Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Sehr enttäuschende Bestellung. Das Versanddatum entspricht nicht dem, was angekündigt wurde. Es ist nie derselbe Ansprechpartner, der sich übrigens nicht am Telefon vorstellt. Nach dem Empfang müssen Sie sich selbst helfen. Sie senden ein PDF, das nicht erklärt, wie man das Motorrad montiert. Wenn Sie anrufen, verstecken sie sich hinter dem Hersteller. Sie verlangen Fotos, um die Montage zu überprüfen, rufen aber nicht zurück. Die technischen Antworten variieren je nach Ansprechpartner (Ölwechsel, Vergaserwechsel, Montage...) Glücklicherweise sind sie höflich, sonst wäre es eine Katastrophe!
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Die Website hat meine Erwartungen gut erfüllt
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Für eine gute Bewertung sollte man schon bei der Bestellung nicht falsch liegen. Ich habe einen Reifen anstelle einer Felge erhalten. Rücksendepapier von meiner Seite erledigt, aber immer noch nicht mein Paket erhalten. Ich hoffe, ich bekomme keinen Lenker.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler bei der Vorbereitung. Wir tun unser Bestes, um jede Fehler bei der Vorbereitung zu vermeiden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und bitten Sie erneut um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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1/Die Bestellung heute Morgen eine Woche später erhalten, 48 oder 72 Stunden!!!!! 2/Die Sendungsverfolgung des Spediteurs existiert nicht mehr, weil dieser seit über 6 MONATEN liquidiert ist!!!! 3/Die auf der Website angegebene Telefonnummer antwortet nie, obwohl Montag, kein Rückruf trotz meiner Nachrichten auf dem Anrufbeantworter. 4/Ich hatte meine Handynummer auf dem Bestellschein hinterlassen und keinen Anruf erhalten, was das Produkt betrifft, werden wir es heute Morgen auspacken, um es zu überprüfen........
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Hinweis: 3 von 5
ICH HABE EINE FARBE BESTELLT, HABE ABER EINE ANDERE BEKOMMEN
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SEHR GUTE WEBSITE UND DIE VERKÄUFER SIND BEI BESTELLFEHLERN ANSPRECHBAR
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung, die eine Ewigkeit gebraucht hat, um anzukommen. Als sie ankam, fehlte die Hälfte der Bestellung.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht die gesamte Bestellung erhalten und außerdem ohne Handbuch auf Französisch!
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Ersatzteile werden per Colissimo geliefert, die Lieferzeiten per Colissimo in die Schweiz betragen 4-6 Tage. Ich sende Ihnen auch das Handbuch per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen ihrer Beschreibung. Allerdings, Vorsicht bei Produkten, die als Racing bezeichnet werden, da sie die Leistung Ihrer Maschine beeinträchtigen können.
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Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und Mini MX hat nichts unternommen, um das Problem zu lösen, trotz meiner Anrufe und E-Mails. Wirklich eine Bande von Unfähigen. Ich empfehle es wirklich nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, diesen Fehler zu entschuldigen, und tun unser Bestes, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Tatsächlich wurde Ihre Anfrage für die Fußrastenachsen an die Werkstatt weitergeleitet. In dieser Weihnachtszeit tun wir unser Bestes, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren. Sportliche Grüße, Alex/Mini MX
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Mehr Details oder gezieltere Kategorien.
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Gute Website, aber ich konnte nie meine Zylinderkopfdichtung bekommen, weil die mit dem Dichtungssatz gelieferte überhaupt nicht passt. Und trotz Reklamation bis heute immer noch nichts.
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Antwort von MiniMX
Hallo, leider können wir bei Ihrem Motor die Zylinderkopfdichtung nicht im Detail angeben, die anscheinend von den Original-YP-Dichtungssätzen abweicht. Ich lade Sie ein, sich an einen Hersteller zu wenden, damit er Sie auf das Modell hinweisen kann. Sportliche Grüße, Mini MX
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Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei MiniMX bestelle, aber dieses Mal bin ich wirklich sehr enttäuscht, weil die Produkte von sehr schlechter Qualität sind, die Anschlüsse nicht passen und die Düsen wahrscheinlich einen Herstellungsfehler haben, da man wirklich Kraft aufwenden muss, um sie einzusetzen. Außerdem, wenn MiniMX Ihnen in der Rubrik "Fragen/Antworten" eines Produkts sagt, dass es mit einem bestimmten Teil oder Werkzeug geliefert wird, verpflichtet sie das zu nichts. Wie kann man einer Website vertrauen, die nicht ehrlich zu ihren Kunden ist? Ich finde es auch unehrlich, dem Kunden Rücksendekosten (+ eventuelle Versandkosten) in Rechnung zu stellen, wenn die gelieferten Produkte defekt sind. Das ist das letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestellt habe. Viel Glück an die anderen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Fragen/Antworten umfassen alle gestellten Fragen, überprüfen Sie gegebenenfalls die Daten der gestellten Fragen, da die Lieferanten die Komponenten ihres Produkts ändern können, die wir bei jedem Produkteingang in der Produktbeschreibung aktualisieren, dazu verpflichten wir uns. Auf Ihrer Zündplatte sind die Anschlüsse standardmäßig, jedoch bleibt der Anschluss der Kabel zu machen (siehe Schaltplan im Register der Artikelbeschreibung) (Kabelbaum in Stecker oder Direktanschluss, das variiert). Achten Sie auch auf die verschiedenen vorhandenen Rotoren, normalerweise sollten Sie den Sensor nicht umstellen müssen. Wenn ein Produkt aus der Ferne als defekt erkannt wird, übernehmen wir die Rücksendung und den erneuten Versand des Produkts. Wir können Ihre Anfrage erneut prüfen, zögern Sie nicht, uns ein Foto an [email protected] zu senden. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Große Schwierigkeiten beim Navigieren von oben nach unten, sowohl auf Android als auch auf iOS. Ansonsten macht weiter so, es ist super. Der Chat und die telefonische Erreichbarkeit sind top.
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Versandzeiten zu lang, die meisten Online-Shops für Pit-Bike-Teile versenden am selben Tag, hier ist das überhaupt nicht der Fall, was schade ist, also ist das ein Service, der schnell verbessert werden muss.
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Die Verpackung war sehr schlecht, es gab ein Stück gebrochenen Kunststoff auf der Spule, nichts Schlimmes, aber man sieht deutlich, dass die Verpackung während des Transports gelitten hat. Ich denke, wenn es gut gepolstert gewesen wäre, hätte es sich nicht bewegt. Ansonsten haben wir für die Spule keine Referenz, zu was die Drähte gehören, schade.
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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Lieferung, ich habe meine Bestellung am 2. aufgegeben und am 11. immer noch nichts. Sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket wurde versandt, es scheint jedoch ein Problem mit der Zustellung durch Colissimo zu geben. Wir tun das Notwendige und eine Reklamation wurde bei Colissimo eröffnet, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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10 bestellte Teile, 4 passten nicht (1 Bremsscheibe zu groß, unpassende Befestigungsschrauben für die Scheibe, eine zu große Kettenrolle und zu kleine Lenkergriffe)
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Scheibendimensionen sind auf der Artikelseite angegeben, tatsächlich ist eine 210mm Scheibe zu groß für das Hinterrad, Sie benötigen 190mm. Auf der Artikelseite des hinteren Bremskits können Sie eine 190mm Bremsscheibe als Option hinzufügen. Wenn Ihre Produkte jedoch nicht passen, können Sie Ihre Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns unter 0972390537. Wir stehen Ihnen für alle Kompatibilitätsfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Mittelmäßig, aber auf die Bestellungen achten, denn der große Kratzer am Eisenkäfig um mein Dirtbike, das ist es.
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Qualität und Schnelligkeit!!
