Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Für den Service von Minimix gibt es nichts zu beanstanden, meine Bestellung wurde am selben Tag versandt, der Kundenservice ist aufmerksam. Was jedoch ihren Lieferpartner (Schenker) betrifft, ist es wirklich chaotisch, ihren Kundenservice zu erreichen ist wirklich nicht einfach, weil niemand ans Telefon geht, der Chatbot auf der Website lässt Sie 20 Minuten warten und sagt Ihnen, dass ein Agent dem Gespräch beitreten wird. Sobald Sie es schaffen, sie zu erreichen und die Lieferung geplant ist, wird Ihnen ein sehr breites Zeitfenster von 10 bis 16 Uhr angeboten, und Sie müssen sich freimachen. Das ist etwas unprofessionell, da ein Lieferant eine Liefertour für den Tag hat sowie die Entfernungen zwischen den Lieferpunkten, sodass er die ungefähre Ankunftszeit angeben kann.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, nach unserem heutigen Telefongespräch bestätigen wir Ihnen, dass die Lieferzeitfenster von unseren Logistikpartnern festgelegt werden. Mini MX, wie die meisten Online-Shops, ist nicht für die vereinbarten Liefertermine verantwortlich, wir bedauern dies. Wir danken Ihnen jedoch, dass Sie unseren Kundenservice schätzen, der Ihnen für alle weiteren Anfragen zur Verfügung steht. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut zu dienen. Schönen Tag, Das Team von Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt sind wir nicht unzufrieden, aber der Lenker war bereits zerkratzt, der Kunststoff, der auf den Schaum des Lenkers geht, muss gewechselt werden, da er schlecht in die Box gelegt wurde, Ergebnis, er ist zerknittert und unmöglich, ihm das normale Aussehen zurückzugeben. Ich finde das schade. Ansonsten schönes Motorrad, aber man muss sich ein Minimum auskennen, da es viele Einstellungen zu machen gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es hat fast einen Monat gedauert, um die Bestellung zu erhalten, und außerdem war der Vergaser, den ich bestellt habe, bereit für Benzin. Sehr enttäuscht, ich werde nicht mehr auf Ihrer Website bestellen.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 5. Oktober versandt und die Lieferung ist für heute geplant, also 4 Werktage und nicht ein Monat :) Schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt in gutem Zustand erhalten und sehr reaktive Kundenbetreuung. Ich habe einen gebrochenen Gabelschutz erhalten, sie haben ihn mir 2 Tage später im Kundenservice geschickt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Reifen war zerrissen und der Schlauch geplatzt, ich werde leider keine Bestellungen mehr aufgeben.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, in einem solchen Fall lade ich Sie ein, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren und Fotos beizufügen, um das Problem zu bestätigen, der Kundenservice ist sehr verfügbar und wenn es unser Fehler ist, werden wir uns darum kümmern, die Situation zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und warten auf Ihre Nachricht. Schönen Tag :) [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Felge, aber angekommen zerkratzt und die Speichen müssen ausgerichtet werden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung pünktlich, Post nicht verpackt, also beschädigt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, also 300 Euro in den Wind, ich finde das nicht normal, zumal ich die Lieferung bezahlt habe, damit es schneller geht, was letztendlich nicht der Fall war, es ist jetzt eine Woche her, dass ich nichts habe.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Ihr Paket wurde am Dienstagabend versandt und es scheint, dass es Probleme mit den Lieferinformationen gab, die zu einer Verzögerung führten. Ihre Sendungsverfolgung zeigt eine Lieferung für heute an. Schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
!!!!
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, was ist das Problem, bitte?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Cool
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Falsche Teile erhalten
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, ist es möglich, mehr Details zu Ihrem Problem zu erhalten, bitte?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gute Teile, gute Zeit bei der Lieferung, aber kleines Problem mit dem Rohr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nicht das richtige Scheinwerferglas im CRF50 Kunststoffkit erhalten, ich bin ein wenig enttäuscht, da ich nie eine Antwort vom Kundenservice erhalten habe ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Es ist sehr schwierig, den Vergaser einzustellen, nach mehreren Anrufen konnte uns niemand helfen, sehr enttäuschend, obwohl es nicht das erste Motorrad ist, das wir auf der Website kaufen, ansonsten sieht das Motorrad in echt schöner aus als auf dem Foto.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, wir bedauern, dass die Hilfe nicht Ihren Erwartungen entsprach, jedoch ist es schwierig, einen Vergaser am Telefon einzustellen, wir versuchen immer, unseren Kunden bestmöglich zu helfen, zögern Sie nicht, uns erneut anzurufen, wenn Sie mehr Details benötigen. Schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung wurde termingerecht durchgeführt.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket in 2 Werktagen geliefert, die Anzahl der Sterne und der Kommentar scheinen nicht übereinzustimmen. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie einen Austausch wünschen. Schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe ein CDI Racing V2 bestellt, angeblich universell, aber als ich es angeschlossen habe, ist es durchgebrannt. Ihr Service hat mir geantwortet, dass ich ein CDI vom Typ Original bestellen sollte??? Man fragt sich, was Sie unter universell verstehen, außerdem erschien die Marke meines Motors auf Ihrer Kompatibilitätsliste??? Wirklich sehr enttäuscht von Ihrem Service, in Zukunft werde ich vermeiden, auf Ihrer Website zu bestellen und mein Umfeld dazu ermutigen, dasselbe zu tun.
