Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Hallo, Sie wurden mit Ihrem Motorrad beliefert, wir bedauern, wenn Sie die E-Mails, die Ihnen ermöglichen, das Paket zu verfolgen, nicht erhalten haben, vielleicht ist ein Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse aufgetreten. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Ich habe nicht zwei arme Schrauben für das flexible Rohr erhalten und für das zweite habe ich nur einen einzigen Schlauchschelle erhalten, obwohl Sie wissen, dass man zwei braucht.
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Hallo, Sie können uns per E-Mail kontaktieren, wenn das bestellte Produkt nicht vollständig und/oder defekt ist. Im Fall der bestellten Teile scheint es, dass Sie die Teile so erhalten haben, wie sie vom Hersteller verkauft werden. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Expressversand gewählt, aber es ist nicht wirklich express, sagen wir mal, denn ich habe vor 3 Tagen bestellt und habe es noch nicht erhalten.
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Sie haben abgelehnt, dass ich in Raten bezahle, obwohl ich das Geld habe, und es steht geschrieben, dass man in 4 Raten bezahlen kann, kurz gesagt, es ist schlecht, ich habe woanders bestellt, egal.
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Hallo, leider kümmert sich die Bank Oney um die Ratenzahlung, sie sind die einzigen Entscheidungsträger bei der Annahme oder Ablehnung einer Finanzierung. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Sehr schlechte Qualität bei der Schraubenzusammenstellung, sie haben es so festgezogen, dass das Gewinde beschädigt ist, die Oberflächen sind nicht toll, sonst könnte es gehen, es bleibt ein Schmutz.
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Ich habe die Felge in einem schrecklichen Zustand erhalten, die Lager drehen sich nicht einmal, voller Mängel enttäuscht, die Speichenschrauben sind überdreht, die Farbe schlecht gemacht.
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Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es zurücksenden, der Link ist am Ende der Seite im Abschnitt RÜCKGABEBEDINGUNGEN verfügbar. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Paket kam zu spät an.
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Mikuni-Vergaser kam defekt an, Leerlaufdüse kaputt.
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Hallo, wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden unter [email protected] Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Paket ist immer noch nicht angekommen, die Lieferung sollte in 24-48 Stunden erfolgen und ich warte seit einer Woche. Danke.
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Sehr gute Ansprechpartner, wirklich reaktionsschnell. Allerdings enttäuscht, dass ich die Waren zurücksenden muss, bevor ich die Bestellung überhaupt erhalten habe.
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Ich habe mein Paket viel zu spät erhalten.
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Hallo, Sie haben die Bestellung am Freitag, den 08.04.2022, aufgegeben, die Lieferungen erfolgen an Werktagen, also war die Lieferung für Montag, den 11.04.2022, vorgesehen. Am Montag, den 11.04., wurde vom Transporteur angegeben: Lieferung um 24 Stunden verschoben. Grund: Empfänger geschlossen oder akzeptiert keine Lieferungen am Montag. Das Paket wurde am nächsten Tag geliefert, unsere Website sowie der Transporteur können nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Abholpunkt nicht geöffnet ist oder die Lieferung ablehnt. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Der Motor kam mit einem Leck an.
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Hinweis: 1 von 5
Schlecht, ich habe nicht das richtige Teil erhalten, mehrere Nachrichten gesendet, keine Neuigkeiten.
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Hallo, laut der Bestellnummer, die Sie angegeben haben, wurde die betreffende Bestellung storniert. Außerdem haben Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, Paket gut erhalten, gut verpackt, schnell. Etwas enttäuscht, da das Bohren des oberen Lochs zur Befestigung des Hauptzylinders sehr schlecht gemacht wurde, wirklich misslungen, da es am Boden des Lochs kein Material mehr gibt.
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Alles ist perfekt, außer die Lieferung. Wenn man Expresslieferung anbietet, sollte man mindestens 5 Tage warten, bevor man es erhält, während man dafür bezahlt, um es am nächsten Tag oder innerhalb von 48 Stunden zu erhalten.
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Der Kundenservice ist schlecht, man berücksichtigt nicht, dass ein Hauptzylinder ein garantiertes Teil ist. Man empfiehlt ein Austauschteil, das nicht passt, die Schraubenlöcher sind nicht richtig. Antwort: Sie können einfach neu bohren, um es zu befestigen.
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Eher korrekt, aber ein kleiner Fehler bei einem der Gehäuse des Sets, das ein grünes Gehäuse hatte, während alle anderen schwarz sind, bedauerlich. Ich denke an die Person, die die Bestellung vorbereitet hat und sich nicht gedacht hat, dass es seltsam ist... Ich musste das betreffende Gehäuse zurücksenden, die Versandkosten gehen zu meinen Lasten und ich musste ein neues schwarzes Gehäuse bestellen, mit weiteren Versandkosten. Für ein Gehäuse für 19€ kostet es mich praktisch 40€. Wirklich schade.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Kollegen in der Vorbereitung unterliegen einer Kontrolle durch Scannen jedes Artikels, um Fehler bei der Vorbereitung von Paketen zu vermeiden. Leider können sie diese Logik nicht anwenden, da dies den gesamten Logistikdienst verlangsamen würde. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten wirklich und hoffen, Ihnen bald einen einfacheren und besser angepassten Rückgabeservice für diese Art von Unannehmlichkeiten anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Nicht toll
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einfache Bestellung
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Artikel sehr schnell erhalten, jedoch kam der Motor, den ich gekauft habe, in einem Karton voller Öl und alles war kaputt. Der Motor selbst hat eine kaputte Kupplung und weist Risse im Kupplungsgehäuse auf. Das erste Mal, dass ich von Minimx enttäuscht bin, sonst sind die anderen Artikel top.
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Enttäuscht, ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Hallo, laut Ihrer Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket am 10.03.2022 erhalten. Falls dies nicht der Fall ist, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, können Sie den Kundenservice kontaktieren, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe alles gut erhalten, aber der Benzinfilter war kaputt, sonst ist der Rest gut.
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Gut
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alles war gut, außer dass mein Motor raucht, obwohl er neu ist.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden, nicht zuverlässig in der Beschreibung und für einen Fernkauf ist es schade, da die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen!!!
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Hinweis: 3 von 5
Das ist eine Bestellung, die ich stornieren wollte, aber es ist unmöglich, eine Bestellung zu stornieren, die gerade gemacht wurde.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr zerbrechliches Motorrad (Varetti 150), Motorrad defekt bei der Ankunft, da Teile des Motors kaputt und defekt sind, vom Kundenservice wollen wir gar nicht reden, ich musste lange unzufriedene E-Mails schreiben, um die Ersetzung der defekten Teile zu hoffen. Motorrad kam mit Kratzern und Schrammen! Und beim ersten Ausflug ist die Felge verbogen. Und natürlich berücksichtigt die Garantie für den Rahmen nicht die Felgen! Absolut zu meiden!!!!!!!! Es gibt Seiten, deren Kundenservice viel besser verwaltet wird.
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Hinweis: 3 von 5
Tttt
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Hinweis: 1 von 5
In Ermangelung der Rechnung für den Elektroroller habe ich per E-Mail die Modellnummer, die Seriennummer sowie ein Foto des Typenschilds, auf dem der Name Ihres Unternehmens J2D als Importeur vermerkt ist, bereitgestellt. Ein Link wurde mir geschickt, um eine Kette zu bestellen, die sich als nicht die richtige herausstellte.
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Hallo, es scheint, dass Sie uns nie kontaktiert haben, unser Unternehmen heißt nicht J2D, wir importieren und verkaufen keine Elektroroller. Es scheint, dass die Website, die Sie kontaktiert haben, Sie falsch geleitet hat, jedoch sind wir nicht verantwortlich für diesen schlechten Rat. Wir akzeptieren eine Rücksendung, um Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit der Bearbeitung meiner Beschwerde.
