Kundenbewertungen von MiniMX

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 27 158 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Quad schlecht verpackt und beschädigt, nicht sichtbar, solange es nicht vollständig ausgepackt ist. Fotos verfügbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Keine Informationen oder Hinweise vom Kundenservice zum Kit .. niemand weiß, was darin ist, noch die Durchmesser der Düsen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Für die Rücksendung auf unsere Kosten, nicht zufrieden.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Je nach Grund der Rücksendung können Sie den Kundenservice kontaktieren, um eine kommerzielle Geste zu beantragen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Auf dem Foto ist das komplette Kit zu sehen, und ich habe nur das Rad erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie in der Beschreibung angegeben, wird das Zahnrad ohne seine Halterung verkauft. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Keine Möglichkeit zum Umtausch, das ist schlecht. Kein Dokument zum Ausdrucken für die Rücksendung, das ist schlecht.
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Antwort von MiniMX
Hallo, derzeit führen wir keine Umtauschaktionen durch, jedoch erstatten wir die Teile bei Rücksendungen. Das Dokument ist am Ende jeder Seite im Abschnitt Rückgabebedingungen verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, zufriedenstellende Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht gut, es ist immer noch nicht das richtige Rad.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass das Produkt nicht dem entspricht, was Sie suchen. Könnten Sie uns die Marke und das Modell Ihres Pit Bikes mitteilen? Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Schlauch ist durchstochen, der Reifen fehlt in meiner Bestellung, das Paket war bei seiner Ankunft bereits geöffnet.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Seite. Der Kolben, den ich erhalten habe, war zerkratzt. Der Zylinder war rostig und die Dichtung viel zu klein im Vergleich zu dem, was geschrieben stand. Außerdem ist der Kundenservice nutzlos.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Haben Sie dennoch per E-Mail mit einigen Fotos Kontakt aufgenommen, damit wir Ihre Anfrage berücksichtigen und nach einer Lösung suchen können? Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Verarbeitung der Aluteile ist nicht optimal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Wie Mini Mx und die Bewertungen überprüfen, sagen Sie, dass mein letzter Kommentar nicht den Richtlinien entspricht. Ich teile allen mit, dass Mini MX mir gut geantwortet hat und ich einen Screenshot habe, also hören Sie auf, die Leute zu täuschen. Mini MX fordert uns auf, eine Bewertung zu hinterlassen, antwortet auf meine Bewertung und sagt zwei Tage später, dass diese Bewertung nicht den Richtlinien entspricht!! Es ist so einfach, sich hinter einem Bildschirm zu verstecken!! Das Motorrad, das ich erhalten habe, hatte zwei kaputte Gabeln, der Karton war nicht einmal beschädigt. Sie erhalten Pakete aus China, ohne deren Inhalt zu überprüfen, nennt man das inkompetent!! Der Kundenservice ist nicht existent, ich musste negative Bewertungen auf FB und bei Ihnen hinterlassen, damit etwas passiert, nach 15 Tagen Wartezeit!! Sie sind nutzlos, und wenn ich sage Sie, meine ich die Bewertungen überprüfen und Mini MX, kein einziges Wort der Entschuldigung oder sogar einen Rabattcode auf ihren Seiten, also nutzlos mit einem großen N.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben, wie in vielen anderen Bereichen, Schwierigkeiten bei der Nachschubversorgung. Der Kundenservice hat bestmöglich geantwortet, zur Information, wir wurden am Tag nach dem Versand Ihres Teils beliefert. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, obwohl ich die Expresslieferung an den Abholpunkt gewählt habe. Ich fordere sofort eine Rückerstattung an.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Lieferung Ihres Pakets war ursprünglich für den 18.07. geplant, wurde jedoch auf den 19.07. von Chronopost verschoben, es ist derzeit am Abholpunkt verfügbar. Für eine kommerzielle Geste aufgrund der Lieferverzögerung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Komplizierte Bestellung, Zahlung erfolgt, aber ich habe sie erhalten, aber ein 'Bug' hat meine Bestellung nicht validiert... also mehrere Kontakte mit dem Kundenservice (sehr reaktiv) und nach einigen Gesprächen wurde das Problem gelöst, es war trotzdem langwierig. Ansonsten super Material und gut verpackt. PS: Danke an Nicolas für seine Effizienz und Geduld.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich stelle mich vor, Stéphane aus dem 83. Ich habe seit Mai fast 1000 € an Teilen bei Mini Mix gekauft und wenn ich einfach erkläre, dass ein Teil schlecht bearbeitet angekommen ist, ist die einzige Antwort, die ich von Ihrer Seite erhalten habe, dass es sich um ein Teil handelt, das oft gekauft wird. Sie haben nicht verstanden, ich habe ein flexibles Ansaugrohr mit einem Aluminiumende erhalten, das in schlechtem Zustand ist, und niemand von Mini Mix bietet mir an, das Teil, das 15 € kostet, auszutauschen, obwohl es in China für 1 € hergestellt wird. Das ist ein bisschen übertrieben. Man möchte gerne ein Opfer sein, aber gut, hören Sie auf, meine Meinung zu fragen, da Sie nichts tun, wenn wir unzufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Stéphane aus dem 83.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir nicht das richtige Rad geschickt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Fehlende Präzision bei den Zylinderfußdichtungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Korrekte Seite, aber Artikel von schlechter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ein Team, das zuhört und reaktionsschnell ist, schade, dass die Lieferung und die Auswahl der Subunternehmer nicht auf dem Niveau sind. Paket kam verspätet in einem erbärmlichen Zustand an. Das Team hat mir die beschädigten Teile kostenlos zurückgeschickt. Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich kann im Moment nichts sagen, ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, trotz der zusätzlichen Zahlung für die Expresslieferung. Es ist nicht direkt die Schuld von Mini MX, sondern von ihren Transporteuren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
7 Tage nach der Bestellung und immer noch kein Paket, das ist nicht das erste Mal, enttäuscht werde ich hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wie Sie sehen können, wurde es am selben Tag aus unseren Lagern versendet (Bestellung am 27.06. aufgegeben, am 27.06. versendet). Wir haben das Paket an Colissimo übergeben für eine Lieferung in die Postfiliale, haben Sie eine Rückmeldung vom Transporteur bezüglich der Lieferung erhalten? Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er ein Streitfall bei Colissimo eröffnen kann? Wenn die Probleme mit Colissimo weiterhin bestehen, lade ich Sie ein, für Ihre nächste Bestellung einen anderen Transporteur auszuwählen (GLS, TNT, Chronopost). Wir bedauern erneut diese Unannehmlichkeiten, die außerhalb unseres Willens liegen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Kabel, das ich gekauft habe, entspricht nicht meiner Suche. Und es ist unmöglich, dies beim Kauf zu erkennen, da das Foto auf der Website die Sicherungsklemmen nicht zeigte.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben und finde einige Teile von schlechter Qualität (Typ: Wish) und auch der Kundenservice verschlechtert sich in der Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferfristen nicht eingehalten und Produkt bereits im Paket beschädigt... nicht sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber ich habe ein beschädigtes Ventil erhalten!!!! Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber viele Artikel sind nicht auf Lager und es ist schwierig, YCF-Teile zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Mein Motorrad ist gefallen und selbst der Mechaniker weiß nicht, woran es liegt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir haben Ihre Bewertung nicht ganz verstanden? Können Sie uns einige Details zu Ihrer Unzufriedenheit geben? Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie uns die Felge zurücksenden, damit sie Ihnen erstattet wird. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bestellte Vshock-Gabeln. Die Gabeln waren nicht die gleichen wie auf dem Bild.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Passt nicht auf ein Pro Bike 140cc yx 14"/17" zu klein, selbst wenn man es einstellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Der Lagerbestand auf der Website entspricht nicht der Realität... Ich habe eine Gunshot bestellt und 2 Stunden später wurde ich angerufen, um mir zu sagen, dass das Motorrad nicht verfügbar ist, nicht sehr seriös!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten, leider sind wir von den Gunshot-Lagern abhängig. Da wir nicht die einzigen Händler dieser Marke sind, kann es manchmal vorkommen, dass ein anderer Händler bereits bestellt hat, während wir Ihre Bestellung aufgeben. Wir haben jedoch andere gleichwertige Modelle, die Ihnen normalerweise angeboten werden sollten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Auf der Website steht, dass der Artikel verfügbar ist, in Wirklichkeit ist er nicht mehr verfügbar.
