Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Unzufrieden mit der Vorbereitungszeit der Bestellung, ich habe den Service angerufen, um mir zu sagen, dass es ein Computerproblem gibt, in Ordnung, kein Problem, das kann passieren, aber das Mindeste ist, eine kleine kulante Geste zu machen
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Hallo, einige Teile wie zum Beispiel der Benzinschlauch sind von durchschnittlicher Qualität... ich habe keine Antwort auf mein gebrochenes Gaspedal-Kabel nach 5 Stunden Nutzung erhalten... nicht sehr normal für eine neue Maschine und sehr schlechter Kundenservice von Ihrer Seite...
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2 Wochen, um meine Bestellung zu erhalten und am Ende 3 Probleme bei einer einzigen Bestellung
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Entschuldigung, normalerweise sichert Mini MX das, ich habe das Vorderteil gebrochen erhalten und immer noch keine Antwort oder Rückerstattung von Ihrer Seite, also nicht sehr zufrieden
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben keine E-Mail mit einer Reklamation von Ihnen, daher die fehlende Antwort. Wir benötigen ein Foto Ihres Kunststoffkits an die Adresse [email protected]
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Sehr lange Lieferung und das Produkt kommt nicht konform mit der ursprünglichen Bestellung an.
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Fehlende Produkte, die die Motoren begleiten (190daytona FE GETRIEBE 5 elektrischer Starter, kein elektrischer Kabelbaum angeboten)
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Sehr gut
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Nichts zu sagen
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Ich habe diesen Artikel vor zwei Wochen bestellt und immer noch nichts erhalten
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Ich habe meinen kostenlosen Aufkleber nicht erhalten
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sehr schlechte Sendungsverfolgung, außerdem, wenn man fragt, wo das Paket ist, bekomme ich einmal schnell eine Antwort mit einer Angabe, wo ich es selbst finden kann. Aber seitdem habe ich eine E-Mail geschickt und keine Antwort mehr. Das Paket wird als geliefert angezeigt, obwohl es das nicht ist
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Hinweis: 3 von 5
Eines der bestellten Teile entsprach nicht dem, was ich bestellt hatte, wurde mit zwei Tagen Verspätung geliefert, ansonsten sehr gute Seite
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Gut
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Gute Qualität
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Eine große Null
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Hinweis: 1 von 5
Als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren alle Teile verfügbar, nach 4 Tagen immer noch kein Versand meines Pakets, zwei Telefonanrufe, um das Problem zu lösen. Als ich das Paket erhielt, waren die Teile nicht korrekt und entsprachen nicht meiner Bestellung. Ich musste erneut den Kundenservice anrufen, zweimal am Telefon, sie kümmerten sich nicht um mein Problem oder es war ihnen total egal!!! Ich war gezwungen, eine E-Mail zu senden, um das Problem zu lösen, das immer noch besteht.
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Hinweis: 1 von 5
Seite zu vermeiden, gut, wenn nur ein nicht zerbrechliches Teil zu bestellen ist und selbst dann.....
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Ein Teil fehlt!
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Hinweis: 3 von 5
Die Website, die Bestellung und die Preise sind gut, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
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Das Paket kam verspätet an und der Karton war zerfetzt... zum Glück fehlte nichts im Inneren.
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Ich kann nicht antworten, weil ich noch nicht geliefert wurde
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Hinweis: 1 von 5
Neue Moto, die anscheinend eine ziemlich gute Qualität hat, aber 2 Mängel an einem neuen Motor, ich bin überhaupt nicht zufrieden, Zylinderkopf zu fest, also Gewinde kaputt, was zu Luftansaugung und praktisch unmöglichem Schalten führt, es ist erbärmlich, Motorräder zu verkaufen, ohne den Motor usw. mindestens zu überprüfen, ich war ein ziemlich guter Kunde, ich habe 5 Dirtbikes bei Minimx für Freunde gekauft, aber jetzt ist es vorbei, es sei denn, sie sind verständnisvoll und schicken mir einen Motor zurück
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Antwort von MiniMX
Hallo, warum am Zylinderkopf einer neuen, werkseitig gelieferten Moto herumfummeln? Sie haben einen YX-Motor, der nur einen Ölwechsel bei Erhalt und nach der Einlaufzeit benötigt und eventuell eine Überprüfung Ihrer Ventileinstellung. Wir verstehen nicht ganz, was Sie vorhatten. Was das Getriebe betrifft, so haben die halbautomatischen Getriebe ein härteres Getriebe und müssen länger eingefahren werden als ein manuelles Getriebe, unabhängig von der Marke. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Schnelle Lieferung, aber mit neuen Kratzern
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Gute Seite, schnelle Lieferung!! Der Kundenservice fehlt an kaufmännischem Wissen! Die meisten sind nicht korrekt mit den Leuten!! Und die Produktbeschreibung ist schlecht!!
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Hinweis: 3 von 5
Korrekt, korrekter Lagerbestand, schnelle Lieferungen, jedoch ist die Produktbeschreibung zu überarbeiten, nicht optimal!!
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Hinweis: 1 von 5
Kundenservice ist katastrophal, ich bin auf eine Frau gestoßen, die mich fast angeschrien hat!! Von der Lieferung ganz zu schweigen, unvollständiges Paket, Versandkosten in 24 Stunden nicht erstattet. (Ich habe mehr als eine Woche gewartet, um den Rest meiner Bestellung zu erhalten).
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Antwort von MiniMX
Hallo, was fehlt in Ihrem Paket? Für die Lieferung haben Sie von einer kostenlosen Lieferung profitiert, was möchten Sie sich erstatten lassen? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht vom telefonischen Empfang, nachdem ich einen Kabelbaum für eine neue Realisierung bestellt habe, musste ich diesen anpassen, um ein mittelmäßiges ästhetisches Ergebnis zu erzielen
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Schlüsselkontakt-Kabelbaum ist identisch mit dem Standard, nur mit einem zusätzlichen Anschluss. Welche spezielle Anpassung mussten Sie vornehmen, wir verstehen das nicht ganz? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Sehr enttäuscht, ich habe Gabelschutz bestellt und habe nicht die richtigen erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welchen Gabelschutz haben Sie erhalten? Welche Länge? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
Eine Schande! Der erhaltene Artikel ist nicht der richtige. Antworten per E-Mail neben der Plakette, 30 Minuten, um den Kundenservice am Telefon zu erreichen, keine kommerziellen Gesten. Wenn ich erkläre, dass der erhaltene Reifen nicht für das Gelände geeignet ist, habe ich das Gefühl, dass die Person am anderen Ende nicht einmal weiß, was ein Reifen ist. Ich warte immer noch darauf, dass man mich kontaktiert, um mir zu sagen, was ich mit meinem Reifen machen soll, obwohl der Fehler bei ihnen liegt.
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Hallo, Sie haben den richtigen Reifen erhalten, Sie haben einen Michelin Starcross erhalten. Wir haben keine spezielle Antwort für Sie, da Sie den richtigen Artikel erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 1 von 5
2 Auspuffanlagen, die mit unseren Rahmen kompatibel sind, wurden bestellt, keine passt!! Antwort des Kundenservices: Entfernen Sie den Hitzeschutz..... als ob das wie durch Zauberei passen würde.... wir sind weit davon entfernt, also fast 100 Euro umsonst.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welche Motorräder haben Sie? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Ein wenig enttäuscht und die Dirt funktioniert weniger gut mit diesen angeblich leistungsstarken Teilen... und guter Zusammenbau, da ich Kfz-Mechaniker bin.
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Hinweis: 1 von 5
Zwei der Produkte, die ich erhalten habe, entsprachen nicht dem Foto (nämlich ein Paar sehr schlecht montierter Felgen).
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Hallo, welches Produkt entsprach nicht der Beschreibung? Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist gut gemacht, die Lieferung sehr schnell, jedoch ein wenig enttäuscht von der Qualität der Ratschläge. Nach einigen E-Mails mit dem Support habe ich schließlich ein Teil bestellt, das nicht dem entsprach, was ich wollte... Dabei war es nur ein einfacher Originalkrümmer... Ansonsten seriöses Unternehmen in der Auftragsabwicklung.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das bestellte Modell erhalten, ich hatte ein Modell mit Scheibenbremse bestellt und habe jetzt Trommelbremsen.... Nicht seriös
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Hallo, wir sind überrascht von Ihrer Nachricht, können Sie uns Fotos Ihres Motorrads an die Adresse [email protected] senden? Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Artikelumtausch, als ich ihn erhielt
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehr bezahlt, um mein Paket schnell zu erhalten, und nach 10 Tagen ist es immer noch nicht da, keine Kommunikation von MINI MX und keine Erklärung
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie wir oben auf der Seite angeben: Minimx setzt seinen Lieferservice nach Hause fort, Lieferverzögerungen sind aufgrund der aktuellen Gesundheitsbeschränkungen möglich, wir bitten Sie um Geduld und Verständnis. Ihr Paket wurde rechtzeitig von unseren Lagern versandt und an GLS zur Lieferung nach Belgien übergeben, Ihr Paket wurde tatsächlich verzögert, was sicherlich mit der Gesundheitskrise zusammenhängt. Der Verkehr scheint allmählich wieder normal zu werden, und wir hoffen, in den kommenden Wochen normale Fristen garantieren zu können. Nochmals, das ist leider unabhängig von unserem Willen, da wir keine Verzögerungen bei der Vorbereitung unserer Bestellungen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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sehr langsame Lieferung, obwohl ich die Option 48/72h gewählt habe
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Ich habe nicht die richtigen Teile erhalten, zwei Bremshebel, den falschen Kolben und Vergaser, ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung und habe nicht einmal den Mut, das Material zurückzusenden.
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Hinweis: 1 von 5
Schlecht
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Hallo, können Sie Ihre Meinung präzisieren? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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