Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Website einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Werkzeuge bestellt, die absolut nicht mit dem Bild auf der Website übereinstimmen. Die Qualität ist katastrophal und die Werkzeuge sind fast unbrauchbar. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir nie geantwortet oder sich wieder gemeldet hat. Das ist nicht das erste Mal. Ich werde NIE wieder auf dieser Website bestellen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wenn das Produkt nicht passt, nehmen wir es zurück und erstatten Ihnen den Betrag. Sie haben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Dichtungsset entsprach nicht den Abständen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Was ist Ihre Motornummer? Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Unprofessioneller Kundenservice .... Tut nichts, um seine Kunden zufrieden zu stellen... Zu vermeiden
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung vertan haben, diese war bereits im Versand, wir können nichts ändern, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist. Wenn das Produkt Ihnen nicht zusagt, können Sie es uns gegen Rückerstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lenker erhalten, leider beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass die Schrauben nicht mit den Ersatzteilen geliefert werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Zufrieden mit der Lieferung, aber nicht wirklich mit dem Kick, der mit defektem Gewinde und auch defektem Bolzen ankam, musste das Gewinde nachschneiden und die Farbe schleifen, sonst unbrauchbar.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Bei Bedarf steht Ihnen unser Kundenservice direkt unter der Adresse [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schnelle Lieferung, aber überhaupt nicht geschützt, der Kolben war so im Karton, nicht einmal ein wenig geschützt, er hatte Dellen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Bei Bedarf steht Ihnen unser Kundenservice direkt unter der Adresse [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat länger gedauert als geplant.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe in schlechtem Zustand erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es fehlen einige Informationen zu den Produkten, die Sie verkaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teil angekommen, kaputt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das richtige Teil erhalten, und es wurde nicht auf meine Anfrage reagiert.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben eine E-Mail gesendet, unsere letzte Antwort datiert vom 27.08. ohne Antwort Ihrerseits, wir bitten Sie, unsere letzte E-Mail zur Kenntnis zu nehmen und darauf zu antworten. Wir bieten Ihnen eine kommerzielle Geste bezüglich Ihres Zündgehäuses an, das Sie in 2 Befestigungspunkten erhalten haben, wie in der Produktbeschreibung angegeben, also bitten wir Sie, uns per E-Mail auf dieses kommerzielle Angebot zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Wir haben eine Bastos 125, 14/17 am 1. Juli bestellt und die Lieferung war am 20. September! Die Zahlung wurde jedoch innerhalb von 2 Tagen abgewickelt! Ich hätte gerne eine kommerzielle Geste von Ihrer Seite....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit den Produkten von Mini MX, ich habe einen Auspuff bestellt und sie haben mir die falsche Größe geschickt und außerdem ist das Paket überall aufgerissen und der Auspuff war kaputt, das Ding schmilzt gut mit Öl und Pflegeprodukten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, aber Ihre Nachricht ist sehr verwirrend und schwer verständlich. Bitte seien Sie klarer und präziser, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, die ein Problem mit Ihrer Bestellung erwähnt. Vielen Dank, dass Sie uns eine E-Mail mit Fotos der erhaltenen Teile senden, um zu sehen, ob sie Ihrer Bestellung entsprechen. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Dichtungsset erhalten, das nicht die richtigen Dichtungen enthielt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Effizienter Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie immer noch nicht erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben eine Beschwerde bei den Transportdiensten eingereicht, damit diese eine Untersuchung bei ihrer Struktur durchführen können, um herauszufinden, wo sich das Paket befindet. Wir warten also auf Neuigkeiten von ihnen, um zu wissen, ob wir die Bestellung zurücksenden müssen oder ob das Paket tatsächlich an den Empfänger geliefert wird. Das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Website einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Teile einwandfrei erhalten, nicht beschädigt, nur das blaue Racing CDI, keine Unterschiede zum Original, schade (Gadget).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich würde 0 geben, wenn ich könnte, 2 Bestellungen in 2 Tagen, da es nur 1 Dichtung gab, Fehler meinerseits, das Segmentset war zu groß, Fehler meinerseits. Wenn ich jedoch für 100 Euro Teile kaufe und das 2. Paket noch nicht versendet wurde, wird ein guter Händler keine 3. Liefergebühr verlangen und das Segmentset ins Paket legen!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn wir es tun können, tun wir es gerne, aber ein Paket, das sich bereits in der Versandzone befindet, können wir leider nicht mit Teilen ergänzen. Wir sind flexibel und reagieren schnell, wenn wir es tun können, aber im anderen Fall können wir Ihrer Anfrage leider nicht positiv antworten. Es ist also nicht unsere Schuld, dass Sie sich bei den Produkten irren, warum sollten wir also verantwortlich sein? Das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen YCF-Tankdeckel für einen YCF 150 Pilot gekauft, der sich nicht an mein Motorrad anpasst
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Durchmessergrößen für Pit Bikes sind alle standardisiert. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] bezüglich des bestellten YCF-Teils, das wir direkt an die Marke weiterleiten werden. Vielen Dank, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Katastrophale Seite, Kundenservice aus Pappe, schlechter After-Sales-Service. Ich habe 2 Reifen in 14/17 bestellt, erhielt 2 Reifen in 16/19, sie sind nicht sehr kompetent, wenn man sie anruft, die Leute behandeln einen von oben herab, sehr hochnäsig... Dann habe ich auch ein Paar Felgen in 14/17 bestellt, beide Felgen machen Geräusche beim Drehen, Metallstücke bewegen sich im Rand der Felge. Für den MiniMx-Kundenservice ist das nichts Alarmierendes, es gibt kein Sicherheitsproblem, man hat mir sogar gesagt, dass man es mit laufendem Motor nicht hören würde. Auf jeden Fall kategorische Ablehnung der Garantie... Während andere das gleiche Problem hatten. Ja, sie nehmen sie zurück, aber auf meine Kosten, während Metallstücke herumliegen... Bitte präzisieren Sie in diesem Fall in der Anzeige, dass Ihre Felgen Geräusche machen. Viel Glück an diejenigen, die mit dem Kundenservice zu tun haben...
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Antwort von MiniMX
Herr Magontier, wir haben auf Ihre Anfrage reagiert, wir haben den fälschlicherweise erhaltenen Reifen zurückgeholt und Ihnen das Geld zurückerstattet. Was die Felgen betrifft, hat der technische Service Ihnen wiederholt erklärt, dass es absolut kein Sicherheitsproblem gibt, aber das ist nicht das, was Sie hören wollten. Sie waren bei Ihren Telefonanrufen sehr beleidigend, und zweimal haben Sie zwei meiner Kollegen beleidigt, daher denke ich, dass es gut wäre, wenn Sie sich auch selbst hinterfragen, anstatt uns ständig die Schuld zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Website, aber Lieferfehler.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Seite OK, Lieferung OK und schnell, After-Sales-Service... nach über 800 Euro Bestellungen in 2 Monaten haben sie Dichtungen im Wert von 13 Euro vergessen (nichts Schlimmes, aber...) unmöglich, sie zu bekommen, ohne Fotos der erhaltenen Teile, die bereits an meinem Fahrzeug montiert sind. Ich denke, sie sollten in der Lage sein, 2 bis 3 Mal denselben Artikel zu verkaufen, denn sie wissen nicht einmal, ob sie sie geschickt haben oder nicht. Sie werden sehen, dass sie meine Dichtungen am Tag ihrer Inventur haben ;) (ich arbeite in einem Autozentrum, ich weiß, wann ich ein Teil verkauft habe und ob es aus meinem Lager verkauft wurde oder nicht)...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie bereits in unseren E-Mail-Austauschen erwähnt, haben wir ein Verfahren für diese Art von Anfrage. Sie haben klar abgelehnt, uns die angeforderten Nachweise zu übermitteln, daher können wir Ihrer Anfrage nicht positiv antworten. Was die Fotos der erhaltenen Teile betrifft, haben wir zu keinem Zeitpunkt von Ihnen verlangt, die erhaltenen Teile zu demontieren, es genügte, uns diese per E-Mail zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Dichtung des Zylinders erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, um Ihr Problem mit der Bestellung zu klären, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder After-Sales-Service per E-Mail an [email protected]. Ohne diesen ersten Kontakt können wir nicht wissen, dass Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben, daher bitten wir Sie, sich bei uns zu melden, wenn Sie auf solche Probleme stoßen. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe es bereits unten gesagt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte den hinteren Kotflügel in Rot bestellt und hätte gerne ein paar Mini MX Aufkleber gehabt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Für die Kurbelwelle, einwandfrei. Allerdings habe ich für das Motor-Dichtungsset ein Set für 140yx anstelle des 150/160yx v3 erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Karosserieteile passen nicht, daher Rücksendung. Die Dichtungen des Bremssattels sind kaputt
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Motorrad haben Sie? Die YCF-Kunststoffe sind nur für YCF-Motorräder geeignet.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig in Ordnung, der einzige Nachteil ist, dass ich die Aufkleber für die Gabelschutzrohre, die in der Beschreibung angegeben sind, nicht erhalten habe. Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr, sehr lange Versandzeit, einmal montiert sehe ich, dass das Ritzel verzogen ist..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Ausgangsritzel war als verfügbar gekennzeichnet, obwohl es nicht mehr verfügbar war, aber abgesehen davon, guter Shop
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Änderung erforderlich für ycf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Teile und die Fristen entsprechen nicht meinen Erwartungen
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Antwort von MiniMX
Hallo, welche Probleme hatten Sie bei der Lieferung der Ware? Denn zu keinem Zeitpunkt haben Sie uns Ihre Anmerkungen oder Fragen mitgeteilt, weder per E-Mail noch telefonisch. Wir möchten den genauen Grund für Ihre Unzufriedenheit erfahren. Was die Lieferfristen betrifft, erinnere ich Sie daran, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden an Werktagen erhalten haben. Ihr Paket wurde am 30.07. versendet, um am 03.08. bereitgestellt zu werden. Bitte beachten Sie, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage gelten, daher wurden Sie tatsächlich innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand Ihres Pakets beliefert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit = OK, korrekt Beratung und Tipps = OK, gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Zündung funktioniert überhaupt nicht
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Antwort von MiniMX
Hallo, könnten Sie bitte Ihr Vorgehen oder Ihre Anfrage an unseren After-Sales-Service präzisieren, da wir den Zweck dieser Präzisierung in einer Bewertung nicht ganz verstehen. Wir laden Sie ein, sich an unseren After-Sales-Service zu wenden, der Ihr Problem ohne Zweifel lösen wird. Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, ich habe einen Bremszylinder für ein Mountainbike erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, wir führen keine Bremszylinder für Mountainbikes. Zu keinem Zeitpunkt haben Sie Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Erhalts Ihres Teils geäußert, es wurde keine E-Mail in Bezug auf Ihre Anfrage gefunden. Vielen Dank, dass Sie uns per E-Mail das Problem mitteilen, das Sie beim Erhalt Ihres Teils hatten, da wir einen speziellen Service dafür haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und leiten Sie uns die E-Mail oder das Video weiter, das Ihr Problem belegt. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team