Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Eher korrekt, aber die Preise sind hoch für die Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Immer noch dasselbe Problem, viel zu lange Lieferzeiten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Versand am 15.02 ohne Verzögerung, Lieferung am 18.02, Frist eingehalten, Sie haben COLISSIMO gewählt, die Fristen betragen 48h/72h. Sie haben mehrere Bestellungen aufgegeben und bei jeder Bestellung negative Kommentare hinterlassen. Ihr einziges Ziel ist es, unser Unternehmen zu diskreditieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Katastrophal, nie die Bestellung erhalten und bis heute immer noch keine Rückerstattung... Wenn bis Freitag keine Rückerstattung oder Lösung erfolgt, werde ich die Zahlung über Mastercard blockieren.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Samstag, den 13.02, bestellt und am 15.02 versendet. Leider konnte Ihr Paket auf dem Weg nach Belgien aus uns unbekannten Gründen nicht an Ihre Adresse zugestellt werden, wie in Ihrer Sendungsverfolgung angegeben, es ist anscheinend am 24.02 zu uns zurückgekehrt: Nachricht von Colissimo: Mittwoch, 24. Februar Ihr Paket ist auf unseren Logistikplattformen im Transit, um Ihnen so schnell wie möglich zugestellt zu werden. Sie werden verstehen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist, Sie werden selbstverständlich die volle Rückerstattung Ihrer Bestellung bei deren Empfang im Lager erhalten. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
In einem Wort KATASTROPHAL 3 Bestellungen aufgegeben und 3 Probleme Erste Bestellung Ref 0001196426, die Kegelrollen waren nicht die richtigen, ich habe sie zurückgeschickt und nie eine Rückerstattung erhalten... Bestellung Nr. 2 Ref 0001200251 ist nie angekommen und wurde ohne Grund an den Absender zurückgeschickt... Bestellung Nr. 3 Ref 0001199329 dasselbe wie Bestellung Nummer 2 Ich habe angerufen, um meine Teile zurückzusenden, und anscheinend ist das nicht möglich. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Wenn ich bis Ende der Woche keine Rückerstattung erhalte, werde ich die Transaktionen über Mastercard blockieren. Man kann sagen, dass der Service miserabel ist, ich rate dringend von dieser Seite ab.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre erste Bestellung betrifft ein Kegelrollenlager YCF KRDIRECTION41 Kegelrollenlager für YCF 41-23,5MM / 41-22MM Wir bedauern, dass dieses nicht mit Ihrem Motorrad kompatibel ist. Die Rücksendung wurde am 25.02 registriert und die Buchhaltung hat am 26.02 zurückerstattet, Sie sollten die Rückerstattung auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel erhalten haben. Die zweite Bestellung wurde von uns versendet, aber aus uns unbekannten Gründen wurde sie nicht nach Belgien geliefert und an den Absender zurückgeschickt, laut Sendungsverfolgung ist sie immer noch im Transit, dasselbe gilt für die dritte Bestellung, es muss wirklich ein Problem mit der Adresse oder ein Problem mit dem Colissimo-Service in Belgien geben, da zwei Bestellungen an den Absender zurückgeschickt wurden mit der Angabe:
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kundenservice, nichts zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Naja
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Unterlegscheiben und ein CRZ-Poster von 2021 bestellt, aber ich habe das Poster nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Unvollständiges Kit, warum enthält es nicht das Spannrollen-Kit, das auf anderen Seiten vorhanden ist? Ich werde gezwungen sein, das komplette Kit erneut zu bestellen, aber diesmal auf einer anderen Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Mittwoch, 17. Februar: Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, es wird an den Absender zurückgeschickt. Mittwoch, 17. Februar: Ihr Paket befindet sich auf dem Lieferstandort, der Ihre Adresse bedient. Wir bereiten es vor, um es auszuliefern.
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Antwort von MiniMX
Wir versuchen nicht, uns systematisch zu entlasten, aber dies liegt unabhängig von unserem Willen und wir bedauern erneut all diese Missgeschicke. Seien Sie versichert, dass Sie bei Erhalt der Bestellung in unseren Lagern zurückerstattet werden, zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an uns zu wenden. Wir empfehlen Ihnen, für Ihre zukünftigen Lieferungen eine andere Versandart (Abholpunkt oder GLS Hauszustellung) zu wählen und die Lieferinformationen zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bei meiner Bestellung wurde ein anderes Motorrad, das nicht verfügbar war, anstelle des gewünschten bestellt, aber Minimx hat mich sehr schnell kontaktiert, um das Problem zu lösen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zu viele Teile sind auf der Seite nicht verfügbar und es wird immer schlimmer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung erhalten, aber nicht rechtzeitig. Ich habe für die Teile in 48h/72h bezahlt, nicht in 48 oder 72 Stunden erhalten, mir wurde nur gesagt, dass Mini MX gerade umzieht, keine kommerziellen Schritte, nichts.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir waren vom 25.01 bis 08.02 umgezogen, alle unsere Bestellungen wurden in der Woche vom 08.02 wieder versendet. Die Nachricht war oben auf der Website und im Hauptbanner vermerkt. Wir bitten um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Verzögerung, die mit unserem Umzug zusammenhängt. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Teile, die nicht passen und auf Kosten des Käufers zurückgeschickt werden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn unsere Teile der Bestellung entsprechen, übernehmen wir die Rücksendekosten nicht. Alle Rückgabebedingungen sind am Ende der Seite verfügbar. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Es tut uns leid, dass Ihre Teile nicht mit Ihrem Motorrad kompatibel sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen technische Hilfe leisten können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung immer noch nicht bei mir angekommen, ich warte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schlecht verpackte Teile, daher beschädigtes Gewinde der Kurbelwelle bei der Lieferung, dann falsch referenzierte Kurbelwelle, da sie nicht auf einen YX 150 Typ CRF passt, Lager und Steuerkettenantrieb sind nicht in der richtigen Größe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Eine Lieferung kam mit 7 Tagen Verspätung, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, Sie haben mir gesagt, dass es auf der Website steht, dass Sie umziehen, obwohl das nicht vermerkt war.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Nachricht war oben auf der Website und im Hauptbanner vermerkt. Wir waren vom 25.01 bis 08.02 umgezogen, alle unsere Bestellungen wurden in der Woche vom 08.02 wieder versendet. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich besitze ein Pit Bike Mini MX und suche nach Ersatzteilen (Zylinderkopf), das Team von Mini MX ist nicht in der Lage, mir die richtige Referenz für das Motorrad zu geben. Ich habe ihnen alle Referenzen mit Fotos usw. geschickt... Schade! Es ist diese Art von Service, die dafür sorgt, dass Sie im Einstiegssegment bleiben... das ist bedauerlich! Das treibt uns in die Arme seriöserer Hersteller wie YCF, um nur einen zu nennen, und wir werden nicht mehr über Ihre Website bestellen... ich bin enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, dass ich Ihre Erwartungen nicht richtig erfüllt habe. In letzter Zeit sind viele Serien bei YX erschienen, insbesondere bei den verwendeten Zylinderköpfen. Wir haben kürzlich unser Lager umgezogen und unsere Teams wurden durch diesen Umzug beansprucht. Meine Kollegen aus der Werkstatt finden nach und nach wieder ihren Platz und können wieder ihre Unterstützung für die Vertriebsteams anbieten, um alle Anfragen dieser letzten zu klären. Ich bitte Sie erneut, uns für diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Website und die Lieferzeiten sind gut, aber mir wurde kein Datum per E-Mail mitgeteilt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht das richtige.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die doppelte Linie ist für XDURO. Was haben Sie für ein Pit Bike? Denn wenn die doppelte Linie nicht zentriert für Ihr Motorrad ist, wird es nicht kompatibel sein. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich weiß nicht, ob es die Verantwortung von Minimix oder der Post ist, aber ich habe mein Paket erst gestern, am 2. Februar 2021, erhalten. Ich hatte den Leclerc-Paketshop gewählt, aber ich weiß nicht, warum mein Paket in einem Postdepot gelandet ist, das von 9:30 bis 12:00 und von 14:00 bis 16:00 Uhr geöffnet ist, was überhaupt nicht praktisch ist, wenn man arbeitet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 03-01-2020 ein Hinterradbremskit für eine CRZ bestellt und habe ein Kit für eine Apollo erhalten. Also Rücksendung des Teils an Minimix, ich dachte, das passiert. AM 20-01-2021 mache ich die gleiche Bestellung und achte darauf, das Modell CRZ richtig auszuwählen und überprüfe auf dem Foto, dass es dasselbe Teil ist, und wieder bekomme ich dasselbe Teil wie am 03-01-2020, nämlich ein Kit für eine Apollo. Bei meiner ersten Rücksendung hatte ich sogar eine Zeichnung in der Größe meines Teils mit meiner Handynummer gemacht, in Erwartung einer Antwort, aber nichts, also denke ich, dass ich Ihre Konkurrenten aufsuchen werde.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Bremskit hat eine Achse von 15 mm mit einem Standard-Befestigungsabstand für die Marken CRZ, Bastos, YCF, Apollo und ist nicht spezifisch für Apollo. Ich lade Sie ein, uns Ihr genaues Modell, Jahr und eventuell ein Foto mitzuteilen, um Ihr Pit Bike-Modell identifizieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Für mich die beste Website für Pitbike-Teile.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Teile, die ich bestellt habe, konnten nicht montiert werden, da der Abzieher, den ich bestellt habe, einen Defekt hat, das Gewinde des Werkzeugs brach ohne Kraftaufwand. Enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Einfache Website für den Zugang und die Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich kann den Motor nicht starten, obwohl er neu ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Reifen erhalten, die nicht mit dem übereinstimmen, was auf dem Produktblatt angegeben war. Versandkosten nicht erstattet, Rücksendekosten auf meine Kosten. Erwartete Rückerstattung: 5€ von den 25€ ausgegeben. Der Reifen ist im Müll gelandet. Kundenservice, der das Handwerk lernen muss, eine schöne Gruppe von Amateuren in diesem Punkt. Ich empfehle nicht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, der YX Crossreifen ist unser Einstiegspreis bei 19,9€. Tatsächlich haben Sie recht, bei diesem Typ von Einstiegspreis-Reifen können die Stollen je nach Serie variieren, das kann für einige Kunden passen, was anscheinend nicht Ihr Fall ist. Ich lade Sie daher ein, die VEE RUBBER/KENDA oder Michelin-Reihe zu wählen, um eine anerkannte und stabile Herstellungsreferenz zu erhalten. Bei diesen Referenzen können wir die genaue Übereinstimmung der Referenz im Katalog der Marke garantieren. Meine Kollegen am Telefon haben die Übereinstimmung Ihrer Bestellung mit dem, was Sie bestellt haben, überprüft. Wählen Sie die oben genannten Marken, und Ihre Anforderungen werden erfüllt sein. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Klare Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Unvollständiges Paket....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Startet nicht leicht, eine Ventileinstellung ist notwendig, also muss ich auf mein Ventilspiel warten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, welcher Artikel war bei Ihrer Lieferung unvollständig? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir verstehen Ihre Bewertung von 1/5 nicht. Vielleicht ein Fehler. :-) Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich war anfangs sehr zufrieden mit dieser Website, aber später weniger, da ich mehrere Artikel erhalten habe, die zerkratzt sind, und ein Fußschutz, der nicht das richtige Modell ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht zufrieden mit der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
sehr lang und unangenehm
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Freitag, den 8.01. um 16:40 Uhr bestellt, die Bestellung wurde also am Montag, den 11.01. versandt und am 14.01. geliefert. Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, können Sie sich für eine TNT 24h-Lieferung entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nicht präzise genug.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin im Moment enttäuscht
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung?