Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Ich habe ein unvollständiges Premium-Kupplungszahnrad erhalten, das Foto zeigte jedoch alle Teile! Mit demselben Foto (und zum gleichen Preis) verkaufen die Konkurrenten das komplette Material. Man antwortet mir: "nicht vertragliches Foto". Großartig. Ich verliere Zeit, mein Sohn wird die Teile nicht rechtzeitig für die Meisterschaft haben und ich muss zusätzlich die Rücksendung bezahlen. Sehr enttäuscht vom Service.
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind, aber die Beschreibung entspricht dem erhaltenen Artikel. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber gemischte Meinungen zu den Teilen
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Ich hatte ein großes Problem mit dem Kettenantrieb, er ist gebrochen. Ich möchte eine Rückerstattung. Keine gute Qualität.
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Hallo, für Anfragen zum Kundenservice müssen Sie den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten :) [email protected] oder 09.72.39.05.37
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schnelle Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte ist gut und die Preise sind angemessen. Aber es fehlt wirklich die Möglichkeit, die Kompatibilität der Teile miteinander zu überprüfen.
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Hinweis: 3 von 5
Ich wurde nicht informiert, dass mein Paket am Abholpunkt angekommen ist, also wurde die Bestellung an minimx zurückgeschickt. Ich musste eine neue Bestellung aufgeben und der Preis des Produkts ist erheblich gestiegen, und außerdem wurde ich auch über dieses Paket nicht informiert.
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Ordentliche Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe für eine Lieferung am nächsten Tag bis spätestens 13 Uhr bezahlt und habe es erst übermorgen erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der keine Lösungen oder Entschädigungen gefunden hat.
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Hallo, Sie hatten eine Standard-Chronopost-Lieferung gewählt, daher ist es normal, dass Sie es nicht am nächsten Morgen erhalten haben. Die Bestellung wurde weniger als zwei Stunden nach Ihrer Bestellung vorbereitet und am selben Nachmittag versendet und innerhalb von 48 Stunden geliefert. Wir tun alles, um keine Zeit zu verlieren und Sie so schnell wie möglich zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 1 von 5
Reifen platt angekommen, ich finde das schade für einen Reifen für 100€.
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Hallo, Ihre Anfrage zum Kundenservice wurde heute nach Erhalt Ihrer E-Mail bearbeitet, wie wir es immer tun, wenn es ein Problem gibt. Wir hoffen, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden sind. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer bei Ihnen bestellt, ich war nie enttäuscht, aber jetzt fehlt mir ein Teil im Paket.
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Hallo, ich sehe, dass Ihre beiden Pakete geliefert wurden, haben Sie alle Teile erhalten? Denn ich sehe keine Anfrage zum Kundenservice von Ihnen. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 1 von 5
Mangel an zusätzlichen Informationen, unnötiger Kauf, während man mich gut zu den kompatiblen Teilen geleitet hätte, wäre es für alle einfacher gewesen. Ich dachte, es würde besser sein, aber in Bezug auf Informationen 0 von 10, außer nicht zu verstehen, die Frage oder wie es auf der Website geschrieben steht, hilft uns das sehr, wirklich schade, also ziehe ich es vor, besser erstattet zu werden und gut informiert zu werden von einem echten leidenschaftlichen Verkäufer, denn mein Motor ist nicht geschenkt.
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Ich bin enttäuscht, nichts hat gepasst. Ich musste die Bestellung auf einer anderen Website erneut aufgeben.
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Nicht die richtige Größe, die ich erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits bei Ihnen bestellt und keine Probleme gehabt, aber bei dieser Bestellung vom 12. habe ich immer noch nichts erhalten, oft gibt es Probleme mit CHRONOPOST, und außerdem ist die Nachverfolgung bei ihnen mittelmäßig. Das ist der Grund, warum ich 3 Sterne gebe, sonst hätte ich 5 Sterne gegeben.
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Bestellt, bezahlt und nie erhalten, super...
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nicht erhalten.
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Hallo, Ihr Paket hat unser Lager am 13.02. verlassen, es ist anscheinend immer noch im Transit laut der Sendungsverfolgung, es sollte Ihnen in den nächsten Tagen geliefert werden, es ist ziemlich erstaunlich, dass Chronopost so lange braucht, denn normalerweise beträgt die Lieferung mit ihnen eher 48 Stunden nach Belgien. Wenn keine Lieferung erfolgt, kontaktieren Sie bitte unseren Service oder direkt Chronopost, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt, die Seite ist intuitiv, einfach, die Lieferzeit wird eingehalten.
