Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
bis zur Oberklasse an. Wählen Sie einen mittleren Hebel, der etwas teurer ist, oder wenn Sie eine hervorragende Qualität suchen, entscheiden Sie sich für PRO TAPER, Sie werden nicht enttäuscht sein. Ich hoffe, dass der Kundenservice Ihnen schnell helfen kann, falls Sie weiterhin mit unseren Dienstleistungen arbeiten möchten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bitte um Entschuldigung für dieses Missgeschick. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hallo, Kick bestellt und verspätet erhalten, 48 Stunden Verzögerung, das ist zu vergessen und es ist Schrott, nachdem ich es installiert habe und 3/4 Mal getreten habe, funktioniert die Kugel nicht mehr. Ich habe mich verletzt, weil sie beim Fahren in die Kick-Position zurückgekehrt ist. Nicht gut und der Preis ist etwas hoch für das Ergebnis und angeblich Expresslieferung. ENTTÄUSCHT.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung nicht am Samstag erfolgt ist und dass sie auf Montag verschoben wurde. Wir arbeiten auch mit dem Expressdienst CHRONOPOST, Ihre Bestellung wurde am selben Tag vorbereitet und versendet. Haben Sie bezüglich des KICKS den Kundenservice kontaktiert, damit er Ihr Unbehagen und Problem berücksichtigen und Ihnen möglicherweise eine Lösung anbieten kann? Wir bitten Sie dennoch um Entschuldigung für die Verspätung und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Der Zähler funktioniert nicht. Ich bin wirklich wütend. Ich verlange eine Rückerstattung.
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Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er Ihr Unbehagen und Problem berücksichtigen und Ihnen möglicherweise eine Lösung anbieten kann? Wir bitten Sie dennoch um Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Produkt kommt beschädigt an, wie gewohnt, Geste von 40€ für eine Bestellung von über 500€, obwohl ich verhandeln musste...
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Sehr gute Seite, schnelle Lieferung, wenn die Lieferanten ihre Arbeit richtig machen, schade, dass nicht mehr Dinge auf Lager sind.
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Aufkleber nicht in der Bestellung erhalten, Bremshebel ist ziemlich zerbrechlich
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Gutes Produkt, schnell geliefert, aber leichter Mangel an der Hinterradfelge mit einem Geräusch von Metall in der Achse zwischen den beiden Lagern
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Hallo, es tut uns leid für diese unglückliche Erfahrung, die Sie gemacht haben. Es kommt leider vor, dass trotz unserer sorgfältigen Verpackungen und eines sehr strengen Lastenhefts, das den Transporteuren übergeben wird, Pakete
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misshandelt werden, was erklären kann, dass einige Artikel beschädigt ankommen. Bezüglich des kommerziellen Gestes bezieht sich dies auf das beschädigte Teil und nicht auf die gesamte Bestellung, was für ein Kundenservice-Verfahren normal ist :)
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Ich habe eine 140 Kayo erhalten, die Aufkleber sind von schlechter Qualität, sie lösen sich überall ab. Nachdem ich das Motorrad ausprobiert habe, bin ich mit dem Motor und der Bremsleistung zufrieden, das muss sich über die Zeit zeigen. Ich hoffe, dass der Kundenservice mir neue Aufkleber und meinen beschädigten vorderen Kotflügel, der bei der Lieferung beschädigt wurde, zusendet.
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Problem mit meiner Bestellung 1. Maske ausverkauft, obwohl 20 Stück auf der Website angezeigt werden, also Produktwechsel, ich wähle eine andere Maske und der Computerfehler 2 Mal!!! 1 Monat nach meiner Bestellung immer noch nichts erhalten, also habe ich um eine Rückerstattung gebeten, um woanders zu bestellen, leider
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese völlig unbeabsichtigten Unannehmlichkeiten unsererseits. Leider haben wir manchmal Einzelfälle wie diesen, die mit der Informatik zusammenhängen, die, wie jeder weiß, launisch sein kann :) Wir bestätigen jedoch, dass wir uns freuen würden, Ihnen erneut zu dienen.
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Enttäuscht
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Das Motorrad kam mit zerkratztem Verkleidung und einer schönen Delle am Schwingarm an
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Bestellung am 13.01.22 mit Liefermodus in weniger als 72 Stunden aufgegeben, zusätzlich bezahlt, um schließlich mein Paket 5 Tage später am 18.01.22 abzuholen!!
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Hallo, Ihre Bestellung stammt vom 13.01.22 um 20:24 Uhr, unser Lager ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr geöffnet, Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 14.01.22, vorbereitet und versendet. Sie haben die Versandart Colissimo Domicile gewählt, also eine kostenlose Lieferung in 48/72h. Das Paket wurde am Freitag verschickt und am Dienstag geliefert, die Lieferung wurde also in 72h durchgeführt (Sonntag und Feiertage werden nicht in die Lieferzeit einbezogen). Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Es sollte mehr Lagerbestand geben
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Teppich in schlechtem Zustand geliefert, Karton während der Lieferung beschädigt, der Teppich war sehr fest gerollt und nimmt daher nicht seine natürliche Form für die Gabelholme an, die Befestigungsschrauben haben eine beschädigte Innensechskantaufnahme, nicht sehr seriös für neues Material, besonders angesichts des Preises der Schrauben
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Also haben sie meine Bestellung auf dem Weg verloren, ich habe grüne und weiße Verkleidungen bestellt, ich habe nur grüne erhalten, wenn wir nach Informationen fragen, sind sie im Radar
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass der Transporteur Ihr Paket verloren hat, unabhängig von unserem Willen, wir haben das Streitverfahren mit dem Transporteur eingeleitet und Ihnen das Geld zurückerstattet. Laut dem Bild, das Sie bestellt haben, ist das Verkleidungskit grün für alle Teile außer der Frontplatte, wenn die Informationen, die Sie angefordert haben, nicht präzise genug waren, bedauern wir das. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Ich habe einen 250 erz crz im November bestellt, der Federbein gebrochen, die Bremsscheibe vorne beschädigt, das Vorderrad völlig verzogen, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, damals gab es keine Federbeine, also musste ich mich selbst darum kümmern, ich habe das Motorrad für 2000€ plus Ausrüstung für 500€ gekauft, das ist schon übertrieben. Aber wenn Leute wie fast55000... schlechte Videos machen, bekommen sie Geschenke und Teile, um Ihre Website zum Laufen zu bringen. Sorgen Sie für Ihren Kundenservice, das wäre schon mal nicht schlecht
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Vorderradfelge erhalten, verzogen
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Korrekt
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Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo, laut der Sendungsverfolgung ist Ihr Paket am Mittwoch, den 12. Januar angekommen und wurde in Ihrem Briefkasten abgelegt. Falls dies nicht der Fall ist, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir einen Streit beim Transporteur einleiten können. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, es ist besser, nicht mit dem Motorrad liegen zu bleiben, denn wir müssen uns selbst helfen. Das ist mein Fall, ich hatte ein Problem mit einem CRZ 150 Motorrad, also habe ich den Service zuerst telefonisch und dann per E-Mail kontaktiert, wie sie es mir gesagt haben, es ist mehr als eine Woche her, keine Neuigkeiten von ihnen.
