Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Ich bin enttäuscht, dass ich mein Paket doppelt erhalten habe, sowie die Rechnung, die zweimal beglichen wurde, und die Schwierigkeit, einen Rücksendeschein auf der Website auszufüllen. Außerdem bleiben die Lieferkosten zu meinen Lasten. Natürlich, wenn ich auf mein Profil in meinen Bestellungen zurückgehe, zeigt alles an, dass das Produkt nur einmal mit nur einer Rechnung bestellt wurde. Woher kommt der Fehler, wer hat entschieden, meine Bestellung und Rechnung zu verdoppeln?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo Anthony,
Nach Überprüfung haben Sie tatsächlich zwei Bestellungen mit zwei Zahlungen, zögern Sie nicht, uns diese zur Rückerstattung zurückzusenden. Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn wir einen Fehler gemacht haben, leider können wir die Rücksendung von Paketen nicht anbieten....
Falls nötig, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können, falls die Frist überschritten ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
C
Chassang E.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt, nichts zu sagen.
Übersetzte Bewertungen
T
Theo D.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meinen Kupplungshebel wieder gebrochen, aber für den Rest ist er nicht kaputt.
Übersetzte Bewertungen
J
Jeremy N.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich habe eine neue Gabel bei ihnen gekauft (nach mehreren ziemlich teuren Bestellungen). Ich habe die beschädigte Gabel erhalten. Nach einer E-Mail an den Kundenservice habe ich einen Gutschein über 5 € erhalten. Ich frage mich, ob das ein Scherz ist…
Übersetzte Bewertungen
M
Melanie M.
Hinweis: 1 von 5
Fahrzeug CRZ Typ Elektromotorrad für Kinder von schlechter Qualität. Es fehlten die Schrauben, die die Lenkerhalterungen halten. Die Halterungen des Stoßdämpfers waren nicht gegenüber und es gab eine falsche Ausrichtung zwischen dem Ritzel des Elektromotors und dem Hinterrad.
Übersetzte Bewertungen
A
Anthony B.
Hinweis: 3 von 5
Ziemlich korrekt, aber sie sollten ihr Produkt überarbeiten.
Übersetzte Bewertungen
A
Aurelien L.
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist gut, da gibt es nichts zu sagen, aber die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert und beim Zusammenbauen des Motorrads habe ich festgestellt, dass einige Teile bereits stark zerkratzt und beschädigt waren. Ich hätte mir eine kleine Entschädigung gewünscht, aber das Motorrad ist fahrbereit, das ist das Wichtigste.
Übersetzte Bewertungen
A
Alexandre C.
Hinweis: 3 von 5
Navigation top, Lieferung unbekannt.
Übersetzte Bewertungen
N
Nelson R.
Hinweis: 1 von 5
Wenn Sie nicht bereit sind, Kritik zu akzeptieren, fragen Sie nicht nach der Meinung der Leute.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo Nelson,
Wir akzeptieren selbstverständlich Kritik und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Allerdings verstehen wir den Inhalt Ihres Kommentars nicht, welche Kritik können Sie anbringen?
Der Sinn einer Bewertung ist es, sich des Feedbacks unserer Kunden bewusst zu werden, um uns zu verbessern. Sie werden verstehen, dass dies in einigen Fällen unmöglich ist, Beispiel: An einem Feiertag zu liefern, ist uns unmöglich.
Ich bin mir vollkommen bewusst, dass man offen für Kritik sein muss, ich lade Sie ein, mir zu präzisieren, an welchem Punkt wir uns verbessern könnten, um Sie besser zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von MiniMX
Q
Quentin T.
Hinweis: 3 von 5
Problem mit bestimmten erhaltenen Teilen
Übersetzte Bewertungen
N
Noemie C.
Hinweis: 1 von 5
Hallo und noch einmal, wenn ich keinen Stern geben könnte, wäre es besser, denn ich habe ein 125er Motorrad bestellt, das als geliefert markiert wurde, aber ich habe es bis heute nicht erhalten. Niemand hat sich bei mir gemeldet, also möchte ich entweder eine Rückerstattung oder eine Lösung finden, bitte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung am Montag, den 11. August, ohne Verzögerung versendet, nachdem Sie am Samstag, den 9. bestellt haben. Haben Sie das Lieferproblem dem Kundenservice gemeldet, damit er Schenker kontaktieren kann? Bitte beachten Sie, dass der 15. August ein Feiertag war, was die Zustellung Ihres Motorrads beeinträchtigt haben könnte. Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung geliefert wird, und wir werden den Transporteur sofort kontaktieren, damit er die Situation klären kann. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir in solchen Fällen jederzeit zur Verfügung stehen, um die Lieferungen zu beschleunigen und Sie bei der Lieferung zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team von minimx.fr
D
Djessy M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Stein getroffen, das Vorderrad ist verbogen.
Übersetzte Bewertungen
S
Stephane G.
Hinweis: 3 von 5
Das Motorrad funktioniert sehr gut, ist einfach zusammenzubauen, jedoch sollte man gut auf das Gaspedal achten, das sich beim Drehen des Lenkers nach rechts verklemmt... es wird unkontrollierbar.. schneiden Sie das Rilsan ab, das das Kabel weiter unten hält, und setzen Sie ein anderes höher ein, ohne es festzuziehen. Ansonsten funktioniert es im Moment und mein 10-jähriger Sohn ist begeistert.. vielleicht etwas zu leistungsstark für ihn..
Übersetzte Bewertungen
S
Sidgey M.
Hinweis: 3 von 5
Der Benzinhahn fehlt, obwohl er auf dem Foto zu sehen ist, die Verarbeitung ist zu überarbeiten, aber die Kompatibilität ist gut, zu kaufen, wenn Sie einen kompatiblen Benzinhahn haben
Übersetzte Bewertungen
J
Julian F.
Hinweis: 1 von 5
Entspricht überhaupt nicht der Beschreibung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, können Sie uns bitte mitteilen, welches Motorrad Sie haben? Denn dieses Produkt ist nur mit den Modellen CRZ ERZ 150/250cc kompatibel. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
J
Jérôme B.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, da die Seite angibt, dass dieser Luftfiltereinsatz für Apollo RXF 190 geeignet ist, was jedoch nicht der Fall ist. Keine Produktfotos auf der Seite, um zu bestätigen, dass es das richtige Teil ist! Daher empfehle ich diese Seite nicht!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir geben nirgendwo an, dass es mit der Marke Apollo RXF 190 kompatibel ist. Ich erinnere Sie daran, dass es sich um ein YCF-Teil handelt. Der zweite Grund ist, dass wir nicht mit Apollo arbeiten und kein spezifisches Teil für deren Maschinen haben. Ich verstehe, dass Sie nach Teilen für die RXF suchen, die schwer oder unmöglich zu finden sind, aber Sie können uns dafür nicht verantwortlich machen. Es ist ziemlich schwerwiegend, uns nicht zu empfehlen, weil wir kein kompatibles Teil für ein Motorrad und eine Marke haben, die wir nicht vertreiben. Ich bedauere jedoch, dass dieses Produkt nicht kompatibel ist und hoffe, dass Sie bei der Marke Apollo Verfügbarkeit haben werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team von minimx.fr
M
Matthew M.
Hinweis: 1 von 5
Dichtungen des Motors sind in der Tasche in zwei Teile geschnitten, ich habe nie eine Antwort auf meine E-Mails erhalten, es ist frustrierend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber nach Überprüfung haben wir auf Ihre E-Mails, die am 07.08. um 13:27 gesendet wurden, geantwortet, und eine Antwort wurde Ihnen um 15 Uhr gegeben. Sie haben recht, in der Dichtungstasche wurde eine Dichtung von den 6 Dichtungen geschnitten, daher haben wir Ihnen eine teilweise Rückerstattung der Dichtung oder einen Austausch angeboten. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
I
Inès E.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Weile gewartet, um es zu erhalten, aber minimx hat immer auf meine Fragen geantwortet, ich bin nur darüber enttäuscht, dass es keine Ersatzteile für das Modell 150 xduro 2025 gibt, das von ihnen verkauft wird
Übersetzte Bewertungen
L
Luis Miguel M.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung vom 14. Juli wurde mir immer noch nicht geliefert. Ihr Kundenservice hat mich nicht wie versprochen kontaktiert. DPD Frankreich gibt mir auch keine Neuigkeiten, und der Paketshop hat die Lieferung bis heute nicht erhalten, obwohl DPD angibt, dass sie geliefert wurde...
Übersetzte Bewertungen
M
Mathys D.
Hinweis: 3 von 5
Schlechte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
S
Sevda S.
Hinweis: 1 von 5
Bereits bei der ersten Benutzung ist der Auspuff gebrochen (schlechte Schweißnaht). Mein Kind kann sein Motorrad also nicht benutzen. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung oder die Übernahme der Reparatur durch die Werkstatt.
Übersetzte Bewertungen
S
Sylviot F.
Hinweis: 1 von 5
Wir würden gerne unsere Meinung abgeben, aber im Moment wurde uns immer noch nicht geliefert. Wir sollten am 28. geliefert werden, heute ist der 29. Abend und immer noch nichts.
Übersetzte Bewertungen
D
Denis G.
Hinweis: 3 von 5
Paket immer noch nicht geliefert
Übersetzte Bewertungen
T
Tom C.
Hinweis: 3 von 5
Paket gut erhalten, jedoch habe ich die Teile, die in der Bestellung enthalten waren, nicht erhalten, dann habe ich den Motor mit den defekten Zündanschlüssen erhalten, die ich also neu machen musste. Das Paket sollte 48 Stunden nach der Bestellung ankommen, ich habe es eine Woche später erhalten, ohne Neuigkeiten zu meiner Bestellung, ich musste anrufen, um Informationen zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
S
Sofiano A.
Hinweis: 1 von 5
Erhaltene Ölkühler beschädigt, Gitter und Kühlrippen verbogen und eingedrückt. Und auch 1600€ für die Bestellung und die Versandkosten gehen zu unseren Lasten, nichts, nichts, und wenn Sie auf die Carbon-Kartusche klicken, erhalten Sie die graue, es gibt ein kleines Problem mit dem Foto.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind aufrichtig traurig zu hören, dass Ihr Ölkühler beschädigt angekommen ist und dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Nach Überprüfung haben wir keine Anfrage bezüglich Ihres Problems erhalten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir reagieren können, wenn Sie bei der Lieferung ein Problem haben. Bezüglich der Kartusche werden wir eine Überprüfung der Referenz vornehmen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
A
Abdenabi J.
Hinweis: 1 von 5
Ladegerät, es funktioniert nicht, ich kann Ihren Kontakt nicht finden.
Übersetzte Bewertungen
S
Sébastien P.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten
Übersetzte Bewertungen
M
Marie B.
Hinweis: 3 von 5
Lager nicht aktuell, achten Sie darauf und fragen Sie die Leute auf der Website, ob das Motorrad, das Sie wollen, wirklich verfügbar ist! Und für die Lieferung ist der Service nicht gut, ich musste selbst das Lager anrufen und das Motorrad war angekommen, ohne dass ich es wusste. Aber ansonsten bin ich mit dem Motorrad zufrieden, es sind gute Produkte.
Übersetzte Bewertungen
P
Patrick G.
Hinweis: 3 von 5
Artikel entspricht dem Kauf eines Kayo 50 cm3 Motorrads.. Die Frist ist etwas lang, 1 Monat und eineinhalb. Aber wenn man es weiß, stört es nicht. Die Berater sind top!! Immer ansprechbar und versuchen, eine Lösung zu finden.. Einziger Nachteil, das Motorrad wurde ohne technische Anleitung geliefert...
Übersetzte Bewertungen
E
Enzo L.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber das Teil ist von schlechter Qualität und ich habe bereits ein defektes Teil geschickt bekommen
Übersetzte Bewertungen
T
Tauliaut L.
Hinweis: 1 von 5
Ich sollte meine Bestellung seit letztem Samstag erhalten, heute ist Mittwoch, der Transporteur plant meine Lieferung jedes Mal um.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung, die am 09.07. um 15 Uhr aufgegeben wurde, wurde am 10.07. ohne Verzögerung versendet. Ich denke, dass der Feiertag nicht ohne Einfluss war. Ich sehe, dass Ihr Paket heute in der Zustellung ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie erneut ein Problem haben, wir werden den DPD-Transporteur kontaktieren, um eine Beschwerde einzureichen. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 für alle Informationen oder wenn Sie ein Problem haben, gerne zur Verfügung :-) Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
A
Anthony Q.
Hinweis: 1 von 5
Und das ist, weil ich keine 0 geben kann. Kundenservice abwesend, das Paket wurde nie geliefert. Keine Rückmeldung von ihrer Seite trotz mehrmaliger E-Mails, sehr schade für einen Artikel über 200€. Ich hoffe, eine Rückmeldung zu erhalten, bevor ich meine Misere in den sozialen Medien verbreiten muss... Schade, dass es so weit kommen muss.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, ich kann keine E-Mail zu Ihrem Lieferproblem finden. Unsere Dienste sind unter 0972390537 oder per E-Mail von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verfügbar. Ihr Paket wurde am 23.06. ohne Verzögerung versendet, die Lieferzeiten betragen normalerweise 24h/48h. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es wichtig, uns dies zu melden, damit wir schnell handeln können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
P
Pierre F.
Hinweis: 3 von 5
Entspricht nicht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Luc B.
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, es gibt ein Kommunikationsproblem nach meinem Vorfall, daher weiß ich nicht, ob Sie mir einen neuen Reifen geschickt haben oder nicht
Übersetzte Bewertungen
J
Jeremy L.
Hinweis: 3 von 5
Die Teile wurden gut versendet, aber die Teile sind nicht die richtigen, ich werde den Kundenservice kontaktieren
Übersetzte Bewertungen
M
Mickael M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe auf ein T-Shirt gewartet, das seit 2 Wochen immer noch nicht da ist
Übersetzte Bewertungen
J
Johnatan J.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit Jahren Teile, sehr gute Seite, aber der Kundenservice ist nicht sehr professionell
Übersetzte Bewertungen
E
Ewann G.
Hinweis: 3 von 5
Die Lenkerprotektoren sind nicht stabil genug
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe S.
Hinweis: 1 von 5
Produkt gut erhalten, funktioniert aber nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine Halterung für einen Ständer bestellt, die mit dem Motocross CRZ ERZ Modell 150/250cc kompatibel ist. Das kann nur funktionieren, oder wollten Sie sagen, dass es nicht kompatibel ist? :-) Welches Motocross und Modell haben Sie? Mit freundlichen Grüßen, das Team von minimx.fr
A
Arnaud L.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, schade, dass die Bestände auf Ihrer Website nicht aktuell sind und dass Sie Bestellungen zulassen, die letztendlich nicht erfüllt werden, und dass Sie versuchen, den Leuten ein teureres Produkt zu verkaufen, damit sie etwas mehr bezahlen, um es zu bekommen. Manche Menschen sparen Monate, um sich das zu kaufen, was sie sich wünschen, und haben nicht immer die Mittel, um etwas hinzuzufügen, und sie kaufen auch je nach ihrem Budget. Der positive Punkt ist, dass die Geschäftsführung das wahrscheinlich bemerkt hat, denn die kommerzielle Geste wurde umgesetzt, dafür danke ich ihnen, aber manchmal muss man auch hören, was die Leute zu sagen haben und nicht nur verkaufen.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 