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Antwort von MiniMX
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihren Einkäufen nicht zufrieden waren, der Kundenservice wird Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um zu versuchen, die Situation zu klären. Schönen Tag :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich empfehle es überhaupt nicht, ich habe einen Tank vom Typ CRF79 bestellt und stattdessen einen Typ CRF50 erhalten, und was die Rücksendung betrifft, reden wir nicht darüber, ich warte immer noch auf meinen Tank oder meine Rückerstattung nach 2 Wochen, immer noch nichts.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wie mit dem Kundenservice besprochen, wurde eine Lösung gefunden. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Motorrad mit Kratzern und Blasen auf der Verkleidung erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Benutzeroberfläche ist überhaupt nicht schön, aber die Teile sind da
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht dem online getätigten Kauf, Bearbeitung der Bestellung war ziemlich lang vor der Vorbereitung und dem Versand, seltsam. Ansonsten ist alles in Ordnung, qualitativ hochwertiger Aufkleber, auch das Kunststoffkit. Der Motorschutz passt jedoch überhaupt nicht auf die CRZ 125 ohne große Modifikationen. Es ist an Ort und Stelle und gut angepasst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
GUT, GUTE HALTUNG DER SEITE
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit der Kundenbeziehung, qualitativ hochwertige Lieferung pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut gemacht, funktional. Ich habe jedoch eine verbogene Zylinderkopfdichtung im Paket erhalten ... Ergebnis: Ich habe ein kleines Ölleck
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich erhalten, kein Problem, nur einige Einstellungen vorzunehmen und ein kleines Problem mit einer Schraube. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Wie bei den letzten 3 Bestellungen hier kommen die Teile beschädigt an... Diesmal ist es ein Lenker, der verbogen angekommen ist. Antwort des Kundenservices: Wenn Sie ihn nicht beschädigt haben, werden wir Ihnen das Geld zurückerstatten, aus diesem Satz habe ich gut verstanden, dass ich auf die Rückerstattung verzichten kann... Und wenn ich nicht noch einmal bezahle, ist mein Sohn nicht bereit, wieder auf sein Motorrad zu steigen...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, ich würde empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Daumen hoch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war gemischt, ein Produkt war seit langem nicht mehr verfügbar, obwohl es auf der Seite als vorrätig angezeigt wurde, ich wurde für diesen Artikel zurückerstattet, aber das hat mir nicht gepasst, weil es günstiger war, zwei zu kaufen (50€/2 und 54€/1), ich werde es in einem Monat zum Einzelpreis und damit teurer nachbestellen müssen! Sie könnten einen Rabatt anbieten oder die Treuepunkte, die offensichtlich von diesem Artikel abgezogen wurden, anbieten, ansonsten hatte ich beim Thema Rückerstattung nicht die Zeit, die Rückerstattungsmethode zu wählen, entweder auf das Bankkonto oder als Guthaben auf der Seite, was mir per E-Mail angeboten wurde, es kam morgens in meinem Posteingang an und ich antwortete am Ende des Nachmittags für ein Guthaben, aber es war bereits zu spät, der Vertreter hatte die Überweisung auf mein Bankkonto gewählt, trotzdem konnten wir meine Bestellung fortsetzen und es hat die Lieferung nicht verzögert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Einwandfreie Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Regenkleidung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket befindet sich seit dem 03.09.2022, also zwei Tage nach Ihrer Bestellung, beim Abholpunkt. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nie erhalten!!!! Kein Poster in der Box!!!! Ich verlange eine Rückerstattung!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt uns, dass das Paket rechtzeitig an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert wurde. Wir bitten um Entschuldigung für das fehlende "Poster"-Geschenk in Ihrer Bestellung, dieses wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt, da es ein Geschenk ist. Zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren, bei Ihrer nächsten Bestellung fügen wir es Ihnen sowie andere Goodies hinzu, unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung :) Nochmals unsere Entschuldigung. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket ist seit dem 6.09.2022 an einem Abholpunkt verfügbar, also am Tag nach Ihrer Bestellung, schwer schneller zu machen ^^' unser Kundenservice steht Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Einen schönen Tag noch :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Schrauben haben mein Rad zerbrochen und die Größe dieser letzten wurde nicht angegeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhaltenes Poster.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, aber Sie haben bei Ihrer Bestellung kein Poster ausgewählt, das ist kein Versehen unsererseits. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Einen schönen Tag noch :)