Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Nicht einfach zu bedienen, besonders auf dem Smartphone
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Schade, dass Ihre Seite nicht mit meinem Samsung-Tablet funktioniert. Ansonsten gute Seite im Allgemeinen.
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Kleines Problem mit meiner Bestellung, das immer noch nicht gelöst wurde, enttäuscht.
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Sehr enttäuscht von dieser Bestellung. Ich habe vor der Bestellung angerufen, um die Kompatibilität der Teile mit meinem Dirtbike zu überprüfen, und ich erhalte Teile, die nicht passen. Danke für den Rücksendeschein, aber ich werde keine Versandkosten zahlen, um die Teile zurückzusenden. Super Kundenservice bei minimx.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Modell stammt aus einer alten Produktion. Der einzige Weg, um Ihnen ohne Fehler zu helfen, ist, uns ein Foto vor Ihrem Kauf zu senden. Andernfalls ist es für uns telefonisch ziemlich schwierig, Ihnen ohne Marke und Modellnamen Ihres Pit Bikes zu helfen. Wir bitten Sie dennoch um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und informieren Sie erneut, dass wir alle Ihre Artikel auf Ihre Anfrage zurücknehmen. Sportlich, Mini MX
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Ich bin mit der Lieferzeit und der Beschreibung des Artikels auf der Seite zufrieden! Bei Erhalt des Pakets gab es jedoch mehr Probleme mit den bestellten Teilen!
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Ich bin unzufrieden mit Ihrer Website. Ich wollte eine Schwimmerdichtung für den Vergaser, die Sie nicht auf Lager haben. Ich habe auf
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für den Lagervorfall. Sie waren mehrere, die diesen Artikel gleichzeitig bestellt haben. Unser Lieferant hat seit mehreren Monaten keinen Lagerbestand und ein Teil wurde uns geliefert. Wir versuchen, schnellstmöglich von MIKUNI nachzubestellen. Wir hoffen, Ihnen bei der Nachbestellung ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten zu können, und bitten Sie erneut um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich bin nicht bereit, bei Ihnen irgendetwas zu bestellen. Bestellung am 07. Januar. Zwei Wochen später habe ich nachgefragt, also musste ich Ihnen eine E-Mail senden, um zu erfahren, wo meine Bestellung geblieben ist. Die Person, die auf meine E-Mail geantwortet hat, konnte mir nicht sagen, was damit ist... und wie durch Zufall wurde meine Bestellung eine Woche später endlich versendet. Null, mehr als drei Wochen Wartezeit, nicht einmal eine kommerzielle Geste von Ihrer Seite... so etwas habe ich noch nie gesehen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung besteht aus einem Artikel, bei dem es schwierig ist, Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anzubieten. Um uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, können wir Ihnen einen Rabatt oder die Versandkosten für TNT bei Ihrer nächsten Bestellung anbieten. Bitte entschuldigen Sie erneut die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Der neue Kick wurde am Samstagmorgen erhalten, am Samstagabend um 23 Uhr montiert, der Kleine hat am Sonntag um 14 Uhr 20 Mal gekickt und dann ist er kaputt gegangen...! Antwort: keine Garantie, alles ist normal...???!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Aluminium-Kicks sind ziemlich fragile Kicks. Für den Cross-Einsatz (wiederholte Nutzung) empfehlen wir einen verstärkten Kick wie den Kick Racing Verstärkter ASR 13,3mm (kleiner Durchmesser) Ref: RK-ASR-13. Der Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und wird Ihnen schnell antworten, um Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anzubieten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Bestellung am 21. Januar aufgegeben, bis heute, dem 31., immer noch nicht erhalten! Bei jeder Reklamation wird mir gesagt, dass man mich auf dem Laufenden hält, aber ich werde nie zurückgerufen. Für sie wurde das Paket von der Post verloren, während es auf der Colissimo-Website seit dem 22. auf die Abholung durch die Post wartet, also wurde es nie von der Post abgeholt. Ich habe um den Versand eines neuen Pakets gebeten, man hat mich gebeten, noch 15 Tage zu warten, was insgesamt 3 Wochen machen würde! Unannehmbar! Sehr schlechter Kundenservice!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket wurde an Colissimo übergeben, wie auf unserem Colissimo-Übergabebeleg angegeben. Allerdings wurde es auf der Colissimo-Plattform noch nicht gescannt. Eine Reklamation wurde eingereicht und wir warten auf die Rückmeldung der Colissimo-Untersuchung. Wir bitten Sie um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und tun das Nötige, um schnellstmöglich die Verlustmeldung von Colissimo zu erhalten, damit wir Ihr Paket erneut versenden können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Korrekte Kommunikation per Telefon, jedoch keine Antwort per E-Mail. Aufgrund eines nicht angegebenen Lagerproblems wurde die Lieferung verzögert. Ich habe um eine kleine Geste gebeten... aber nichts.
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Hinweis: 3 von 5
Extrem lange Wartezeit trotz sehr guter Produktqualität. Ich empfehle diese Seite trotz einiger Unannehmlichkeiten bezüglich der nicht eingehaltenen Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen ....
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Schnell
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Freundliches Team am Telefon sowie im Lager, macht weiter so, die Seite funktioniert auf dem iPhone.
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Die Versandkosten sind zu hoch.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war sehr lange.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir hatten Inventur zum Jahresende in der Zeit vom 23.12.2015 bis 04.01.2016. Diese ist jetzt abgeschlossen und unsere Vorbereitungen werden täglich durchgeführt. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Problem mit meiner Bestellung, ein völlig abwesender Kundenservice! 35 Mal hintereinander angerufen, ohne eine Antwort von 17 bis 19 Uhr, anscheinend sind sie vor der Zeit ins Wochenende gegangen! Eine sehr lange Antwort auf die E-Mail!! Ich habe meine Bestellung 2 Wochen später erhalten, und noch eine Woche später keine Neuigkeiten zum Mangel meiner Bestellung! 350€ Bestellung und nie wieder eine Bestellung bei ihnen!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir waren während der Inventur zum Jahresende vom 23.12.2015 bis 04.01.2016. Tatsächlich haben wir eine sehr hohe Anzahl an Anrufen und E-Mails erhalten, was unsere Antworten oder unsere Verfügbarkeit verzögert haben könnte. Welches Problem hatten Sie mit Ihren Produkten? Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung...
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Hallo, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, können Sie uns bitte weitere Informationen zu dem Problem geben, das Sie hatten? Wir hatten unser Inventar zum Jahresende, das jetzt abgeschlossen ist, was unsere Vorbereitungen und unsere Reaktionsfähigkeit gestört haben könnte. Wir bitten Sie um Entschuldigung und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Nicht genug Auswahl
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Hinweis: 3 von 5
Diese Seite ist ganz gut, ich habe viele Teile angefangen, aber ich bin enttäuscht von dem Paket mit dem Kupplungs- und Bremshebel, da sie nicht auf die CRZ 125S passen.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung 3 Wochen später erhalten, was viel ist, und das Ritzel ist nicht in der Bestellung.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir hatten Inventur zum Jahresende in der Zeit vom 23.12.2015 bis 04.01.2016. Tatsächlich hatten wir eine sehr hohe Anzahl an Anrufen und E-Mails, was unsere Antworten oder unsere Verfügbarkeit verzögert haben könnte. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuschende Bestellung. Das Versanddatum entspricht nicht dem, was angekündigt wurde. Es ist nie derselbe Ansprechpartner, der sich übrigens nicht am Telefon vorstellt. Nach dem Empfang müssen Sie sich selbst helfen. Sie senden ein PDF, das nicht erklärt, wie man das Motorrad montiert. Wenn Sie anrufen, verstecken sie sich hinter dem Hersteller. Sie verlangen Fotos, um die Montage zu überprüfen, rufen aber nicht zurück. Die technischen Antworten variieren je nach Ansprechpartner (Ölwechsel, Vergaserwechsel, Montage...) Glücklicherweise sind sie höflich, sonst wäre es eine Katastrophe!
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Hinweis: 3 von 5
Die Website hat meine Erwartungen gut erfüllt
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Hinweis: 1 von 5
Für eine gute Bewertung sollte man schon bei der Bestellung nicht falsch liegen. Ich habe einen Reifen anstelle einer Felge erhalten. Rücksendepapier von meiner Seite erledigt, aber immer noch nicht mein Paket erhalten. Ich hoffe, ich bekomme keinen Lenker.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler bei der Vorbereitung. Wir tun unser Bestes, um jede Fehler bei der Vorbereitung zu vermeiden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und bitten Sie erneut um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
1/Die Bestellung heute Morgen eine Woche später erhalten, 48 oder 72 Stunden!!!!! 2/Die Sendungsverfolgung des Spediteurs existiert nicht mehr, weil dieser seit über 6 MONATEN liquidiert ist!!!! 3/Die auf der Website angegebene Telefonnummer antwortet nie, obwohl Montag, kein Rückruf trotz meiner Nachrichten auf dem Anrufbeantworter. 4/Ich hatte meine Handynummer auf dem Bestellschein hinterlassen und keinen Anruf erhalten, was das Produkt betrifft, werden wir es heute Morgen auspacken, um es zu überprüfen........
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Hinweis: 3 von 5
ICH HABE EINE FARBE BESTELLT, HABE ABER EINE ANDERE BEKOMMEN
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Hinweis: 3 von 5
SEHR GUTE WEBSITE UND DIE VERKÄUFER SIND BEI BESTELLFEHLERN ANSPRECHBAR
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung, die eine Ewigkeit gebraucht hat, um anzukommen. Als sie ankam, fehlte die Hälfte der Bestellung.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht die gesamte Bestellung erhalten und außerdem ohne Handbuch auf Französisch!
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Hallo, die Ersatzteile werden per Colissimo geliefert, die Lieferzeiten per Colissimo in die Schweiz betragen 4-6 Tage. Ich sende Ihnen auch das Handbuch per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen ihrer Beschreibung. Allerdings, Vorsicht bei Produkten, die als Racing bezeichnet werden, da sie die Leistung Ihrer Maschine beeinträchtigen können.
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Hinweis: 1 von 5
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und Mini MX hat nichts unternommen, um das Problem zu lösen, trotz meiner Anrufe und E-Mails. Wirklich eine Bande von Unfähigen. Ich empfehle es wirklich nicht.
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Hallo, wir bitten Sie, diesen Fehler zu entschuldigen, und tun unser Bestes, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Tatsächlich wurde Ihre Anfrage für die Fußrastenachsen an die Werkstatt weitergeleitet. In dieser Weihnachtszeit tun wir unser Bestes, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren. Sportliche Grüße, Alex/Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Mehr Details oder gezieltere Kategorien.
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Hinweis: 1 von 5
Gute Website, aber ich konnte nie meine Zylinderkopfdichtung bekommen, weil die mit dem Dichtungssatz gelieferte überhaupt nicht passt. Und trotz Reklamation bis heute immer noch nichts.
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Antwort von MiniMX
Hallo, leider können wir bei Ihrem Motor die Zylinderkopfdichtung nicht im Detail angeben, die anscheinend von den Original-YP-Dichtungssätzen abweicht. Ich lade Sie ein, sich an einen Hersteller zu wenden, damit er Sie auf das Modell hinweisen kann. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei MiniMX bestelle, aber dieses Mal bin ich wirklich sehr enttäuscht, weil die Produkte von sehr schlechter Qualität sind, die Anschlüsse nicht passen und die Düsen wahrscheinlich einen Herstellungsfehler haben, da man wirklich Kraft aufwenden muss, um sie einzusetzen. Außerdem, wenn MiniMX Ihnen in der Rubrik "Fragen/Antworten" eines Produkts sagt, dass es mit einem bestimmten Teil oder Werkzeug geliefert wird, verpflichtet sie das zu nichts. Wie kann man einer Website vertrauen, die nicht ehrlich zu ihren Kunden ist? Ich finde es auch unehrlich, dem Kunden Rücksendekosten (+ eventuelle Versandkosten) in Rechnung zu stellen, wenn die gelieferten Produkte defekt sind. Das ist das letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestellt habe. Viel Glück an die anderen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Fragen/Antworten umfassen alle gestellten Fragen, überprüfen Sie gegebenenfalls die Daten der gestellten Fragen, da die Lieferanten die Komponenten ihres Produkts ändern können, die wir bei jedem Produkteingang in der Produktbeschreibung aktualisieren, dazu verpflichten wir uns. Auf Ihrer Zündplatte sind die Anschlüsse standardmäßig, jedoch bleibt der Anschluss der Kabel zu machen (siehe Schaltplan im Register der Artikelbeschreibung) (Kabelbaum in Stecker oder Direktanschluss, das variiert). Achten Sie auch auf die verschiedenen vorhandenen Rotoren, normalerweise sollten Sie den Sensor nicht umstellen müssen. Wenn ein Produkt aus der Ferne als defekt erkannt wird, übernehmen wir die Rücksendung und den erneuten Versand des Produkts. Wir können Ihre Anfrage erneut prüfen, zögern Sie nicht, uns ein Foto an [email protected] zu senden. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Große Schwierigkeiten beim Navigieren von oben nach unten, sowohl auf Android als auch auf iOS. Ansonsten macht weiter so, es ist super. Der Chat und die telefonische Erreichbarkeit sind top.
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Hinweis: 3 von 5
Versandzeiten zu lang, die meisten Online-Shops für Pit-Bike-Teile versenden am selben Tag, hier ist das überhaupt nicht der Fall, was schade ist, also ist das ein Service, der schnell verbessert werden muss.
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Die Verpackung war sehr schlecht, es gab ein Stück gebrochenen Kunststoff auf der Spule, nichts Schlimmes, aber man sieht deutlich, dass die Verpackung während des Transports gelitten hat. Ich denke, wenn es gut gepolstert gewesen wäre, hätte es sich nicht bewegt. Ansonsten haben wir für die Spule keine Referenz, zu was die Drähte gehören, schade.
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Hinweis: 3 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Lieferung, ich habe meine Bestellung am 2. aufgegeben und am 11. immer noch nichts. Sehr enttäuscht.
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Hallo, Ihr Paket wurde versandt, es scheint jedoch ein Problem mit der Zustellung durch Colissimo zu geben. Wir tun das Notwendige und eine Reklamation wurde bei Colissimo eröffnet, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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