Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Entschuldigung für die gelieferten Teile
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Anfordern von Fotos dient einfach dazu, eine vollständige Kundenservice-Akte zu erstellen, um die erhaltenen Teile mit Ihrer Bestellung zu vergleichen. Das ist unser Prozess, um Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten. Wir verlangen von Ihnen nicht viel, außer einer Referenz, einer Bestellnummer und einem Foto. Unsere Bearbeitungszeiten betragen maximal 48 Stunden nach Erhalt einer vollständigen Akte. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Großer Fehler Ihrerseits und keine kommerzielle Geste
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Antwort von MiniMX
Hallo, da die 140 BW beim Hersteller ausverkauft sind, versenden wir die 140 in der S-Version mit einem großen Radpaket, was einen Kundenvorteil von über 150 € darstellt. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Geniale Seite, aber Probleme mit der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es sollten mehr Informationen zu den Teilen bereitgestellt werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Paket ziemlich beschädigt, aber kein Teil beschädigt. Denken Sie daran, eine klarere Montageanleitung zu erstellen, insbesondere für den Einlauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Qualität
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Antwort von MiniMX
Hallo, was ist das Problem mit Ihrer Bestellung? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Seite hängt von den Marken ab, die sie verkaufen. Es ist nicht ihre Schuld, wenn die Qualität der Motorräder schlecht ist, aber wie man sagt, verantwortlich, aber nicht schuldig....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Korrekte Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
ENTTÄUSCHT, NICHT ÜBER DIE LIEFERUNG INFORMIERT WORDEN ZU SEIN, MAN HAT MIR GESAGT, ICH SOLL NUR AUFMERKSAM SEIN!!!!! BEI DER ERSTEN BESTELLUNG, DIE ICH GETÄTIGT HABE, GAB ES KEINE WAHL FÜR DIE GRÖSSE DES KOLBENS, (DIE MAN NICHT ZURÜCKNEHMEN WOLLTE, DA DIE FRIST ZU LANG WAR)
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Haben Sie die E-Mail bezüglich Ihrer Sendungsverfolgung erhalten? Diese wird automatisch bei Versand angehängt, auch eine SMS wird gesendet, wenn die Handynummer beim Versanddienstleister Colissimo angegeben ist. Wir laden Sie auch ein, Ihr Online-Konto bei Mini MX zu konsultieren, wo es ebenfalls aufgeführt ist. Bezüglich Ihres Kolbens sind die Durchmesser zwingend auf dem Produktblatt angegeben, da es sich um die Originalkolben von den Marken LIFAN und YX handelt. Bezüglich der Rücksendung von Artikeln akzeptieren wir Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung (zu beachten, dass die gesetzlichen Fristen 14 Tage betragen), nach dieser Frist können sie nicht mehr akzeptiert werden. Für alle Informationen zur Kompatibilität stehen wir Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Referenz zu helfen, um Fehler bei der Lieferung zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist wirklich nicht schlecht, ich werde bald ein weiteres Los kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Lieferung nach Hause angefordert, der Lieferant hat sich nicht die Mühe gemacht, meine Tür zu suchen, ich musste also zur Post gehen, um sie abzuholen. Und dadurch hat es lange gedauert, bis ich meine Teile hatte (das hat mich also für das Wochenende blockiert). Ich möchte eine kommerzielle Geste von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Herr Silveira
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden Ihnen die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung kostenlos anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
VERSANDKOSTEN ZU TEUER
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es ist schade, ein neues Produkt zu kaufen, das wie ein gebrauchtes Produkt aussieht oder zurückgeschickt werden muss.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
gute Seite, aber Produkt etwas teuer, aber was stört, sind die zu hohen Versandkosten, selbst für einen kleinen Artikel, bei Amazon findet man oft günstiger
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich gebe diese Bewertung, weil ich mich nicht mehr von meinem Laptop bei minimx anmelden kann, da mir gesagt wird, dass das Zertifikat für den Zugriff auf die Website nicht gültig ist, und ich bin auch enttäuscht von dem Hinterrad mit dem kaputten Schlauch.
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Antwort von MiniMX
Hallo, machen Sie eine Passwortanfrage, das sollte funktionieren. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht. Überprüfen Sie bezüglich Ihres Schlauches den Reifendruck vor der ersten Benutzung (zum Beispiel: ein Platten an der Ventil des Schlauches ist typisch für einen zu niedrigen Reifendruck). Eine kommerzielle Geste ist auf Ihrem Online-Konto bei Mini MX verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich lasse mir eventuell eine nächste Bestellung offen, um mehr zu sagen, denn im Moment bin ich zwischen zwei Meinungen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Luftkammer ausgeschnitten und wir haben die 30 Euro Gutschein, die wir bei der Bestellung erhalten sollten, nicht erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Die Treuepunkte werden direkt auf Ihr Online-Konto Mini MX 14 Tage nach Lieferung gutgeschrieben. Wir laden Sie ein, Ihr Online-Konto Mini MX zu konsultieren. Mit freundlichen Grüßen, MINI MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Rückerstattungsproblem nach einer Rücksendung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Website, die nicht aktuell ist. Ein verfügbares Motorrad auf der Website bestellen und einen Anruf erhalten, der das Gegenteil sagt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kleine Farbabweichung meines Schalters bei Erhalt des Pakets, aber Rücksendung war recht schnell. Der Kundenservice ist top. Die Qualität und Verarbeitung der günstigsten Teile lässt manchmal zu wünschen übrig (Gasgriff zum niedrigsten Preis: Ich musste den Durchmesser meines universellen Lenkers mit Klebeband erhöhen, um ihn festzuziehen. Insgesamt gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung 92629 Dirt Bike 140 Bei der Lieferung, Benzinfilter durchlöchert, ich wollte nicht stören, ich habe ihn selbst gewechselt. Erste Ausfahrt meines Sohnes, nach 5 Minuten verliert er den Luftfilter, der Gummi ist komplett gerissen. Zweite Ausfahrt, sie springt nicht an.... Zündkerze kaputt, die ich selbst gewechselt habe. Gestern kommt er zurück mit der gerissenen Kette..... heute telefoniere ich mit dem Kundenservice und man erklärt mir, dass das normal sei und dass ich ein Dirt Bike für weniger als 1000€ gekauft habe und dass der Hersteller irgendwo sparen muss?!??? Ich bin als Kunde sehr, sehr enttäuscht und sehr wütend. Wie kann man so mit einem Kunden sprechen, der 1000€ ausgegeben hat, inklusive MwSt. und Lieferung, das ist eine Schande, und man sagt mir, dass man mir vielleicht eine Kette zuschicken wird, aber dass es nichts bringt, sie wieder anzubringen, da sie wieder reißen wird. Was soll ich von Ihrem Produkt halten?! Ich denke vor allem, dass Sie einen sehr guten Umsatz mit Ersatzteilen machen müssen...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben unseren Kundenservice wegen eines Problems mit Ihrem Luftfilter kontaktiert, wir haben ihn ersetzt. Heute kontaktieren Sie uns wegen Ihrer Kette, die gerissen ist. Wie wir in unserem Benutzerhandbuch angeben, ist es unerlässlich, die Kettenspannung vor jeder Ausfahrt zu überprüfen, um solche vorzeitigen Brüche zu vermeiden. Die Ketten, die auf der Drift montiert sind, sind von guter Qualität und die gleichen wie die, die beispielsweise auf den YCF Factory SP3-Modellen montiert sind. Unser Kundenservice wird Ihnen eine neue Kette zuschicken und wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Spannungen zu überprüfen, um solche Missgeschicke zu vermeiden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ein Artikel wurde nicht gemäß der Bestellung geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut, aber Rücksendung wurde schlecht behandelt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich benötigte eine Kette mit 140 Gliedern. Eine Google-Suche führt mich zu minimx. Beschreibung der Kette: KETTE VPARTS 420 - 140 GLIEDER. Bei Erhalt hat sie nur 120 Glieder. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wird mir gesagt, dass es sich um einen Beschreibungsfehler handelt und dass ich ausnahmsweise eine Rückerstattung erhalte, aber die Versandkosten zu meinen Lasten gehen. Ich habe also 6€ Versandkosten für die Rücksendung und 8€ für eine Kette, die 15€ wert ist... Sie schreiben in der Beschreibung irgendetwas und übernehmen nicht die volle Rücksendung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Kette ist kompatibel mit PIT BIKE, da wir auf PIT BIKE spezialisiert sind. Sie sind nur für PIT BIKE kompatibel, das gelieferte Produkt entspricht der vorgesehenen Montage für Pit Bike. Orientieren Sie sich für Ihre Motorradteilekäufe an 24MX/Motoblouz und nicht an einer Pit Bike-Website. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die genaue Beschreibung: geliefert ohne Kettenradbefestigung, also bestelle ich zusätzlich ein Schloss. Das gelieferte Kettenrad wird mit seiner Befestigung (Schloss) geliefert! Ein Schloss umsonst bestellt...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Websites mit angemessenen und attraktiven Preisen, die jedoch ihre Beschreibungen dennoch verbessern sollten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Für Ersatzteile schnelle Lieferung. Für größere Bestellungen wie die Pit Bike Gunshot muss Ihre Logistik jedoch wirklich überarbeitet werden (Sendungsverfolgung, Telefonnummer des Lieferfahrers, Termin für die Lieferung).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, das Gehäuse hat sich nicht geändert... 40 Euro verschwendet...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nichts lief wie es sollte... enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Artikel sind nicht ausreichend beschrieben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnell, aber kleines Problem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauert länger als auf der Website angegeben, ich bin direkt zum Spediteur gegangen, um das Paket abzuholen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht die richtige und E-Mail gesendet, um zu stornieren und keine Neuigkeiten erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, nach Überprüfung haben wir Ihre E-Mail nicht erhalten. Unser Kundenservice konnte daher nicht auf Ihre Anfrage reagieren. Sie können uns natürlich jedes Produkt zurücksenden, das Ihnen nicht zusagt, gegen Gutschrift oder Rückerstattung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht schlecht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
DIE SEITE IST GUT GEMACHT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Keine Schrauben mitgeliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
viele Dinge verfügbar, aber: die Beschreibungen sind schlecht kopiert, die im Titel angegebenen Maße stimmen nicht mit den Eigenschaften überein. Ich finde, dass der Kundenservice leicht ist, es gibt keine echten Lösungen für das Problem; sonst ein Team, das bereit ist, Fragen zu beantworten! Das Rabattsystem funktioniert so lala
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, können Sie uns bitte mitteilen, welche Beschreibungen Ihrer Meinung nach unvollständig sind, damit wir Änderungen vornehmen können? Was für Probleme hatten Sie mit dem Kundenservice? Eine Werkstatt steht zur Verfügung, wenn Sie mit Spezialisten sprechen möchten. Wir stehen Ihnen jederzeit unter 0972390537 zur Verfügung. Sportliche Grüße, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
mittelmäßig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite. Viele gute Teile, leider finde ich den Kundenservice etwas begrenzt, aber angemessen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, schnell, aber gut die Kunden beraten, um Rücksendungen zu vermeiden
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