Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket sehr stark beschädigt und nicht die Gesamtheit des Pakets erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, was ist mit Ihrem Paket los? Wir möchten Ihnen mitteilen, dass alle unsere Pakete in einwandfreiem Zustand von unserem Lager auf Palette versendet werden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut entsprechend meiner Bestellung, aber die Versandkosten sind mir zu hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice ist gut erreichbar.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie mit unserem Kundenservice gesehen haben, haben wir nicht die Möglichkeit, Ihnen einen Rücksendeschein außerhalb von Frankreich zu senden. Sie haben auch mit unserem Kundenservice gesehen, dass die Kosten, die Sie für die Rücksendung Ihrer Bestellung aufbringen, Ihnen vollständig erstattet werden, also warum sagen Sie uns, dass es Sie mehr kostet? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nach 20 Tagen Verspätung ohne Benachrichtigung und die Räder aller Motorräder sind verzogen, denke ich, ich gehe meinen eigenen Weg. Ich empfehle diese Seite niemals, weil ich echte Zweifel an den Fähigkeiten des Kundenservices habe.
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Antwort von MiniMX
Hallo, alle Kunden von CRZ wurden über die vom Hersteller angegebenen Lieferzeiten informiert. Alle Dirt Bike Räder sind verzogen, um das Problem zu beheben, müssen Sie die Speichen nachziehen und den Reifendruck gut einstellen, wie es im Benutzerhandbuch erklärt wird. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe den Motor, einen 140yx mit Rennnockenwelle, erhalten, dieser ist ziemlich gut, aber die Lieferung war nicht vollständig, es fehlen der Kick und der Schalter..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeiten nicht eingehalten, siehe die E-Mails!!! Und keine Nachverfolgung. Keine Terminvereinbarung mit dem Transporteur. Glücklicherweise waren wir zu Hause.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferzeiten sind für das französische Festland garantiert. Da Sie in Belgien liefern lassen möchten, sind die Lieferzeiten etwas länger, da die Transportdienstleister Ihres Landes übernehmen. Die Transportdienstleister müssen jedoch einen Termin mit Ihnen vereinbaren, das ist eine Option, die wir bezahlen, um unseren Kunden einen größeren Komfort bei der Lieferung zu gewährleisten. Wir werden Ihre Information direkt an unseren Transporteur weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Karton kam beschädigt an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten und die Verpackung war sehr schlecht, ich habe meinen kaputten Benzinhahn erhalten..
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Kupplungskabel von 940 mm bestellt und ein Kabel von 900 mm erhalten. Ich habe auch ein gelbes Entlüftungsventil bestellt und ein oranges erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Kabel für Dirt Bikes sind Standard. Manchmal werden sie von der Hülle gemessen, manchmal insgesamt, wenn es nicht auf Ihr Motorrad passt, liegt es daran, dass Ihr Durchgang nicht gut ist, denn es ist noch einmal Standard. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber schlechte Verwaltung, sie machen es mir schwer wegen zweier kleiner Dinge, man hat das Gefühl, die Seite wird nur wegen zweier bezahlter Federungen pleitegehen!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
In Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Empfang, gutes Qualitätsprodukt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung mit den Referenzen meines Motorrads aufgegeben, das Ergebnis war eine falsche Bestellung bei der Ankunft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht detailliert genug.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
SIE LASSEN EINE NACHRICHT, DIE VOM SERVICE NICHT GELESEN WIRD. SPITZE!!! DANKE MINIMX
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Nachrichten sind für die Transportdienstleister bestimmt, absolut nicht, um eine Bestellung zu ändern, die Sie aufgegeben haben oder bei der Sie sich geirrt haben. Wenn Sie eine Last-Minute-Änderung vornehmen möchten, wenn dies noch möglich ist (Bestellung nicht versendet), steht Ihnen unser Kundenservice unter 0972390537 zur Verfügung und wird alles tun, um die gewünschte Änderung vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Marke. Artikel auf Lager, obwohl nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das einzige, worüber ich zufrieden bin, ist die Frau des Kundenservices, die mein Problem mit großem Professionalismus behandelt hat.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Fragen zu helfen oder Ihre Probleme zu lösen. Wir freuen uns zu wissen, dass das Notwendige getan wurde. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung hatte Verspätung, obwohl ich 11 € mehr bezahlt habe!! Dann leckt der Vergaser, also ist das das letzte Mal, dass ich bei Ihnen bestelle.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Ich bestätige Ihnen, dass das Paket am 15.06. (dem Tag Ihrer Bestellung) pünktlich für eine Expresslieferung von unseren Lagerräumen versendet wurde. Laut Ihrer Nachverfolgung scheint es, dass es einen Sortierfehler im TNT-Zentrum gegeben hat, was diese Verspätung erklärt. Sobald Ihre Bestellung in den Händen des Transporteurs ist, sind sie für die ordnungsgemäße Lieferung verantwortlich. Bei Problemen empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der das Notwendige tun wird. Woher kommt das Leck bei Ihrem Vergaser? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Seite, ich empfehle sie sehr stark nicht, Lieferung nach 10 Tagen, Motorrad in Rot erhalten, obwohl es schwarz sein sollte, Schwierigkeiten beim Starten, Berater, die nichts nützen, sehr unzufrieden mit der Seite.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie ein Dirt Bike kaufen, werden Ihnen markenübergreifend Anpassungen wie die Einstellung des Vergasers oder der Ventile abverlangt. Ich lade Sie erneut ein, unser Tutorial zu konsultieren, um Ihnen besser zu helfen (YouTube-Kanal), und unser technischer Service steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einige mechanische Kenntnisse sind jedoch in der Pit Bike erforderlich, ebenso wie sie für Quads, Pocket Bikes oder Motocross erforderlich sind. Was das Motorrad betrifft, werden sie mit ihrem originalen Dekokit geliefert und (außer) haben Sie die verschiedenen Elemente, um das Motorrad je nach gewähltem Finish zu dekorieren. Wir tun dies, weil viele Kunden glücklich sind, mit dem Motorrad und seinem Dekor und dem originalen Karosseriekit zu üben, falls nötig, und die verschiedenen Dekorationselemente anzubringen, sobald sie das Dirt Bike gut beherrschen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice ist miserabel, wenn Sie ein Problem mit einem Teil oder einem Motorrad haben, können Sie immer laufen, denn der Kundenservice nimmt unsere Probleme nicht ernst. Am Ende schieben sie die Schuld auf die Hersteller, obwohl sie das Geld erhalten, das ist pathetisch. Ich empfehle diese Seite nicht, denn wenn Sie ein Problem haben, schicken sie Sie zum Laufen. Mein Motorrad, das ich für 2000 Euro gekauft habe, ist schlecht eingestellt, startet sehr schlecht, sie haben mir klar gesagt, dass, auch wenn es einen Monat Garantie hat, es auf meine Kosten ist, da es in einem Karton ankommt, also ACHTUNG.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Motorrad wird direkt vom Hersteller unter Garantie genommen. Unser Kundenservice tut sein Bestes, damit Ihre Bearbeitung so schnell wie möglich erfolgt. Unser Kundenservice hat Sie mehrmals telefonisch kontaktiert und Sie über den Fortschritt Ihrer Bearbeitung informiert. YCF hat sich verpflichtet, Ihnen einen Tank zuzusenden, und dieser wurde Ihnen bereits zugesendet und empfangen. Was die Einstellung betrifft, sind Vergasereinstellungen in der Pit Bike in der Tat sehr häufig und regelmäßig. Ich lade Sie erneut ein, unser Tutorial zu konsultieren, um Ihnen besser zu helfen (YouTube-Kanal), und unser technischer Service steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einige mechanische Kenntnisse sind jedoch in der Pit Bike erforderlich, ebenso wie sie für Quads, Pocket Bikes oder Motocross erforderlich sind. Wir verstehen Ihr Unbehagen, dennoch bezieht sich Ihr Kommentar auf eine frühere Bestellung. Wir stehen Ihnen unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist an sich gut, aber die Versandkartons sind beschädigt, wenn wir sie erhalten... Zum Glück habe ich keine Teile verloren, aber ich empfehle Chronopost nicht für die Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu beanstanden für die Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Falsches Teil geschickt, also nützt es mir nichts, Service muss überarbeitet werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig.. Ich habe alles erhalten, aber ich hatte einige Überraschungen..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mehr oder weniger korrekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Karton ist von schlechter Qualität, ich habe ihn völlig aufgerissen erhalten, es gab 3 Öffnungen, aber das Wichtigste, der gesamte Inhalt war da.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Geht so.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung aufgegeben am 03.06.2018, Motorrad nicht auf Lager, ersetzt und geliefert durch ein günstigeres Modell mit einem Kit (gleicher Preis, also keine Geste). Motorrad 11 TAGE später geliefert und immer noch nicht das richtige Modell. Immer noch keine Geste und als
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Antwort von MiniMX
Entschuldigung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Website, schade, dass der Kundenservice nicht mithalten kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Website, nette Marke, aber sie haben Probleme mit den Teilen, sie sollten ihre Artikel besser überprüfen, bevor sie verkauft werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist perfekt, aber die Lieferung ist nutzlos, ich hatte um Lieferung per Colissimo neben meinem Haus gebeten, am Ende wurde ich von TNT an die andere Seite von Toulouse geliefert, 1 Stunde, um mein Paket abzuholen, anstatt 5 Minuten, und ich musste auch die Versandkosten bezahlen... Ein Witz... Aber gut, es war wahrscheinlich ein Fehler und das passiert, denn ich habe bereits auf ihrer Website bestellt und alles war perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht genug Aufkleber, besonders für 200 Euro, schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Toppisime.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Anzeige Fehler auf der Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
eine vorgefertigte Nachricht, mit der Lieferung der fehlenden Teile 7 Tage später. Unzuverlässige Seite, nicht kundenfreundlich, die ich nicht empfehle.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie nicht den richtigen Durchmesser erhalten? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ziemlich gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Inkompetenz und böse Absicht... eine Schulung für bestimmte Manager der Seite wäre notwendig.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere 17 ausgetauschten E-Mails haben leider kein positives Ergebnis gefunden. Die Genauigkeit der Pit Bike Teile entspricht nicht der eines Spezialisten für Schrauben, das gebe ich zu. Die angegebenen Maße stammen von YCF und sind aus ihrem Katalog, und die bestellte und gelieferte Referenz ist korrekt. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und haben Ihnen angeboten, das Teil für eine Rückerstattung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX