Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Keine Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren, für eine Seite dieser Größe ist das schon verrückt..
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sobald die Bestellung zur Vorbereitung bereitgestellt wurde, sind wir nicht in der Lage, den Vorbereitungsprozess zu stoppen, um unsere Versandfristen zu garantieren. Ihre Bestellung wurde am 30.11. um 8:24 Uhr zur Vorbereitung übergeben (siehe in Ihrem Kundenkonto). Wir bedauern erneut, dass wir nach diesem Schritt nicht eingreifen können, unser einziges Ziel ist es, die Bestellungen so schnell wie möglich zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber es fehlt an Informationen zur Montage und den Einstellungen des Motorrads, sonst sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Zündspule hat nicht den richtigen Anschluss für den Kabelbaum.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Unvollständige Bestellung und erschreckende Lieferfristen, obwohl ich 48/72h gewählt hatte!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die Fristen für BELGIEN wurden stark durch COVID beeinträchtigt, Transportbeschränkungen wurden auf den Websites der Transportunternehmen bekannt gegeben und wir bitten um Entschuldigung, das liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Die Situation sollte sich normalerweise wieder normalisieren und wir hoffen, dass Ihre nächste Lieferung schneller erfolgt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung, die am 25.11. um 20:58 Uhr aufgegeben wurde, am folgenden Tag von unseren Lagern am 26.11. um 11:46 Uhr versendet wurde, die Verzögerung liegt ausschließlich am Transport. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Beschreibung nicht präzise genug
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Meine erste Bestellung war einwandfrei, der Service war sehr gut. Enttäuscht von der zweiten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Der Kundenservice wurde kontaktiert, wir hoffen, dass er Ihnen so schnell wie möglich antwortet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich gebe eine durchschnittliche Bewertung, weil ich das Paket in einwandfreiem Zustand erhalten habe, nichts zu sagen, aber ich hatte eine Lieferung in 24 Stunden gewählt und habe es in 48 Stunden erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nie erhalten..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ja, bezüglich der Seite bin ich zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Hinterrad kam kaputt nach 2 Stunden Motorradfahren an.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Haben Sie die Nutzungshinweise beachtet, wie sie auf dem Artikelblatt angegeben sind? Können Sie uns ein Foto senden, damit wir es zur Kenntnis nehmen können? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte ist perfekt, nur die Lieferung ist nicht pünktlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo zusammen, ich habe eine 125 Rookie gekauft, zuerst kam das Paket mit einem riesigen Loch an, dann habe ich mein Motorrad montiert, alles war perfekt, außer der Lenkerpolster, der zerknittert war und Schnittstellen hatte, also nicht optimal, das Dekokit war auf einer Seite schlecht angebracht, ebenso wie das linke Hinterrad. Das Motorrad hat Schwierigkeiten, bei Hitze neu zu starten, also muss die Vergasereinstellung gemacht werden. Ich bin 1,83 m groß, das Motorrad ist ein bisschen klein, aber es geht beim Fahren. Der Motor ist jedoch top, drehmomentstark, reaktionsschnell usw. Bei der Beschleunigung hält es problemlos 140cc. Ihr solltet trotzdem den Zustand der Motorräder überprüfen, bevor sie zur Lieferung gehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Nachverfolgung, aber mir fehlt die Zündkerze unter den Artikeln, die ich bestellt habe. Ich habe sie noch nicht kontaktiert, um zu erfahren, wie es weitergeht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Habe nicht das richtige Teil erhalten. Enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen Schlauch bestellt, was haben Sie erhalten? Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des erhaltenen Teils zu kontaktieren, wenn ein Fehler aufgetreten ist, werden wir schnell das Notwendige tun. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Viel Auswahl, aber auch viele nicht vorhergesehene Lagerengpässe, was die Lieferung betrifft, sie ist endlos, das ist unvorstellbar.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben über 150.000 Teile im Katalog und in unseren Lagern verfügbar. Wir bemühen uns trotz der aktuellen Situation, so schnell wie möglich nachzuliefern. Sie haben nur einen CDI für 5,95€ am Mittwoch, den 18.11. um 15:00 Uhr bestellt, die Bestellung wurde am nächsten Tag, also am Donnerstag, versendet, die Lieferung, die Sie gewählt haben, war die günstigste, das heißt Colissimo, das Paket kam am Montag an. Wenn Sie es eilig haben, wählen Sie TNT, das ist 24h garantiert. Ich finde Ihren Kommentar sehr hart und bezweifle, dass wir es in Bezug auf die Frist besser machen können. Vielleicht ist das einzige Ziel, uns eine schlechte Bewertung zu geben, wer weiß. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßige Felgenqualität, leichte Verformung des Wulstes. Felgenböden von schlechter Qualität sind beim Zusammenbau gebrochen. Für die Reifen in Bezug auf den Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Wenn ich 50€ für die Lieferung bezahle, wird der Artikel nicht einmal pünktlich geliefert, das finde ich wirklich nicht korrekt!! Ansonsten guter Artikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Endlose Lieferfristen! Ganz zu schweigen von den Lagerengpässen und das, das ist nicht die Post!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ich bezweifle, dass es notwendig ist, den vorherigen Austausch zu wiederholen. Wir bemühen uns, so nah wie möglich an unseren Beständen zu sein, das Kettenrad wurde innerhalb von 72 Stunden nach einem Lagerengpass nachbestellt. Ihre Bestellung wurde sofort versendet. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ein Teil war beschädigt und nicht einmal verpackt, wahrscheinlich ein gebrauchtes Teil.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Die gebrauchten Teile befinden sich in der Kategorie Gebraucht, ansonsten sind alle unsere Produkte neu. Wenn das Produkt nicht passt, zögern Sie nicht, es zurückzusenden, es wird Ihnen vollständig erstattet. Wir stehen Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0972390537 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig zufrieden, auf der Website habe ich eine 17-Zoll-Vorderradfelge aus schwarzem Stahl bestellt, in dem Angebot steht klar Felgen + Achse von 15 mm (mit Distanzstücken) wie auf dem Foto, aber bei der Lieferung nur die Felge, aber ohne Achse!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Website OK, Kundenservice OK bis jetzt (da ich am Anfang eines Rückgabeprozesses für ein defektes Teil bin), GLS-Lieferservice schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, der Lenker ist perfekt, aber die Einstellschrauben für die Ventile sind auf einer Seite gebrochen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe dieses Motorrad am Mittwoch erhalten, geliefert mit einigen Kratzern. Nach 2 Stunden Fahrt habe ich die Hülle des Auspuffs, die Schraube des Armaturenbretts und die meisten Schrauben der Verkleidung verloren. Nach einer Reinigung beschleunigt das Motorrad nicht mehr.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Das passiert nicht, wenn man vor dem Fahren einen vollständigen Startvorgang durchführt, d.h. Überprüfung des Anzugs aller Schrauben mit Markierung bei Bedarf, Anziehen der Speichen, Überprüfung der Ventileinstellung, Vergasereinstellung, Kettenspannung, .... All dies finden Sie im Benutzerhandbuch, das wir Ihnen dringend empfehlen zu lesen! Bei Bedarf steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen zu erklären, was Sie tun müssen, falls es Ihnen zu kompliziert erscheint. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
3 Sterne, was die Navigation auf der Website betrifft, gibt es nichts zu sagen, die Lieferung ist perfekt, die Fristen wurden eingehalten, der Kundenservice ist ziemlich gut, schnelle Antwort. Für meine Bestellung, also bei der Lieferung meines 140cc Minimx Drift, sehr gut verpackt, kein Stoß auf der Verpackung, die Lieferanten haben sehr gut gearbeitet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, denn bei einer Bestellung von mehreren Teilen gibt es zwei Fehler. Die Fotos entsprechen nicht unbedingt dem bestellten Teil.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket immer verspätet oder verloren
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wie Ihr Tracking zeigt, das Sie wahrscheinlich nicht gesehen haben, wurde das Paket vom ausgewählten Abholpunkt aufgrund einer Überlastung abgelehnt. Die TNT-Transportdienstleister haben Ihnen daher an einen anderen verfügbaren Abholpunkt geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin mit der Lieferung auf Ihrer Website überhaupt nicht zufrieden, es steht 48 Stunden 72 Stunden, was nicht der Fall ist, denn am Lieferdatum habe ich den Transportdienstleister angerufen, der mich immer noch nicht angerufen hat, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Sie haben mir gesagt, dass sie meine Telefonnummer nicht hatten, um mich zu kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. Wenn ich nicht angerufen hätte, hätte ich immer noch nicht mein Paket erhalten, das hat mich genervt, ich