Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
schlechte Teile angekommen, das Geschenk, das angeboten wurde, war nicht das richtige.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar, entschuldigen Sie bitte den Fehler bei Ihrem Geschenk "Aufkleber". Die Aufkleber sind in Boxen angeordnet, es kann vorkommen, dass einige durcheinander geraten sind. Dennoch entspricht Ihre Bestellung den bestellten Teilen, und die Bewertung wird hauptsächlich zu Ihren bestellten Teilen angefordert, die Geschenke sind zusätzlich :). Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Mangel an Sorgfalt bei der Verfolgung der Bestellungen
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Ihre Seite ist genial, aber was ich erhalten habe, war nicht genau das, was ich bestellt hatte. Kupplungskabel von (1020 statt 1050)
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Hinweis: 3 von 5
Die Fristen der Seite werden nicht immer eingehalten, und die Qualität der Produkte ist nicht immer hervorragend.
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Hinweis: 1 von 5
Vollständiger Zylinderkopf bestellt, ohne Kipphebel geliefert und ich habe für die Kipphebel bezahlt oder versucht, mir das Geld zurückzuholen! Nicht normal!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Tatsächlich wurden die Zylinderköpfe, die wir bei unserer letzten Lieferung erhalten haben, ohne die Kipphebel geliefert. Wir haben Ihnen einen vorfrankierten Colissimo-Schein geschickt, damit Sie den Zylinderkopf ohne Kosten für Sie zurücksenden können. Sie werden vollständig für Ihre Bestellung erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir tun unser Bestes, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team von MiniMx
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Hinweis: 3 von 5
Cool
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Hinweis: 3 von 5
Lieferfristen perfekt, aber nicht, wenn es um Rücksendungen geht, man darf nicht ungeduldig sein
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Antwort von MiniMX
Hallo, danke für Ihr Feedback, tatsächlich sind wir derzeit unterbesetzt während der Sommermonate, wir tun unser Bestes, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ich bitte um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Es ist eine sehr gute, zuverlässige Seite
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Hinweis: 3 von 5
REAKTIV. SCHNELL. ABER KLEINE ANPASSUNGSPROBLEME UND QUALITÄTSPROBLEME BEI EINIGEN TEILEN
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 21. aufgegeben, immer noch nicht erhalten -
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Antwort von MiniMX
Hallo, Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerungen Ihrer Bestellung. Ihre am Abend des 21. Juli aufgegebene Bestellung wurde am Morgen des 22. Juli aus unserem Lager versandt. Unser Transportdienstleister Colissimo hat die Lieferung Ihrer Bestellung aus einem uns unbekannten Grund tatsächlich verzögert. Eine Beschwerde wurde eingereicht. Ich lade Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um einen Gutschein zu erhalten, mit dem Sie Ihre nächsten Versandkosten erlassen bekommen. Bitte nehmen Sie erneut unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen, sportliche Grüße, der Kundenservice von MiniMx
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Hinweis: 3 von 5
Gut und praktisch, aber enttäuscht, dass ich meinen Geburtstagsrabatt nicht erhalten habe
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Website mit vielen Bugs und immer Probleme mit den Gutschriften
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Antwort von MiniMX
Hallo, Welches Problem und welche Bugs haben Sie festgestellt? Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Bugs während Ihrer Bestellung melden könnten. Ich stelle jedoch fest, dass die Lieferung dieser Bestellung fristgerecht erfolgt ist und wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung auf der Seite, etwas enttäuscht, da ich ein beschädigtes Teil erhalten habe, aber ansonsten gut für die schnelle Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite
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Hinweis: 3 von 5
entspricht
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fehlende Details für einige Produkte
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Hinweis: 3 von 5
sehr gutes Produkt, Kabelbeschleuniger, etwas schwer einzustellen und mehr Spiel in der Hand, aber ansonsten perfekt
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Hinweis: 3 von 5
schneller Service
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Hinweis: 3 von 5
gut
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Hinweis: 3 von 5
Zufrieden, schade um den Aufkleber, den ich nicht erhalten habe
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Antwort von MiniMX
Hallo, im Namen des Teams möchte ich Ihnen sagen, dass wir uns entschuldigen, dass wir den Aufkleber vergessen haben. Für Ihre nächste Bestellung geben Sie den Code "3stickers" ein und Sie erhalten die Menge an MiniMx-Aufklebern. Sportliche Grüße, Matthieu MiniMx
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung ist zu langsam
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Hinweis: 1 von 5
Die Website ist super, aber mein Lieferant liefert das Paket ohne Unterschrift und erlaubt sich, den Motor über das Tor zu werfen, was eine Unmöglichkeit verursacht hat, ihn zu montieren, da der Motor aufgrund dessen ausläuft. Wir sind immer noch im Verfahren, um einen neuen zu erhalten, kurz gesagt, eine Katastrophe, aber sie ziehen trotzdem ab.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Der Versand des Motors wurde direkt von unserem Lieferanten durchgeführt, wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und wir kümmern uns schnell um die Rücksendung und den neuen Versand. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber die Zündung ist defekt
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gut
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Hinweis: 3 von 5
mittelmäßig im Moment, da ich einen 32cm zurückgeschickt habe für einen 275cm; und ich habe den 32cm zurückbekommen. Also warte ich auf eine Rückmeldung, denn nach einem Anruf wurde mir gesagt, ich solle ihn zurückschicken und man würde mir den 27cm zuschicken
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Hinweis: 3 von 5
Kommerziell
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Hinweis: 3 von 5
Diese Seite ist gut
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Hinweis: 3 von 5
Wartezeiten zu lang. Motorrad Ende April bestellt, im Juni angekommen wegen Nachschubmangel. Beim Zusammenbau, keine Anleitung.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr, sehr schlecht, nicht einmal in der Lage, die richtige Bestellung zu senden.
