Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Nicht an die Pocket anpassbar, obwohl es der richtige Artikel ist
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er die Kompatibilität mit Ihrem Produkt überprüfen kann? Was ist Ihr Pocket Bike? Das Rückgabeformular ist in Ihrem Mini MX-Konto oder am Ende der Seite verfügbar, zögern Sie nicht, das Produkt zurückzusenden, Sie werden erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Ich habe mein Paket nicht erhalten, ich möchte eine Rückerstattung
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Hallo, die Bestellung ist mittelmäßig, die Buchse hat nicht die richtigen Maße, sie hat 31 mm auf einer Seite, während sie 30 mm haben sollte, also passt sie nicht.
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Enttäuscht bei der Ankunft meiner Bestellung, Karton zerfetzt, Produkte nicht verpackt und beschädigt.
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das ist nicht das richtige bestellte Teil, das Teil ist ein Luftfiltergehäuse Yamaha Beluga 50 cc Jahr 1992 Durchmesser 35 und nicht ein Luftfiltergehäuse Yamaha PW 50
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Antwort von MiniMX
Hallo, das bestellte Teil ist, wie der Name schon sagt: BOX / LUFTFILTER SCHWARZ YAMAHA PW 50. Wir verkaufen keine Teile für die BELUGA 50CC von 1992. Sie können das Produkt zurücksenden, indem Sie das Rücksendeformular herunterladen, das sich am Ende der Website befindet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Gut
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, jedoch verstehen wir die Bewertung von 1/5 nicht wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Komplette 12-Zoll-Hinterräder erhalten, mit einer verzogenen Bremsscheibe, da sie auf die Felge montiert wurde, ich sehe keinen Sinn darin.
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Die Schrauben und Bolzen, die zu dem Teil gehören, fehlten.
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Viele Produkte seit sehr langer Zeit nicht verfügbar...
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Bestellung des Übertragungs-Kits „für alle Modelle“ und nichts passt! Reifen in 14 Zoll bestellt und in 12 Zoll erhalten! Zu meiden, nicht seriöse Gesellschaft
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Antwort von MiniMX
Hallo, der Standard-Armschutz ist der grundlegendste Armschutz, es tut uns leid, dass dieser nicht auf eine YCF passt, Sie können das YCF-Teil im Katalog auswählen, um jegliche Inkompatibilität zu vermeiden. Was den Reifen betrifft, entschuldigen wir uns für diesen Fehler bei der Vorbereitung, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit sie Ihnen schnell den Austausch anbieten können? Bitte beachten Sie, dass wir, wenn der Fehler von unserer Vorbereitung stammt, das Produkt zurücknehmen und umtauschen oder selbstverständlich erstatten, die Rücksendung wird übernommen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Gut erhalten. Schöne Maschine, der negative Punkt ist die verzogene vordere Bremsscheibe und der abgerissene Lenker-Schutz.
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Produkt montiert und nach 5 Stunden Fahrt sind alle Zähne abgebrochen. 72 Stunden für TNT nicht super
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Hallo, wenn die Zähne wieder abgebrochen sind, könnte es sein, dass das Problem nicht vom Ritzel stammt, es sind die Originalteile der Marke YX. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Der Motor springt immer noch nicht an und ich habe Schwierigkeiten, Ihre Seite in Bezug auf mein Fahrzeug zu verstehen, also könnte ich bei der Auswahl der Teile (Zweifel!!!!) falsch liegen.
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Zu viele Produkte nicht auf Lager, ich rate von dieser Seite ab
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Antwort von MiniMX
Hallo, leider sind die Nachbestellungen in diesem Jahr aufgrund der Gesundheitskrise, die wir erleben, verlangsamt. Die Lieferzeiten haben sich verdoppelt oder sogar verdreifacht, was unsere Aktivitäten erheblich beeinträchtigt. Wir setzen alles daran, diese Fristen zu verkürzen, um Ihnen den gesamten Katalog anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Viele Produktengpässe... Verdammt, die Gesundheitskrise.
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Düse falscher Größe, umsonst bestellt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung zurücksenden möchten, ist das Rücksendeformular am Ende der Seite verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Es ist schade, dass die Seite und die Lieferung die Fristen überschreiten.
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Gut
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Ich habe eine Zündung erhalten, die keinen Funken erzeugt, die Teile werden vor dem Verkauf nicht überprüft, ich finde das schade
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Motor kam mit Problemen, Rotor und Zündspule tot und das neue bestellte Teil hatte einen durchtrennten Draht, es ist nicht normal, dass ich Probleme mit dem 150yx habe
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Zufrieden mit dem bereitgestellten Service und der Schnelligkeit der Lieferung.
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Überhaupt nicht zufrieden
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Hallo, können wir Ihnen Unterstützung oder Antworten anbieten? Bitte beachten Sie, dass die Rückgabebedingungen am Ende der Seite verfügbar sind und dass Sie uns die Produkte zurücksenden können, die Ihnen nicht gefallen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Eher korrekt, aber die Preise sind hoch für die Qualität.
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Immer noch dasselbe Problem, viel zu lange Lieferzeiten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Versand am 15.02 ohne Verzögerung, Lieferung am 18.02, Frist eingehalten, Sie haben COLISSIMO gewählt, die Fristen betragen 48h/72h. Sie haben mehrere Bestellungen aufgegeben und bei jeder Bestellung negative Kommentare hinterlassen. Ihr einziges Ziel ist es, unser Unternehmen zu diskreditieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Katastrophal, nie die Bestellung erhalten und bis heute immer noch keine Rückerstattung... Wenn bis Freitag keine Rückerstattung oder Lösung erfolgt, werde ich die Zahlung über Mastercard blockieren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Samstag, den 13.02, bestellt und am 15.02 versendet. Leider konnte Ihr Paket auf dem Weg nach Belgien aus uns unbekannten Gründen nicht an Ihre Adresse zugestellt werden, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben, es ist anscheinend am 24.02 zu uns zurückgekehrt: Nachricht von Colissimo: Mittwoch, 24. Februar Ihr Paket ist auf unseren Logistikplattformen im Transit, um Ihnen so schnell wie möglich zugestellt zu werden. Sie werden verstehen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist, Sie werden selbstverständlich die volle Rückerstattung Ihrer Bestellung bei deren Empfang im Lager erhalten. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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In einem Wort KATASTROPHAL 3 Bestellungen aufgegeben und 3 Probleme Erste Bestellung Ref 0001196426, die Kegelrollen waren nicht die richtigen, ich habe sie zurückgeschickt und nie eine Rückerstattung erhalten... Bestellung Nr. 2 Ref 0001200251 ist nie angekommen und wurde ohne Grund an den Absender zurückgeschickt... Bestellung Nr. 3 Ref 0001199329 dasselbe wie Bestellung Nummer 2 Ich habe angerufen, um meine Teile zurückzusenden, und anscheinend ist das nicht möglich. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Wenn ich bis Ende der Woche keine Rückerstattung erhalte, werde ich die Transaktionen über Mastercard blockieren. Man kann sagen, dass der Service miserabel ist, ich rate dringend von dieser Seite ab.
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Hallo, Ihre erste Bestellung betrifft ein Kegelrollenlager YCF KRDIRECTION41 Kegelrollenlager für YCF 41-23,5MM / 41-22MM Wir bedauern, dass dieses nicht mit Ihrem Motorrad kompatibel ist. Die Rücksendung wurde am 25.02 registriert und die Buchhaltung hat am 26.02 zurückerstattet, Sie sollten die Rückerstattung auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel erhalten haben. Die zweite Bestellung wurde von uns versendet, aber aus uns unbekannten Gründen wurde sie nicht nach Belgien geliefert und an den Absender zurückgeschickt, laut Sendungsverfolgung ist sie immer noch im Transit, dasselbe gilt für die dritte Bestellung, es muss wirklich ein Problem mit der Adresse oder ein Problem mit dem Colissimo-Service in Belgien geben, da zwei Bestellungen an den Absender zurückgeschickt wurden mit der Angabe:
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Kundenservice, nichts zu berichten.
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Naja
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Gut
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Ich habe meine Unterlegscheiben und ein CRZ-Poster von 2021 bestellt, aber ich habe das Poster nicht erhalten.
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Unvollständiges Kit, warum enthält es nicht das Spannrollen-Kit, das auf anderen Seiten vorhanden ist? Ich werde gezwungen sein, das komplette Kit erneut zu bestellen, aber diesmal auf einer anderen Seite.
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Mittwoch, 17. Februar: Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, es wird an den Absender zurückgeschickt. Mittwoch, 17. Februar: Ihr Paket befindet sich auf dem Lieferstandort, der Ihre Adresse bedient. Wir bereiten es vor, um es auszuliefern.
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Wir versuchen nicht, uns systematisch zu entlasten, aber dies liegt unabhängig von unserem Willen und wir bedauern erneut all diese Missgeschicke. Seien Sie versichert, dass Sie bei Erhalt der Bestellung in unseren Lagern zurückerstattet werden, zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an uns zu wenden. Wir empfehlen Ihnen, für Ihre zukünftigen Lieferungen eine andere Versandart (Abholpunkt oder GLS Hauszustellung) zu wählen und die Lieferinformationen zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Bei meiner Bestellung wurde ein anderes Motorrad, das nicht verfügbar war, anstelle des gewünschten bestellt, aber Minimx hat mich sehr schnell kontaktiert, um das Problem zu lösen.
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Zu viele Teile sind auf der Seite nicht verfügbar und es wird immer schlimmer.
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Bestellung erhalten, aber nicht rechtzeitig. Ich habe für die Teile in 48h/72h bezahlt, nicht in 48 oder 72 Stunden erhalten, mir wurde nur gesagt, dass Mini MX gerade umzieht, keine kommerziellen Schritte, nichts.
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Hallo, wir waren vom 25.01 bis 08.02 umgezogen, alle unsere Bestellungen wurden in der Woche vom 08.02 wieder versendet. Die Nachricht war oben auf der Website und im Hauptbanner vermerkt. Wir bitten um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Verzögerung, die mit unserem Umzug zusammenhängt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Teile, die nicht passen und auf Kosten des Käufers zurückgeschickt werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn unsere Teile der Bestellung entsprechen, übernehmen wir die Rücksendekosten nicht. Alle Rückgabebedingungen sind am Ende der Seite verfügbar. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Es tut uns leid, dass Ihre Teile nicht mit Ihrem Motorrad kompatibel sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen technische Hilfe leisten können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Lieferung immer noch nicht bei mir angekommen, ich warte.
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Hinweis: 3 von 5
Schlecht verpackte Teile, daher beschädigtes Gewinde der Kurbelwelle bei der Lieferung, dann falsch referenzierte Kurbelwelle, da sie nicht auf einen YX 150 Typ CRF passt, Lager und Steuerkettenantrieb sind nicht in der richtigen Größe.
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Eine Lieferung kam mit 7 Tagen Verspätung, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, Sie haben mir gesagt, dass es auf der Website steht, dass Sie umziehen, obwohl das nicht vermerkt war.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Nachricht war oben auf der Website und im Hauptbanner vermerkt. Wir waren vom 25.01 bis 08.02 umgezogen, alle unsere Bestellungen wurden in der Woche vom 08.02 wieder versendet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 1 von 5
Ich besitze ein Pit Bike Mini MX und suche nach Ersatzteilen (Zylinderkopf), das Team von Mini MX ist nicht in der Lage, mir die richtige Referenz für das Motorrad zu geben. Ich habe ihnen alle Referenzen mit Fotos usw. geschickt... Schade! Es ist diese Art von Service, die dafür sorgt, dass Sie im Einstiegssegment bleiben... das ist bedauerlich! Das treibt uns in die Arme seriöserer Hersteller wie YCF, um nur einen zu nennen, und wir werden nicht mehr über Ihre Website bestellen... ich bin enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, dass ich Ihre Erwartungen nicht richtig erfüllt habe. In letzter Zeit sind viele Serien bei YX erschienen, insbesondere bei den verwendeten Zylinderköpfen. Wir haben kürzlich unser Lager umgezogen und unsere Teams wurden durch diesen Umzug beansprucht. Meine Kollegen aus der Werkstatt finden nach und nach wieder ihren Platz und können wieder ihre Unterstützung für die Vertriebsteams anbieten, um alle Anfragen dieser letzten zu klären. Ich bitte Sie erneut, uns für diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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