Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich würde 0 geben, wenn ich könnte, 2 Bestellungen in 2 Tagen, da es nur 1 Dichtung gab, Fehler meinerseits, das Segmentset war zu groß, Fehler meinerseits. Wenn ich jedoch für 100 Euro Teile kaufe und das 2. Paket noch nicht versendet wurde, wird ein guter Händler keine 3. Liefergebühr verlangen und das Segmentset ins Paket legen!!
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Hallo, wenn wir es tun können, tun wir es gerne, aber ein Paket, das sich bereits in der Versandzone befindet, können wir leider nicht mit Teilen ergänzen. Wir sind flexibel und reagieren schnell, wenn wir es tun können, aber im anderen Fall können wir Ihrer Anfrage leider nicht positiv antworten. Es ist also nicht unsere Schuld, dass Sie sich bei den Produkten irren, warum sollten wir also verantwortlich sein? Das Minimx-Team
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Ich habe einen YCF-Tankdeckel für einen YCF 150 Pilot gekauft, der sich nicht an mein Motorrad anpasst
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Hallo, die Durchmessergrößen für Pit Bikes sind alle standardisiert. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] bezüglich des bestellten YCF-Teils, das wir direkt an die Marke weiterleiten werden. Vielen Dank, das Minimx-Team
A
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Katastrophale Seite, Kundenservice aus Pappe, schlechter After-Sales-Service. Ich habe 2 Reifen in 14/17 bestellt, erhielt 2 Reifen in 16/19, sie sind nicht sehr kompetent, wenn man sie anruft, die Leute behandeln einen von oben herab, sehr hochnäsig... Dann habe ich auch ein Paar Felgen in 14/17 bestellt, beide Felgen machen Geräusche beim Drehen, Metallstücke bewegen sich im Rand der Felge. Für den MiniMx-Kundenservice ist das nichts Alarmierendes, es gibt kein Sicherheitsproblem, man hat mir sogar gesagt, dass man es mit laufendem Motor nicht hören würde. Auf jeden Fall kategorische Ablehnung der Garantie... Während andere das gleiche Problem hatten. Ja, sie nehmen sie zurück, aber auf meine Kosten, während Metallstücke herumliegen... Bitte präzisieren Sie in diesem Fall in der Anzeige, dass Ihre Felgen Geräusche machen. Viel Glück an diejenigen, die mit dem Kundenservice zu tun haben...
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Herr Magontier, wir haben auf Ihre Anfrage reagiert, wir haben den fälschlicherweise erhaltenen Reifen zurückgeholt und Ihnen das Geld zurückerstattet. Was die Felgen betrifft, hat der technische Service Ihnen wiederholt erklärt, dass es absolut kein Sicherheitsproblem gibt, aber das ist nicht das, was Sie hören wollten. Sie waren bei Ihren Telefonanrufen sehr beleidigend, und zweimal haben Sie zwei meiner Kollegen beleidigt, daher denke ich, dass es gut wäre, wenn Sie sich auch selbst hinterfragen, anstatt uns ständig die Schuld zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Minimx
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Gute Website, aber Lieferfehler.
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Seite OK, Lieferung OK und schnell, After-Sales-Service... nach über 800 Euro Bestellungen in 2 Monaten haben sie Dichtungen im Wert von 13 Euro vergessen (nichts Schlimmes, aber...) unmöglich, sie zu bekommen, ohne Fotos der erhaltenen Teile, die bereits an meinem Fahrzeug montiert sind. Ich denke, sie sollten in der Lage sein, 2 bis 3 Mal denselben Artikel zu verkaufen, denn sie wissen nicht einmal, ob sie sie geschickt haben oder nicht. Sie werden sehen, dass sie meine Dichtungen am Tag ihrer Inventur haben ;) (ich arbeite in einem Autozentrum, ich weiß, wann ich ein Teil verkauft habe und ob es aus meinem Lager verkauft wurde oder nicht)...
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Hallo, wie bereits in unseren E-Mail-Austauschen erwähnt, haben wir ein Verfahren für diese Art von Anfrage. Sie haben klar abgelehnt, uns die angeforderten Nachweise zu übermitteln, daher können wir Ihrer Anfrage nicht positiv antworten. Was die Fotos der erhaltenen Teile betrifft, haben wir zu keinem Zeitpunkt von Ihnen verlangt, die erhaltenen Teile zu demontieren, es genügte, uns diese per E-Mail zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
A
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Ich habe die Dichtung des Zylinders erhalten
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Hallo, um Ihr Problem mit der Bestellung zu klären, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder After-Sales-Service per E-Mail an [email protected]. Ohne diesen ersten Kontakt können wir nicht wissen, dass Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben, daher bitten wir Sie, sich bei uns zu melden, wenn Sie auf solche Probleme stoßen. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
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Ich habe es bereits unten gesagt.
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Ich hatte den hinteren Kotflügel in Rot bestellt und hätte gerne ein paar Mini MX Aufkleber gehabt.
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Für die Kurbelwelle, einwandfrei. Allerdings habe ich für das Motor-Dichtungsset ein Set für 140yx anstelle des 150/160yx v3 erhalten
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Die Karosserieteile passen nicht, daher Rücksendung. Die Dichtungen des Bremssattels sind kaputt
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Hallo, welches Motorrad haben Sie? Die YCF-Kunststoffe sind nur für YCF-Motorräder geeignet.
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Hallo, Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig in Ordnung, der einzige Nachteil ist, dass ich die Aufkleber für die Gabelschutzrohre, die in der Beschreibung angegeben sind, nicht erhalten habe. Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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Sehr, sehr lange Versandzeit, einmal montiert sehe ich, dass das Ritzel verzogen ist..
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Das Ausgangsritzel war als verfügbar gekennzeichnet, obwohl es nicht mehr verfügbar war, aber abgesehen davon, guter Shop
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Änderung erforderlich für ycf
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Die Teile und die Fristen entsprechen nicht meinen Erwartungen
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Hallo, welche Probleme hatten Sie bei der Lieferung der Ware? Denn zu keinem Zeitpunkt haben Sie uns Ihre Anmerkungen oder Fragen mitgeteilt, weder per E-Mail noch telefonisch. Wir möchten den genauen Grund für Ihre Unzufriedenheit erfahren. Was die Lieferfristen betrifft, erinnere ich Sie daran, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden an Werktagen erhalten haben. Ihr Paket wurde am 30.07. versendet, um am 03.08. bereitgestellt zu werden. Bitte beachten Sie, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage gelten, daher wurden Sie tatsächlich innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand Ihres Pakets beliefert.
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Lieferzeit = OK, korrekt Beratung und Tipps = OK, gut
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Die Zündung funktioniert überhaupt nicht
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Hallo, könnten Sie bitte Ihr Vorgehen oder Ihre Anfrage an unseren After-Sales-Service präzisieren, da wir den Zweck dieser Präzisierung in einer Bewertung nicht ganz verstehen. Wir laden Sie ein, sich an unseren After-Sales-Service zu wenden, der Ihr Problem ohne Zweifel lösen wird. Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
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Sehr enttäuscht, ich habe einen Bremszylinder für ein Mountainbike erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, wir führen keine Bremszylinder für Mountainbikes. Zu keinem Zeitpunkt haben Sie Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Erhalts Ihres Teils geäußert, es wurde keine E-Mail in Bezug auf Ihre Anfrage gefunden. Vielen Dank, dass Sie uns per E-Mail das Problem mitteilen, das Sie beim Erhalt Ihres Teils hatten, da wir einen speziellen Service dafür haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und leiten Sie uns die E-Mail oder das Video weiter, das Ihr Problem belegt. Mit freundlichen Grüßen, das Minimx-Team
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Schlechte Qualität, Fabrikfehler, unmöglich zu installieren
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Hallo, was bedeutet das? Welchen Motor haben Sie?
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Technische Ratschläge völlig nutzlos, sehr enttäuscht
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Hallo, was bedeutet das?
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Guter Shop.. Aber ich habe immer noch nichts von meiner Bestellung erhalten
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Nicht das richtige Teil
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Hallo, bedeutet das, dass es nicht das richtige Teil ist? Was meinen Sie mit "Rückerstattung" Lieferung?
