Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Ich bin ziemlich unzufrieden, weil ich einen Artikel von einem bestimmten Wert gekauft habe und man mir fast 20 Euro Versandkosten berechnet hat, ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. Ich habe also eine E-Mail geschickt, um es zu melden, und natürlich keine Antwort erhalten, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, das ist schade, denn die verkauften Artikel sind von sehr guter Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Versandkosten eine Quelle der Unzufriedenheit waren. Leider können die Versandkosten nicht kostenlos sein, da wir in den letzten Jahren eine Erhöhung der Transportkosten erlebt haben, die es uns nicht ermöglicht, diesen Service anzubieten. Es gibt also einen Beitrag zu den Versandkosten für den Versand von Fahrzeugen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und darauf geantwortet, wir haben festgestellt, dass die Antwort nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber noch einmal, wenn wir wirtschaftlich in der Lage wären, Ihnen die Versandkosten zu erlassen, würden wir es ohne Zögern tun, da Sie auch Händler sind, verstehen Sie, dass die verschiedenen Preiserhöhungen, die die Händler in letzter Zeit erfahren, uns zwingen, unsere Preispolitik zu überdenken, insbesondere beim Transport. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von minimx.fr
S
Sebastien M.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung sollte heute erfolgen, aber immer noch nichts, ansonsten ist der Kundenservice top, die Seite ist leicht zugänglich
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M
Miguel R.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung eines Motorrads, das als „auf Lager“ angekündigt wurde, mit Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Ergebnis? Mehr als drei Wochen Wartezeit, keine Informationen, und eine Lieferung, die jetzt in einem Monat angekündigt wird, weil Dokumente fehlen... Dokumente, von denen ich nie informiert wurde, dass ich sie bereitstellen muss. Kundenservice nicht existent: keine Kommunikation, keine Transparenz. Ich musste sie selbst aus der Schweiz (auf meine Kosten) anrufen, um zu erfahren, dass das Motorrad tatsächlich nicht auf Lager war, trotz der Angabe „verfügbar“ auf der Website. Das Sahnehäubchen: Ihre Website zeigte die Bestellung sogar als „geliefert“ an, obwohl sie beim Zoll festhing. Ergebnis: Verschenktes Geburtstagsgeschenk für meinen kleinen Bruder. Keine Lösung angeboten, keine Entschädigung, nichts. Zu meiden, wenn Sie nach einer seriösen Seite suchen. Solche Praktiken grenzen an irreführende Werbung.
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N
Nathanaël Q.
Hinweis: 3 von 5
Es ist eine sehr gute Seite, ich bestelle dort regelmäßig, aber trotzdem hatte ich mehrmals Probleme mit der Lieferung (1 Woche Verzögerung für eine Lieferung von 24 Stunden..)
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A
Adrien H.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
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A
Anthony G.
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir ein Motorrad verkauft, das nicht auf Lager war, obwohl es auf Ihrer Website immer noch als auf Lager angezeigt wird. Ich musste 150€ drauflegen, um ein anderes zu bekommen, das mir nicht unbedingt gefiel. Ihr Verkäufer hat mir ein Motoröl versprochen, das ich nie gesehen habe, ganz zu schweigen von der sehr enttäuschenden Lieferzeit von Mini MX.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind aufrichtig traurig zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Ölkanisters werde ich Ihnen den Betrag auf Ihr Kundenkonto gutschreiben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
L
Ludovic G.
Hinweis: 3 von 5
Lange Versandzeit, das Motorrad, das ich gewählt habe, war auf Lager und ich musste mehrere Tage anrufen, um mir zu sagen, dass meine Bestellung blockiert war, weil kein Lager mehr vorhanden war... ich musste 3 Wochen warten..
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C
Charles C.
Hinweis: 3 von 5
viele Mängel daran und ich habe ein iPone-Paket bestellt, ich habe ein Putoline-Paket erhalten, nicht viel Gutes, aber es bleibt trotzdem ärgerlich
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L
Ludovic R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen mit meinem Motor gelieferten Kabelbaum für eine Bestellung von 1600 Euro nicht erhalten, also habe ich einen Kabelbaum bei einem anderen Anbieter bestellt. Ich bin froh, Kunde bei Ihnen gewesen zu sein.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich denke, Sie haben den falschen Anbieter kontaktiert, denn Sie haben bei uns keinen Motor, sondern tatsächlich einen Kabelbaum für Daytona bestellt. Ihre Bestellungen bei uns belaufen sich auf 43,98 € (Kabelbaum Daytona) und 81,98 € (Tank SKYTEAM). Ich freue mich, Sie als Kunde zu haben :-) Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
A
Alexis A.
Hinweis: 1 von 5
Defektes und minderwertiges Paket
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J
Julien B.