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Hallo, es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, da unsere Dienste positiv auf alle Ihre Anfragen reagiert haben und dies höflich. Der Service hat sogar geschafft, Aufkleber von YCF unter Garantie zu erhalten. Wir hätten nicht mehr tun können, dennoch hoffen wir, dass unsere Produkte ihre Funktionen ordnungsgemäß erfüllen und Ihnen Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 1 von 5
MEINE BESTELLUNG IST NOCH IMMER NICHT DA, MIT ÜBER 11€ VERSANDKOSTEN FÜR EINE LIEFERUNG IN 24 STUNDEN...
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Hinweis: 3 von 5
Sympathisches Team, aber Produkte nicht geeignet.
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Ich habe meine vollständige Bestellung nicht erhalten, die Produktbeschreibung ist fehlerhaft und der telefonische Rat war schlecht, die Zündung passt nicht zum Originallenkrad. Sehr enttäuscht, ich werde die Erfahrung nicht wiederholen.
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Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Hinweis: 3 von 5
Hinzufügen von unnötigen Gegenständen, für die man bei jeder Bestellung bezahlen muss, es gab immer ein Problem, ich höre auf, bei ihnen zu bestellen.
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Hallo, haben Sie ein Problem mit dem Inhalt Ihres Geschenks festgestellt? Vielleicht beziehen Sie sich auf das Geschenk, das bei Ihrer Bestellung ausgewählt wurde, es wird Ihnen selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt, der Betrag des Geschenks ist ebenfalls am Ende der Rechnung reduziert. Ich lade Sie ein, die Einzelheiten Ihrer Rechnung zu überprüfen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Falsches Teil erhalten, sehr enttäuscht.
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Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
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Drei Bestellungen auf dieser Seite und dreimal enttäuscht... Ein Motor, der nie gestartet ist... Antwort des Services: Wechseln Sie das Öl, damit er startet... Und nach mehreren Telefonanrufen warte ich immer noch darauf, dass ein Techniker mich seit 3 Jahren anruft... Bestellung eines kompletten Motorrads erhalten mit einem platten Schlauch... Und zuletzt habe ich einen Hebel-Kit in mehr als mittelmäßiger Qualität bestellt... Dies wird wirklich meine letzte Bestellung bei minimx sein. Wenn ich einen Rat geben kann, meiden Sie diese Seite, es sei denn, Sie brauchen nichts...
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Hallo, bitte beachten Sie, dass wir die Information an den Kundenservice weitergeleitet haben, der Sie so schnell wie möglich anrufen wird. Ihr 125cc YX-Motor startet nicht, das Problem könnte nicht am Vergaser liegen, sondern an den Anschlüssen Platte/CDI/Kabelbaum (ich werde es dem Kundenservice mitteilen). Bezüglich des platten Schlauchs bei der Ankunft, bitte informieren Sie uns, falls dies der Fall ist, es ist ziemlich selten, da, wie Sie festgestellt haben, die Lieferungen in einem gesicherten Kasten auf einer Palette erfolgen, um Stöße während des Transports zu vermeiden. Dennoch, falls dies passiert, kümmern wir uns schnell darum. Bezüglich des Bremshebels handelt es sich um ein Einstiegsmodell, wir bieten immer eine vollständige Palette vom
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Hinweis: 3 von 5
Karte abonniert, um von bestimmten Vorteilen, bestimmten Aktionen zu profitieren, insbesondere der Möglichkeit, schnell nach Hause geliefert zu werden. Am Tag der Lieferung habe ich mich verfügbar gemacht... Ich erhielt eine erste Nachricht, die mich warnte, dass ich beliefert werde, ich bin bereit und beobachte den Lieferanten... 2. Nachricht einige Minuten später (gerade mal 5 Minuten) erhielt ich, dass mein Paket aufgrund meiner Abwesenheit an den nächstgelegenen Abholpunkt abgegeben wurde!! Der Lieferant wollte einfach keinen Umweg machen, das ist wirklich beschämend!!! Ich hatte eine Expresslieferung angefordert (Vorteile der Karte), ich bin zu Hause und musste 15-20 Minuten fahren, um meine Bestellung abzuholen!!
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit dem Motorrad, einziges Manko, kleiner Herstellungsfehler am vorderen Kotflügel!
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