Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Teile von minderwertiger Qualität (bei dem Preis habe ich nicht mit besserem gerechnet). Luftfilter hält nicht an seinem Schlauch. Benzinfilter aus weichem Plastik -> unmöglich zu montieren. Schläuche, die nicht den Standardgrößen entsprechen -> unmöglich zu montieren.
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Hinweis: 3 von 5
Gute Qualität der Teile für das, was ich bestellt habe, auf jeden Fall... Der Kundenservice ist jedoch zu sehen.... Standardantwort auf eine Reklamation.. Sie lassen mich Fotos machen und ein Reklamationsdossier erstellen, um mir schließlich zu sagen, dass sie den defekten Artikel nicht ersetzen, weil es ein Geschenk ist.... In diesem Fall könnte man auch auf Geschenke verzichten, mein Sohn ist enttäuscht.
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lang. Lieferort nicht leicht oder unmöglich zu ändern.
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Hinweis: 1 von 5
Paket in gutem Zustand. Teile sind innen kaputt?
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Hallo, unser After-Sales-Service hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihre Anfrage bezüglich des Kundenservices bei der Firma YCF geltend zu machen. YCF muss die beschädigte 'Spinne' zurücksenden, damit Sie die Installation Ihres Luftfilters abschließen können. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Bietet Waren an, die nicht auf Lager sind, der Kundenservice ist katastrophal, lässt den Kunden glauben, dass die Lieferung verschickt wurde, aber dass sie durch den Streik blockiert ist, was völlig falsch ist, enttäuschend.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bitten Sie, uns für diese große Unannehmlichkeit zu entschuldigen, unsere Waren waren tatsächlich am Hafen blockiert. Wir wollten Sie entschädigen, indem wir Ihnen 32,4 € als Entgegenkommen für diese endlose Wartezeit anbieten, die in der Tat viele Familienfeiern ruiniert hat, dessen sind wir uns bewusst. Glauben Sie uns, das war nicht unser Ziel und wir haben alles getan, um die Frist zu verkürzen. Bitte entschuldigen Sie erneut diese unglückliche Erfahrung und wir hoffen, dass Sie jetzt Ihr Kauf genießen können. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice von Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Dritte Bestellung... immer noch nicht die richtigen Teile, der Kundenservice ist schrecklich... keine Antworten über contact@... und keine Lösung über den Chat auf der Website angeboten... sehr enttäuscht.
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Hallo, unser After-Sales-Service hat Ihre Anfrage bearbeitet, Ihnen geantwortet und Ihnen sogar Fotos direkt aus unserer Werkstatt bezüglich einer CRZ ERZ-Scheibe und einem vorausbezahlten Schein geschickt, um uns Ihre Scheibe bei Bedarf zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Der telefonische Kundenservice ist unfreundlich und legt den Leuten mehrmals auf.
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Schwierig, das richtige Teil zu finden. Seltsame Verkalkung.
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Hinweis: 3 von 5
Kontakt in Ordnung, Lieferdienst und Schutz des Motorrads bei der Lieferung ausgezeichnet, aber der Benzinfilter war kaputt und die Kette brach nach nur 10-15 Minuten Fahrt.
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber etwas teuer.
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Hinweis: 3 von 5
Etwas teuer....
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Hinweis: 3 von 5
Unzureichende Beschreibung!
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber einige Teile zu zerbrechlich.
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Hinweis: 3 von 5
Ich sollte mein Paket in 24/48 Stunden erhalten, aber nach 3 Tagen war nichts da. Ich rufe den Kundenservice an und dort sagt man mir, dass ich einen roten gebrauchten Lenker bestellt habe, aber es keinen mehr gab. Also bietet mir die Person am Telefon eine andere Farbe an und ich stimme zu. Ich erhalte meine Bestellung 24 Stunden später und sehe den Lenker, den ich ursprünglich bestellt hatte. Keine kulante Geste, keine Nachricht, um mich über die Situation zu informieren, kurz gesagt.... Nicht korrekt.
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist ziemlich vollständig, nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 3 von 5
Gut. Schnell, aber die Qualität des Zylinderkopfes könnte besser sein. Es fehlt eine Präzision zum Modell der Nockenwelle und dem dazugehörigen Verteilerzahnrad. Das würde unangenehme Überraschungen vermeiden.
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Hinweis: 3 von 5
Gutes Material.
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Hinweis: 1 von 5
Enorme Exportzeit
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Hallo, wir bitten Sie, uns für diese unnormalen Verzögerungen zu entschuldigen, da die verschiedenen sozialen Bewegungen in letzter Zeit die Fristen bei unseren Transporteuren stark beeinträchtigt haben und nicht den reibungslosen Ablauf Ihres Pakets gewährleistet haben. Diese Situation ist außergewöhnlich (zumindest hoffen wir das) und wir hoffen, dass alles bald wieder normal wird. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Super, ich bekomme eine 'universelle' Bedienungsanleitung, die, wenn ich nach dem Modell 160cc suche, nichts anzeigt, die Namen sind unterschiedlich zwischen jedem Modell, also danke, dass ich diese negative Bewertung auf der Website minimx hinterlassen kann.
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Hallo, wir verstehen Ihr Problem nicht ganz. Das Benutzerhandbuch ist universell für alle Arten von Dirt Bikes. Der Start ist identisch, die Wartung ist identisch,... Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe keine Bestätigungs- oder Versand-E-Mail erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Die Frist war 24/48 Stunden, aber es kam nach einer Woche.
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Hinweis: 3 von 5
NICHT GENUG DETAILS ZUM PRODUKT, DESHALB EIN BESTELLFEHLER BEIM PRODUKT.
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Hinweis: 3 von 5
Der Motor funktioniert schon nicht mehr, sehr enttäuscht..
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Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung vom Kundenservice wegen eines Versäumnisses Ihrerseits in meiner Bestellung, die am 26.12.19 aufgegeben wurde...
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Hallo, der Auspuffdichtung wurde in Ihrer ursprünglichen Bestellung erfolgreich geflasht, jedoch wurde bereits ein neuer direkt zu Ihnen nach Hause versandt, den Sie in Kürze erhalten sollten. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Warenkorb wird ständig gelöscht und einige kleine Probleme. Ansonsten gute Seite, man findet fast alles, was man will, und nicht zu teuer.
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr vollständig und einfach zu bedienen, ich bestätige die Seite selbst, der Lieferdienst ist immer verspätet, es bringt nichts, 10€ für die Lieferung zu zahlen, wenn man sie 4 Tage später erhält und die Teile von durchschnittlicher Qualität sind..
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am 26.12. um 18 Uhr bestellt, unsere Versandgarantien gelten bis 14 Uhr, und wir versuchen sogar, alle Bestellungen, die bis 16 Uhr aufgegeben werden, zu versenden, jedoch erfolgen die Abholungen um 17 Uhr, Sie werden verstehen, dass es uns daher unmöglich ist, Ihre Bestellung, die um 18 Uhr aufgegeben wurde, zu versenden, jedoch wurde sie am 27.12. ohne Verzögerung versendet und laut TNT-Tracking am 28.12.2019 um 12:05 geliefert. Unser gesamtes Team gibt immer sein Bestes, um alle unsere Bestellungen vorzubereiten und zu versenden, und wir legen besonderen Wert auf Express-TNT. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen ein sehr schönes Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Fehler bei unserer Adresse 2 Tage hintereinander, am 3. Tag haben wir es gut erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Wurde nicht auf meinen Kommentar geachtet.
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Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen über die Qualität!! Aber es bräuchte mehr Erklärungen.. Lieferung respektiert, das ist großartig!
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit Ihrem Service. Wenn die Artikel, die Sie anbieten, nicht existieren, entfernen Sie sie bitte aus dem Katalog, danke.
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Hallo, wir verstehen Ihre Meinung nicht ganz? Unser Kundenservice hat Sie um Präzisierungen gebeten, anstatt das Gewünschte zu senden, haben Sie nicht geantwortet. Unser Service steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Fehlendes Dekoset zum Schutz der Gabel.
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Hinweis: 3 von 5
Musste mehrmals nachhaken für einen Gutschein.
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung 1 Woche statt 24 bis 72 Stunden.
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Hinweis: 3 von 5
Kraftstoffschlauch abgeschnitten und die Bremsentlüftung vorne nicht gemacht
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Hinweis: 3 von 5
Hauptzylinder entspricht nicht der Bestellung.
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Hinweis: 3 von 5
Kein Unterschied zum CDI-Gehäuse im Vergleich zu dem, das ich an meinem Motorrad habe
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Hinweis: 3 von 5
Problem mit den Abmessungen des Reifens
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Hinweis: 3 von 5
Schutz des Schwingarms und Kettenrolle nicht passend für meine beiden Motorräder, nämlich YCF 125 Start und Orion 125. Es ist also nicht Standard, wie auf der Website angekündigt.
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Hinweis: 1 von 5
SEHR SCHLECHT FÜR DIE LIEFERUNG, MINDESTENS 3 WOCHEN WARTEN, TROTZ DER AUTORISIERUNG DER ZAHLUNG
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Hallo, Sie haben sich entschieden, per Banküberweisung zu zahlen, Ihre Überweisung ist am 18.11.2019 eingegangen, Sie haben Ihre Bestellung am 22.11.2019 erhalten, was der von GLS vorgesehenen Zeit für die Lieferung entspricht. Wenn Sie Ihre Lieferung schneller erhalten wollten, hätten Sie eine direkte Zahlung per Kreditkarte oder über PayPal wählen müssen. Ihre Bestellung wäre dann am selben Tag oder am nächsten Tag (wenn Sie nach 14 Uhr bestellt hätten) versandt worden. Leider sind wir nicht verantwortlich für die Überweisungszeiten von Bank zu Bank, jedoch seien Sie versichert, dass, sobald sie uns schließlich erreicht hat, Ihre Bestellung so schnell wie möglich vorbereitet und versandt wird. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Naja, die Preise sind meiner Meinung nach etwas übertrieben
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