Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, zunächst möchten wir uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wurden Sie erstattet? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, nachdem Sie uns auf dieses fehlende Teil hingewiesen haben, haben unsere Dienste Ihnen eines direkt nach Hause geschickt. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, auf welcher Maschine/Marke/Modell haben Sie diesen Motor installiert? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, ein 125YX Kolben ist ein Kolben 125 für einen 125cc YX Motor mit der Nummer 1P54FMi, es kann nicht anders sein. Wenn der Kolben nicht zu Ihrem Motor passt, wie in der Beschreibung angegeben, haben Sie keinen 125 YX Motor. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team

Hallo, unser Vertriebsteam hat Sie sehr schnell nach Ihrer Bestellung kontaktiert, um Sie über einen Ausverkauf eines Produkts, das Sie ausgewählt haben, zu informieren. Das ist sehr selten, aber es kann leider passieren. Infolgedessen wurde Ihnen ein kommerzielles Angebot gemacht, das Sie abgelehnt haben. Ein zweites wurde Ihnen angeboten, das Sie ebenfalls abgelehnt haben. Die Anfrage, die Sie danach gestellt haben, war nicht umsetzbar. Der Service war bei weitem nicht so schlecht, wie Sie es angeben, und war im Gegenteil sehr verständnisvoll. Das Produkt, das leider in Ihrer Bestellung ausverkauft war, konnte nicht in kürzester Zeit beschafft werden (YCF selbst war ebenfalls ausverkauft), daher haben wir Ihre Rückerstattung für das besagte Teil gemäß Ihrer Anfrage vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, wir werden also auf Ihre Beschwerde von gestern zurückkommen. Ihre Sendungsverfolgung zeigt ein zugestelltes Paket an. Unser Kollege hat Ihnen daher mitgeteilt, dass wir in diesem Fall keine Reklamation für ein als zugestellt erklärtes Paket einreichen können, da die Sendungsverfolgung gültig ist. Unser Kollege, den Sie als unangenehm empfinden (es ist schließlich nicht sie, die sich aufgeregt hat), hat Ihnen die Situation erklärt und gesagt, dass sie Sie dennoch versteht, dass ihr Handlungsspielraum gegenüber dem Transporteur sehr begrenzt ist. Deshalb hat unser Kollege die Rückerstattung Ihrer Achse beantragt und Ihnen einen kostenlosen Versand angeboten, damit Sie bald ein anderes bestellen können, ohne Kosten. Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgt hätten, hätten Sie ebenfalls gesehen, dass Ihr Paket als zugestellt erklärt wurde, vielleicht hätten Sie den Transporteur kontaktiert, um zu erfahren, was los ist. Wenn Sie die Lieferverfolgung erhalten, ist das, damit Sie sich über den Verlauf Ihrer Lieferung informieren und bei Bedarf reagieren können. Unser Kollege hat sich sehr kundenfreundlich verhalten, indem er Ihnen die Situation erklärt hat und Ihnen eine Geste angeboten hat, die wir Ihnen absolut nicht hätten machen müssen, denn für uns sind Sie zugestellt worden, aber wir vertrauen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, Ihre Bestellung hat aufgrund eines Sortierfehlers unseres Partners Colissimo einen Fehler erlitten und ist daher in unsere Lager zurückgekehrt. Deshalb wurde Ihre Bestellung bei deren Rückkehr vollständig erstattet. Es ist sehr selten, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten. Wir verstehen Ihr Unbehagen. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter 0972390537 zu kontaktieren, sie werden Ihrer Bestellung einige Goodies hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, in der Urlaubszeit kann es vorkommen, dass Ihr Paket mit 24 Stunden Verspätung ankommt, wie es bei Ihrer Bestellung der Fall war. Die Bewertung von 1/5 erscheint uns übertrieben, es wäre einfacher gewesen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der eine Lösung mit Ihnen gefunden hätte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, wir haben über 3500 Artikelblätter, also Hunderttausende von Produkten. Es kommt manchmal vor, dass einige Produkte nicht mehr auf Lager sind, weil das letzte auf einer Bestellung war, die gerade vor Ihrer validiert wurde. Deshalb kontaktieren unsere Dienste Sie, um mit Ihnen über einen Produktwechsel zu sprechen. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, was heißt das? Sie haben unsere Dienste nicht kontaktiert, um zu melden, dass Ihr Motor leckt, warum? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie jedoch einen Abholpunkt auswählen und dieser überlastet ist und keine zusätzlichen Pakete mehr annehmen kann, wird die Lieferung automatisch an die Rechnungsadresse umgeleitet, die Sie uns in Ihrem Kundenkonto mitgeteilt haben, wie in unseren AGB in Übereinstimmung mit den Lieferbedingungen unseres Partners Colissimo angegeben. Sobald die Bestellung geliefert ist, können wir nicht mehr eingreifen, wir müssen auf die Rückkehr des Pakets warten, um eine neue Sendung zu organisieren. Zum Zeitpunkt des Versands wird Ihnen eine Sendungsnummer mitgeteilt, die die tatsächliche Lieferadresse angibt (Sie werden also informiert) sowie das Tracking, mit dem Sie das Paket verfolgen können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team