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Hinweis: 3 von 5
Produkt korrekt und konform, trotz eines kleinen Problems mit der Platte am vorderen Bremssattel. Allerdings ein großes Problem mit der Lieferzeit!! + 1 Monat und eineinhalb aufgrund mehrfacher Verzögerungen
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Hinweis: 1 von 5
Keine Beschreibung, da die Befestigungen für das Ausrücklager fehlen.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe 3 Sterne gegeben, weil als ich meine Bestellung erhalten habe, die Verpackung des Pakets schlecht war.. (Löcher im Karton, zerknitterter Karton.) Also habe ich es nicht wirklich geschätzt. Ansonsten sind die bestellten Teile sehr gut und ich bin zufrieden. Danke.
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Hinweis: 3 von 5
Schwierigkeiten bei der Auftragsbearbeitung für 15 Tage, Alexandre am Telefon konnte das Problem innerhalb von 24 Stunden nach einem Telefonkontakt lösen! Uff!!!
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Hinweis: 3 von 5
Guter Kundenservice, aber Verzögerung bei einer Vorbestellung, die 2 Wochen vorher geplant war
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Hinweis: 1 von 5
Gute Produkte mit schlechten Bestellvorbereitungen.
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Hinweis: 1 von 5
Der Transport dauert zu lange, ich habe 4 Schrauben bestellt, ich habe sie erhalten, aber keine ist von der gleichen Größe, und 2 Schrauben für die Schraube, Sie werden mich nicht mehr sehen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir bitten Sie, die Verzögerung zu entschuldigen, da der Montag ein Feiertag war, konnte Ihr Paket erst am Dienstag, den 17. Mai, zugestellt werden. Was die Motorstützachsen betrifft, so handelt es sich um Achsen von 112 mm und 118 mm, also zwei verschiedene Achsgrößen. Falls diese Achsen Ihnen nicht passen, können Sie sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Lieferung zurücksenden. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Fehler in meiner Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
1 Paket ist nie angekommen und 1 unvollständige Rücksendung, und der Transporteur hält sich nicht an die Fristen. TNT hat sogar erklärt, dass das Paket am Freitag, den 13. Mai 2016, geliefert wurde, während die Lieferung nach einer Erinnerung am 17. erfolgt ist! Ich habe jedoch die Nachverfolgung des MiniMix-Teams geschätzt.
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Hinweis: 1 von 5
Keine Fristen wurden eingehalten, der Kundenservice ist schlecht. Keine kommerziellen Gesten, wirklich enttäuscht!
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Hallo, Wir bitten Sie, die Lieferverzögerung zu entschuldigen, jedoch können die Lieferzeiten für Belgien manchmal von den französischen Fristen 48H/72H abweichen. Einige Lieferungen können bis zu 10 Tage dauern und durch den Transport außerhalb von FRANKREICH Colissimo gestört werden. Ihr Paket wurde laut COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL ordnungsgemäß geliefert. Um schnell auf Ihre Anfrage zu antworten, zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0972390537 (+33 Hinweis Frankreich) zu kontaktieren. Sportlich, Mini Mx
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Hinweis: 3 von 5
Korrekt, aber schlecht für Tablets/Telefone geeignet
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