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Sehr gut, nur wenn man einen Sticker-Angebot hat, erhält man ihn nie, sonst sehr gut
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Wir sind am 24.07. und haben immer noch den Wasserhahn nicht erhalten
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Hallo, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben, wurde von Bpost direkt eine Adresszusatzanforderung in Ihrer Sendungsverfolgung angefordert. Sie haben nicht rechtzeitig auf die Anfrage geantwortet, das Paket wurde daher zurück zu unseren Lagern geschickt. Dennoch werden wir Ihnen ein neues Paket direkt nach Hause zusenden. Wir bitten Sie, Ihre Sendungsverfolgung zu überprüfen, falls Bpost erneut einen Adresszusatz anfordern möchte. Ihre Sendungsverfolgung ist direkt in Ihrem Kundenkonto einsehbar. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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2 Wochen und 2 Tage für die Lieferung, obwohl ich für eine Lieferung in 24 Stunden bezahlt habe, viele Teile waren 2 Tage nach der Bestellung nicht mehr auf Lager, obwohl bei der Bestellung alles auf Lager war, ich werde dort nie wieder bestellen. Außerdem bin ich, als ich anrief, auf eine sehr unfreundliche Frau gestoßen, die mich für dumm hielt. Wirklich zu meiden...
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Problem mit der Lieferung, kein Tracking, was wirklich schade ist. Meine Bestellung hat mehr als eine Woche gebraucht, um anzukommen, und wenn ich nicht Kontakt aufgenommen hätte, würde ich immer noch warten. Wirklich schade.
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Insgesamt nicht schlecht
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Versand etwas lang
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Ich habe einen 150 Daytona Motor gekauft und gefragt, ob ich ihn ohne Probleme und ohne Modifikationen montieren kann, indem ich sage, worauf ich ihn montieren werde. Man sagte mir, ja, kein Problem. Das Ergebnis ist, dass ich einen Monat später nach Teilen auf anderen Seiten suchen muss, da ich den Vergaser und die hintere Bremse nicht montieren kann und sie die Teile bei MiniMX nicht haben... Kurz gesagt, ich rate davon ab, da es mich mehr Zeit gekostet hat als alles andere.
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Hallo, die Frage ist, passt der Daytona Motor in einen Dirtbike-Rahmen? Die Antwort ist ja. Es gibt viele Dirtbike-Rahmen, die Motorbefestigungen werden immer gleich sein, aber der Platz für die Vergasung wird unterschiedlich sein. Da wir Ihren Rahmen nicht vor Augen haben, können wir nur allgemein antworten. Es gibt Systeme, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Vergasung zu versetzen.
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Enttäuscht, Foto auf der Website zeigt ein Vergaserdicht, Kit ohne dieses Dicht erhalten. Antwort des Kundenservices: „Das Dicht ist nicht mehr im Kit“ ???? Kit umsonst gekauft. Schade, es wäre gut gewesen, mir das Geld zurückzuerstatten und vor allem es auf der Website zu kennzeichnen.
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Bestellung etwas lang (fehlte in der Nachbestellung), ansonsten fehlten zwei Schrauben für die Zündplatte, die bestellt und auf Lager waren, aber nach einem kurzen Telefonanruf haben sie sie mir geschickt!
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Einfache Bestellung. Die Website ist ziemlich gut aufgebaut. Die Auswahl ist gut vorhanden. Man sollte daran denken, eine Bestellung wegen der Versandkosten zu bündeln.
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Hallo, bezüglich der Lieferung, ich habe den Teflon-Puffer nicht erhalten, es fehlt ein Satz Abstandshalter und das Schraubenset entspricht nicht der Beschreibung. Ich bitte Sie daher, das Nötige zu tun, um meine Bestellung zu vervollständigen.
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Die Lieferung zu teuer
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Wirklich enttäuscht, das ist das zweite Mal, dass ich einen Griff mit schnellem Zug kaufe und er nach 2 Runden kaputt ist.
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Hallo, wir haben kein Feedback zu Problemen mit dem Teil, das Sie genommen haben. Es gibt übrigens 5 Bewertungen, die alle mehr als positiv sind. Wir laden Sie ein, Ihre Montage zu überprüfen, denn es ist sehr erstaunlich, dass 2 hintereinander brechen!
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Hinweis: 3 von 5
Großes Problem mit der Lieferzeit bei den Motorrädern, 1 Monat und eineinhalb Wochen Wartezeit, ansonsten ist die Website top
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Sehr gut
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Artikel entspricht nicht dem Foto auf der Website.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir sind sehr überrascht, können Sie uns ein Foto des erhaltenen Paares Handschuhe zusenden?
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Habe nicht den gleichen Vergaser erhalten, den ich bestellt hatte, ansonsten einwandfrei
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Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit der sehr schnellen Lieferung trotz der aktuellen Situation, viel weniger zufrieden mit dem Zustand der Teile (Schalldämpfer an mehreren Stellen zerkratzt, die Auspuffanlage sagt „38mm“ und ist nur eine 31er Leitung mit einem geschweißten Anschluss am Ende des Auspuffs)
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