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Hinweis: 1 von 5
Schwarze Fußrasten bestellt und ich habe rohe Stahlfußrasten erhalten (billiger als die schwarzen)
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Antwort von MiniMX
Hallo, die versandte Referenz scheint korrekt zu sein, könnten Sie uns erneut ein Foto per E-Mail an [email protected] senden? Wir haben nur eine Auswahl an Stahlfußrasten in unserem Katalog, entweder in Metallgrau oder in schwarzem Stahl. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Ich habe die rechte Seite erhalten, aber die Teile waren lose im Karton, die Schrauben lagen überall herum! Die Bremshebel sind wirklich Sch***! Die KLX-Verkleidungen passen nicht auf mein Motorrad (schlechte Herstellung) und seltsamerweise antwortet die Website nicht mehr auf meine E-Mails!! Sehr schlechte Meinung über diese Seite! Ich werde keine Bestellungen mehr bei Ihnen aufgeben und seien Sie vorsichtig!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten mit der Verpackung des Kartons zu entschuldigen, und tun das Notwendige, um die Information an die Vorbereiter weiterzuleiten. Wenn möglich, senden Sie uns ein Foto der Verpackung, um unsere Anfrage zu unterstützen. Was die Kunststoffe betrifft, haben wir Ihre Anfrage in Bearbeitung, die Bearbeitung von E-Mails kann manchmal 48 Stunden dauern (insbesondere nach dem Wochenende) aufgrund einer großen Anzahl von E-Mails, die bearbeitet werden müssen, und wir bemühen uns, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sie können uns auch für eine schnellere Antwort telefonisch unter 0972390537 erreichen. Was die zurückgegebenen Hebel betrifft, senden Sie uns bitte ebenfalls ein Foto per E-Mail, da wir zu diesem Produkt derzeit keine Aufzeichnungen haben. Falls Ihnen die Produkte nicht zusagen, können Sie sie für einen Umtausch/Rückerstattung/Gutschrift zurücksenden. Wir stehen Ihnen schnell telefonisch unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Sehr guter Kundenservice, aber Teile von minderer Qualität.
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Nach dem Verkauf muss deutlich verbessert werden.
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Bei mehreren Produkten, die in 2 Bestellungen bestellt wurden, stelle ich fest, dass, wenn es billig ist, es nicht großartig ist. Für den Sitz und die Verkleidung bin ich etwas enttäuscht, aber es geht, ich habe es geschafft, alles zu montieren und das Dekorationskit ist super schön. Aber die Kettenrollen, die ich erhalten habe, sind gesprungen, ich bin wütend. Übrigens ist es dieses Teil, das mich wegen all der kleinen Mängel der anderen, die ehrlich gesagt für den Preis nicht schlecht sind, wütend gemacht hat. Und da ich die Hälfte des Preises des Teils für die Rücksendung zahlen müsste, setze ich mich darauf. Das Teil ist als Dekoration auf meiner Werkbank in der Garage. Ehrlich gesagt werde ich eine andere Seite ausprobieren, weil ich enttäuscht bin.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das es der Seite MiniMx ermöglicht, sich zu verbessern. Ihre Enttäuschung über den Sitz und die Verkleidungen liegt daran, dass Sie die falsche Referenz bestellt haben? Sie sagen, dass Sie die gesprungene Kettenrolle erhalten haben, haben Sie unseren Kundenservice unter 09 72 39 05 37 kontaktiert, damit sie mit Ihnen eine Lösung für dieses Problem finden? Alle unsere Artikel werden vor dem Versand überprüft, es kann jedoch vorkommen, dass einige Artikel während des Transports beschädigt werden. Wenn dies der Fall ist, können wir die von Ihnen erhaltene Rolle ohne Kosten für Sie übernehmen. Sollte sich diese außergewöhnliche Situation in Zukunft wiederholen, zögern Sie nicht, unseren Kundendienst per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 09 72 39 05 37 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportliche Grüße, der Kundenservice MiniMx
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung 2 Tage nach dem geplanten Termin (72h) erhalten, mein Zylinderkopf hat eine Delle sowie der Kolben, nicht schlimm, aber wenn man neue Produkte kauft, finde ich das nicht normal, kurz gesagt, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben Ihre Bestellung am Sonntag, den 11. Oktober aufgegeben, am Wochenende ist unser Lager geschlossen, Ihre Bestellung wurde am Montag, den 12. morgens vorbereitet und versandt. Unser Transportpartner Colissimo hatte tatsächlich Schwierigkeiten, Ihr Paket rechtzeitig an Ihren Lieferpunkt zu bringen. Sie haben die Lieferzeiten von 72 Stunden tatsächlich nicht eingehalten. Sie können unseren Kundenservice unter 09 72 39 05 37 kontaktieren, um eine Reklamation über die Lieferzeiten einzureichen, sie können Ihnen einen kommerziellen Rabatt gewähren. Was den Zustand Ihrer Teile bei Erhalt betrifft, kümmern sich unsere Transportpartner nicht unbedingt um unsere Pakete. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die wir treffen (individuelle Verpackung der Artikel, verstärkter Karton, Luftpolsterfolie im Karton usw.), kann es vorkommen, dass die Artikel beschädigt ankommen. Alle unsere Teile werden beim Versand überprüft und sind alle in einem neuen Zustand. Können Sie die Fotos der von Ihnen erhaltenen Artikel an [email protected] senden, um die Schäden an Ihren Artikeln zu überprüfen? Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden uns noch mehr anstrengen, um die Teile während des Transports zu schützen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sportliche Grüße MiniMx
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Hinweis: 3 von 5
Gute telefonische Betreuung. Allerdings wird nicht auf E-Mails geantwortet. Die Größe der Düsen ist in der Beschreibung nicht angegeben, ebenso wenig wie die Abmessungen des Vergasers (da könnte man besser sein!)