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Antwort von MiniMX
Hallo, leider ist der Vergaser ausverkauft, es gab nur 1 Stück für 2 Bestellungen, meine Kollegen im Einkauf bemühen sich, so schnell wie möglich nachzubestellen, um Ihnen einen verfügbaren und innerhalb von 24 Stunden lieferbaren Lagerbestand anzubieten. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen das Produkt schnell anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Paket seit dem 14. Juni immer noch nicht erhalten, Paket von Chronopost verloren, es ist inakzeptabel, 12 Euro Versandkosten für eine Lieferung in 24/48 Stunden zu zahlen. Paket immer noch nicht erhalten, ich bestelle regelmäßig bei Ihnen und es ist nicht das erste Mal, dass es Probleme mit den Lieferzeiten gibt. Dies wird meine letzte Bestellung bei Ihnen sein.
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Antwort von MiniMX
Hallo, haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um eine Beschwerde über die Lieferung einzureichen? Ihre Bestellung wurde am 14.06. um 10:20 Uhr aufgegeben und am selben Tag versendet, wir arbeiten mit CHRONOPOST, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die außerhalb unseres Willens liegen, leider liegt der Transport in den Händen von Fachleuten. Haben Sie es mit TNT Express versucht? Tatsächlich bieten wir mehrere Versandmethoden an: GLS, Colissimo, CHRONOPOST, TNT. Manchmal, wenn der Transportdienst in dieser Region nicht funktioniert, können Sie sich für ein anderes Transportunternehmen entscheiden, weshalb wir eine Vielzahl von Optionen haben. Wir werden einen Streitfall bei CHRONOPOST für Ihr Anliegen eröffnen und hoffen, dass Ihr Paket in den nächsten Tagen geliefert wird. Was die Gebühren betrifft, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um entschädigt zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, ich habe den Expressversand gewählt, mir wurde gesagt, ich erhalte es am nächsten Tag, ich habe es zwei Tage später erhalten, ich bestelle nicht mehr dort.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Lieferungen am Samstag sind manchmal vom Transporteur abhängig, Ihre Bestellung wurde am Freitag um 10 Uhr aufgegeben und am selben Tag versendet. Die CHRONOPOST-Lieferung ist der schnellste Service, dieser konnte anscheinend am Samstag nicht geliefert werden und wurde am Montag erneut zugestellt, Sie verstehen, dass dies außerhalb unseres Willens liegt. Wir hoffen, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit nicht eingehalten, eine Bestellung zur gleichen Zeit, meine Pakete wurden gleichzeitig geliefert, Felgen mit Freunden, die Lackierung der Scheibe nicht festgezogen, Luftfilter in der falschen Größe und Kupplungshebel-Schraube kaputt, sehr, sehr enttäuscht von den erhaltenen Teilen, in der Hoffnung auf eine Geste von der Website.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wenn dies noch nicht geschehen ist, wird unser Kundenservice so schnell wie möglich auf Sie zukommen, um die Situation zu klären.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber die Spannschraube fehlt, ich habe eine E-Mail geschickt, aber immer noch keine Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
0, da es mir unmöglich ist, in mehreren Raten zu bestellen, während dasselbe Institut mir eine Zahlung in 4x im selben Monat genehmigt hat. Obwohl die kleinen Bestellungen immer gut verpackt angekommen sind, bleibt mein Problem erheblich, wenn es unmöglich ist, eine Zahlung in 4x durchzuführen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Zahlungsvereinbarungen werden ausschließlich von der Bank Oney getroffen. Leider haben wir nicht die Möglichkeit, ihre Entscheidung zu umgehen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Kette hat nicht die gleiche Anzahl von Gliedern wie auf der Website angegeben, Zahnräder beschädigt... bestellen Sie auf keinen Fall auf dieser Website.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es hat auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferproblem aufgrund eines Schreibfehlers in der Adresse. Ich habe den Kundenservice zweimal kontaktiert, der mir nicht antwortet...
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern diese Lieferverzögerung, die außerhalb unseres Willens liegt, da wir Ihre Bestellung innerhalb eines halben Tages nach der Validierung vorbereitet und versendet haben. Ebenso bedauern wir, dass Sie den Kundenservice von Chronopost nicht erreichen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX