Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe alles gut erhalten, aber der Benzinfilter war kaputt, sonst ist der Rest gut.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
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Hinweis: 3 von 5
alles war gut, außer dass mein Motor raucht, obwohl er neu ist.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden, nicht zuverlässig in der Beschreibung und für einen Fernkauf ist es schade, da die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen!!!
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A
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Hinweis: 3 von 5
Das ist eine Bestellung, die ich stornieren wollte, aber es ist unmöglich, eine Bestellung zu stornieren, die gerade gemacht wurde.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Sehr zerbrechliches Motorrad (Varetti 150), Motorrad defekt bei der Ankunft, da Teile des Motors kaputt und defekt sind, vom Kundenservice wollen wir gar nicht reden, ich musste lange unzufriedene E-Mails schreiben, um die Ersetzung der defekten Teile zu hoffen. Motorrad kam mit Kratzern und Schrammen! Und beim ersten Ausflug ist die Felge verbogen. Und natürlich berücksichtigt die Garantie für den Rahmen nicht die Felgen! Absolut zu meiden!!!!!!!! Es gibt Seiten, deren Kundenservice viel besser verwaltet wird.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Tttt
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A
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Hinweis: 1 von 5
In Ermangelung der Rechnung für den Elektroroller habe ich per E-Mail die Modellnummer, die Seriennummer sowie ein Foto des Typenschilds, auf dem der Name Ihres Unternehmens J2D als Importeur vermerkt ist, bereitgestellt. Ein Link wurde mir geschickt, um eine Kette zu bestellen, die sich als nicht die richtige herausstellte.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es scheint, dass Sie uns nie kontaktiert haben, unser Unternehmen heißt nicht J2D, wir importieren und verkaufen keine Elektroroller. Es scheint, dass die Website, die Sie kontaktiert haben, Sie falsch geleitet hat, jedoch sind wir nicht verantwortlich für diesen schlechten Rat. Wir akzeptieren eine Rücksendung, um Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit der Bearbeitung meiner Beschwerde.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, da unsere Dienste positiv auf alle Ihre Anfragen reagiert haben und dies höflich. Der Service hat sogar geschafft, Aufkleber von YCF unter Garantie zu erhalten. Wir hätten nicht mehr tun können, dennoch hoffen wir, dass unsere Produkte ihre Funktionen ordnungsgemäß erfüllen und Ihnen Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
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Hinweis: 1 von 5
MEINE BESTELLUNG IST NOCH IMMER NICHT DA, MIT ÜBER 11€ VERSANDKOSTEN FÜR EINE LIEFERUNG IN 24 STUNDEN...
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A
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Hinweis: 3 von 5
Sympathisches Team, aber Produkte nicht geeignet.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine vollständige Bestellung nicht erhalten, die Produktbeschreibung ist fehlerhaft und der telefonische Rat war schlecht, die Zündung passt nicht zum Originallenkrad. Sehr enttäuscht, ich werde die Erfahrung nicht wiederholen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
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Hinweis: 3 von 5
Hinzufügen von unnötigen Gegenständen, für die man bei jeder Bestellung bezahlen muss, es gab immer ein Problem, ich höre auf, bei ihnen zu bestellen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie ein Problem mit dem Inhalt Ihres Geschenks festgestellt? Vielleicht beziehen Sie sich auf das Geschenk, das bei Ihrer Bestellung ausgewählt wurde, es wird Ihnen selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt, der Betrag des Geschenks ist ebenfalls am Ende der Rechnung reduziert. Ich lade Sie ein, die Einzelheiten Ihrer Rechnung zu überprüfen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
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Hinweis: 1 von 5
Falsches Teil erhalten, sehr enttäuscht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
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Hinweis: 1 von 5
Drei Bestellungen auf dieser Seite und dreimal enttäuscht... Ein Motor, der nie gestartet ist... Antwort des Services: Wechseln Sie das Öl, damit er startet... Und nach mehreren Telefonanrufen warte ich immer noch darauf, dass ein Techniker mich seit 3 Jahren anruft... Bestellung eines kompletten Motorrads erhalten mit einem platten Schlauch... Und zuletzt habe ich einen Hebel-Kit in mehr als mittelmäßiger Qualität bestellt... Dies wird wirklich meine letzte Bestellung bei minimx sein. Wenn ich einen Rat geben kann, meiden Sie diese Seite, es sei denn, Sie brauchen nichts...
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte beachten Sie, dass wir die Information an den Kundenservice weitergeleitet haben, der Sie so schnell wie möglich anrufen wird. Ihr 125cc YX-Motor startet nicht, das Problem könnte nicht am Vergaser liegen, sondern an den Anschlüssen Platte/CDI/Kabelbaum (ich werde es dem Kundenservice mitteilen). Bezüglich des platten Schlauchs bei der Ankunft, bitte informieren Sie uns, falls dies der Fall ist, es ist ziemlich selten, da, wie Sie festgestellt haben, die Lieferungen in einem gesicherten Kasten auf einer Palette erfolgen, um Stöße während des Transports zu vermeiden. Dennoch, falls dies passiert, kümmern wir uns schnell darum. Bezüglich des Bremshebels handelt es sich um ein Einstiegsmodell, wir bieten immer eine vollständige Palette vom
A
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Hinweis: 3 von 5
Karte abonniert, um von bestimmten Vorteilen, bestimmten Aktionen zu profitieren, insbesondere der Möglichkeit, schnell nach Hause geliefert zu werden. Am Tag der Lieferung habe ich mich verfügbar gemacht... Ich erhielt eine erste Nachricht, die mich warnte, dass ich beliefert werde, ich bin bereit und beobachte den Lieferanten... 2. Nachricht einige Minuten später (gerade mal 5 Minuten) erhielt ich, dass mein Paket aufgrund meiner Abwesenheit an den nächstgelegenen Abholpunkt abgegeben wurde!! Der Lieferant wollte einfach keinen Umweg machen, das ist wirklich beschämend!!! Ich hatte eine Expresslieferung angefordert (Vorteile der Karte), ich bin zu Hause und musste 15-20 Minuten fahren, um meine Bestellung abzuholen!!
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A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferdienst zu verbessern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit dem Motorrad, einziges Manko, kleiner Herstellungsfehler am vorderen Kotflügel!
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A
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Hinweis: 1 von 5
bis zur Oberklasse an. Wählen Sie einen mittleren Hebel, der etwas teurer ist, oder wenn Sie eine hervorragende Qualität suchen, entscheiden Sie sich für PRO TAPER, Sie werden nicht enttäuscht sein. Ich hoffe, dass der Kundenservice Ihnen schnell helfen kann, falls Sie weiterhin mit unseren Dienstleistungen arbeiten möchten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bitte um Entschuldigung für dieses Missgeschick. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Antwort von MiniMX
Hallo, Kick bestellt und verspätet erhalten, 48 Stunden Verzögerung, das ist zu vergessen und es ist Schrott, nachdem ich es installiert habe und 3/4 Mal getreten habe, funktioniert die Kugel nicht mehr. Ich habe mich verletzt, weil sie beim Fahren in die Kick-Position zurückgekehrt ist. Nicht gut und der Preis ist etwas hoch für das Ergebnis und angeblich Expresslieferung. ENTTÄUSCHT.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung nicht am Samstag erfolgt ist und dass sie auf Montag verschoben wurde. Wir arbeiten auch mit dem Expressdienst CHRONOPOST, Ihre Bestellung wurde am selben Tag vorbereitet und versendet. Haben Sie bezüglich des KICKS den Kundenservice kontaktiert, damit er Ihr Unbehagen und Problem berücksichtigen und Ihnen möglicherweise eine Lösung anbieten kann? Wir bitten Sie dennoch um Entschuldigung für die Verspätung und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Antwort von MiniMX
Der Zähler funktioniert nicht. Ich bin wirklich wütend. Ich verlange eine Rückerstattung.
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er Ihr Unbehagen und Problem berücksichtigen und Ihnen möglicherweise eine Lösung anbieten kann? Wir bitten Sie dennoch um Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Antwort von MiniMX
Produkt kommt beschädigt an, wie gewohnt, Geste von 40€ für eine Bestellung von über 500€, obwohl ich verhandeln musste...
A
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite, schnelle Lieferung, wenn die Lieferanten ihre Arbeit richtig machen, schade, dass nicht mehr Dinge auf Lager sind.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Aufkleber nicht in der Bestellung erhalten, Bremshebel ist ziemlich zerbrechlich
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A
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Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, schnell geliefert, aber leichter Mangel an der Hinterradfelge mit einem Geräusch von Metall in der Achse zwischen den beiden Lagern
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A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, es tut uns leid für diese unglückliche Erfahrung, die Sie gemacht haben. Es kommt leider vor, dass trotz unserer sorgfältigen Verpackungen und eines sehr strengen Lastenhefts, das den Transporteuren übergeben wird, Pakete
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Antwort von MiniMX
misshandelt werden, was erklären kann, dass einige Artikel beschädigt ankommen. Bezüglich des kommerziellen Gestes bezieht sich dies auf das beschädigte Teil und nicht auf die gesamte Bestellung, was für ein Kundenservice-Verfahren normal ist :)
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine 140 Kayo erhalten, die Aufkleber sind von schlechter Qualität, sie lösen sich überall ab. Nachdem ich das Motorrad ausprobiert habe, bin ich mit dem Motor und der Bremsleistung zufrieden, das muss sich über die Zeit zeigen. Ich hoffe, dass der Kundenservice mir neue Aufkleber und meinen beschädigten vorderen Kotflügel, der bei der Lieferung beschädigt wurde, zusendet.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Problem mit meiner Bestellung 1. Maske ausverkauft, obwohl 20 Stück auf der Website angezeigt werden, also Produktwechsel, ich wähle eine andere Maske und der Computerfehler 2 Mal!!! 1 Monat nach meiner Bestellung immer noch nichts erhalten, also habe ich um eine Rückerstattung gebeten, um woanders zu bestellen, leider
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für diese völlig unbeabsichtigten Unannehmlichkeiten unsererseits. Leider haben wir manchmal Einzelfälle wie diesen, die mit der Informatik zusammenhängen, die, wie jeder weiß, launisch sein kann :) Wir bestätigen jedoch, dass wir uns freuen würden, Ihnen erneut zu dienen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht
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A
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Hinweis: 3 von 5
Das Motorrad kam mit zerkratztem Verkleidung und einer schönen Delle am Schwingarm an
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A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 13.01.22 mit Liefermodus in weniger als 72 Stunden aufgegeben, zusätzlich bezahlt, um schließlich mein Paket 5 Tage später am 18.01.22 abzuholen!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Bestellung stammt vom 13.01.22 um 20:24 Uhr, unser Lager ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr geöffnet, Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 14.01.22, vorbereitet und versendet. Sie haben die Versandart Colissimo Domicile gewählt, also eine kostenlose Lieferung in 48/72h. Das Paket wurde am Freitag verschickt und am Dienstag geliefert, die Lieferung wurde also in 72h durchgeführt (Sonntag und Feiertage werden nicht in die Lieferzeit einbezogen). Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
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Hinweis: 3 von 5
Es sollte mehr Lagerbestand geben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Teppich in schlechtem Zustand geliefert, Karton während der Lieferung beschädigt, der Teppich war sehr fest gerollt und nimmt daher nicht seine natürliche Form für die Gabelholme an, die Befestigungsschrauben haben eine beschädigte Innensechskantaufnahme, nicht sehr seriös für neues Material, besonders angesichts des Preises der Schrauben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Also haben sie meine Bestellung auf dem Weg verloren, ich habe grüne und weiße Verkleidungen bestellt, ich habe nur grüne erhalten, wenn wir nach Informationen fragen, sind sie im Radar
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass der Transporteur Ihr Paket verloren hat, unabhängig von unserem Willen, wir haben das Streitverfahren mit dem Transporteur eingeleitet und Ihnen das Geld zurückerstattet. Laut dem Bild, das Sie bestellt haben, ist das Verkleidungskit grün für alle Teile außer der Frontplatte, wenn die Informationen, die Sie angefordert haben, nicht präzise genug waren, bedauern wir das. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen 250 erz crz im November bestellt, der Federbein gebrochen, die Bremsscheibe vorne beschädigt, das Vorderrad völlig verzogen, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, damals gab es keine Federbeine, also musste ich mich selbst darum kümmern, ich habe das Motorrad für 2000€ plus Ausrüstung für 500€ gekauft, das ist schon übertrieben. Aber wenn Leute wie fast55000... schlechte Videos machen, bekommen sie Geschenke und Teile, um Ihre Website zum Laufen zu bringen. Sorgen Sie für Ihren Kundenservice, das wäre schon mal nicht schlecht
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A
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Hinweis: 3 von 5
Vorderradfelge erhalten, verzogen
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A
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Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, laut der Sendungsverfolgung ist Ihr Paket am Mittwoch, den 12. Januar angekommen und wurde in Ihrem Briefkasten abgelegt. Falls dies nicht der Fall ist, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir einen Streit beim Transporteur einleiten können. Mit freundlichen Grüßen Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, es ist besser, nicht mit dem Motorrad liegen zu bleiben, denn wir müssen uns selbst helfen. Das ist mein Fall, ich hatte ein Problem mit einem CRZ 150 Motorrad, also habe ich den Service zuerst telefonisch und dann per E-Mail kontaktiert, wie sie es mir gesagt haben, es ist mehr als eine Woche her, keine Neuigkeiten von ihnen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Motorräder sind nur für Teile garantiert, wir können nicht selbst eingreifen. Sie haben uns per E-Mail bezüglich eines Batterieproblems kontaktiert und wir haben mit Ihrem Einverständnis einen Rabattgutschein für den Wert der Batterie erstellt. Ihre aktuelle Anfrage wurde an den Verantwortlichen weitergeleitet, die Antwortzeit ist aufgrund der Jahreszeit etwas länger. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Website ist sicherlich sehr gut, einziges Manko, die Rücksendungen sind kostenpflichtig, 16 Euro für die Rücksendung eines Helms, schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Beschreibung
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Antwort von MiniMX
Hallo, wenn sich ein Fehler in einer unserer Beschreibungen eingeschlichen hat, bedauern wir das. Sie können unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen das Team Mini Mx