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Sehr schlecht, CRF50-Verkleidung gekauft. Sie kamen verbogen und über die gesamte Länge zerkratzt an. Danke, dass Sie mich dazu gebracht haben, Gebrauchtware zum Neupreis zu kaufen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verkaufen keine Gebrauchtteile, alle unsere Produkte sind neu, es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile während des Transports oder der Verpackung beschädigt werden. Können Sie uns ein Foto an [email protected] senden, um Ihre Anfrage beim Kundendienst so schnell wie möglich zu bearbeiten? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich habe zerkratzte Lenkerhalter ohne Verpackung erhalten, und sie sind auf einer Seite gewindet, mit anderen Worten, gebraucht, ich finde das ziemlich erbärmlich. Ich habe einen Einkaufsgutschein von 5 Euro als Entschädigung erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir verkaufen nur neue Teile, jedoch kann es sein, dass die Teile während des Transports beschädigt wurden oder in der Fabrik beschädigt wurden. Die Rücksendung dieses Produkts wäre zu 100 % für einen Austausch übernommen worden, falls die kommerzielle Geste Ihnen nicht gefallen hätte. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Lieferfehler von IHRER Seite und man hat mir angeboten, 6 € mehr zu zahlen, um mein Paket eine Woche später zu erhalten! Schamlos
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Paket wurde uns über Colissimo aufgrund eines Adressfehlers zurückgeschickt, der Aufpreis von 6 € wurde telefonisch vereinbart, um Ihnen eine Lieferung am Samstagmorgen auf Ihren Wunsch per TNT anzubieten, da der TNT-Versand 11,9 € beträgt, wurde Ihnen dieser für 6 € angeboten, um Ihrem Wunsch (dringende Lieferung am Samstag) nachzukommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten des Transportunternehmens Colissimo. Sportlich, Mini MX
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Nicht einfach zu bedienen
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Frage zur Mehrwertsteuer gestellt und keine Antwort erhalten.
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Die Verpackung ist nicht super,
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuschend von Ihrer Seite, trotz vieler Bestellungen keine Geschenke oder Aufkleber oder andere Teile von zufälliger Qualität
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Antwort von MiniMX
Hallo, auf Mini MX haben Sie jetzt Treuepunkte für jede Bestellung, auch die Möglichkeit, bei einem Einkauf von 80 € Geschenke auszuwählen, je nach aktuellen Angeboten, derzeit Schlüsselanhänger, Brille, Aufkleberbogen... usw. In den Bestellungen fügen wir Mini MX 3M Aufkleber und Poster hinzu. Wir versuchen, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen für ihre Treue zu danken. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Schnelligkeit der Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Die Website ist gut gemacht, aber die Beschreibung einiger Produkte ist unvollständig, was zu Doppelungen oder im Gegenteil zu Mängeln führt. Schnelle Lieferung.
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Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, einmal validiert, erhalte ich eine E-Mail, die mir sagt, dass der Artikel nicht auf Lager ist. Ich hätte es nicht bestellt, wenn ich bei der Bestellung darüber informiert worden wäre, das ist nicht sehr ehrlich!!!
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Hinweis: 3 von 5
Angemessene Wartezeit, Paket entspricht der Bestellung, aber einige Produkte sind von schlechter Qualität. Ich hätte das gerne gewusst, selbst wenn ich mehr bezahlen müsste, bevorzuge ich die Qualität.
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