Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Irreführende Werbung, kein hydraulischer Bremsen und nicht die gleichen Einstellungen. Ich habe bereits eine Nachricht auf Ihrer Website hinterlassen und niemand hat mich zurückgerufen. Ich zögere nicht, Ihnen schlechte Werbung zu machen, wenn Sie mich nicht zurückrufen. Ein guter Hinweis.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, wenn ein Fehler in der Produktbeschreibung aufgetreten ist. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um solche Probleme zu vermeiden. Falls das Produkt Ihnen nicht zusagt, können wir die Rücksendung und Rückerstattung vornehmen. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Team von minimx.fr
E
Erwan B.
Hinweis: 3 von 5
Gut, wenn du im Allgemeinen nur die Lieferzeit nicht respektierst und die Verpackung einiger Pakete nicht angemessen ist.
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E
Eliott L.
Hinweis: 1 von 5
Moto super Produkt sehr gut, aber der Versand war sehr kompliziert, kein Termin wurde eingehalten, im Internet als auf Lager angezeigt, obwohl nicht, kurz gesagt, ich hatte gerade bestellt, weil es das einzige war, was auf Lager war.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Entschuldigung für die Verzögerung von ein paar Tagen, wir hätten die Lieferung früher erhalten sollen und leider haben die Feiertage die Lieferung verzögert. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die normalerweise nicht in unseren Gewohnheiten liegen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
C
Carla O.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber katastrophal. Der Lieferant gibt an, 8 Stunden vor der geplanten Zeit da zu sein, da ich ein genaues Lieferfenster gewählt habe, außerdem war er nicht in der richtigen Stadt, ich musste also nach dem Telefonat, in dem er mir sagte, dass er auf mich wartete, umziehen. Als ich ankam, wartete ich fast 2 Stunden, bevor er zurückkam, obwohl er 5 Minuten nach meiner Ankunft dort sein sollte. Die Kommunikation war sehr kompliziert, da sie das Französisch nicht gut verstanden, das Ergebnis war, dass ich 2 Stunden verloren habe und in eine andere Stadt fahren musste, obwohl ich zu Hause geliefert werden sollte.
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N
Nicolas M.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten....
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D
Djibril O.
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice ist sehr schlecht. Sehr kompliziert, um eine Rücksendung durchzuführen.
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S
Steve R.
Hinweis: 1 von 5
Irreführende Werbung zur Lieferung!
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T
Thomas P.
Hinweis: 3 von 5
Für alle Verbrauchsmaterialien und andere leicht zerbrechliche Teile (Bremshebel, Gangschalter...) sind die Details der Teile schlecht erklärt, die Fotos stimmen nicht immer überein, oft nicht verfügbar, seien Sie vorsichtig, bevor Sie bestellen.
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M
Matthias H.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden, rechnen Sie nicht einmal damit, Bestellung am 28.04. aufgegeben, am 15.05. erhalten. Sie wissen nicht, wie sie ihren Lagerbestand verwalten sollen und verkaufen Produkte, die sie nicht einmal vor Ort haben. Finger weg von den Fahrzeugen!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung war für einen DRIFT 150cc 14"/17" und war in Vorbestellung, wir hatten eine leichte Verzögerung bei der Lieferung und haben unser Bestes getan, um dies aufzuholen, es scheint, dass dies nicht ausgereicht hat, um Sie zufrieden zu stellen, unsere Bestände sind auf der Website synchronisiert und angezeigt, wenn es sich um eine Vorbestellung handelt. Ihre Bestellung, die am 28.04. um 17 Uhr aufgegeben wurde, wurde nach dem Empfang der DRIFT versendet, dies addiert sich zu den Feiertagen, wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferung so lange gedauert hat. In Anbetracht Ihres Unmuts über die Verzögerung bitte ich Sie zu glauben, dass wir unser Bestes getan haben, um die Frist sowohl bei der Vorbereitung als auch beim Versand Ihrer Bestellung zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Minimx
S
Sébastien P.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, da es an Farbe fehlt und ein Schlag vorhanden ist, wo die Schraube für die Bremsscheibe ist.
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P
Pauline M.
Hinweis: 1 von 5
Hallo. Wir haben dreimal bestellt. Bei beiden Bestellungen ist die Motorradkette nach 5 Minuten gerissen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Kette zum dritten Mal gerissen ist, aber ich denke, dass Sie ein Einstellungsproblem haben und das Problem nicht von der Kette kommt. Eine Antriebskette muss eingestellt werden, um zu verhindern, dass sie abspringt, wenn sie nicht genug gespannt ist, oder reißt, wenn sie zu stark gespannt ist. Ein Tutorial auf unserem YouTube-Kanal steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, andernfalls zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
L
Lucas M.