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Hallo, unsere Motorräder sind nur für Teile garantiert, wir können nicht selbst eingreifen. Sie haben uns per E-Mail bezüglich eines Batterieproblems kontaktiert und wir haben mit Ihrem Einverständnis einen Rabattgutschein für den Wert der Batterie erstellt. Ihre aktuelle Anfrage wurde an den Verantwortlichen weitergeleitet, die Antwortzeit ist aufgrund der Jahreszeit etwas länger. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
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Website ist sicherlich sehr gut, einziges Manko, die Rücksendungen sind kostenpflichtig, 16 Euro für die Rücksendung eines Helms, schade
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Schlechte Beschreibung
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Hallo, wenn sich ein Fehler in einer unserer Beschreibungen eingeschlichen hat, bedauern wir das. Sie können unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
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Fehlendes Produkt in der Bestellung, Socke auf Filter
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Hallo, bei einer Lieferung mit einem fehlenden Produkt müssen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Nötige tun können. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
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Der Absender hat nicht das Nötige für den Zoll getan. Ich selbst musste mich darum kümmern, damit das Paket freigegeben wird.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit, wir tun unser Möglichstes, damit die Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden. Es kann manchmal zu Computer- oder menschlichen Fehlern kommen, dafür bedauern wir. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx.
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Gute Bestellung schnell erhalten
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Das Monster-Dekokit ist gut, nichts zu sagen, aber der Rand ist schlecht gemacht, man muss das Dekokit ein wenig biegen, damit es in die Verkleidung passt
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Vielleicht ist es eine schlechte Serie, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von einigen Produkten, schade, dass man nichts als Austausch für das beschädigte Produkt anbieten kann
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren
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Immer noch ein Problem bei Ihnen, Lieferung von Teilen, die nichts mit der Bestellung zu tun haben, oder ich musste erstattet werden, weil Sie Ihre Bestände schlecht verwalten und keine Lösung suchen
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Ich wurde abgebucht. Die Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert.... die Rückerstattung war teilweise..
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit, jedoch haben Sie Ihre Adresse falsch angegeben, indem Sie Frankreich anstelle von Guadeloupe angegeben haben, daher wurde das Paket verschickt und dann vom Transporteur zurückgeschickt, der die Transportkosten berechnet hat. Sie wurden für den Wert Ihrer Bestellung abzüglich dieser Transportkosten aufgrund des Adressfehlers zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
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Gut
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Navigation der Website einfach.. Lieferung zum vereinbarten Datum und Uhrzeit.
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Lieferung nicht sehr schnell und keine Anleitung mit dem Produkt
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Mangel an Neuheiten und einige Preise viel zu hoch
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Kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten. Erpressung bezüglich der Rücksendekosten auf Ihre Kosten.
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Hallo, wir bedauern, jedoch übernehmen wir keine Rücksendekosten aufgrund von Größenfehlern bei Kleidung (wie in unseren AGB angegeben), wir machen keine Erpressung. Mit freundlichen Grüßen das Team MiniMX
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Lieferzeit durch GLS, geschätzte Lieferung in 24/48h, Paket 8 Tage nach dem geschätzten Zeitraum erhalten
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Lieferzeit, nichts zu beanstanden, ich habe nur meinen Motor im Karton erhalten, und eine leicht eingerissene Vergaserdichtung
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Motorträger beschädigt
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Hinweis: 3 von 5
Wir haben bereits mehrmals bei Minimix bestellt, aber sind enttäuscht von unserer letzten Bestellung, bei der wir das Teil zurückgeschickt haben, das nicht zu unserem Motorradmodell passte, und die Versandkosten der ersten Sendung wurden nicht erstattet.. Obwohl wir auch die Rücksendekosten bezahlt haben. Daher sind wir eher enttäuscht von der Vorgehensweise bei den Rückerstattungen.
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Hinweis: 1 von 5
4 Teile von 5 beschädigt. Bestellung erhalten mit Dingen, die nicht für mich bestimmt sind, und mein Dekokit war nicht in meinem Paket, ich rate von Mini Mx ab.
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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Sie haben unseren Kundenservice bezüglich des fehlenden Teils kontaktiert. Unser Service hat so schnell wie möglich geantwortet und das fehlende Teil so schnell wie möglich erneut versendet. Allerdings waren laut Ihren Angaben keine Teile beschädigt, und die zu viel erhaltenen Teile wurden Ihnen geschenkt. Leider können wir nicht mehr tun. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx.
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