bin selbst gegangen, um es abzuholen. Ich hätte gerne eine kommerzielle Geste von Ihnen, da die Lieferung nicht vollständig erfolgt ist und ich dennoch für die Lieferung 48 Stunden 72 Stunden maximal bezahlt habe. Wenn ich gewartet hätte, hätte ich eine Woche 2+ warten können. Vielen Dank, dass Sie mich kontaktieren, um mir eine kommerzielle Geste, einen Gutschein oder irgendetwas zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Rad und mehrere andere Teile bestellt. Alles war in Ordnung, außer das Rad, das eine verbogene Bremsscheibe hatte (totale Bremsscheibe auf einem neuen kompletten Rad). Die Scheibe war bereits am Rad montiert. Die Bestellung wurde jedoch schnell versendet und entsprach den Erwartungen. Die Teile sind von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich finde Ihre Website sehr gut gemacht! Allerdings fehlen immer noch Produkte von 'hoher Qualität' von Marken. Es gibt viele Produkte, die seit einiger Zeit nicht mehr auf Lager sind... das ist schade, denn für mich gehört die Navigation auf der Website und die Einfachheit zu den besten Websites... das war zur Website. Was die Lieferung betrifft, war sie immer perfekt, seit ich bei Ihnen bestelle, die 24-Stunden-Wahl ist top! So weitermachen haha. Nur ein kleines Problem bei der letzten Bestellung, ich habe am Freitag gegen 13:15 Uhr mit der Wahl (Bestellung vor 14 Uhr bei Ihnen am nächsten Tag, für 11,90€) bestellt, normalerweise sehr zufrieden, aber diesmal habe ich meine Bestellung erst am Montag erhalten, obwohl ich am Wochenende fahren wollte. Also konnte ich nicht und außerdem habe ich die Versandkosten von 11€ umsonst bezahlt! Also bin ich natürlich enttäuscht...
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferung am Samstag ist von TNT nicht garantiert, im Moment ist es für die Transportdienstleister sehr schwierig, das gleiche Qualitätsniveau zu halten, angesichts des Paketflusses, dem sie ausgesetzt sind, und wir bitten um Entschuldigung. Was die Marken betrifft, versuchen wir immer, die größten Marken in Zubehör und Ausrüstung zu integrieren, derzeit arbeiten wir mit SCALVINI, DOMA, TCS, Starbar, TRAIL BIKE, Daytona, FOAR, Formula, Pro Circuit, AFAM, FABA, KEIHIN, Michelin, Neken, Pro Taper... usw. Können Sie uns sagen, welche Marke Sie gerne gehabt hätten oder welche fehlenden Teile, wir werden dies zur Kenntnis nehmen, um unser Katalog weiter zu erweitern. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Passen Sie auf sich auf. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht konform mit der Bestellung
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen vorab bezahlten Gutschein erhalten, um uns die erhaltenen Fußrasten gegen Erstattung bei Rücksendung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Karton in schlechtem Zustand und gebrochener Kolben
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir haben keine Nachricht zu Ihrem Problem erhalten, wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren und Ihren Kolbenbruch so schnell wie möglich zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bei der Lieferung Kratzer auf den Gehäusen und defekte Zündungsseitenschrauben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Problem, der Stoßdämpfer ist bei der ersten Benutzung gebrochen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie müssen erklären, wie Sie einen einstellbaren Stoßdämpfer an unserem Kundenservice gebrochen haben, denn bis jetzt wurde keine Reklamation bei unseren Diensten zu diesem Problem gemacht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Schlauch kam mit einem Loch an, nach 30 Sekunden ist der Reifen platt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Wir verstehen Ihre Meinung nicht ganz. Wenn der Schlauch mit einem Loch angekommen ist, warum haben Sie ihn dann montiert? Außerdem gibt es keine Nachricht oder E-Mail Ihrerseits, die auf ein Problem bei unserem Kundenservice hinweist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Eine Bestellung über 400 Euro aufgegeben und nichts erhalten. Niemand nimmt mich ernst, weder Minimx noch die Transportgesellschaft. Ich rate davon ab, denn währenddessen kassieren sie und nichts kommt zurück, sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Eine Reklamation wurde von unserer Seite bei den Transportdienstleistern eingereicht. Denken Sie nicht, dass niemand Sie ernst nimmt. Ihr Fall wird verfolgt, wir warten auf das Ergebnis der Untersuchung der TNT-Dienste, da eine Lieferbestätigung ausgestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe gut erhalten, aber die Ansaugdichtung, aber ich habe das CRZ-Poster nicht bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Einfach und gut zu bedienen.
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