Hinweis: 1 von 5
Der Regler funktioniert nicht, ich habe ihn angeschlossen, es kommt kein Strom heraus.
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D
David B.
Hinweis: 1 von 5
Es passt überhaupt nicht zur Maschine. Ich habe es jedoch nach den Referenzen des Motorrads bestellt. Ich werde es zurückschicken. Ich bin jedoch sehr zufrieden mit dem Kundenservice des Unternehmens. Ich hatte einen Ausfall bei einem anderen Modell. Sie haben mir sofort die benötigten Teile für die Reparatur geschickt.
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M
Maxime L.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem Monat geliefert, Düsen zu groß und Kupplungsproblem
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E
Enzo L.
Hinweis: 1 von 5
Bestellt am 8. und immer noch nicht erhalten, heute ist der 20.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Diese wurde am 08.06. aufgegeben und am 09.06. versendet. Wenn Sie Ihre DPD Frankreich Sendungsverfolgung konsultieren, scheint es, dass Sie Informationen zur Lieferung bereitstellen können. Es wird angezeigt: 17.06.202516:15. Die Lieferanweisungen wurden berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
T
Théo D.
Hinweis: 1 von 5
Falscher Artikel
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass unser Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben einen doppellagigen Luftfilter mit 44 mm bestellt. Welches Problem hatten Sie? An welchem Vergaser und Pitbike möchten Sie ihn installieren? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
N
Nathan G.
Hinweis: 3 von 5
-
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E
Enzo L.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung des Motorrads hatte viel Verspätung. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, das Motorrad nach 1 Test ist sehr gut, nur ein paar Einstellungen am Leerlauf sind zu machen. Jetzt müssen wir sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
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H
Hugo V.
Hinweis: 1 von 5
13 € bezahlen, um die Bestellung am nächsten Tag zu erhalten, und seit dem 10.06.2025 immer noch nicht erhalten, also bin ich überhaupt nicht zufrieden.
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L
Loic T.
Hinweis: 3 von 5
Viel Wartezeit, um ein defektes Motorrad zu erhalten.
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J
Jerome B.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte Verspätung bei meiner Bestellung, der Karton war beschädigt sowie die Metallstruktur und der Antischock war kaputt, ich musste einen anderen in einem anderen Geschäft kaufen, aber sonst ist das Motorrad super cool, ich empfehle es. Für mich war es eine 250 E, R, Z.
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I
Isabelle D.
Hinweis: 1 von 5
Am 7. Juni bestellt mit einer Lieferung nach Hause in 24/48 Stunden, aber am 13. Juni erhalten. Wozu soll ich so viel für die Lieferung bezahlen, wenn ich nicht rechtzeitig geliefert werde?
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen angekommen ist. Bitte beachten Sie, dass der 7. Juni ein Samstag ist und der 9. Juni ein Feiertag ist. Ihre Bestellung hat keine Verzögerung bei der Vorbereitung erfahren, da sie am 9. ohne Verzögerung vorbereitet und versendet wurde. Sie wurde dann in die Hände von DPD Frankreich übergeben, die im Durchschnitt in 24 bis 48 Stunden liefern. Ich verstehe, dass die Lieferzeit kürzer hätte sein können, aber das liegt an den Feiertagen, die die Volumina bei den Transporteuren erhöhen (wie jedes Jahr) und die Transporte verlangsamen. Das liegt außerhalb unseres Einflussbereichs, wir konnten Ihre Bestellung nicht schneller bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
H
Hugo V.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung nicht pünktlich
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihren Kommentar nicht, da Ihre Bestellung, die am 02.06. um 22:08 Uhr aufgegeben wurde, am 03.06. um 13:12 Uhr per Colissimo versendet wurde. Diese wurde 48 Stunden später, also am 05.06., an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt abgeholt. Bitte beachten Sie, dass die durchschnittlichen Fristen von Colissimo 48/72 Stunden betragen. Letztendlich war Colissimo schneller als sein Durchschnitt bei der Lieferung. :-) Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
A
Antoine P.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite mit vielen qualitativ hochwertigen Teilen zu günstigen Preisen, der einzige negative Punkt ist die Bearbeitungs- und Lieferzeit, rechnen Sie mit einer Woche für Ihr Paket.
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M
Mathias G.
Hinweis: 3 von 5
Nicht schlecht
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T
Thomas A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Mini-Motorrad gekauft und es mit allen Deko-Kits erhalten, die sich ablösen, und anscheinend können sie keine im Kundenservice haben, ein bisschen enttäuscht...
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A
Aurelien F.
Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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C
Clément B.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem Kauf auf der Minimx-Website für ein Motocross Probike 300cc SX habe ich das Motorrad nach einer Woche gut erhalten, aber die Kartonverpackung war fast überall eingerissen, als ob jemand hineingeschaut hätte... Das Motocross, das 117 kg wiegt, wurde auf einer beschädigten Halbpallette geliefert und nicht einmal mit Folie gesichert (keine Halterung). Als der Lieferant vor mir zur Lieferung erschien, hat er sogar seinem Vorgesetzten mitgeteilt, dass der Karton überall beschädigt war und der Kunde (also ich) das Paket möglicherweise nicht akzeptieren würde... Also musste ich bei der Ankunft mit dem Lieferanten die wenig Verpackung, die noch hielt, öffnen, um den Zustand des Motocross zu überprüfen... Der Lieferant gestand mir, dass das Motorrad mehrmals in seinem Lkw gefallen war, weil es nicht gesichert war... Ist das normal? Ich denke nicht... Ich habe das Paket akzeptiert, weil ich bis zum Montagezeitpunkt nichts bemerkt habe... Gabel zerkratzt und am Rahmen ist die Position des Fußrasts verbogen... Ich bin mir sicher, dass das Motorrad auf dieser Seite gefallen ist. Kurz gesagt, sonst gutes Motorrad, sehr schlechte Verpackung und vor allem sehr, sehr schlechter Lieferant.
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D
Damien C.
Hinweis: 3 von 5
Lackabplatzer an der Gabel. Ansonsten sieht es korrekt aus.
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G
Gaétan F.
Hinweis: 3 von 5
Einige Bugs, aber sonst sehr schnell und von sehr guter Qualität.
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C
Cindy M.
Hinweis: 1 von 5
Beschädigte Ware gesendet
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, auch wenn sie nicht unseren Standards entspricht. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben. Ihr Feedback ist entscheidend, um die Qualität unserer Sendungen zu verbessern, und wir werden diese Art von Situation sorgfältig analysieren. Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
M
Marcus B.
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit dem Rad, aber nicht die richtige Achsgröße...
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L
Louis G.
Hinweis: 1 von 5
Der Keil der Kurbelwelle ist gebrochen
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Keil, den Sie erhalten haben, ist der Standardkeil der YX-Werke. Wenn dieser gebrochen ist, denke ich, dass Sie ein Motorproblem haben, das den Bruch verursacht hat. Ich bezweifle, dass das Problem vom Keil selbst ausgeht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Minimx.fr
N
Noah G.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht, aber wir haben den falschen Durchmesser bestellt, Kontakt mit dem Kundenservice und keine Neuigkeiten, jedoch entspricht das Produkt, in gutem Zustand, und schnelle Lieferung.
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D
Ducarteron M.
Hinweis: 1 von 5
2 Wochen, 2 Wochen, dass ich auf mein Kabel warte, obwohl ich eine Lieferung in 24-48 Stunden gekauft habe, das steht klar darauf.
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J
Jason M.
Hinweis: 3 von 5
Ersatzteil von schlechter Qualität. Verfügbarkeit der Teile zu lange auf dieser Seite.
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J
Jeff S.
Hinweis: 1 von 5
Treuer Kunde seit jeher mit zahlreichen Käufen wie Dirt / Gabel usw. Letzte Bestellung war eine neue Gabel, die beschädigt an allen Ecken angekommen ist, mit defektem Gewinde. Ich bitte um eine Geste des Handels und man bietet mir 20 € an (ich finde das beschämend) und kümmert sich nicht darum, dass ich viele Artikel gekauft habe usw., nur um mich um 20 € zu verlieren. Ich kann es nicht zurückschicken, da ich unbedingt fahren musste. Kurz gesagt, Sie haben einen guten Kunden wegen 20 € verloren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Treue und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir bedauern, dass die letzte Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Situation nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Die Verpackung der Gabeln ist problematisch, insbesondere für die Transportdienstleister. Wir haben diese Information mehrfach weitergegeben und leiden unter der Situation. Wir haben Ihnen einen Rabatt von 10 % auf die Gabel oder die Rücksendung für eine Rückerstattung angeboten. Um Ihrem Unmut entgegenzukommen, haben wir unseren Verantwortlichen gefragt, ob er seine Position zu Ihrer Handelsgeste überdenken kann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von minimx.fr
D
Dorian L.
Hinweis: 1 von 5
Mehr als 3 Wochen Wartezeit für einen kleinen Papierdichtungsring für den Vergaser. Keine Informationen von minimx.
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S
Sébastien P.
Hinweis: 1 von 5
Schlecht gemacht, enttäuscht.
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O
Oustric B.
Hinweis: 3 von 5
Nicht genügend Details zu den verkauften Produkten.
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C
Charles D.
Hinweis: 3 von 5
Katastrophale Lieferung, Motorrad erhalten, Vorderradfelge stark beschädigt, Tank zerkratzt, Kickstarter verbogen, wechseln Sie den Transporteur oder verwenden Sie eine Holzkiste anstelle des Kartons.
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