Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
PROBLEM, ich habe die Lenkerbrücken doppelt bestellt, auf dem Foto, und bei Erhalt meiner Bestellung nur eine Lenkerbrücke erhalten. Außerdem steht auf Ihrer Website nichts, dass sie ohne die Befestigungsschrauben verkauft werden. Ich warte auf eine Antwort von Ihnen.
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Hallo :) Tatsächlich, nach Überprüfung waren die Lenkerbrücken nur in einer Ausführung erhältlich. Wir ändern das sofort und entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Ich sende Ihnen die zweite schnell zu :)
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Im Moment warten wir immer noch auf die Lieferung... also nicht zufrieden nach 1 Woche nach der Bestellung.
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Hallo, ich entschuldige mich wirklich für die Dauer dieser Lieferung. Ich danke Ihnen auch für Ihr Verständnis, da der Transporteur nicht geliefert hat. Wie vereinbart, mache ich Ihnen ein kommerzielles Angebot für Ihre nächste Bestellung. Einen schönen Tag noch
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Gute Qualitätsartikel neben anderen, die wirklich mittelmäßig sind.
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Die Felge ist gut, aber ich finde es enttäuschend, dass man das Wippen einstellen muss, denn wenn der Reifen montiert ist, fühlt man sich wie auf einem Pferd, das ist nicht sehr angenehm. Ich versuche seit 3 Tagen, das einzustellen. Wenn die Leute die Speichen montieren, könnten sie zumindest das Wippen und die Unwucht entfernen, denn es ist schwierig für einen Anfänger, also enttäuscht.
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Hallo, nichts zu sagen, meine Tochter ist zufrieden, nur die Lieferung war zu lange. Ich hatte meiner Tochter für ihren Geburtstag versprochen, sie kam 5 Tage später an.
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Für die Seite war alles sehr gut für meine Bestellungen, schnelle Versand, aber die Lieferung nicht!
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Bestellung ok, aber ein Poster sollte Teil des Pakets sein, was nicht der Fall war...
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1 Woche, um mein Paket zu erhalten, anstatt 3 Tagen.
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Hallo :) Sie haben Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden erhalten, das Paket wurde Mittwochabend verschickt und Sie wurden am Montag geliefert. Es tut uns leid, wenn es den 14. Juli und das Wochenende dazwischen gab. Wir tun immer unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Bis bald :)
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Hinterrad schief, Distanzstück muss gewechselt werden
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Dritte Bestellung auf der Website, immer ein Problem zwischen den Lieferproblemen, den Zahlungsproblemen und jetzt Vergessenheiten in der Bestellung. Ich werde jetzt auf einer anderen Website bestellen.
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Hallo :) Ihre Bestellung wurde in zwei Pakete aufgeteilt, wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, also fehlt kein Produkt :) Einen schönen Tag noch
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Lieferversprechen für ein Modell nicht eingehalten..... Aber effizient beim Wechsel des Modells und Anpassung der Bestellung, mit einer Lieferung in einer Woche!
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Alles ist in Ordnung für die Gesamtheit meiner letzten Bestellung, aber ein großes Problem mit den hinteren Bremsbelägen, die defekt sind, ich werde den Kundenservice kontaktieren...
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Schnelle Lieferung
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Teil erhalten beschädigt
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Hallo :) Wir entschuldigen uns natürlich und ich sehe, dass Ihre Anfrage heute Morgen als Antwort auf Ihre E-Mail bearbeitet wurde :)
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Zum Glück ist der Kundenservice gut
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Ich habe eine Felge bestellt und beim Auspacken festgestellt, dass das Lager am Achsbereich der Felge gebrochen war.
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Hallo :) Wir entschuldigen uns, wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt. Senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos, wir werden das Notwendige tun :)
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Die Felge war ohne Schutz im beschädigten Karton, glücklicherweise war die Felge in gutem Zustand
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Nach meinem Kommentar, der Ihnen nicht gefallen hat, und einer fehlenden Antwort Ihrerseits, ziehe ich noch einen Stern für den irreführenden Service ab. Der Beweis ist, dass Sie es nicht posten und ich keine Antwort erhalte... Das war meine letzte Bestellung bei Ihnen, Sie haben einen Kunden verloren.
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"Hallo :) Ihre Treuepunkte aufgrund Ihres Kaufs sind gut auf Ihrem Konto gutgeschrieben, vielleicht finden Sie sie nicht, weil Sie drei Konten mit derselben Adresse auf unserer Website haben. In einem solchen Fall zögern Sie nicht, uns anzurufen, wir klären das direkt am Telefon, es können Computerprobleme auftreten. Bezüglich Ihrer Bestellung haben Sie am Mittwochabend um 17 Uhr bestellt, die Bestellung wurde also am Donnerstagmittag versandt und Sie haben sie am Montagmorgen erhalten, also innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Es tut mir leid, wenn Sie damit nicht zufrieden waren, wir bieten einen 24-Stunden-Service mit Chronopost für alle Bestellungen vor 13 Uhr an, aber das Wochenende wird immer als zwei nicht-arbeitsfreie Tage betrachtet. Bis bald bei uns und ich wiederhole es, wenn Sie ein Problem haben, rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail, wir sind sehr verfügbar, wir können Ihr Problem nicht lösen, wenn wir nicht informiert sind :) Einen schönen Tag" Hier ist meine Antwort, die Software für die verifizierten Bewertungen verwaltet die Veröffentlichungen automatisch, wie Sie sehen können, antworten wir allen und sind offen für Kritik. Ein Anruf oder sogar eine E-Mail bleibt jedoch der beste Weg, um uns zu erreichen und Probleme zu lösen :) Bis bald
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Zahlen Sie + 10€ für die Chrono-Lieferung, die in einer Woche ankommt, fast gar nicht chronologisch, ansonsten top
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Hallo :) Die Expresslieferung in 24 Stunden gilt für das französische Festland, das ermöglicht Ihnen, es in zwei Werktagen zu erhalten. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu versenden, bis bald :)
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Einhaltung der Liefertermine
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Wenig reaktiver Kundenservice
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Erhalten mit gebrochenem Naben, aber sie haben mir ein Rad geschickt und sonst läuft es gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, Lieferung ziemlich schnell, nett für die Gelände und den Wald
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Sehr schlecht die Lieferung
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Zufrieden
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Fehlende Schrauben, Vergaser, dem es an Schrauben fehlt... gebogenes Lenkrad... das ist viel für ein neues Motorrad, es sieht aus wie gebraucht, schade. Ich hoffe, das wird gesehen... schade, dass ich kein Foto gemacht habe
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Ich habe einen 150 lx Mini Drift bestellt, eine Gabel war defekt, der Kundenservice sehr schnell "super", sie schicken mir Gabeln, aber nicht die Originale, also muss ich die Bremszange vorne bis zum Hauptzylinder wechseln und die Verkleidung der Originalgabel passt nicht auf meine neuen Gabeln, also habe ich keinen Gabelschutz...
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Die Informationen auf der Website sowie die Fotos sind irreführend. Bis heute habe ich die Rückerstattung meiner Rücksendung immer noch nicht erhalten.
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Hallo :) Ich habe das Problem mit dem Produkt nicht ganz verstanden, die Rückerstattung wurde jedoch am 09. Juni vorgenommen. Wenn Sie sie nicht sehen, rufen Sie uns an :) Einen schönen Tag
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Sehr enttäuscht von der Qualität der Teile und der Verarbeitung, insbesondere die mitgelieferten Schrauben und Bolzen sind defekt, um die Installation der Erhöhung abzuschließen, war sehr kompliziert.
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Hallo, wenn Sie Schwierigkeiten mit einer Montage haben oder das Teil Ihnen nicht passt, lade ich Sie ein, den Kundenservice zu kontaktieren, wir sind sehr aufmerksam :) Einen schönen Tag
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Hinweis: 1 von 5
3. Bestellung auf dieser Website und 3. Fehler. Ich bestelle einen BIHR Kupplungshebel im Originaltyp, der eine exakte Kopie meines ist. Ich gebe die Bestellung auf und bei der Lieferung ist der Hebel das genaue Gegenteil des Fotos. Danke Mini MX für Ihre Fehler. Ich will es nicht zurückschicken, so frustriert bin ich über die Inkompetenz des Personals. Auf jeden Fall empfehle ich diese Website niemandem.
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Hallo, die Fotos auf der Website sind nicht vertraglich bindend, wie oft bei den Teilen, insbesondere aufgrund der regelmäßigen Änderungen durch die Lieferanten. Ich sehe, dass Sie sich hier beschweren, aber ich habe keine E-Mails von Ihnen bezüglich Ihrer Unzufriedenheit erhalten, und ohne das ist es für uns unmöglich, es zu erraten. Es gibt kein Problem mit diesem Produkt, ich lade Sie daher ein, uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu senden. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und entgegenkommend, und das Personal ist kompetent, im Gegensatz zu dem, was Sie zu denken scheinen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, bis bald :)
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Man müsste geliefert werden, um eine Bewertung abzugeben, wir zahlen Gebühren, um unsere Teile schnell zu erhalten, aber ich habe immer noch nichts erhalten.
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Luftkammer bei Ankunft defekt, es ist sinnlos, sie zurückzusenden, da ich 7€ bezahlt habe und die Versandkosten ebenfalls 7€ betragen, ich habe 15€ verschwendet. Flieht vor MiniMx!
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Hallo, wir haben keine Anfrage Ihrerseits per E-Mail erhalten. Wenn es ein Problem mit einem Artikel gibt, lösen wir das Problem immer, wie Sie an den anderen Kommentaren sehen können. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten, damit wir das Notwendige tun können. Einen schönen Tag
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Ich habe eine Kette mit 126 Gliedern bestellt und eine mit 120 Gliedern erhalten
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Sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung für eine CRZ 300 in 4-5 von DB Schenker gut erhalten. Sorgfältige Lieferung, aber der Sitz des Motorrads war beschädigt, ich habe eine kleine Entschädigung erhalten und wichtige fehlende Schrauben, auf die ich seit einem Monat warte. Der Kundenservice ist reaktiv, antwortet aber etwas neben den Erwartungen.
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Hallo, es scheint, dass der Brief der Post verloren gegangen ist, da ich den Brief selbst mit den Schrauben darin verschickt habe, wir machen heute ohne Fehler das Notwendige, schönen Tag
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Bestellreferenz 16/27/12 erhalten 15/27/12
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Hallo, ich lade Sie ein, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren oder die 3 am Telefon zu wählen, wenn es ein Problem mit einem erhaltenen Produkt gibt. Einen schönen Tag :)
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Schlecht bei der Lieferung
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Aktuell nicht erhalten, Lagerproblem nicht einmal gemeldet, obwohl ich bezahlt habe. Ich musste anrufen, sonst hätte ich gewartet, wie lange? Lieferzeit nicht eingehalten, 48/72h immer noch nichts erhalten, nichts wurde getan.
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Hallo, ich entschuldige mich erneut für die Verzögerungen und danke Ihnen für den sehr freundlichen Austausch am Telefon. Bis bald
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Hinweis: 3 von 5
Mangel an Informationen über die gekauften Produkte. Daher habe ich nicht den richtigen Kotflügel genommen.
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Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, und wenn man bei Mini MX nachfragt, ist es an uns, uns selbst zu helfen, sie wollen nichts wissen.
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht vom Kundenservice... Lieferproblem, der Kundenservice schiebt die Schuld zu.
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