Hinweis: 3 von 5
Manuelle Informationen.
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A
Aurelien Z.
Hinweis: 1 von 5
Quad CRZ 110 cc Finger weg, genau wie Mini MX und sein schlechter Kundenservice.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass der Quad CRZ 110 cc nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass unser Kundenservice Sie enttäuscht hat. Ich habe versucht, ein Ticket mit Ihrer E-Mail zu erstellen, aber ich kann keine Anfrage für den Kundenservice unter Ihrem Namen und Ihrer Bestellung finden. Was ist los? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
F
Fabrice T.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, da die Dichtungen nicht die richtige Größe haben, obwohl angegeben ist, dass sie mit meinem Motor kompatibel sind. Falsche Platzierung der Bolzen. Musste die alten wieder einbauen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das sind jedoch die originalen Dichtungen, die mit LIFAN und YX kompatibel sind, die wir seit 2012 vertreiben. Welche Motorennummer haben Sie und woher stammt der Motor? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
J
Julien D.
Hinweis: 3 von 5
Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig, wenn Sie Ihre Arbeit nicht mögen, wechseln Sie...
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T
Thomas A.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, nach der Bestellung vom 01.05.2025 habe ich immer noch nichts erhalten, ich finde das lange. Danke.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 1. Mai (Feiertag) aufgegeben und am 2. Mai ohne Verzögerung vorbereitet und versendet und an Colissimo zur Lieferung an einen Abholpunkt übergeben. Ich lade Sie ein, Ihr Paket zu verfolgen, das sich derzeit auf dem Weg zur Lieferung an den ausgewählten Abholpunkt befindet. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
F
Franck C.
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf das Aufkleber-Kit für das Motorrad, das ich für meinen Sohn 125 Dirt gekauft habe, ich bin wirklich nicht zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung betrifft Ersatzteile, wir haben versucht, die Bestellung, die Sie mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail erwähnen, zu finden und konnten Ihre Anfrage für das Aufkleber-Kit nicht finden. Können Sie mir bitte weitere Informationen geben, damit ich die Information an den Kundenservice weiterleiten kann? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Alexis B.
Hinweis: 3 von 5
Das verkaufte Produkt entspricht nicht meinem Fahrzeug.
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D
Dimitri S.
Hinweis: 3 von 5
Erster Transporteur, schwierig, ihn telefonisch zu erreichen.
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G
Giovanny G.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung dauert extrem lange, bis sie ankommt, immer noch nicht erhalten bis heute!! Ich hätte gerne eine kommerzielle Geste von Ihrer Seite!
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G
Gregory V.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, Bestellung am 21. März aufgegeben, am 26. April erhalten!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine Draisienne CRZ 16" bestellt, dieses Produkt war als Vorbestellung angegeben und hat beim Lieferanten eine Verzögerung erfahren. Wir bitten um Entschuldigung für diese lange Wartezeit, die unabhängig von unserem Willen ist, und hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Draisienne zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
H
Harmony D.
Hinweis: 3 von 5
Ich kann nicht weniger geben, weil das Team am Telefon wirklich cool war, aber wirklich die Versandzeit ist übertrieben! Bestellung am 18. Februar, erhalten am 23. April, fast 3 Monate Wartezeit. Zwischen vergessenem Container, Zollkontrolle und so weiter war die Wartezeit ehrlich gesagt viel zu lang für eine Lieferung von 80 Euro. Kleine kommerzielle Geste eines Stundenzählers für 18 Euro geschenkt, ich hätte lieber einen kleinen Ölkanister für mein Motorrad gehabt. Ansonsten war die 300 ERZ sehr, sehr gut verpackt und das Minimx-Team sehr nett.
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B
Benjamin L.
Hinweis: 3 von 5
Das Motorrad entspricht meiner Anfrage, allerdings hatte ich eine Benzinleckage am Vergaser, also habe ich sie gebeten, es zu reinigen, und jetzt läuft alles.
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M
Mathieu G.
Hinweis: 1 von 5
Nach dieser Bestellung zwei Nachrichten an den Kundenservice ohne jegliche Antwort...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind aufrichtig traurig, aber wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, Sie haben einen 14" Hinterreifen erhalten, welches Problem haben Sie mit diesem Produkt? Zur Erinnerung, unsere E-Mail ist [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
V
Vianney G.
Hinweis: 3 von 5
Gut, nichts zu sagen.
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W
Wilfried C.
Hinweis: 1 von 5
Teile, die klappern.
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F
François M.
Hinweis: 3 von 5
Kartons beschädigt bei der Lieferung, keine Schäden am Motorrad, kein Montagehandbuch in Papierform und keine Aufkleber vergessen......
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B
Bassin P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Motor erhalten, den ich bestellt habe, mit Kratzern und der Zündabdeckung ist rissig.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir möchten uns für den während des Transports erlittenen Schaden entschuldigen, der leider unabhängig von unserem Willen ist. Haben Sie eine Reservierung für Ihr Paket gemacht? Haben Sie den Vertrieb oder den Kundenservice kontaktiert, um dies zu melden? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
E
Enzo P.
Hinweis: 1 von 5
Bei der Bestellung sind viele Teile anders als die Motorräder meiner Freunde (vier von ihnen haben eines und viele Teile sind anders als bei mir), darunter das Ladegerät, das nicht passt, der Eindruck, dass die Batterie bei mir weniger leistungsfähig ist, da sie das gleiche Gewicht und die gleiche Größe wie mein Freund hat und er auf einer geraden Strecke auf Asphalt schneller ist als ich (mein Fahrniveau ändert also nichts in diesem Fall), Bremshebel, Gabelschrauben, graue Federungshalter anstelle von schwarz, Lenkerpolster, kleinere Fußrasten bei mir, Hinterradbefestigungen und andere kleine störende Details.
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Y
Yanis F.
Hinweis: 3 von 5
Die Batterie ist nicht zuverlässig, ich habe sie seit einer Woche...
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J
Julien D.
Hinweis: 1 von 5
Schrecklicher Versand, ich habe immer noch nichts erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket wurde am 16.04. ohne Verzögerung versandt, nachdem Sie am 15.04. bestellt haben. Wir stellen fest, dass Sie einen Abholpunkt gewählt haben und dieser am 19.04. geliefert wurde, und Sie haben Ihr Paket am 21.04. abgeholt. Können Sie, wenn alles in Ordnung ist, Ihre Bewertung überdenken? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
J
Jean-Philippe C.
Hinweis: 1 von 5
2 Bestellungen aufgegeben und keine Teile passen! Das Motorrad ist von Dezember 2024 und bleibt unbrauchbar, da keine Teile verfügbar sind!! Zur Info, ich habe 4 Motorräder in einem Monat gekauft.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine Steuerkopfabdeckung für ein Modell CRZ ERZ gekauft, auf welcher Maschine möchten Sie die Steuerkopfabdeckung installieren? Ist es auf der 300cc PROBIKE? Wir müssen das Teil beim Hersteller Probike anfragen. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
B
Bastien D.
Hinweis: 1 von 5
Viel zu lange, um die Bestellung zu versenden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich der Versanddauer Ihrer Bestellung. Der Michelin-Schlauch hatte eine Verzögerung von 2 Tagen, Ihre Bestellung, die am 08.04. aufgegeben wurde, konnte erst am 11.04. versandt werden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Lieferverzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
L
Lyrann T.
Hinweis: 3 von 5
Super schnell angekommen.
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L
Louis P.
Hinweis: 1 von 5
Bei Erhalt meines Pakets war das Teil verbogen! Außerdem habe ich eine E-Mail an den Kontakt gesendet, aber keine Antwort von ihnen erhalten, sehr enttäuscht!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist und dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir von Montag bis Freitag geöffnet sind und wenn wir per E-Mail nicht schnell reagieren konnten, können Sie uns kostenlos unter 0972390537 telefonisch erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
C
Cyrannow C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Vorder- und Hinterrad bestellt, ich habe zwei Hinterräder erhalten und sie antworten nicht auf meine E-Mails für eine Rücksendung.
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L
Luca S.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung aufgegeben und pünktlich geliefert, Fahrzeug entspricht der Beschreibung, aber die Montageanleitung ist wirklich null, unverständlich, man sieht die Bilder nicht richtig, man fragt sich, ob es absichtlich so gemacht wurde, ich habe es noch nicht ausprobiert, mal sehen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrer Bestellung geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und dass das Fahrzeug Ihren Erwartungen entspricht. Was die Montageanleitung betrifft, kann die Marke CRZ uns die PDF-Version zur Verfügung stellen, die normalerweise im Handbuch verfügbar ist. Außerdem stehen wir Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Vielleicht ist die Bewertung von 1/5 ein wenig zu streng, da das Handbuch unabhängig von unserem Willen als Händler ist.... Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
Y
Yannick R.
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Website.
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M
Michael D.
Hinweis: 3 von 5
Weil ich 4€ zusätzliche Gebühren bezahlt habe, die ich nie zurückbekommen werde... kein Lager.
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T
Theo B.
Hinweis: 3 von 5
Super gut.
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