email protected]. Ohne diesen ersten Kontakt können wir nicht wissen, dass Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben, daher bitten wir Sie, sich bei uns zu melden, wenn Sie auf solche Probleme stoßen. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell erhalten, ich bin zufrieden mit meiner ersten Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Einige Artikel sind überteuert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ein Kundenservice, der präsent und reaktionsschnell ist, einfach !!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Karosserieteile passen nicht, daher Rücksendung. Die Dichtungen des Bremssattels sind kaputt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, welches Motorrad haben Sie? Die YCF-Kunststoffe sind nur für YCF-Motorräder geeignet.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden, pünktlich angekommen, sehr reaktionsschnell auf E-Mails. Nur enttäuscht, dass ich das versprochene Geschenk wegen eines einfachen nicht angekreuzten Kästchens nicht erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist ziemlich intuitiv, die Lieferung war super schnell. Schade, dass die Versandkosten nicht kostenlos sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Cool.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Perfekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, erster Besuch auf der Seite, erste Bestellung, alles ist OK! Schnelle Lieferung!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Seite sehr gut, aber ein kleines Problem mit der Kommunikation der Verfügbarkeit der Teile auf ihren Seiten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Einwandfrei, Freitag um 12 Uhr bestellt, Montag um 19 Uhr angekommen. Allerdings gab es in der kleinen Anleitung keine Infos zum Zusammenbau der Gabelrohre und des Restes, aber trotzdem recht einfach zu montieren.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wenig Lagerbestand, Lieferzeit etwas lang, das ist schade.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Teile und die Fristen entsprechen nicht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, welche Probleme hatten Sie bei der Lieferung der Ware? Denn zu keinem Zeitpunkt haben Sie uns Ihre Anmerkungen oder Fragen mitgeteilt, weder per E-Mail noch telefonisch. Wir möchten den genauen Grund für Ihre Unzufriedenheit erfahren. Was die Lieferfristen betrifft, erinnere ich Sie daran, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden an Werktagen erhalten haben. Ihr Paket wurde am 30.07. versendet, um am 03.08. bereitgestellt zu werden. Bitte beachten Sie, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage gelten, daher wurden Sie tatsächlich innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand Ihres Pakets beliefert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit der Lieferung und den Motorrädern, einziges kleines Problem, es fehlte ein Kotflügel und eine Seitenständerfeder. Ich hoffe, die fehlenden Teile schnell zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Zündung funktioniert überhaupt nicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, könnten Sie bitte Ihr Vorgehen oder Ihre Anfrage an unseren After-Sales-Service präzisieren, da wir den Zweck dieser Präzisierung in einer Bewertung nicht ganz verstehen. Wir laden Sie ein, sich an unseren After-Sales-Service zu wenden, der Ihr Problem ohne Zweifel lösen wird. Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, ich habe einen Bremszylinder für ein Mountainbike erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, wir führen keine Bremszylinder für Mountainbikes. Zu keinem Zeitpunkt haben Sie Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Erhalts Ihres Teils geäußert, es wurde keine E-Mail in Bezug auf Ihre Anfrage gefunden. Vielen Dank, dass Sie uns per E-Mail das Problem mitteilen, das Sie beim Erhalt Ihres Teils hatten, da wir einen speziellen Service dafür haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und leiten Sie uns die E-Mail oder das Video weiter, das Ihr Problem belegt. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Teile von sehr guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut, aber etwas teurer als einige Konkurrenten...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite!! Top bei der Lieferung!! Der Nachteil ist, dass man sich von ihren Beschreibungen in Acht nehmen sollte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Qualität, Fabrikfehler, unmöglich zu installieren
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, was bedeutet das? Welchen Motor haben Sie?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schönes Motorrad.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Perfekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Es ist eine zuverlässige Seite, aber da es viele verschiedene Dirtbike-Motoren gibt, ist es schwierig, nicht mit einem falschen Teil konfrontiert zu werden. Es wäre gut, die kompatiblen Motorreferenzen zu notieren.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem und Lieferzeit eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Technische Ratschläge völlig nutzlos, sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, was bedeutet das?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Korrekt. Schnelle Lieferung. Kleines Problem bei der Kontaktaufnahme, aber schnell gelöst.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nicht flüssig genug.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Trotz des Fehlers in der Artikelbezeichnung ist dieser in einem sehr akzeptablen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht das richtige Teil
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, bedeutet das, dass es nicht das richtige Teil ist? Was meinen Sie mit "Rückerstattung" Lieferung?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bestellung an einem Sonntag aufgegeben, Dienstag top erhalten. Ich hatte nur etwas mehr Teile auf Lager erwartet, aber schon sehr gut im Vergleich zur Konkurrenz.
Übersetzte Bewertungen