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Hinweis: 1 von 5
Ich hatte eine schnelle Ziehung mit Kabel und Hülle bestellt, ich habe eine andere Ziehung als die bestellte erhalten und das gleiche gilt für die Farbe der Hülle.
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Hallo, wir entschuldigen uns, wenn es ein Problem gab, welches Kabel wollten Sie? Und welches Kabel haben Sie bitte erhalten?
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine verstärkte Kette bestellt, also muss der Schnellverschluss ebenfalls verstärkt sein. Ich habe sie montiert, bin eine Stunde Motorrad gefahren und sie ist wirklich kaputt gegangen, sehr enttäuscht von der Qualität. Schade
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber es gibt keinen Mangel an diesem Produkt. Wurde der Anschluss korrekt installiert? Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um einen Austausch zu beantragen? Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 1 von 5
Viele Mängel bei den Fliesen, die ich im Dekokit bestellt habe, es fehlen viele Teile. Ich möchte keinen Kommentar abgeben, ich weiß, dass Sie es besser machen können. Danke, mein
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Hallo, was genau ist das Problem, denn das Kit, das Sie gekauft haben, ist vollständig und entspricht den ERZ-Modellen. Wir haben kürzlich eines montiert und es gab keine Probleme. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite, gute Reaktionszeit für die Bestellung, ich habe mein Motorrad in 6 Tagen erhalten
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Hinweis: 1 von 5
Reifen bestellt, ein Paket von Kendal in 90 auf Lager, mein Lagerfehler, Rückerstattung vorgesehen, aber nicht erfolgt, und Versand von minderwertigen Vee Rubler-Reifen. Ich bestelle die Reifen separat vom nicht verfügbaren Paket, ich erhalte wieder Vee Rubler-Reifen anstelle von Kendal. Rückerstattung läuft. Das Problem, die verlorene Zeit.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns entschieden, Ihnen verfügbare Reifen zu senden, ohne eine Antwort von Ihnen auf unsere E-Mail zu erhalten, damit sich die Frist nicht verlängert. Wir entschuldigen uns, wenn diese Initiative Ihnen nicht gefallen hat. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um einen Austausch mit dem Kundenservice zu beantragen. Bis bald auf Mini MX! Einen schönen Tag :)
A
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Hinweis: 3 von 5
Gute Rabatte auf die Produkte, aber leider habe ich meinen Helm mit Mängeln erhalten... nicht zu schlimm, aber trotzdem ärgerlich.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Zuggriff und eine Zündplatte bestellt. Griff kaputt + Zündplatte funktioniert nicht. Zu vermeiden
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Hallo, wir bedauern, dass die bestellten Produkte Ihnen nicht zusagen. Ich kann jedoch keine E-Mail von Ihnen an den Kundenservice finden. Wir bearbeiten alle Anfragen und tun immer das Notwendige, um die Situation zu beheben. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, einen schönen Tag :)
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Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand, aber der Artikel wurde bereits benutzt. Und da die Rücksendung auf meine Kosten geht...
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Hinweis: 3 von 5
Das komplette Rad habe ich gut erhalten, aber das Problem ist, dass die Felge sehr beschädigt war. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist einwandfrei, nichts zu beanstanden, der Kundenservice ist reaktionsschnell. Allerdings hatte ich beim Zusammenbau des Quads einige Überraschungen, beim Anbringen der vorderen Abdeckung am Lenker musste ich das Befestigungsblech verbiegen, damit die Verkleidungen nicht scheuern, und das Gleiche gilt für den Sitz. Für ein Produkt, das 600€ kostet, finde ich das etwas mittelmäßig. Nichts rechtfertigt die 200€ mehr für denselben Quad-Typ auf anderen Seiten. (PS: Das Geschenkprodukt war nicht dabei, aber das ist ein Detail)
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem besprechen können, und wir werden Ihnen selbstverständlich Ihr Geschenk zusenden. Einen schönen Tag :)
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Hinweis: 3 von 5
Das erhaltene Teil entspricht nicht dem Foto auf der Seite
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Hallo, was ist das Problem, bitte?
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein defektes Teil erhalten, den Hauptbremszylinder hinten, schlechte Qualität
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe für einen schnellen Versand bezahlt, was absolut nicht der Fall ist, und keine kommerzielle Geste von Mini MX. Ich finde das überhaupt nicht korrekt, auch wenn sie nicht liefern. Ich bezahle eine Dienstleistung auf ihrer Seite, es liegt an ihnen, das Notwendige zu tun, damit die angekündigte und bezahlte Lieferzeit eingehalten wird!!! Kein Promo-Code, kein Guthaben, absolut keine Geste von ihrer Seite!! Es ist beschämend.
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Hallo, diese Bestellung wurde am Dienstagabend um 22 Uhr aufgegeben, sie wurde am Mittwochmorgen vorbereitet und Ihnen am Donnerstagmorgen geliefert, also innerhalb von 24 Stunden. Es ist ziemlich schwierig, es von unserer Seite besser zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen :) Einen schönen Tag
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin nicht zufrieden, weil auf Ihrer Seite mein Paket als in der Lieferung angezeigt wird. Ich warte 4 Tage und dann wird mir gesagt, dass es noch nicht versendet wurde.
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Hallo, ich sehe, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung und eine viel zu große Versandverzögerung gegeben hat. Wir entschuldigen uns selbstverständlich und ein Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten. Einen schönen Tag und bis bald bei Mini MX :)
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Hinweis: 3 von 5
Gute Seite, aber ein sehr großer Fehler bei einer Zylinderkopfdichtung. Die Chat-Konversationsblase unten links ist nicht toll. Wenn Sie während eines Gesprächs etwas anderes tun, selbst nur das Telefon, wird es auf einigen Geräten ausgeschaltet, das Gespräch wird verlassen und Sie können nicht wieder beitreten. Dennoch gibt es eine gute Reaktionszeit auf eine Anfrage, die unbedingt per E-Mail erfolgen muss, einen Tag zwischen jeder Antwort, also ungefähr.
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Hinweis: 1 von 5
Kaputte Teile
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können.
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Hinweis: 1 von 5
Löcher im Karton und im Reifen
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Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie ein Loch im Reifen haben, müssen Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir ihn ersetzen können.
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Hinweis: 3 von 5
Produkte, die der Suche entsprechen, es sei denn, der vordere Bremshebel war zu breit, aber es funktioniert.... Ich habe meine Bestellung in 2 Tagen erhalten, super. Danke, Team.
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Hinweis: 1 von 5
Teil als kompatibel bezeichnet, ist letztendlich nicht und Rücksendung auf meine Kosten und Versandkosten nicht erstattet, ein schöner Betrug.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es scheint, dass Sie eine YCF 50 von 2012 haben. Ich denke, dass das Bremspedal aufgrund des Alters des Motorrads nicht kompatibel ist. Tatsächlich waren die YCF 50-Modelle mit horizontalen Motoren ausgestattet. Es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind. Leider hätten wir das Teil im Falle eines Bestellfehlers kostenlos zurückgenommen, aber hier handelt es sich um eine Inkompatibilität aufgrund des Baujahrs des Motorrads. Wir übernehmen in solchen Fällen keine Rücksendekosten, und ich bin mir sicher, dass Sie das verstehen können. Wir versuchen, so gut wie möglich auf die Teile hinzuweisen, die uns kompatibel erscheinen. Es ist immer einfacher, auf die neueren Modelle hinzuweisen, für die wir die neuesten technischen Daten haben... Wir verstehen, dass dies unangenehm ist, und hoffen, dass Sie trotzdem das benötigte Teil finden konnten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 3 von 5
Es wäre besser, die Beschreibung der Teile detaillierter zu gestalten. Bei der Bestellung eines Bremssattels wurde nicht erwähnt, dass die Bremsbeläge mit dem Sattel geliefert werden. Es gibt nicht genug Ersatzteile, wie z.B. Achsen für die Gabeln oder Schrauben für die Bremssättel oder die Befestigung an Karosserieteilen. Die Lieferzeiten sind gut.
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Hinweis: 3 von 5
Die Linie ist anpassbar, ein Schnitt ist für eine 125 sx erforderlich, der Schalldämpfer ist wirklich groß. Ansonsten schön und der Klang ist schöner.
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Hinweis: 3 von 5
Korrekt
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