Die positive Erfahrung mit MiniMX zeigt sich durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine gute Verpakung der Produkte, oft mit schneller Reaktion des Kundendienstes bei Anfragen oder Problemen. Kunden loben die Produktqualität und Funktionstüchtigkeit, insbesondere bei Motorrädern, Quad- bzw. Pocket-Quad-Modellen, sowie die einfache Montage und die klare Kommunikation, die Sicherheit und Zufriedenheit erhöhen. Der Service wird als professionell beschrieben, mit hilfsbereitem Support, der telefonisch erreichbar ist, schnelle Antworten bietet und bei Rücksendungen bzw. Defekten zügig reagiert. Auch der Preis-Leistungs-Aspekt wird durch positive Erfahrungen mit attraktiven Preisen und guter Leistung betont.
Alles in Ordnung, abgesehen von dem Rohr, es ist zu kurz
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Hinweis: 1 von 5
Großes Lieferproblem aufgrund einer falschen Eingabe von ihrer Seite. Der Kundenservice behandelt Sie von oben herab und will nichts hören. Ich habe nach 10 Tagen Suche mein Paket gefunden. Ich habe den Kundenservice gebeten, mir ihren Verantwortlichen zu geben, keine Chance. Der Verantwortliche hat mich erst nach einer Drohung mit einer Beschwerde kontaktiert. Ich rate von dieser Seite ab, wegen des sehr schlechten Kundenservices.
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Antwort von MiniMX
Hallo, wie Sie mit unseren Mitarbeitern sehen konnten, wurde Ihr Paket tatsächlich vom Leclerc-Zentrum empfangen, hat Ihr Paket jedoch nicht ordnungsgemäß verteilt. Wir mussten daher direkt mit dem Leclerc-Zentrum Kontakt aufnehmen, damit sie Ihnen endlich Ihr Paket zur Verfügung stellen. Unser Kundenservice hat also in erster Linie seine Arbeit gemacht, indem er das Lieferunternehmen kontaktiert hat, um die ordnungsgemäße Lieferung Ihres Pakets zu bestätigen und somit die Bereitstellung sicherzustellen, und in einem zweiten Schritt die Situation direkt zu klären, was das Leclerc-Zentrum anscheinend nicht priorisieren wollte. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 4 von 5
super wie immer, einziges Manko, eines der Reinigungsprodukte war geöffnet und ist während der Lieferung ausgelaufen... sonst top, danke an das Team
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Hinweis: 1 von 5
Rückblick auf meinen ersten Kauf bei MiniMx, den ich jetzt nicht empfehlen würde! Motorrad am 26.04. bestellt und endlich am 17.06. erhalten... Um es einfach zu machen, ich spare Ihnen die Details dieser zwei Monate... Ich bin nicht sehr zufrieden mit den nicht eingehaltenen Fristen, sei es die Beschaffung bei ihnen (kein Lagerbestand und nicht eingehaltene Nachschubfristen zweimal...) oder der Transportdienstleister für die Lieferung (7 Tage, obwohl ich für eine Lieferung in maximal 48/72 Stunden bezahlt habe...) Wie viele bereits wissen, merkt man nach mehreren E-Mails und Anrufen schnell, dass der Kundenservice/Vertrieb katastrophal und offensichtlich uneinsichtig ist... Natürlich keine Entschuldigungen oder kulante Gesten, nicht einmal ein kleiner Aufkleber für das Kind, das seit zwei Monaten auf seinen Geburtstag wartet, Enttäuschung über Enttäuschung... Glücklicherweise ist das Motorrad in einem Stück angekommen! Dekokit schlecht angebracht und Anleitung passt nicht zum Motorrad, aber nichts wirklich Schlimmes. Zur Information, der unangenehme Herr, den Sie am Telefon haben und der ALEXANDRE SARDINA heißt, ist der Geschäftsführer von Minimx... Ja, es ist der Chef, der ans Telefon geht und die Verkäufer, die die Reklamationen bearbeiten... Und selbst er kann nie etwas tun... Man hat das Gefühl, es sei eine große Internetseite, aber in Wirklichkeit ist es eine kleine Firma mit einem Dutzend Personen, die von einem kleinen Jungen geleitet wird, der anscheinend ein bisschen chaotisch arbeitet... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Ich verstehe die gesundheitlichen Probleme, die die Fristen für alle verlängern. Aber das Minimum ist, kaufmännisch, gutgläubig und höflich zu sein, was nicht der Fall war... Kurz gesagt, es ist mein erster und letzter Kauf bei ihnen, FLIEHT!! Und sucht eine andere Seite, wenn ihr Probleme vermeiden wollt, besonders bei großen Käufen, aber Vorsicht, viele Seiten scheinen Partner von minimx zu sein!
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Hinweis: 4 von 5
Givc
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung angeblich innerhalb von 24-48 Stunden, während ich eine Woche später geliefert wurde, die Fotos sind irreführend, die Teile, die ich erhalten habe, sind nicht die gleichen wie auf der Seite, ich werde dort nicht mehr bestellen
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Antwort von MiniMX
Hallo, welcher Artikel entspricht nicht unserer Beschreibung? Bezüglich Ihrer Lieferung wurden Sie in 3 Werktagen statt in 2 beliefert, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und leiten Ihre Rückmeldung an unseren Transportpartner weiter.
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Hinweis: 4 von 5
Super Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Schnell erhalten und sehr gute Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, es gibt eine sehr große Auswahl an Teilen für Dirt, die Preise sind angemessen, der Versand ist schnell. Der Empfang am Telefon ist sehr gut. Ich empfehle es in meinem Umfeld.
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Hinweis: 3 von 5
Der Benzintank ist kaputt, ein wenig enttäuscht
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Hinweis: 1 von 5
Das beunruhigt mich, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von MiniMX
Hallo, das Lieferunternehmen gibt eine Lieferung am 17.06.2020 an. Wir haben jedoch keinen Liefernachweis. Wir werden Ihnen daher einen neuen Reifen direkt nach Hause zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team
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Hinweis: 3 von 5
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, außer der Carbon-Auspuff, der aus Carbon sein sollte und nur in Luftpolsterfolie eingewickelt war und einen Kratzer hatte.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle, sorgfältige Lieferung. Entspricht den Bildern der Website.
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Hinweis: 3 von 5
Pünktlich erhalten, aber das Dekoset war beschädigt und die Vorderradfelge war verzogen.
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Hinweis: 3 von 5
Kostenpflichtige Lieferung, die den Vertrag innerhalb von 48 Stunden nicht einhält! Enttäuschende Qualität der Kunststoffe.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
2 Monate Wartezeit, um mein Dirtbike zu erhalten, auf der Website ist es ein Missverständnis, keine E-Mail, um zu erfahren, warum es Verzögerungen gibt, die Sendungsverfolgung ist nicht aktuell, ich musste zweimal pro Woche Nachrichten an den Kundenservice senden, um zu erfahren, wann es ankommt, die Lieferung wurde um 1 Monat verschoben, obwohl sie Ende April Anfang Mai ankommen sollte, ich habe es erst am 11. Juni erhalten. Viele Verzögerungen, aber das Dirtbike funktioniert einwandfrei, sehr gute Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
Trotz eines Bestellfehlers ein guter Kundenservice. Rückerstattung erfolgt.
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Seite für Dirtbike.
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Hinweis: 1 von 5
Zu lange Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
Nicht sehr benutzerfreundlich, könnte intuitiver sein.
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet.
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Hinweis: 1 von 5
Es fehlen mehrere Produkte. Die Marken stimmen nicht mit dem überein, was ich bestellt habe
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Website, nur ein wenig Verzögerung bei der Lieferung, aber nicht schlimm, ich habe es nicht eilig, nur ungeduldig, aber nicht störend.
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Hinweis: 1 von 5
Artikel einzeln verkauft, obwohl er paarweise funktioniert und auf der Seite zu zweit angezeigt wird... also sehr teuer für einen einfachen Abstand von 12 mm
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Hinweis: 4 von 5
Momentan gibt es nichts zu sagen, mach weiter so.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite. Große Auswahl an Teilen.
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Hinweis: 4 von 5
Angenehme Internetseite.
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Hinweis: 1 von 5
Paket angeblich in einem Abholpunkt hinterlegt, immer noch nichts zum jetzigen Zeitpunkt! Ich rate von dieser Seite ab
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich bei der Größe des Ritzels vertan.
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung wurde schnell bearbeitet.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo zusammen! Meinerseits gibt es nicht genug Beschreibung für die Teile (die Abmessungen sind manchmal widersprüchlich, zum Beispiel auf der Suchseite, um ein Teil unter all den anderen zu finden, gibt es eine Abmessung, die im Titel angegeben ist, und wenn man auf die Beschreibung des Teils klickt, ist die Abmessung anders! Also ein Problem bei der Ankunft des Teils. Es ist nicht einfach zu erklären, tut mir leid, wenn Sie nicht verstanden haben, was ich sagen wollte, aber ansonsten sind die Lieferungen top!
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt zufrieden mit der Website, Bestellung und Lieferung, Bestellung pünktlich erhalten (Mini MX Drift 140cc große Räder + Zubehör) keine negativen Überraschungen nach dem Auspacken des Pakets (Bruch, fehlende Teile usw...) nur die vordere Bremsflüssigkeit, die im Bremsverpackung ausgelaufen ist, also keine Flüssigkeit mehr (muss also viel Flüssigkeit nachfüllen + große Luftentlüftung, da sehr viel Luft im System ist, die Grundtechnik reicht nicht aus, man muss die Spritzentechnik verwenden, um die Luft zu entlüften, damit die Bremse funktioniert), derzeit im Einlauf, alles in Ordnung, ich bin zufrieden und empfehle Mini MX.
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Hinweis: 1 von 5
sehr umfangreiche und interessante Seite, die jedoch keine Verantwortung übernimmt, wenn es das geringste Problem mit einer Bestellung gibt. Ich war bis jetzt sehr zufrieden, aber ich bin sehr enttäuscht, kein Kundenservice
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Antwort von MiniMX
Hallo, die Räder und Felgen gehören zu den Produkten, bei denen Sie eine Inbetriebnahme durchführen müssen. Vor allem eine gute Spannung der Speichen vor und nach den ersten Benutzungen. Das hat Ihnen unser technischer Service gesagt, das ist übrigens direkt in der Artikelbeschreibung angegeben.
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Hinweis: 4 von 5
sehr einfach zu suchen
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Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme, Fristen in Ordnung und Produkte entsprechen den Erwartungen
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