Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Der Assistent der Website kennt sich nicht mit Mechanik aus, gibt falsche Ratschläge, hat mich dazu gebracht, ein falsches Teil zu kaufen, Ergebnis: unnötiges Teil und eine zusätzliche Bestellung sowie überhöhte Versandkosten für eine Schraube, für fast 400€ Einkauf nicht einmal ein Aufkleber oder ähnliches.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist eine Rückerstattung bis zu 14 Tage nach Lieferung möglich. Ihre Reichtums-Schraube + Feder kann als einfache Briefsendung zurückgeschickt werden (Formular auf Ihrem Mini MX-Konto verfügbar). Bei einem Einkauf von 30€ steht Ihnen eine Auswahl an Geschenken in Ihrem Warenkorb zur Verfügung: Aufkleber, Schlüsselanhänger, Aufkleberbogen. Sie müssen nur den von Ihnen gewählten auswählen, damit er in Ihre Bestellung integriert wird. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Die Seite ist gut, es fehlen Mechaniker, um beraten zu können!
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Frist perfekt
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Nicht alles ist unbedingt sehr klar auf der Seite, aber die Personen, die man am Telefon erreichen kann, geben sehr gute Informationen und sind sehr freundlich.
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Gute Produkte
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Sehr gut, trotz eines Fehlers in meiner Bestellung
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Nichts zu sagen, Bestellung rechtzeitig erhalten und Teil korrekt
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sehr gute Seite
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Seite eher gut präsentiert und ziemlich vollständig
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die Seite ist gut, Frist eingehalten
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Nur die Lieferung, wo die Plattform lange braucht, um die Bestellung zu liefern
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Einfach zu bedienen!
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Sehr enttäuscht von dieser Bestellung. Ich habe vor der Bestellung angerufen, um die Kompatibilität der Teile mit meinem Dirtbike zu überprüfen, und ich erhalte Teile, die nicht passen. Danke für den Rücksendeschein, aber ich werde keine Versandkosten zahlen, um die Teile zurückzusenden. Super Kundenservice bei minimx.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Modell stammt aus einer alten Produktion. Der einzige Weg, um Ihnen ohne Fehler zu helfen, ist, uns ein Foto vor Ihrem Kauf zu senden. Andernfalls ist es für uns telefonisch ziemlich schwierig, Ihnen ohne Marke und Modellnamen Ihres Pit Bikes zu helfen. Wir bitten Sie dennoch um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und informieren Sie erneut, dass wir alle Ihre Artikel auf Ihre Anfrage zurücknehmen. Sportlich, Mini MX
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Einwandfrei, außer lange Bestellfrist, obwohl ich TNT bezahlt habe
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GUTE GUTE SERIÖSE SEITE
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Gut
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Gut
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Sehr gute Dirtbike-Seite
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super Seite
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schnelle Lieferung
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Lieferung sehr gut, ein bisschen enttäuscht vom CRF50 Kunststoffkit
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Ein wenig enttäuscht von der Zündung, die mit meinem Motor geliefert wurde, und das Geschenk könnte interessanter sein für eine Bestellung von 400 Euro, sonst bin ich mit dem Rest sehr zufrieden
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Sehr gut!
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Viel Auswahl, schnelle Lieferung
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Kleines Lieferproblem zu Beginn, aber schnell gelöst
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Hinweis: 4 von 5
Super Seite. Schnelle Lieferung. Kostenlose Luftkammer, nur Freude...
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Gute Seite
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Gut
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Sehr gute Seite
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Ich bin unzufrieden mit Ihrer Website. Ich wollte eine Schwimmerdichtung für den Vergaser, die Sie nicht auf Lager haben. Ich habe auf
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für den Lagervorfall. Sie waren mehrere, die diesen Artikel gleichzeitig bestellt haben. Unser Lieferant hat seit mehreren Monaten keinen Lagerbestand und ein Teil wurde uns geliefert. Wir versuchen, schnellstmöglich von MIKUNI nachzubestellen. Wir hoffen, Ihnen bei der Nachbestellung ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten zu können, und bitten Sie erneut um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich bin nicht bereit, bei Ihnen irgendetwas zu bestellen. Bestellung am 07. Januar. Zwei Wochen später habe ich nachgefragt, also musste ich Ihnen eine E-Mail senden, um zu erfahren, wo meine Bestellung geblieben ist. Die Person, die auf meine E-Mail geantwortet hat, konnte mir nicht sagen, was damit ist... und wie durch Zufall wurde meine Bestellung eine Woche später endlich versendet. Null, mehr als drei Wochen Wartezeit, nicht einmal eine kommerzielle Geste von Ihrer Seite... so etwas habe ich noch nie gesehen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung besteht aus einem Artikel, bei dem es schwierig ist, Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anzubieten. Um uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, können wir Ihnen einen Rabatt oder die Versandkosten für TNT bei Ihrer nächsten Bestellung anbieten. Bitte entschuldigen Sie erneut die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Der neue Kick wurde am Samstagmorgen erhalten, am Samstagabend um 23 Uhr montiert, der Kleine hat am Sonntag um 14 Uhr 20 Mal gekickt und dann ist er kaputt gegangen...! Antwort: keine Garantie, alles ist normal...???!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Aluminium-Kicks sind ziemlich fragile Kicks. Für den Cross-Einsatz (wiederholte Nutzung) empfehlen wir einen verstärkten Kick wie den Kick Racing Verstärkter ASR 13,3mm (kleiner Durchmesser) Ref: RK-ASR-13. Der Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und wird Ihnen schnell antworten, um Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anzubieten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden, jetzt muss man den Kundenservice sehen
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Gut
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Hinweis: 4 von 5
Reaktionsschnell, sehr gut, aber Produktqualität mehr als fragwürdig (Schrauben und Gewinde nicht korrekt)
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