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A
Hinweis: 3 von 5
Super Seite
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Kundenbewertungen von MiniMX
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 27 545 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Schlauch erhalten, der bereits durchstochen war!!!
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich sehe keine E-Mail von dieser Adresse. Können Sie dies tun, damit wir das Notwendige veranlassen können, bitte? Einen schönen Abend
A
Hinweis: 1 von 5
Dreimal wurde die Lieferung nicht eingehalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben am Mittwochabend um 19 Uhr bestellt, also nach den Öffnungszeiten. Die Bestellung wurde am Donnerstag versandt und Sie wurden am Freitag geliefert, also nach 24 Stunden. Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben. Wir sind noch nicht Amazon, wir arbeiten nicht nachts, aber wir tun alles, damit es so schnell wie möglich geht ;) Einen schönen Abend
A
Hinweis: 1 von 5
Die Artikel passen nicht, zu groß oder zu klein...
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie haben einen Luftfilter für PW 50 bestellt. Was genau ist das Problem, bitte?
A
Hinweis: 3 von 5
Kunststoffkit nicht vollständig, leider, aber ansonsten gutes Produkt
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellte Radachse von 15 mm und geliefert Radachse von 12 mm. Bei der ersten Fahrt ist die Befestigung des Ritzels gebrochen. Sehr enttäuscht
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Sie ein Problem hatten. Nach Überprüfung wurde der richtige Artikel gescannt und ich sehe keine E-Mail von Ihnen, die auf einen Fehler bei der Referenz hinweist. Könnten Sie uns bitte kontaktieren, um das zu klären? Einen schönen Abend
A
Hinweis: 1 von 5
Nach der Lieferung, die visuell gut verpackt war, habe ich bei der Lieferung unterschrieben. Nach dem Auspacken war der Gangschalter verbogen, Öl trat an der Achse aus.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich entschuldige mich, wenn es ein Problem gab. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen, aber mit dem Kundenservice, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um das Problem zu lösen. Einen schönen Abend
A
Hinweis: 3 von 5
Der Schalter funktioniert nicht
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich warte immer noch auf meinen Kalender, der nicht in meiner Bestellung enthalten war
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Rad bestellt und nach einer Woche hat eines meiner Lager aufgehört zu drehen und meine Felge beschädigt.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich habe keine Anfrage für den Kundenservice bezüglich Ihres Problems. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ich empfehle, Ihr Rad gut zu schmieren, wenn Sie ein neues Rad montieren. Bis bald :)
A
Hinweis: 3 von 5
Was die Lieferzeit betrifft, gibt es keine Probleme, aber es lag keine Anleitung im Karton, ich habe sie per E-Mail erhalten, aber es ist nicht genau dasselbe Modell von Motorrad, also musste ich mich selbst helfen und bin mir unsicher, ob ich das Motorrad und den Reifen des Hinterrades richtig montiert habe oder ob es einen Defekt gibt, ich weiß es nicht genau, außerdem gibt es etwas, das sich im Rad bewegt, aber ansonsten ist das Motorrad gut für den Preis
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Kettenritzel bestellt. Auf dem Foto ist die Befestigung zu sehen, also habe ich es bestellt und als ich es erhalten habe, waren die Befestigungen nicht dabei. In ganz klein steht, dass die Befestigung nicht mitgeliefert wird, also warum das Foto mit den Befestigungen machen? Das ist irreführend... Für meine erste Bestellung bin ich sehr enttäuscht und ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir bedauern, dass Sie enttäuscht sind, aber einige Artikel hängen von den Lieferungen ab. Deshalb wurde in der Beschreibung angegeben, dass die Befestigungen nicht mitgeliefert werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen :)
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meinen Kalender nicht als Geschenk in meiner Bestellung erhalten
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A
Hinweis: 1 von 5
Schlecht im Kundenservice, es liegt an uns, den Fehler zu suchen, damit sie uns das defekte Teil zusenden. Wenn es mit Kratzern ankommt, wollen sie die Verkleidungen nicht ersetzen.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es handelte sich um Mikrokratzer, die leider auftreten, wir haben Ihnen einen Gutschein angeboten, den Sie auf der Website verwenden können. Was den Defekt betrifft, ist es leider schwierig, Ihnen zu helfen, wenn wir ihn nicht kennen, deshalb bitten wir Sie, den Defekt zu identifizieren, damit wir ihn lösen können, falls es ein Problem gibt. Einen schönen Tag :)
A
Hinweis: 1 von 5
Die Zylinderkopf wurde mit fehlenden Ventilstößeln erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe die Ventilstößel nicht in Ihrer Bestellung und keine E-Mail bezüglich eines gebrochenen Zylinderkopfs mit Ihrer E-Mail-Adresse, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um das Problem zu lösen :)
A
Hinweis: 1 von 5
Teurer für die Rücksendung als der Schlauch.
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Antwort von MiniMX
Hallo, welches Problem haben Sie festgestellt?
A
Hinweis: 1 von 5
Teil nicht kompatibel mit der 160 crz.
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Teil sollte kompatibel sein, können Sie uns bitte Fotos von Ihrer Montage per E-Mail senden? [email protected]
A
Hinweis: 3 von 5
Die Hebel sind von guter Qualität, man muss nur die Schraubensicherung vorne überprüfen, da ich bei der ersten Ausfahrt eine verloren habe
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A
Hinweis: 1 von 5
-
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Die Fristen von 48/72 Stunden werden absolut nicht eingehalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein beschädigtes Hinterrad erhalten, es ist verbogen und vielleicht schon montiert. Man hat mich gebeten, es zurückzusenden, aber nach fast einer Woche habe ich nichts gehört...
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein unvollständiges Premium-Kupplungszahnrad erhalten, das Foto zeigte jedoch alle Teile! Mit demselben Foto (und zum gleichen Preis) verkaufen die Konkurrenten das komplette Material. Man antwortet mir: "nicht vertragliches Foto". Großartig. Ich verliere Zeit, mein Sohn wird die Teile nicht rechtzeitig für die Meisterschaft haben und ich muss zusätzlich die Rücksendung bezahlen. Sehr enttäuscht vom Service.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind, aber die Beschreibung entspricht dem erhaltenen Artikel. Einen schönen Tag :)
A
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber gemischte Meinungen zu den Teilen
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte ein großes Problem mit dem Kettenantrieb, er ist gebrochen. Ich möchte eine Rückerstattung. Keine gute Qualität.
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Antwort von MiniMX
Hallo, für Anfragen zum Kundenservice müssen Sie den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten :) [email protected] oder 09.72.39.05.37
A
Hinweis: 3 von 5
Verfügbar
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A
Hinweis: 3 von 5
schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte ist gut und die Preise sind angemessen. Aber es fehlt wirklich die Möglichkeit, die Kompatibilität der Teile miteinander zu überprüfen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich wurde nicht informiert, dass mein Paket am Abholpunkt angekommen ist, also wurde die Bestellung an minimx zurückgeschickt. Ich musste eine neue Bestellung aufgeben und der Preis des Produkts ist erheblich gestiegen, und außerdem wurde ich auch über dieses Paket nicht informiert.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ordentliche Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für eine Lieferung am nächsten Tag bis spätestens 13 Uhr bezahlt und habe es erst übermorgen erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der keine Lösungen oder Entschädigungen gefunden hat.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Sie hatten eine Standard-Chronopost-Lieferung gewählt, daher ist es normal, dass Sie es nicht am nächsten Morgen erhalten haben. Die Bestellung wurde weniger als zwei Stunden nach Ihrer Bestellung vorbereitet und am selben Nachmittag versendet und innerhalb von 48 Stunden geliefert. Wir tun alles, um keine Zeit zu verlieren und Sie so schnell wie möglich zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag :)
A
Hinweis: 1 von 5
Reifen platt angekommen, ich finde das schade für einen Reifen für 100€.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihre Anfrage zum Kundenservice wurde heute nach Erhalt Ihrer E-Mail bearbeitet, wie wir es immer tun, wenn es ein Problem gibt. Wir hoffen, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden sind. Einen schönen Tag :)
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer bei Ihnen bestellt, ich war nie enttäuscht, aber jetzt fehlt mir ein Teil im Paket.
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Antwort von MiniMX
Hallo, ich sehe, dass Ihre beiden Pakete geliefert wurden, haben Sie alle Teile erhalten? Denn ich sehe keine Anfrage zum Kundenservice von Ihnen. Einen schönen Tag :)
A
Hinweis: 1 von 5
Mangel an zusätzlichen Informationen, unnötiger Kauf, während man mich gut zu den kompatiblen Teilen geleitet hätte, wäre es für alle einfacher gewesen. Ich dachte, es würde besser sein, aber in Bezug auf Informationen 0 von 10, außer nicht zu verstehen, die Frage oder wie es auf der Website geschrieben steht, hilft uns das sehr, wirklich schade, also ziehe ich es vor, besser erstattet zu werden und gut informiert zu werden von einem echten leidenschaftlichen Verkäufer, denn mein Motor ist nicht geschenkt.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, nichts hat gepasst. Ich musste die Bestellung auf einer anderen Website erneut aufgeben.
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A
Hinweis: 1 von 5
Nicht die richtige Größe, die ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits bei Ihnen bestellt und keine Probleme gehabt, aber bei dieser Bestellung vom 12. habe ich immer noch nichts erhalten, oft gibt es Probleme mit CHRONOPOST, und außerdem ist die Nachverfolgung bei ihnen mittelmäßig. Das ist der Grund, warum ich 3 Sterne gebe, sonst hätte ich 5 Sterne gegeben.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellt, bezahlt und nie erhalten, super...
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, Ihr Paket hat unser Lager am 13.02. verlassen, es ist anscheinend immer noch im Transit laut der Sendungsverfolgung, es sollte Ihnen in den nächsten Tagen geliefert werden, es ist ziemlich erstaunlich, dass Chronopost so lange braucht, denn normalerweise beträgt die Lieferung mit ihnen eher 48 Stunden nach Belgien. Wenn keine Lieferung erfolgt, kontaktieren Sie bitte unseren Service oder direkt Chronopost, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
A
Hinweis: 3 von 5
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt, die Seite ist intuitiv, einfach, die Lieferzeit wird eingehalten.
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