Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, Sie benötigen einen Kettenabzieher, um Ihre Kette zu kürzen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx

Hallo, wir haben Ihnen einen Rabatt von 25% des Wertes des Pakets + 4 neue Lager angeboten. Wir dachten, das wäre zufriedenstellend. Bei den Felgen der Einstiegsklasse gibt es oft kleine Lackabplatzer. Wenn Sie eine höhere Qualität suchen, empfehle ich Ihnen FABA. Wenn das Angebot Ihnen immer noch nicht zusagt, werden wir Ihnen das Geld zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, wir haben versucht zu verstehen, was Ihr Kommentar über das Produkt "Hass" gegen uns rechtfertigen könnte. Wir haben in unseren E-Mails nachgesehen, aber nichts wurde registriert. Um besser zu verstehen und vielleicht zu antworten oder besser eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Können Sie uns erklären, was passiert ist? In der Hoffnung, eine positive Lösung zu finden, mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, unsere Motorräder werden in der Fabrik montiert, und zwar mit sogenannten Werkseinstellungen. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere Kundenservice- und After-Sales-Teams zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu den Einstellungen oder zur Inbetriebnahme haben. Sie können uns per E-Mail unter [email protected], im Chat auf unserer Website oder telefonisch unter 09.72.39.05.37 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er schnell das Nötige tun kann? Ich bezweifle, dass es von der Vorbereitung kommt und denke eher, dass es ein Transportproblem ist. Dennoch bitten wir Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, ich bin mir sicher, dass meine Kollegen im Kundenservice Ihnen schnell eine Lösung finden werden, falls dies noch nicht geschehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, die Nadel ist für einen MIKUNI Vergaser geeignet, wenn sie nicht passt, liegt es daran, dass Ihr Vergaser kein MIKUNI ist. Es hat nichts mit der Marke des Motorrads zu tun. Sie können Ihre Artikel über das Rücksendeformular am Ende der Seite zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bemühen uns täglich, die Beschreibungen unserer Produkte zu verbessern. Können Sie uns mitteilen, bei welchem(e) Produkt(en) Ihnen Informationen gefehlt haben? Einige unserer Mitarbeiter sind Techniker, zögern Sie nicht, den technischen Service bei Ihren Anrufen oder über die Vorauswahl zu kontaktieren, um mit dem richtigen Ansprechpartner in Verbindung gesetzt zu werden. Wir setzen alles daran, unsere neuen Mitarbeiter zu schulen, damit sie Ihnen schnell bei Ihren Einkäufen helfen können. Zögern Sie auch nicht, uns per E-Mail oder über das Fragen-/Antworten-Formular zu kontaktieren, um eine qualitativ hochwertige technische Antwort zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, die Felgen von Pit Bikes haben alle eine leichte Verwindung, wir arbeiten mit FABA, wenn Sie eine CNC-Felge wünschen. Was das Hinterrad betrifft, kostet eine neue Felge zwischen 39,90 €, was dem Wert Ihres Gutscheins entspricht (der 5% des Wertes des Motorrads darstellt). Unser Kundenservice hat Ihnen daher den maximalen Neuwert gutgeschrieben, falls Sie Ihre beschädigte Felge wechseln möchten. Wir empfehlen Ihnen, die Spannung Ihrer Speichen vor jeder Ausfahrt während der ersten Betriebsstunden zu überprüfen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Sie können den Verlauf Ihrer Lieferung über den persönlichen Bereich Ihres MiniMx-Kontos verfolgen, indem Sie auf den Sendungsverfolgungslink klicken. Sie haben am Donnerstag, den 15.07. abends außerhalb unserer Öffnungszeiten bestellt. Ihre Bestellung wurde daher am Freitagmorgen, den 16.07., zur Vorbereitung übergeben und am selben Tag vom Transporteur abgeholt. Die Lieferungen erfolgen an Werktagen. Sie haben Ihre Bestellung am Montag, den 19.07. um 10:18 Uhr erhalten, also vor 13 Uhr. Sie können auch unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu den Lieferzeiten zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMx

Hallo, Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist in diesem Jahr sehr kompliziert. Sehr wenige Lieferungen und sehr wenig Lagerbestand, wir sollten Ende Juli Ersatzteile für ERZ vom Lieferanten CRZ erhalten. Unsere Kollegen am Telefon sind in der Tat nicht alle Experten für Mechanik, jedoch sind unsere Werkstatt und unsere technischen Vertriebsmitarbeiter, wenn sie nicht telefonisch erreichbar sind, auch per E-Mail erreichbar. Was die Kompatibilität der Teile und das, was Sie erhalten haben, betrifft: P0006 => Für die ERZ-Distanzstücke müssen Sie die ERZ-Distanzstücke (P1573/P1572) nehmen, die Angabe ist in der Produktbeschreibung und im Titel vermerkt. P0012 => Die Radachse, genauso, Sie haben Radachsen für Pit Bike genommen, Sie müssen die Radachse für ERZ nehmen. P1011 => Das Lager ist kein 6202-RS? Können Sie mir ein Foto von dem schicken, was Sie erhalten haben? P1329 => Die Größen sind auf dem Original-Simmerring eingeprägt, der Artikel ist in seiner Beschreibung nicht als ERZ angegeben. Die ERZ sind neue Modelle, wir bemühen uns, so viele Ersatzteile wie möglich aufzunehmen, um die Nachfrage unserer Kunden zu erfüllen, wir hatten noch nicht die Möglichkeit, 100% der Teile des Modells aufzunehmen. Wir werden eine Kategorie erstellen, um unsere Kunden besser zu den ERZ-Teilen zu führen, wir laden Sie jedoch ein, die Maße vor der Bestellung genau zu überprüfen, falls die Teile dennoch inkompatibel sind, können Sie sie über das Rücksendeformular am Seitenende zurücksenden, wir erstatten Ihnen den Betrag. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre Meinung, die es uns ermöglichen, Informationen weiterzugeben und uns zu verbessern. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Wir haben keine E-Mail, die Ihrer Anfrage entspricht. Was ist mit dem erhaltenen Produkt passiert? Möchten Sie es zurücksenden, wenn es nicht kompatibel ist, das Formular ist unten auf der Seite verfügbar und Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihren Artikel zurückzusenden, dann erhalten Sie eine Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Auf welchem Pit Bike möchten Sie es installieren? Sie können die Artikel über das Rücksendeformular unten auf der Mini MX-Website oder in Ihrem Kundenkonto zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Haben Sie einen Kundenservice-Fall mit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben, eröffnet? Ist die YCF-Referenz auf der Verpackung korrekt? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden morgen erneut überprüfen, was Sie erhalten haben. (Wir haben keine E-Mail zu diesem Problem erhalten, ich konnte nicht sehen, was passiert ist). In der Hoffnung, Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Wir bitten Sie, diese endlose Wartezeit zu entschuldigen, die wir leider nicht kontrollieren konnten, wir waren transparent über die Informationen, die wir hatten. Die aktuelle Situation ist weltweit und beispiellos, wir haben leider nur nicht eingehaltene und in letzter Minute verschobene Fristen durch die Seetransporteure. Das erklärt die Verzögerung und den Mangel an Informationen. Wir hatten die Anweisung, die Rückerstattung anzubieten, um unsere Kunden nicht als Geiseln zu nehmen, wenn die Frist nicht mehr passte. Diese Situation ist erneut beispiellos und spiegelt nicht unsere 10 Jahre Erfahrung wider. Wir möchten nur echten Lagerbestand und die Vorbestelldaten so nah wie möglich an der Realität anbieten. Was die Treuepunkte betrifft, sind sie 15 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung gültig. Dennoch ist die Bestellung, auf die Sie sich beziehen und zu der Sie einen Kommentar abgeben, nicht relevant. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, unser Kundenservice hat Sie telefonisch darüber informiert, dass unser Spediteur zusätzliche Dokumente benötigte, die wir ihm so schnell wie möglich zukommen ließen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung nie verloren gegangen ist, sie befand sich auf dem Transitdock unseres Spediteurs. Allerdings finde ich keine E-Mail-Verfolgung für Ihre Bestellung von 2019, auf die Sie sich wahrscheinlich beziehen. Wenn Sie ein Ereignis mit Ihrer MiniMx-Bestellung haben, laden wir Sie ein, uns auch per E-Mail über [email protected] zu kontaktieren, damit wir die beste Nachverfolgung über Jahre hinweg gewährleisten können. Mit freundlichen Grüßen MiniMX

Hallo, es scheint, dass der Spediteur versucht hat, Sie zu kontaktieren, um die Lieferung Ihres Motorrads zu organisieren, ohne Antwort von Ihnen blieb das Motorrad auf ihrem Transitdock in der Nähe Ihres Wohnsitzes. Sie hatten unseren Kundenservice am Telefon, der Ihnen bei der Fertigstellung der Lieferung Ihres Motorrads geholfen hat. Laut dem Verfolgungslink des Spediteurs, der in Ihrem persönlichen MiniMx-Bereich verfügbar ist, war das Motorrad am 24.06. angekommen. Wenn Sie Unterstützung bei der Verfolgung Ihrer nächsten Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen MiniMX

Hallo, Sie können die Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung in Ihrem persönlichen Bereich auf unserer Website MiniMx ganz transparent einsehen. Laut Ihrer Verfolgung haben Sie an einem Sonntag, dem 25., bestellt und Ihr Paket kam am 29. in der Abholstation an, also 3 Tage später (wir bereiten sonntags keine Bestellungen vor). Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen MiniMx

Hallo, Ich sehe, dass laut Ihren E-Mail-Austauschen mit unserem Kundenservice dieser Sie in jedem Schritt der Fehlersuche unterstützt. Wir haben Ihnen einen Kabelbaum geschickt, wir wünschen Ihnen eine gute Installation und zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, falls das Problem weiterhin besteht. Mit freundlichen Grüßen MiniMx

Hallo, Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen kann? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX