Die Kunden von MiniMX heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den Motorrädern und Elektro-Laufrädern, die sich als zuverlässig und funktional erweisen. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; viele waren beeindruckt von der sicheren Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg Lob für seine Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Alles ist perfekt, außer die Lieferung. Wenn man Expresslieferung anbietet, sollte man mindestens 5 Tage warten, bevor man es erhält, während man dafür bezahlt, um es am nächsten Tag oder innerhalb von 48 Stunden zu erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
sehr gut. schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden, ein kleiner Aufkleber von minimx wäre willkommen, ein bisschen Werbung schadet nicht.
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Hinweis: 4 von 5
Die Pakete kommen schnell und in gutem Zustand an. Schade, dass die Zündung, die ich gekauft habe, nicht erstattet werden kann, also 70 Euro verloren... (Wettbewerbszündung)
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Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice ist schlecht, man berücksichtigt nicht, dass ein Hauptzylinder ein garantiertes Teil ist. Man empfiehlt ein Austauschteil, das nicht passt, die Schraubenlöcher sind nicht richtig. Antwort: Sie können einfach neu bohren, um es zu befestigen.
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Hinweis: 3 von 5
Eher korrekt, aber ein kleiner Fehler bei einem der Gehäuse des Sets, das ein grünes Gehäuse hatte, während alle anderen schwarz sind, bedauerlich. Ich denke an die Person, die die Bestellung vorbereitet hat und sich nicht gedacht hat, dass es seltsam ist... Ich musste das betreffende Gehäuse zurücksenden, die Versandkosten gehen zu meinen Lasten und ich musste ein neues schwarzes Gehäuse bestellen, mit weiteren Versandkosten. Für ein Gehäuse für 19€ kostet es mich praktisch 40€. Wirklich schade.
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Antwort von MiniMX
Hallo, unsere Kollegen in der Vorbereitung unterliegen einer Kontrolle durch Scannen jedes Artikels, um Fehler bei der Vorbereitung von Paketen zu vermeiden. Leider können sie diese Logik nicht anwenden, da dies den gesamten Logistikdienst verlangsamen würde. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten wirklich und hoffen, Ihnen bald einen einfacheren und besser angepassten Rückgabeservice für diese Art von Unannehmlichkeiten anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung, nichts zu sagen, Lieferung pünktlich
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Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient
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Hinweis: 4 von 5
Preis angemessen, Artikel von guter Qualität, die Lieferung war katastrophal, aber das Problem liegt an der Unfähigkeit von Colissimo, also empfehle ich dieses Produkt!
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass die Fotos nicht immer leicht zu sehen sind, was die Details angeht (mehrere Schnittansichten)
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Hinweis: 3 von 5
Nicht toll
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Hinweis: 3 von 5
einfache Bestellung
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Artikel sehr schnell erhalten, jedoch kam der Motor, den ich gekauft habe, in einem Karton voller Öl und alles war kaputt. Der Motor selbst hat eine kaputte Kupplung und weist Risse im Kupplungsgehäuse auf. Das erste Mal, dass ich von Minimx enttäuscht bin, sonst sind die anderen Artikel top.
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Hinweis: 4 von 5
Schnell und entspricht der Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von MiniMX
Hallo, laut Ihrer Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket am 10.03.2022 erhalten. Falls dies nicht der Fall ist, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls dies noch nicht geschehen ist, können Sie den Kundenservice kontaktieren, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Geschenk mit meiner Bestellung nicht erhalten, ein bisschen enttäuscht, vor allem, da man uns auffordert, es auszuwählen.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe alles gut erhalten, aber der Benzinfilter war kaputt, sonst ist der Rest gut.
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Hinweis: 4 von 5
Schnell erhalten
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit eingehalten, sehr sauberes Motorrad, schade, dass das Dekokit beschädigt war, abgesehen von diesem kleinen Mangel empfehle ich es sehr
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung ok.
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Hinweis: 3 von 5
alles war gut, außer dass mein Motor raucht, obwohl er neu ist.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden, nicht zuverlässig in der Beschreibung und für einen Fernkauf ist es schade, da die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen!!!
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Hinweis: 4 von 5
Die Seite hat einen Fehler
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Hinweis: 3 von 5
Das ist eine Bestellung, die ich stornieren wollte, aber es ist unmöglich, eine Bestellung zu stornieren, die gerade gemacht wurde.
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Hinweis: 4 von 5
Seite funktioniert perfekt, kein Zahlungsproblem, Lieferung innerhalb der eingehaltenen Fristen. Anruf des Lieferanten, um zu sagen, dass er ankommt.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Reaktiv
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Hinweis: 4 von 5
Nicht schlecht
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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Hinweis: 3 von 5
Sehr zerbrechliches Motorrad (Varetti 150), Motorrad defekt bei der Ankunft, da Teile des Motors kaputt und defekt sind, vom Kundenservice wollen wir gar nicht reden, ich musste lange unzufriedene E-Mails schreiben, um die Ersetzung der defekten Teile zu hoffen. Motorrad kam mit Kratzern und Schrammen! Und beim ersten Ausflug ist die Felge verbogen. Und natürlich berücksichtigt die Garantie für den Rahmen nicht die Felgen! Absolut zu meiden!!!!!!!! Es gibt Seiten, deren Kundenservice viel besser verwaltet wird.
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Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden!
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Hinweis: 3 von 5
Tttt
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 1 von 5
In Ermangelung der Rechnung für den Elektroroller habe ich per E-Mail die Modellnummer, die Seriennummer sowie ein Foto des Typenschilds, auf dem der Name Ihres Unternehmens J2D als Importeur vermerkt ist, bereitgestellt. Ein Link wurde mir geschickt, um eine Kette zu bestellen, die sich als nicht die richtige herausstellte.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es scheint, dass Sie uns nie kontaktiert haben, unser Unternehmen heißt nicht J2D, wir importieren und verkaufen keine Elektroroller. Es scheint, dass die Website, die Sie kontaktiert haben, Sie falsch geleitet hat, jedoch sind wir nicht verantwortlich für diesen schlechten Rat. Wir akzeptieren eine Rücksendung, um Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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Hinweis: 4 von 5
Sehr sympathische Seite, ein kleines Problem ist, dass der Warenkorb nicht gespeichert bleibt, er wird bei jeder Aktualisierung der Internetseite gelöscht
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Hinweis: 4 von 5
Gute Seite
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Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit der Bearbeitung meiner Beschwerde.
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Antwort von MiniMX
Hallo, es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, da unsere Dienste positiv auf alle Ihre Anfragen reagiert haben und dies höflich. Der Service hat sogar geschafft, Aufkleber von YCF unter Garantie zu erhalten. Wir hätten nicht mehr tun können, dennoch hoffen wir, dass unsere Produkte ihre Funktionen ordnungsgemäß erfüllen und Ihnen Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Mini Mx
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